健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力，進入新世紀以來，社區(qū)健康教育與健康促進作為“醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務的重要組成部分，社區(qū)健康宣傳知識活動策劃書怎么寫?這里給大家分享一些關于社區(qū)健康知識宣傳活動策劃書，希望能幫到各位。
一、指導思想
健康教育是精神文明的重要內(nèi)容，是國家和社會文明程度的重要標志，年我市健康教育工作的指導思想是：深入落實科學發(fā)展觀，認真貫徹《省委、省政府關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》，以黨的____大精神為指針，以向全民普及衛(wèi)生知識為前提，以提高全民健康素養(yǎng)和自我保健意識為根本，以引導全民養(yǎng)成科學、健康、文明的生活方式為目的，圍繞創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市這一中心，大力開展健康教育及健康促進工作，全面實施基本公共衛(wèi)生服務和重大公共衛(wèi)生服務項目，推進基本公共衛(wèi)生服務的均等化進展，努力提高健康教育普及率和健康行為形成率，為建設和諧泰興做出應有的貢獻。
二、工作目標
1、創(chuàng)建工作：依據(jù)《國家級衛(wèi)生城市考核驗收評估標準》及《江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)考核驗收評估標準》，切實開展健康教育各項工作，做到各項資料齊全詳實，宣傳活動形式多樣，監(jiān)測干預相關指標達到評估標準，年內(nèi)確保國家級衛(wèi)生城市及江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)通過省級初評。
2、居民健康素養(yǎng)促進工作：
1)充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡、專欄、巡講、競賽等傳播手段做好健康素養(yǎng)基本知識與技能的普及宣傳活動，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年開展健康素養(yǎng)知識與技能講座不少于12次，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室不少于6次。
2)按照省市方案要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步推進城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)干預和監(jiān)測工作，市年內(nèi)建立2個農(nóng)村社區(qū)(河失鎮(zhèn)及古溪鎮(zhèn))、2個城市社區(qū)(新城市花園及富泰華庭)及2所學校(濟川中學及河失鎮(zhèn)初級中學)健康素養(yǎng)監(jiān)測網(wǎng)絡，努力推進“健康素養(yǎng)促進行動”典型社區(qū)(村)的建設，有組織、有計劃地開展健康素養(yǎng)干預及健康管理工作，使健康素養(yǎng)監(jiān)測工作制度化、經(jīng)?；?，三類人群樣本量各不低于3000例，確保三類人群健康素養(yǎng)知識知曉率及行為形成率不低于75%。
3)做好“居民健康素養(yǎng)評估學習系統(tǒng)”的推廣,年內(nèi)至少組織3000名以上城鄉(xiāng)居民自測健康素養(yǎng)水平，并適時對各單位系統(tǒng)推廣使用情況開展督導及評估。
3、健康教育績效工作：
1)市級按照國際組織和國家確立的衛(wèi)生宣傳日或重大疾病預防控制要求，組織開展宣傳咨詢活動，組織大型主題宣傳1次，全年至少完成主要衛(wèi)生宣傳活動10次以上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展相關宣傳咨詢活動，當年不少于6次，有活動方案、照片、總結(jié)。
2)開展3類以上目標人群重點衛(wèi)生防病知識的宣傳和知曉率調(diào)查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按實施方案的要求，完成目標人群調(diào)查不少于300人次，確保知識知曉率達到75%。有方案、調(diào)查報告、活動記錄、成績記錄、總結(jié)等資料。
3)開展3類以上目標人群行為調(diào)查、管理、干預、評估工作，按照“目標人群健康行為干預考核評估量表”要求，做好干預方案制定、基線調(diào)查和效果評估等工作，行為干預指數(shù)達到0.7。
4、健康促進工作：
1)健康促進學校創(chuàng)建：按照11年教育部頒發(fā)的《中小學健康教育指導綱要》及《20____年全市學校衛(wèi)生工作要點》，學校正常開設健康教育課，今年確定濟川中學、泰興鎮(zhèn)中心小學、長生中心小學、河失鎮(zhèn)初級中學、常周小學開展省級健康促進學校銅牌的創(chuàng)建，年內(nèi)確保2所學校通過評估驗收，確定洋思中學、襟江小學開展銀牌的創(chuàng)建，年內(nèi)確保1所學校通過評估驗收。
2)健康促進醫(yī)院創(chuàng)建：圍繞考核指標，積極推進健康促進示范醫(yī)院創(chuàng)建工作，今年計劃將10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院列為創(chuàng)建考核驗收單位。
3)以全民電子健康檔案的建立為平臺，以慢性病防治為切入點，以健康教育與健康促進為手段，啟動以慢病管理為主、以城市社區(qū)衛(wèi)生服務站具體實施的健康管理服務模式，年內(nèi)重點抓好一個街道，兩個社區(qū)的試點工作，總結(jié)經(jīng)驗，提高水平，逐步建立對全體人員的健康管理。
4)按照“江蘇省健康促進示范企業(yè)”督導評估辦法要求，積極配合職防部門啟動我市“健康促進示范企業(yè)”創(chuàng)建工作，推進我市職業(yè)衛(wèi)生管理水平，提高職業(yè)人群健康素質(zhì)，確保年內(nèi)開展1-2家企業(yè)的創(chuàng)建。
5、實施“健康教育進家庭”活動，促進基本公共衛(wèi)生服務項目均等化工作：
1)城鄉(xiāng)社區(qū)及車站等公共場所，設置健康教育宣傳專欄，每月更換一次內(nèi)容，有更換記錄，專欄內(nèi)容有照片，
2)市各新聞媒體設置健康教育欄目，在泰興電視臺設立“健康新概念”，在泰興廣播電臺設立“健康之聲”，在泰興報社設立“健康之窗”專題宣傳板塊，活動堅持公益性質(zhì)，由市衛(wèi)生部門(包括各級醫(yī)療衛(wèi)生單位)提供技術支撐，各媒體部門負責活動的策劃，按照宣傳計劃，開展多種形式的衛(wèi)生防病宣傳和健康教育。
3)鞏固市鄉(xiāng)兩級健康素養(yǎng)講師團，以“全國億萬農(nóng)民健康促進行動”及“健康泰興社區(qū)行”為平臺深入城鄉(xiāng)開展健康講座，市級講師團覆蓋50%以上的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)級講師團覆蓋100%的社區(qū)(村)，全年累計巡講場次不低于150場，講師團有成立文件、講座有通知、簽到、課件、照片等資料。
3)按市統(tǒng)一配發(fā)計劃，做好《江蘇省城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)指導手冊》、《江蘇省居民健康讀本》的發(fā)放，確保發(fā)放到位率達到100%;健康知識入戶宣傳資料每年不少于4次，每次入戶率達100%;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“健康素養(yǎng)66條”動漫播放以行政村為單位，覆蓋率100%;制作一套健康模型展板，開展巡回展出，覆蓋率100%，通過多種形式，切實開展“健康教育進家庭”活動。
4)市健教所指導基層做好基本公共衛(wèi)生服務項目臺帳填寫工作，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)健康教育專欄設置及內(nèi)容更新情況、健康教育資料入戶情況進行跟蹤評估，每季度抽查2個社區(qū)和2個村，全年累計開展工作督導不低于50個工作日，做好評估記錄，并及時通報全市。
6、重大疾病防治健康教育工作：做好甲型h1n1流感、手足口病、結(jié)核病、艾滋病等傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤等慢性病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的健康教育與健康促進。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，做好快速應對宣傳和風險溝通。 7、控煙工作：20____年力爭60%以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(一、二、三級醫(yī)院、衛(wèi)生行政機構、疾控、衛(wèi)監(jiān)、血站)建成無煙單位。創(chuàng)建單位有控煙領導小組、控煙制度、控煙考評獎懲措施，并將控煙工作列入工作計劃。
8、能力建設：定期對社區(qū)衛(wèi)生服務中心(衛(wèi)生院)工作人員開展業(yè)務培訓，組織相關人員參加市舉辦農(nóng)村公共衛(wèi)生服務健康教育理論與技能培訓班，當年不少于2次。
三、工作計劃
一季度：
1、完成全年健康教育工作方案及各類分類方案的制定
2、召開全市健康教育與健康促進工作會議;
3、召開創(chuàng)建健康教育專題工作協(xié)調(diào)會議;
4、召開“健康促進學?！眲?chuàng)建工作推進會;
5、完成20____年度宣傳畫冊及《江蘇居民健康讀本》的征訂工作，同時發(fā)放一季度宣傳畫冊及入戶宣傳單;
6、組織開展麻風病防治、3、24結(jié)核病防治宣傳活動;
7、啟動“健康泰興社區(qū)行”專家巡講活動。
二季度：
1、組織技術指導組，全面啟動“國家級衛(wèi)生城市”、“省級衛(wèi)生鎮(zhèn)”、省級衛(wèi)生村”、“億萬農(nóng)民健康促進行動示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“健康促進學?！?、“健康促進醫(yī)院”“健康促進示范企業(yè)”健康教育創(chuàng)建工作。
2、按活動實施方案，全面啟動“健康泰興社區(qū)行”專家巡講活動;
3、召開三類人群健康素養(yǎng)監(jiān)測工作業(yè)務培訓會，按實施方案要求，啟動相關社區(qū)及學校三類人群健康素養(yǎng)知識知曉率調(diào)查調(diào)查，建立完善健康素養(yǎng)監(jiān)測網(wǎng)絡，形成評估報告;
4、啟動“居民健康素養(yǎng)評估學習系統(tǒng)”的推廣使用工作;
5、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按實施方案的要求，啟動3類以上目標人群重點衛(wèi)生防病知識的宣傳和知曉率調(diào)查，形成評估報告;
6、組織開展4.7世界衛(wèi)生日、4.18腫瘤防治宣傳周、4、25預防接種宣傳日、5.8世界紅十字日、5.15碘缺乏病日、5.17科技宣傳周、5.31世界無煙日、6.6世界愛眼日宣傳活動;
7、發(fā)放二季度宣傳畫冊及入戶宣傳單;
8、抽查4個社區(qū)和4個村，對健康教育專欄設置及內(nèi)容更新情況、健康教育資料入戶情況進行跟蹤評估，做好評估記錄，并及時通報全市。
三季度：
1、匯總“國家級衛(wèi)生城市”、“省級衛(wèi)生鎮(zhèn)”、省級衛(wèi)生村”、“億萬農(nóng)民健康促進行動示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“健康促進學?！?、“健康促進醫(yī)院”“健康促進示范企業(yè)”健康教育創(chuàng)建工作進展情況，形成中期評估報告，并通報全市;
2、指導典型社區(qū)，有組織、有計劃地開展健康素養(yǎng)干預及健康管理工作;
3、指導全市開展3類以上目標人群行為干預及健康管理工作;
4、繼續(xù)開展“健康泰興社區(qū)行”專家巡講活動;
5、組織開展9.1日全面健康生活方式日的宣傳活動
6、發(fā)放三季度宣傳畫冊及入戶宣傳單;
7、抽查4個社區(qū)和4個村，對健康教育專欄設置及內(nèi)容更新情況、健康教育資料入戶情況進行跟蹤評估，做好評估記錄，并及時通報全市。
四季度：
1、積極配合省市驗收組，組織開展對“國家級衛(wèi)生城市”、“省級衛(wèi)生鎮(zhèn)”、省級衛(wèi)生村”、“億萬農(nóng)民健康促進行動示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“健康促進學?！?、“健康促進醫(yī)院”“健康促進示范企業(yè)”健康教育創(chuàng)建工作進展情況終期評估;
2、對典型社區(qū)三類人群健康素養(yǎng)監(jiān)測干預效果開展評估，形成評估報告;
3、對全市3類以上目標人群行為干預及健康管理工作開展評估，形成評估報告;
4、“健康泰興社區(qū)行”講師團開展覆蓋全市的健康巡講活動，評選出優(yōu)秀巡講員，并實施表彰及獎勵。
5、組織開展10月8日高血壓防治日、11月14日聯(lián)合糖尿病日、12月1日艾滋病防治日的宣傳活動。6、發(fā)放四季度宣傳畫冊及入戶宣傳單;
7、對“居民健康素養(yǎng)評估學習系統(tǒng)”的推廣使用工作實施效果評估;
8、抽查4個社區(qū)和4個村，對健康教育專欄設置及內(nèi)容更新情況、健康教育資料入戶情況進行跟蹤評估，做好全年評估，并及時通報全市。
9、完成全年健康教育工作的效果評估。
策劃背景：
我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，一方面為消除營養(yǎng)缺乏和改善居民健康提供了經(jīng)濟、物質(zhì)基礎，另一方面也導致了膳食結(jié)構、生活方式和疾病譜的變化。在____年全國范圍內(nèi)開展的"中國居民營養(yǎng)與健康狀況調(diào)查"結(jié)果顯示中國居民的營養(yǎng)結(jié)構嚴重失衡、沒有健康和合理的生活方式是許多疾病多發(fā)的主要原因，疾病知識和自我急救知識的嚴重缺乏已嚴重威脅著人類的健康;中老年人的健康意識也在不斷的提高，系統(tǒng)的健康知識教育是他們已久的期待;另外，保健產(chǎn)業(yè)的會議營銷操作也遇到一個發(fā)展的瓶頸，出現(xiàn)了嚴重的信任危機;老百姓防備心理的增強為服務專員的數(shù)據(jù)收集、上門回訪、邀約銷售都造成極大的困難。如何把老百姓的需求和企業(yè)的銷售結(jié)合在一起呢?“社區(qū)健康教育大學”是的結(jié)合方式，她不但能促進老百姓的健康知識普及而且解決了會議營銷企業(yè)的信任問題;
目的和意義：
借助年國家“全力做好健康知識普及與疾病預防知識推廣的工作”的號召和____健康教育所、老年大學的全力支持，迅速提升企業(yè)品牌形象和知名度;北京____嘉華總公司一再要求____要全力辦好這次社區(qū)健康教育大學，它不但能解決____人民的健康教育和疾病預防與急救問題，而且能解決____服務營銷的數(shù)據(jù)收集和培養(yǎng)的問題;“社區(qū)健康教育大學”能不斷的為我們輸送素質(zhì)較高的客戶資源，也能培養(yǎng)一批健康覺悟較強的義務宣傳員。辦好“社區(qū)健康教育大學”可以在短時間內(nèi)引起社會的共鳴，即體現(xiàn)了企業(yè)支持社會公益事業(yè)的良好行為，又能有效的提高企業(yè)的品牌。
機構命名：
____市健康教育大學市健康教育所所長______題詞
____市“長壽之星”培訓基地市教育局副局長______題詞
____市疾病預防與自救知識普及中心——
市疾病預防控制中心副主任______題詞
主辦單位：
____市健康教育所
承辦單位：
北京________科技發(fā)展有限公司____分公司
____市老年大學協(xié)會
授課學校：
____市彭城老年大學、宣武老年大學、云龍老年大學、銅山老年大學
工作開展流程：
一、公關安排：
1、落實健康教育授權：健康教育工作是由____市疾病預防和控制中心或者社區(qū)健康教育所負責和授權的;在操作之前一定和這些部門建立良好的關系;在工作推行期間一定要聽取他們的意見，按照他們規(guī)定和意圖操作;與個別負責人作好溝通，爭取的自由操作權;一定要處理好管理費、學費、輔導材料費等經(jīng)濟問題，并作出書面明確;
2、落實辦學機構認可：委托____疾病防控中心或社區(qū)健康教育所辦理健康教育辦學資格證，辦理好營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等合法手續(xù);并充分了解辦學條件和要求，落實好公開、公正、合法、合理;
3、落實生源部門支持：因為我們的學生主要來自社區(qū)的中老年人群，因此要與和中老年人群相關的部門作好溝通并保持好關系;市區(qū)的民政部門、街道辦事處和社區(qū)居委會;老齡委、退休辦、老年大學、干部修養(yǎng)所等社老機構;也可以與當?shù)氐捏w育協(xié)會聯(lián)系各老年協(xié)會組織;
二、完善辦學設施：
1、完善的人員管理：對于“____市健康教育大學”必須有專人負責，可以聘請社區(qū)健康教育所張秋敏為名譽校長，第二名譽校長有企業(yè)總經(jīng)理負責;副校長必須有專人負責，主要工作安排和操作有副校長執(zhí)行負責，每個學校至少有一個管理員(可以有會務部人員代替);成立專門的策劃小組(企業(yè)的原策劃部門可以代替)進行系統(tǒng)操作策劃;具體的管理職責和操作制度在開學之前必須完善;——(詳細管理需另行策劃)
大體職務安排：
名譽校長：______
校長：______
副校長：______
總策劃：______
策劃組：______________________
專家組：____________其他待定
日常管理：待定
2、完善的授課環(huán)境：一定要落實好教室及所必須的配套設施，可以與老年合作辦學共同收益，但因為追求目標不同會留下后患，易出現(xiàn)經(jīng)濟問題;的辦法是租賃老年大學的教室，但一定要保持好關系，簽定長期合同;另外教室不能設在一處，因老年人活動不方便要注重交通、社區(qū)、車站的特點;
3、完善的師資隊伍：辦學質(zhì)量和學校發(fā)展與授課內(nèi)容及授課老師有很大關系，可以說起著決定性的因素;因此，選擇老師必須放在重中之重;老師可以有咨詢專家代替或者特聘知名度高一點的領導、醫(yī)師等;授課教師必須符合懂醫(yī)學知識、有授課經(jīng)驗、語言通俗易懂等條件;在操作上可以把授課內(nèi)容分成幾個階段，每個階段有專人負責講授，幾個教室可以輪換授課;——(詳細內(nèi)容需另行策劃)
4、完善的授課材料：必須有一套全面、系統(tǒng)、通俗、的授課教材，可以用“中國家庭健康普及項目辦公室”的社區(qū)健康教育原套材料;另外，招生報名的各種表格、海報、學生卡片、宣傳光盤等資料;還有學習道具、試卷、畢業(yè)證等都應配備;再者就是企業(yè)宣傳手冊、產(chǎn)品手冊、樣品等;——(詳細資料明細需另行策劃)
5、完善的客戶轉(zhuǎn)化政策：企業(yè)在辦學之前有一個明確的目標就是變學生為客戶，爭取讓每個學生都能用上____羅布麻產(chǎn)品，必須要一個逐步轉(zhuǎn)化的策略;在制定轉(zhuǎn)化策略時一定不要急功近利、不要目的性太強、脫離健康教育的宗旨;(詳細策略另行策劃)
三、招生階段：
招生采用公開招生方式，學生不受年齡、性別、社區(qū)、學歷等限制，但要求有自控能力、沒有傳染性疾病等個人條件;招生實行免費報名、實地參觀、免費試聽三天等優(yōu)越入學條件;報名可以從以下幾個途徑著手：
1、媒體宣傳報名：通過廣播、報紙、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體號召報名，也可以采用軟新聞的形式進行采訪式宣傳;提前有策劃部把新聞稿撰好;
2、老顧客通知報名：每一屆學生中必須有一部分使用產(chǎn)品效果較好老顧客，可以采用優(yōu)惠招生的辦法吸收老顧客參與;但人數(shù)不要太多，不得超過三分之一，如果老顧客特別想報名又想享受優(yōu)惠可以讓他帶新兩個學生參與;
3、部門集體報名：通過老齡委、退休辦、老年大學、各種協(xié)會等涉老部門進行集體報名，但一定要注意同一單位、同一社區(qū)的人數(shù)較多不容易控制，盡量給集體報名單位有限的名額，同一屆不要超過10個;
4、印象顧客培養(yǎng)報名：對已購買____羅布麻小件產(chǎn)品，不愿參會或參會不購買等印象比較好的顧客可以采用優(yōu)惠報名的形式進行培養(yǎng);
5、員工征集報名：員工可以到社區(qū)、公園、商場等老年人比較集中的地方征集報名，但要求同一個社區(qū)同屆學生不得超過十個，在報名時一定要注意顧客質(zhì)量，作好把關;
6、其他報名形式：戶外文藝宣傳報名、老帶新報名、購物贈送報名等形式;
報名程序為：
填寫報名表
︱
審核報名表
︱
通知參觀或試聽
︱
交費入學
四、授課學習階段：
總體授課時間為102課時，三個半月以內(nèi)結(jié)束，規(guī)劃為每周8課時，周六日上課(如果同一課堂多屆學生的情況下可以另行安排);授課老師必須有四個并同時授課，每個老師必須完成所有科目預習，但可以輪換教學;
總授課時間劃分四個階段：
1、(1——25課時)
健康膳食、合理運動、心態(tài)平衡等日常保健知識講座階段，但在授課之前一定要加強學生的保健意識的培養(yǎng);盡量不提或少提企業(yè)和產(chǎn)品;
2、(26——50課時)
疾病知識講座階段，可以從常見疾病的病理、病癥、危害性等講起;比如呼吸、循環(huán)、消化、內(nèi)分泌、血液、代謝、泌尿、神經(jīng)等系統(tǒng)中老年常見疾病，從內(nèi)科外科的角度上分析;可以適當加入一些產(chǎn)品知識，但盡量少加入，嚴禁大力宣傳或推薦;
3、(51——78課時)
生活中常見疾病或者突發(fā)損傷的急救知識講座，腦溢血、心絞痛、高血糖綜合癥等激發(fā)疾病的自我急救知識，摔傷、燙傷、劃破等以外傷害自我調(diào)養(yǎng)知識，火災、地震、水災等自救知識講座，可以適當加入一些產(chǎn)品知識;
4、(79——102課時)
常見疾病的醫(yī)院救護、食療與中藥知識講座內(nèi)容，強調(diào)以預防為主的重要性，適量多的加入產(chǎn)品知識，盡量發(fā)揮老顧客的作用，并介紹選擇保健品的一些方法;
詳細的課件內(nèi)容和時間的推行安排還需有專家組和策劃部共同完成;
五、結(jié)業(yè)服務階段
學生學完全部課程以后，可以通過以下形式進行獎勵和畢業(yè)：
1、考試：分為口試和筆試，對成績比較高著發(fā)放獎狀和獎品;
2、頒發(fā)會員證：每個學員在結(jié)業(yè)后都可以成為____的會員，享受會員待遇;
3、頒發(fā)畢業(yè)證：每個學員在結(jié)業(yè)后都有畢業(yè)證，證件有____公司和____健康教育所聯(lián)合頒發(fā);
4、舉辦畢業(yè)典禮：邀請市各部門領導參加，合影留念;
5、錄入數(shù)椐庫，分發(fā)員工，跟蹤服務。
六、數(shù)椐庫的整理和利用階段
在授課期間要做好幾個調(diào)查表的填寫1、個人或家庭身體健康狀況2、職業(yè)情況調(diào)查3、家庭生活情況調(diào)查4、對保健品的態(tài)度調(diào)查5、將來的保健計劃調(diào)查等;根據(jù)調(diào)查情況把顧客劃分為a、b、c三個類別，a類顧客是最易于銷售的顧客，各種條件基本成熟，簡單培養(yǎng)就可以參會購買;b類顧客需要一段時間培養(yǎng)才可以參會銷售，對于這類顧客一定要認真、耐心的服務，不得急功近利;c類顧客是比較難培養(yǎng)的顧客，但也不要輕易放棄，認真跟進以后也可能發(fā)生改變;
劃分顧客之后，按類別分發(fā)數(shù)據(jù)，在服務之前一定要整體熟悉和學習顧客的調(diào)查表資料，并要求統(tǒng)一語言溝通，然后通過1、送營養(yǎng)配餐2、送畢業(yè)證書3、送健康資料4、健康復查等由頭家訪服務;
根據(jù)家訪情況分析顧客成熟程度，判斷是否邀請到會，這個過程一定要慎重，不要輕易提出邀請，一旦邀請一定確保到場;
在會場上，可以給顧客按照會員標準進行優(yōu)惠銷售，即使不購買也要重視后期培養(yǎng);
可以把數(shù)據(jù)的利用簡化成以下過程：
調(diào)查分類——數(shù)據(jù)分發(fā)——組織學習調(diào)查表——分析家訪由頭——家訪——分析是否邀約——邀約——會場攻單——后期培養(yǎng)。
健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。為了不斷加強我街道的疾病預防控制工作，逐步提高全體健康教育工作者的綜合素質(zhì)和社區(qū)居民的健康意識，進一步搞好我街道健康教育工作，特制定健康教育工作制度：
一、工作目標
在____街道所轄社區(qū)廣泛開展健康教育和健康促進行動，大力傳播健康知識，倡導文明、健康的生活方式，有針對性地開展防病健康教育活動，普及健康知識，增強人們的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質(zhì)的提高。
二、教育內(nèi)容
1、常見傳染病的預防與控制;性病、艾滋病、地方病、職業(yè)病危害及防治措施。
2、針對易病群體(老年人、婦女、兒童)的日常生活健康知識以及注意事項。
三、組織實施
1、在各社區(qū)成立健康教育領導小組，設有網(wǎng)絡人員名單，配備專(兼)職人員，定期召開工作例會。切實發(fā)揮三級網(wǎng)絡的作用，確保健康教育工作落到實處。
2、制定各項工作計劃、制度，做到有工作記錄、有檢查、有評比、年終有總結(jié)。
3、組織健康教育培訓、結(jié)合各個衛(wèi)生宣傳日開展健康教育活動(培訓每年不少于12次)。用多種形式完成健康教育工作。
4、定期更換健康知識宣傳欄，針對老年人、婦女、兒童等重點人群開展健康咨詢工作(要求定期更換宣傳內(nèi)容，宣傳內(nèi)容要求有本底資料，或圖片)。
5、要堅持貼近實際、貼近群眾、貼近生活，善于用群眾語言和群眾容易接受的形式組織開展健康教育活動，增強健康教育工作的針對性、指導性和實效性。努力提高社區(qū)居民健康知識和行為的知曉率。
6、積極組織開展“控制吸煙”活動。(活動要求有方案、活動記錄及總結(jié)并且配備負責控煙工作專(兼)職負責人)。
7、年終由街道健康教育辦公室對本年度各社區(qū)健康教育工作進行綜合考核評估、檢查健康教育檔案。
一、健全組織機構，完善健教工作網(wǎng)絡
完善的健康教育網(wǎng)絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，今年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，調(diào)整充實健康教育領導小組，進一步健全健康教育組織機構;明確健康教導員的工作職責，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓，提高教導員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開健康教育領導小組成員會議，進一步完善健康教育資料和工作臺帳;將健康教育工作列入社區(qū)工作計劃，加強各類人員健康教育;進一步建立健全集預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系，把健康教育工作真正落到實處。
二、突出防病重點，開展健教活動
充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡作用，組織網(wǎng)絡員、重點人群有計劃、有步驟、分層次開展預防控制艾滋病、結(jié)核、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治心腦血管疾病、惡性腫瘤、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。結(jié)合實際，制定應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃，對公眾開展預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預，增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應對能力。
三、普及科學健康知識，提高居民群眾“兩率”
利用本社區(qū)設立的健康教育基地，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些寓教于樂的健康教育活動。
一是利用“愛衛(wèi)月”、“科普宣傳周”、“學習日”進行衛(wèi)生法規(guī)、健康知識宣傳和普及，正確引導社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導居民把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
二是充分發(fā)揮社區(qū)的標語、專欄、板報等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識、“慢四病”的防治等知識，普及與健康相關知識。
三是抓好社區(qū)健身隊伍的健身活動。利用活動室等健身場地，定期開展老年健身、棋牌賽等活動，組織開展秧歌表演、健身晨練活動，豐富居民的業(yè)余文化生活。
四是對居民廣泛開展控煙教育，做到辦公室、會議室有明顯的禁煙標志，努力落實禁煙制度。
五是以老年人、婦女、青少年、流動人口四種人群為重點，廣泛開展老年保健、老年病防治與康復等多種形式的健康教育和健康促進活動，免費為老年人測量血壓和健康咨詢;做好計劃生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優(yōu)生、優(yōu)育，提高人口素質(zhì)，組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務，保護婦女的合法權益;做好青少年的健康教育，配合學校組織開展寒暑假公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。
同時把重點人群教育與普及教育有機結(jié)合起來，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。努力使我社區(qū)居民的健康意識和自我保健意識上一個新臺階。
一、目標
通過對社區(qū)范圍內(nèi)的健康教育與健康促進活動，提高社區(qū)群眾的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及自我保健，群體保健能力，促進社區(qū)對健康的廣泛支持，推動社區(qū)衛(wèi)生服務，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達到提高社區(qū)群眾健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
(一)、充分發(fā)揮街道健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業(yè)人員、動員社區(qū)內(nèi)各單位、家庭、個人參與。把健康教育與健康促進目標轉(zhuǎn)化為社會活動。
(二)、街道每年下達健康教育工作計劃。各社區(qū)制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網(wǎng)絡建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益于健康的社區(qū)環(huán)境。為社區(qū)健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)、加強社區(qū)健康教育陣地建設，辦好宣傳窗、黑板報，確定專業(yè)人員負責，定期更換、刊出。鼓勵社區(qū)內(nèi)單位、家庭積極征訂健康書刊。對上級下發(fā)的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。
(四)、大力開展健康教育專題活動。針對社區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務，組織實施多種形式的健康教育與健康促進活動。以講座培訓為主要形式，輔以電話教育、展板、知識競賽等，邀請街道衛(wèi)生院的醫(yī)師定期給居民上課。結(jié)合各個衛(wèi)生宣傳日，開展社區(qū)常見疾病的健康教育，防止意外傷害與安全的教育，合理膳食與營養(yǎng)，居室環(huán)境衛(wèi)生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育，創(chuàng)建文明衛(wèi)生社區(qū)的宣傳教育以及社區(qū)衛(wèi)生公德及衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育。并針對社區(qū)主要危險因素，對個體和群體進行綜合干預。
(五)、做好檢查指導和效果評價。每年要定期組織人員，對社區(qū)居委會、學校、公共場所的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育活動計劃及執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。對社區(qū)居民要進行健康生活指導，引導居民建立科學、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識知曉率、健康行為形成率的測試，對社區(qū)健康教育工作進行評價，總結(jié)經(jīng)驗，推廣典型，抓好示范，整體提高。
三、時間安排
一月份：教育重點是合理膳食與營養(yǎng)、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護理。
三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結(jié)核病防治知識。
四月份：結(jié)合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種知識教育。
五月份：結(jié)合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日，重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份：結(jié)合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日，重點宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護，遠離毒品等方面的知識。