在方案實施過程中，要及時與相關(guān)人員進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保方案的順利實施。怎么寫好如何策劃營銷方案模板？小編給大家分享一些如何策劃營銷方案模板，方便大家學(xué)習(xí)。
活動前言
營銷是經(jīng)營與銷售，企業(yè)如此，人生更是如此。營銷精神在不知不覺的融入到每個人的生活中。小至產(chǎn)品的營銷、服務(wù)的營銷，大至社會的營銷、國家的營銷，乃至人生的營銷，真是無處無營銷。一言一語，一舉一動，都可能滲透著營銷的精神，營銷精神滲透人生、社會的方方面面!人生處處有營銷、時時有營銷、人人有營銷，營銷精神無微不至。有時營銷可讓我們看見自己的價值，自己的處境。為何不做一個舞臺，自己演繹精彩呢?
一、活動時間：12年12月下旬
二、活動地點：學(xué)?；@球場旁
三、活動目的及意義：
1、增加人員的實踐能力，提高他們的`信心，口才等
2、增進(jìn)各社團(tuán)之間的合作及友誼
3、活動款部分捐獻(xiàn)學(xué)?；饡?，幫助更多有需要的同學(xué)
4、讓同學(xué)了解到自己的勞動成果的價值
5、使學(xué)院同學(xué)對各社團(tuán)的了解度提高
四、參加人員：
手工藝社烘焙社茶加系營銷社團(tuán)
贊助商(花木馬香港有限公司漳浦店)
此次活動由參加的各個團(tuán)體共同組成整體，后分配為：宣傳組次序組后勤組督導(dǎo)組財會組推銷組
五、活動詳細(xì)過程：
1、由各團(tuán)體準(zhǔn)備義賣的物品
手工藝社制作精美的手工藝品;烘焙社烤制美味的面包、點心;茶加系加工的各類茶葉;贊助商提供的特賣服裝財會組負(fù)責(zé)物品的總結(jié)記錄
2、宣傳工作
海報傳單團(tuán)體號召力(由宣傳組分擔(dān))
3、現(xiàn)場義賣活動
由推銷組于現(xiàn)場義賣，將義賣物品推薦給到場的師生。
4、會場的布置與善后
由次序組后勤組人員負(fù)責(zé)會場的借用布置及器材的借用?；顒雍笥珊笄诮M進(jìn)行會場的善后工作及插個隊的歸還。
5、資金的管理分配
以每攤位一位收銀員收款，發(fā)放統(tǒng)一活動收據(jù)，會后立刻進(jìn)行匯總結(jié)算。邀請社聯(lián)及督導(dǎo)組隨時查看監(jiān)督。
所收款項除去籌備前期所用費用后，提取3%為參加團(tuán)體分配，7%捐學(xué)院基金會。
注意：贊助商提供的義賣物品只能提取5%的收入。如義賣最終虧損，由各團(tuán)體平均分擔(dān)。
6、活動后的總結(jié)
分配好3%的各社團(tuán)所得。進(jìn)行大、小的總結(jié)會議，大即各團(tuán)體代表集體總結(jié);小即各團(tuán)體自行開的總結(jié)會議。將收支情況及會議總結(jié)提報社聯(lián)。
六、活動注意事項
1、提前做好場地的確定，通過學(xué)院的批準(zhǔn)后才可開始活動
2、做好詳細(xì)的物品清單，活動后的結(jié)算工作。
3、活動期間禁止強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象以及公款私藏，如有發(fā)現(xiàn)，報交督導(dǎo)部門處理。督導(dǎo)部門可視情節(jié)嚴(yán)重程度做出決定。
4、由于此次活動有幾個團(tuán)體共同合作，一定要做好協(xié)調(diào)工作。
5、遇到緊急事故等次序組要及時有序的疏散人員。
一、策劃概要
水果，這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M的一個重要組成部分。隨著人們生活水平的提高，水果的消費也漸漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕M需要。而近幾年來，各個城市的冷飲攤上增加了一類切開來賣的水果，商人們把哈密瓜、菠蘿、西瓜等削好，切成塊狀、條狀進(jìn)行銷售。這種方式販賣的生意非常紅火，為了滿足這方面的需求，我們特推出“校園水果吧”。“校園水果吧”主要是針對校園水果這方面的消費空白，讓同學(xué)們能夠有一個能夠放心食用水果的環(huán)境。
“校園水果吧”作為新興的水果消費模式，相對水果超市等還屬于一個弱勢的存在。我們團(tuán)隊通過深入市場調(diào)研之后，分析其優(yōu)勢劣勢，并針對其優(yōu)勢、特點作出相應(yīng)的策劃方案，以扭轉(zhuǎn)人們傳統(tǒng)的水果消費理念，促進(jìn)校園水果吧這種新興消費模式的發(fā)展。以下就是我們團(tuán)隊準(zhǔn)備的營銷策劃方案。
二、市場環(huán)境
(一)宏觀環(huán)境分析
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達(dá)國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。大學(xué)生相對來說要好上一些(年人均55kg)，作為更注重健康生活方式的社會群體，大學(xué)生們更加傾向于水果的消費，因此大學(xué)生水果市場的前景是被普遍看好的，有著廣闊的發(fā)展空間。
“水果吧”作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，已在一些地方嶄露頭角。而在大學(xué)市場卻依然空白，這是因為傳統(tǒng)的水果超市消費模式早已深入人心。作為最容易接受新概念的群體，大學(xué)生更加易于接受“校園水果吧”的理念。
(二)競爭環(huán)境分析
1.消費者觀念的轉(zhuǎn)變：消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(有些地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了這種水果消費方式，并把其當(dāng)成主要的水果消費場所)由于其它傳統(tǒng)水果消費理念在消費者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣，所以要在短時間內(nèi)改變消費者的消費觀念，讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
2.大型連鎖超市：大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經(jīng)占有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環(huán)境比較好，產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。3.校園攤點：由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。
4.游商小販：其特點是流動行強(qiáng)，能把水果車推到校園周邊，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢
與其他水果經(jīng)銷方式相比，“校園水果吧”具有著不可比擬的優(yōu)勢?！靶@水果吧”有著豐富的水果品類;“校園水果吧”中的水果都是當(dāng)著消費者的面切開來的，不會出現(xiàn)欺騙消費者的情況;“校園水果吧”主要面向大學(xué)生，其價位能購滿足消費者的經(jīng)濟(jì)要求，低廉的價格能夠招攬大量的顧客?！靶@水果吧”打的是價格戰(zhàn)，同時以質(zhì)量、品質(zhì)為保證，滿足了消費者就近購物、低價購物、誠信購物的消費需求。
(二)劣勢
水果的貯藏是一個不可忽視的問題，雖然有制冷設(shè)備作保障，但免不了的.會會有腐爛的現(xiàn)象出現(xiàn)，解決這一問題需要耗費大量的資金。其次是衛(wèi)生問題，食用安全是一個不可忽視的問題，以往觀念的影響導(dǎo)致消費者對水果切開賣會有一定的抵觸心理。校園里如果開一家具有相當(dāng)規(guī)模的水果吧，需要大量的資金投入，收回成本需要較長的營業(yè)周期。
(三)機(jī)會
校園中高檔水果消費方式一直處于空白階段，“校園水果吧”的出現(xiàn)滿足了消費者就近購物、低價購物、誠信購物的消費需求。同時，作為一種新興的水果消費理念，“校園水果吧”更容易抓住大學(xué)生消費者的消費心理，這也就意味著“校園水果吧”這種產(chǎn)業(yè)形態(tài)能夠迅速的占領(lǐng)大學(xué)生市場并發(fā)展壯大。
(四)威脅
由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的，所以相信在“校園水果吧”引起消費者重視的時候，會有一些追隨者出現(xiàn)，但只要我們把資源(采購、物流)整合起來，相信我們的價格和服務(wù)是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以勸其加盟我們。
四、營銷戰(zhàn)略
(一)市場細(xì)分
現(xiàn)時社會上的水果消費場所大致包括“水果主題餐廳”和“水果吧”兩種形式。其中“水果主題餐廳”主要面向的是高層白領(lǐng)階級等消費群體，其消費水平一直處于較高水平。而我們的“校園水果吧”立足校園，面向廣大學(xué)生市場，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，放心的品質(zhì)保證占領(lǐng)大學(xué)生中高檔水果消費市場。
(二)目標(biāo)市場選擇
相對于主題水果餐廳來說，我們更傾向于選擇“校園水果吧”。大學(xué)生的消費水平是有限的，主題水果餐廳的消費門檻太高，不容易被大部分消費者接受。而“校園水果吧”里的消費水平普遍偏下，很快便會成為大學(xué)生休閑娛樂的首選。
(三)市場定位
以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，放心的品質(zhì)保證占領(lǐng)大學(xué)生中高檔水果
消費市場。以全新的銷售理念將“校園水果吧”迅速做大、做強(qiáng)。
五、營銷組合策略
(一)產(chǎn)品策略
“校園水果吧”主營各種水果，產(chǎn)品價格具有較大的變動空間，從幾元
到十幾元不等。其次，我們還主張各種水果產(chǎn)品組合(類似果盤)，既考慮到營養(yǎng)價值，又考慮價格接受程度。我們同時推出各種非水果類搭配，豐富了產(chǎn)品的口味，盡全力滿足消費者的各種需求。
(二)價格策略
1.定價目標(biāo)
“校園水果吧”主要面向大學(xué)生市場，因此其定價必然滿足大多數(shù)人的消費需求。各種水果產(chǎn)品及產(chǎn)品組合的價格區(qū)間在幾元到十元不等?！靶@水果吧”的產(chǎn)品相對于普通水果來說仍然有著一定的價格優(yōu)勢。
2.定價方法
“校園水果吧”在新產(chǎn)品初上市時采用滲透定價法，定以較低價格，以獲得最高銷售量和最大市場占有率為目標(biāo)，達(dá)到迅速占領(lǐng)市場的目的。水果作為一種季節(jié)需求量變化較大的產(chǎn)品，其價格應(yīng)隨消費者的需求變化而變化，因此，在產(chǎn)品達(dá)到成熟階段應(yīng)該采用需求價格彈性定價法。
(三)渠道策略
為了控制銷售過程，與消費者建立更強(qiáng)大的聯(lián)系，以“自建店”方式，
并輔之以其他各種手段，把商品直接出售給消費者，做到低成本迅速擴(kuò)張。
(四)促銷策略
1.巡回流動促銷
將一些時令性的、有價格優(yōu)勢的、有產(chǎn)品優(yōu)勢的水果放置在可以到處巡回流動的售貨車上，在校園內(nèi)巡回銷售。配合“校園水果吧”的特色服務(wù)，其作用最主要是宣傳品牌、提升形象。
2.超越常規(guī)的逆市促銷
即對某些賣相不好的產(chǎn)品，訴求其賣點，告訴消費者這些水果雖然賣相不好看，但口感好，吃起來爽口等優(yōu)點，著重介紹水果的好處優(yōu)點，不好的而方面一帶而過，把消費者的眼光轉(zhuǎn)移到好的方面來。然后讓消費者免費品嘗，親身感受產(chǎn)品品質(zhì)。這樣能夠達(dá)到更好的促銷效果。
3.文化促銷
各種古板而簡單的促銷方式已經(jīng)不能再吸引人們的目光，富含文化因素的、能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化生活需要的文化促銷開始活躍起來。巧打文化牌，賦予每一種產(chǎn)品一個有品味的名字，通過給產(chǎn)品挖掘背景、賦予文化，來增強(qiáng)產(chǎn)品的傳奇色彩，從而支撐產(chǎn)品賣高價的理由，使消費者樂于去追求其內(nèi)涵，并傾向于購買該產(chǎn)品，從而達(dá)到促銷的真正目的。
4.多種促銷方式并用
綜合運(yùn)用價格促銷、人員促銷、公共關(guān)系促銷等方式對產(chǎn)品進(jìn)行銷售，迅速滲入校園，深入人心，把握住消費者的消費心理，達(dá)到更好的銷售效果。
六、特色服務(wù)
1.給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點
更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的“校園水果吧”，采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購，并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、分級、精加工、包裝后在進(jìn)行銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2.獨特的引導(dǎo)消費
現(xiàn)在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。而我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我們在店鋪張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導(dǎo)大家健康的消費。
3.提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費群
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合，有償提供給消費者。顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內(nèi)的包裝盒。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。
4.深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要
隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，我們的水果吧會有免費使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在消費之余，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機(jī)，將水果榨成果汁。在衛(wèi)生方面，顧客每使用完一次榨汁機(jī)，工作人員都會對機(jī)器進(jìn)行消毒處理，然后放進(jìn)消毒柜，保證衛(wèi)生。
七、組織與實施計劃
1.組織銷售隊伍
“校園水果吧”的人員構(gòu)成包括店長一名及三名銷售員。遇到銷售旺季或
需要進(jìn)行宣傳活動時招聘臨時人員，以滿足各種工作需要。
2.實施計劃
開店前期準(zhǔn)備工作(為期一個月20__-9-1至20__-9-30)
店面租用：在校內(nèi)聯(lián)系店面，利用學(xué)校的優(yōu)惠政策，降低運(yùn)營成本
開店準(zhǔn)備：對店面進(jìn)行精裝修，購買專業(yè)用水果保鮮、榨汁設(shè)備
人員招聘：聘請在校大學(xué)生做兼職，前提是對方有意向并樂于從事該行業(yè)。聘請一名專業(yè)水果師做駐店代表。
材料采購工作:通過專有渠道進(jìn)行材料采購，嚴(yán)格保障水果質(zhì)量校內(nèi)宣傳活動(為期一周20__-10-1至20__-10-7)
直接寢室拜訪：推廣代表逐個寢室拜訪，(關(guān)于水果的精美畫冊+問卷調(diào)查各200份)，寢室拜訪
發(fā)放傳單：印制傳單3000份，加大宣傳力度。
海報：B2紙復(fù)印的海報張貼
形象展板：白化布3__4米的戶外形象橫幅
網(wǎng)站推廣：BBS論壇的話題制造+發(fā)文章+BLOG
贊助活動：與校園組織協(xié)作，爭取在開學(xué)初搞一次活動，提升“校園水果吧”的知名度。
八、費用預(yù)算
九、風(fēng)險與控制
(一)如何降低成本：
1.采購成本：采購成本和銷售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開始我們不會有太大的銷售量，如何降低采購成本呢?其實我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個問題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開始，我們可以找一家果汁生產(chǎn)企業(yè)投資入股。對其的吸引點是，其不但擁有了公司的股份，還可以擁有公司未來3年內(nèi)所開店的店名命名權(quán)(如連鎖店命名為“匯源”校園水果吧連鎖店)及在店的門頭上加入該企業(yè)商標(biāo)。大家聯(lián)合采購也可以降低其企業(yè)自己的采購成本及運(yùn)營成本。我們得到的好處則在于：我們一開始就在采購成本上有優(yōu)勢，并且我們還可以利用其倉儲、物流的優(yōu)勢來降低成本。從而達(dá)到了雙贏的目的。
2.運(yùn)營成本：這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售價格。我們除了店租便宜外，招聘大學(xué)生兼職人員，爭取政策的優(yōu)惠也是方法之一。
(二)如何吸引消費者的關(guān)注
開業(yè)初期，可以通過學(xué)生社團(tuán)等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報發(fā)放給在校學(xué)生。并可以推出消費一定數(shù)量送代金券等活動。這樣反過來可以帶動學(xué)生的消費熱情，增加水果的消費量。
(三)如何讓消費者選擇我們提供的商品
1.良好的形象
2.良好購物環(huán)境
3.有競爭力的價格
4.多重的促銷活動
5.多種多樣的便利服務(wù)措施。
(四)如何爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力
1.合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。
2.爭取政策的扶持。招聘在校兼職大學(xué)生，使學(xué)校在房租等方面給予更多的政策扶持。
(五)損耗問題
水果的損耗是最難控制的。因為其關(guān)連到產(chǎn)品的采購、倉儲、運(yùn)輸?shù)葌€個環(huán)節(jié)。并且水果是不太容易量化的產(chǎn)品，只能按金來計算其價格，而沒有單個產(chǎn)品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面，我們會給店鋪一定的損耗比例，并且損耗度和單店的利潤是掛勾的。同時也是和店員的收入直接掛鉤的，通過這樣來控制損耗度。
(六)氣候條件
氣候條件是決定水果價格的主要因素，好在現(xiàn)在可以從某些機(jī)構(gòu)了解到明年的氣候預(yù)測，這也可以根據(jù)氣候條件來判斷水果的收購價格。
諾基亞：練就中國功夫
文/本刊記者 邱小立
案例主體：諾基亞(中國)公司 成功關(guān)鍵詞：渠道下潛
市場效果：掌握了中國渠道運(yùn)作的特點，全面超越老牌競爭對手摩托羅拉及其他對手。
當(dāng)諾基亞針對中國市場調(diào)整了渠道的運(yùn)作策略以后，它在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌等方面的優(yōu)勢就可以得到凸顯，而這方面國內(nèi)品牌是難于在短時間內(nèi)趕上的。而渠道方面的強(qiáng)力滲透，一直都是諾基亞傳統(tǒng)對手摩托羅拉、三星的弱項。
營銷事件回放：
20__年，中國本土手機(jī)品牌上演了翻天大戲，低價格、渠道滲透力、市場快速反應(yīng)能力，被稱為他們的三大法寶。
諾基亞和其他國外品牌原來采用的總代理制雖然已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的市場，但國內(nèi)手機(jī)品牌的渠道模式也并非完美無缺。
國內(nèi)手機(jī)品牌渠道模式需要的銷售人員比較多，人員數(shù)量多，費用大，所以必須有較大的銷售額和利潤來支撐，廠家也必須提高銷售組織的管理能力。有些國內(nèi)家電企業(yè)已經(jīng)在這方面吃了不少苦頭。所以，國內(nèi)手機(jī)品牌也在對它們的渠道策略進(jìn)行調(diào)整。
諾基亞中國公司手機(jī)銷售總監(jiān)傅雷告訴記者，為了彌補(bǔ)各種原有渠道策略的不足，諾基亞對渠道進(jìn)行了中國特色的大幅度改革，既保留全國總代理，也采用省級代理制，同時強(qiáng)化了對零售終端的管理。
策略解析：
從總代理制到省級經(jīng)銷制
在2000年以前，占據(jù)市場主導(dǎo)地位的諾基亞、摩托羅拉等國外品牌，采用的渠道策略是找一家或幾家全國總代理，廠家通過總代理向市場鋪貨。
總代理制最適合剛剛進(jìn)入市場、沒有渠道基礎(chǔ)的廠家，好處是渠道范圍廣，可以迅速把貨"鋪"到全國大多數(shù)地區(qū)的大中城市。但缺點也非常明顯：從廠家到最后的零售商之間，至少要經(jīng)過三個批發(fā)層次，層層都要沉淀利潤，造成渠道成本高;銷售終端主要局限在一級城市和二級城市;經(jīng)銷商多是國有企業(yè)出身，主要利用已有的銷售渠道，有"坐商"習(xí)氣，渠道開拓能力差。
由于當(dāng)時的手機(jī)普及率還比較低，購買力主要集中在一級城市，而且利潤率也比較高，所以，總代理制的缺點，并沒有給國外品牌帶來大的麻煩。
2000年以后，中國的手機(jī)用戶數(shù)量開始進(jìn)入一個快速增長期。2000年6月底，國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到5928.7萬戶;2001年一季度突破1億;20__年10月，手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到3.2億。手機(jī)在迅速地普及，不再是一級城市中高級收入人群的專利品，
二、三級城市甚至農(nóng)村的普通人群，也開始成為手機(jī)的消費者。普遍采用總代理制的國外品牌，面對迅速成長的
二、三級市場，鞭長莫及。而國內(nèi)一些手機(jī)品牌，則抓住這個機(jī)會，占領(lǐng)了
二、三級市場。
記者從有關(guān)途徑了解到，20__年6月份，諾基亞開始在全國尋找省級分銷商，同時推動被保留下來的幾家全國總代理轉(zhuǎn)型。
20__年年初，省級分銷商已經(jīng)發(fā)展了二三十家。之后，尋找省級分銷商的步伐逐漸加快，到20__年年中，已經(jīng)擴(kuò)展到近百家。幾家保留的全國總代理也成功轉(zhuǎn)型，比如中郵普泰，除了在全國設(shè)立一個總部的基礎(chǔ)上，還在全國分設(shè)了10個大區(qū)，在大區(qū)之下再在全國
設(shè)立了64個分公司。這些分公司不僅可以分銷來自總部的產(chǎn)品，同時在得到總部許可的情況下還可以從諾基亞那里拿到省級代理的業(yè)務(wù)。
從代理制到直供制
2000年以來，手機(jī)渠道還出現(xiàn)了另外一個新變化，即手機(jī)大賣場、專業(yè)連鎖店和家電連鎖企業(yè)等新生力量介入。賽迪顧問的報告顯示，20__年，以國美、大中、蘇寧等為代表的家電連鎖企業(yè)以零售網(wǎng)點規(guī)模、售后服務(wù)和客流量的優(yōu)勢，獲得了大量消費者的認(rèn)可。20__年手機(jī)專業(yè)連鎖店銷售手機(jī)的比例達(dá)到全部銷售量的38.6%，是手機(jī)銷售的主要渠道;家電連鎖店的銷售比例達(dá)到10.8%，也成為手機(jī)銷售的重要渠道之一。這些新興力量為了在競爭中取得優(yōu)勢，一般都采用繞開代理商，直接從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨的采購形式，避免中間環(huán)節(jié)過多造成的進(jìn)貨成本高昂。
相關(guān)資料顯示，2001年，諾基亞開始直供試驗，當(dāng)時諾基亞選擇了上海的潤訊、光大開始直供，在得到了良好的效果反饋之后，這種模式開始全面鋪開。20__年，諾基亞在內(nèi)部成立了一個DRP(Direct Retail Program)小組，專門負(fù)責(zé)向大的終端零售賣場供貨。20__年，諾基亞的直供力度進(jìn)一步加大，與國美簽訂了全國性的直供協(xié)議，向國美所有的連鎖店直供產(chǎn)品。迪信通、永樂、光大、蘇寧、國商等家電連鎖企業(yè)也從諾基亞那里得到不同程度的直供優(yōu)惠。直接從諾基亞手中提貨，使得家電連鎖企業(yè)在銷售諾基亞產(chǎn)品時，同樣有一個較高的利潤空間。
混合渠道模式
經(jīng)過幾年的努力，諾基亞第一輪的渠道變革終于在20__年完成。隨著全國總代理的成功轉(zhuǎn)型和省級代理商數(shù)目的增多，諾基亞可以通過他們的相互配合，滲透到以前很少能夠達(dá)到的
二、三級甚至農(nóng)村市場。
20__年年中開始，諾基亞開始了第二輪的渠道改革計劃。核心內(nèi)容是一種名為"省級直控分銷"的混合渠道模式，目標(biāo)則是目前諾基亞仍未完全滲透的三線以下的城鎮(zhèn)市場。在這種模式下，諾基亞將全權(quán)負(fù)責(zé)和零售終端接觸，省級分銷商只扮演物流和資金流平臺的角色。目前諾基亞已經(jīng)在山西、湖北、湖南等省份開始了這種新模式的嘗試。
諾基亞一系列變革其實是彌補(bǔ)它在渠道滲透力上的不足，這一直
是國內(nèi)品牌取勝的法寶。但當(dāng)諾基亞針對中國市場調(diào)整了渠道的運(yùn)作策略以后，它在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌等方面的優(yōu)勢就可以得到突顯，而這方面國內(nèi)品牌是難于在短時間內(nèi)趕上的。而渠道方面的強(qiáng)力滲透，一直都是諾基亞傳統(tǒng)的對手摩托羅拉、三星的弱項。所以完成渠道布局之后的諾基亞，就可以憑借產(chǎn)品質(zhì)量、品牌等方面的優(yōu)勢擊退國內(nèi)品牌，又憑借渠道的滲透力超越摩托羅拉等競爭對手。
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的'便利，方便群眾生活。
二、活動時間
20__年5月1日———20__年5月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚(yáng)州銀通公司（協(xié)辦），中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的選擇。
五、活動規(guī)則
20__年5月1日—20__年5月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元（單筆交易）以上的持卡人均有機(jī)會獲獎，獎項如下：
特等獎1名，韓國游（6000元等值獎品）
一等獎30名，各獎勵400元等值獎品
二等獎90名，各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品
兌獎方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎獎項憑標(biāo)有“__市銀行卡活動X等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)?。╛_市解放西路106號人民銀行內(nèi)），咨詢電話，兌獎日期為中獎次日至20__年5月1日————20__年5月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎。
浴火重生 香港旅游業(yè)V型復(fù)蘇
文/吉米?周
案例主體：香港旅游業(yè)
市場地位：國際大都市，是亞洲首選旅游目的地和購物天堂
市場效果：20__年6月開始，赴港旅客人數(shù)開始回升，20__年
8、9兩個月的旅游業(yè)收入已分別同比增長了9.6和4.9，酒店入住率由5月份的18，回升至8月份的88，香港旅游業(yè)成功地實現(xiàn)了“V”字型復(fù)蘇。(表
1、表2)香港旅游業(yè)的快速復(fù)蘇，使得香港經(jīng)濟(jì)擺脫了幾年的負(fù)增長，通縮、高失業(yè)率、股市等等都出現(xiàn)了止跌回升的實質(zhì)增長。
案例背景： 根據(jù)香港經(jīng)濟(jì)日報的統(tǒng)計，香港的國民收入中有85來自服務(wù)業(yè)，而旅游業(yè)占了相當(dāng)大的比例，與香港經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)。2001年的旅游業(yè)收益達(dá)643億港元，訪港旅客達(dá)1375萬人次。20__年初“非典”的爆發(fā)，對香港旅游業(yè)的打擊最大，根據(jù)香港旅游發(fā)展局的資料，20__年5月份，赴港旅客同比下跌68至谷底，香港旅游收入減少了123億港元。美國三大投資銀行紛紛下調(diào)了對香港20__年GDP增長率預(yù)期，香港的失業(yè)率達(dá)到了空前的8。雪上加霜的是，香港旅游業(yè)受損，波及了地區(qū)消費，從而打擊了香港的零售業(yè)和消費服務(wù)業(yè)。
香港旅游“后非典”營銷事件回放
20__年6月23日，世衛(wèi)組織宣布香港從“非典”疫區(qū)名單中除名的當(dāng)天，香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展及勞工局局長聯(lián)同旅發(fā)局主席，舉行記者招待會，正是公布激活“全球旅游推廣計劃”。
20__年6月23日至9月15日，香港旅發(fā)局制作了5段新聞影帶，分發(fā)到69個國家的368家電視臺，并邀請了皇馬球隊、姚明等籃球巨星、奧運(yùn)滑冰好手關(guān)穎珊等多位知名人士，及586位國際傳媒嘉賓訪港宣傳，接受傳媒專訪和出席演講活動達(dá)79次。同時，香港旅發(fā)局組織了來自17個不同市場的300多家旅游代理商和1930位旅游業(yè)務(wù)代表赴香港考察。
20__年7月13日起，旅發(fā)局推出為期兩個月的“好客月”推廣活動，聯(lián)合旅游業(yè)界開展合作促銷，并刺激旅游者和市民的消費金額。
20__年9月起，為了確保旅游業(yè)持續(xù)復(fù)蘇，鞏固香港作為亞洲首屈一指旅游目的地的地位，旅發(fā)局策劃了全球廣告宣傳活動?；顒右浴皹吩诖?，愛在此!”為主題，由成龍擔(dān)任全新電視宣傳片的主角，在全球16個重點市場和30多個大城市播出。
旅發(fā)局配合郭富城主演的電視劇《動感豪情》開展大型的公關(guān)宣傳活動，內(nèi)地、臺灣和東南亞地區(qū)有3億戶家庭收看了此劇。旅發(fā)局與國家地理頻道的《亞洲自我挑戰(zhàn)賽》節(jié)目合作推廣香港旅游。
20__年12月，旅發(fā)局舉辦了“香港繽紛冬日節(jié)”大型活動，節(jié)目融合了西方節(jié)慶和中國傳統(tǒng)特色，掀起了香港在圣誕和新年前后的旅游高潮。
香港旅游“后非典”營銷策略解析
在“非典”時期和危機(jī)過后，香港旅游局和香港政府的積極籌劃和快速反應(yīng)，以及香港各行各業(yè)的聯(lián)合行動，不但使整個香港經(jīng)濟(jì)損失減少到最小，而且在最短的時間重塑了香港健康、美麗的城市形象。
一、政府放水養(yǎng)魚救市
在“非典”期間，香港的零售業(yè)和服務(wù)業(yè)生意下跌九成以上，香港政府推出的一系列補(bǔ)救政策，補(bǔ)貼旅游從業(yè)人員，幫助行業(yè)和從業(yè)人員度過困境，讓他們的損失減到了最低。
首先，香港政府針對旅游服務(wù)業(yè)推出了信貸補(bǔ)貼服務(wù)，讓有困難的雇主能按時發(fā)工資給員工，實行放水養(yǎng)魚。香港政府推出的8項救市措施，涉及金額約118億港幣，其中大部分為減免稅費的措施。
在香港旅發(fā)局主席周梁淑儀女士的帶領(lǐng)下，香港航空公司代表協(xié)會、香港酒店業(yè)主聯(lián)會、香港酒店業(yè)協(xié)會及香港旅游業(yè)議會、香港旅游發(fā)展局及香港旅游事務(wù)署等，和超過一千家航空公司、酒店、飲食餐館、零售店等聯(lián)合推出《同心為香港WeLoveHongKong》活動，鼓勵市民消費，把香港的經(jīng)濟(jì)搞活。
香港政府的努力在市民中引起了很大的反響，很多香港人在接受訪問時表示：“人家不歡迎我們，我們自己救自己?！币晃恢芟壬f：“我以前覺得香港太冷漠、人情味不足，經(jīng)過這次活動，我更加愛香港了。”因為在“非典”期間的出色表現(xiàn)，周梁淑怡在20__年9月22日被任命為香港行政會議非官方議員。
二、行業(yè)開展“合作營銷”自救
香港旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)之所以能夠在這么短的時間內(nèi)復(fù)蘇，主要還得益于香港旅游業(yè)界團(tuán)結(jié)一致，為振興旅游市場通力合作。
國泰航空、港龍航空和其它往來香港的航空公司提供超過了28000張免費機(jī)票，贊助旅游業(yè)和傳媒考察活動，以及支持旅發(fā)局在全球各地舉辦的消費者推廣活動。旅發(fā)局通過與旅游業(yè)界的合作促銷，在不同市場共推出了超過100項消費者推廣活動。例如，旅發(fā)局通過其戰(zhàn)略合作伙伴，向消費者發(fā)出了400多萬個直接郵遞，推廣香港為理想的旅游目的地;臺灣四家航空公司和12家主要旅游批發(fā)商聯(lián)手推出“買一送一”優(yōu)惠，在臺灣取消針對香港的隔離檢疫措施后一星期內(nèi)，共售出21000個旅游行程;旅發(fā)局與韓國的Kookmin銀行和內(nèi)地的崇光百貨等合作，向他們的客戶提供獨特優(yōu)惠;旅發(fā)局還與香港的八達(dá)通卡、新城電臺和港聯(lián)航空等業(yè)界伙伴合作，利用它們提供的優(yōu)惠，令旅客的香港行程更加超值。
20__年5月1日開始的“同心為香港”活動，有超過1800家本地公司和商號參加，其中包括1300多家旅行社、80家酒店、8家娛樂集團(tuán)、118家飲食公司和312家零售商號，另外還有10000多輛的士支持行動。它們共同為顧客提供各式優(yōu)惠，刺激本地消費。行動的獨特之處是商戶會向消費者提供獎勵，鼓勵他們在其它商戶消費，增加在市場流通的現(xiàn)金，令所有參與的商戶均能受惠。所有參與的商戶及行業(yè)必須為顧客提供特別折扣或獎賞。
全港6家移動電話運(yùn)營商也一起響應(yīng)行動，向本地的客戶發(fā)出短訊，呼吁他們向各地的親友傳達(dá)香港從疫區(qū)除名的好消息，以及邀請親友來港旅游。
“同心為香港”行動在短時間內(nèi)迅速發(fā)展成為一個振興消費的全城活動。在三個月的活動期間，陸續(xù)加入支持行列的商戶超過了2500家，推出了總值近7000萬港幣的優(yōu)惠獎勵，成功的掀起了香港市民的購物熱潮?；顒釉诰徑馐堋胺堑洹贝驌舻谋镜亟?jīng)濟(jì)壓力，以及增強(qiáng)市民凝聚力方面，取得了非常不錯的成績。
三、危機(jī)公關(guān)為香港造勢
20__年6月23日，世界衛(wèi)生組織把香港從疫區(qū)名單中去處，香港旅發(fā)局馬上開展了重塑香港的系列公關(guān)活動，專門針對消費者市場、會展市場和專業(yè)旅游機(jī)構(gòu)，打消他們對香港安全方面的疑慮，建立香港健康、美麗的形象。
在香港獲世衛(wèi)剔除“非典”疫區(qū)后的短短兩個星期內(nèi)，香港旅發(fā)局邀請了66位傳媒嘉賓訪問香港，讓他們親身感受回復(fù)活動的香港。旅發(fā)局為本地及駐港的國際傳媒機(jī)構(gòu)安排了37次重要訪問，進(jìn)行了26次演講活動，在短時間內(nèi)爭取到了大量的正面媒體報道。
隨后的不到3個月內(nèi)，旅發(fā)局效率極高地制作了5段新聞影帶，分發(fā)到了69個國家的368家電視臺，邀請了586位傳媒嘉賓訪問香港，接受傳媒專訪和出席演講共79次。
在旅發(fā)局的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，韓國、泰國、菲律賓、澳洲等市場對富吸引力的優(yōu)惠反應(yīng)快、接受能力強(qiáng)，因此在“非典”疫區(qū)解除的第一時間，旅發(fā)局專門對他們進(jìn)行了有針對性的促銷活動，售出了約10，000個旅游行程。隨后于7月13日推出的為期兩個月的“好客月”促銷活動，不但吸引了大量旅客赴港旅游，還派發(fā)了150萬份多家商戶聯(lián)合推出的“歡迎禮包”，促進(jìn)了多個行業(yè)3億港元以上的消費。
與此同時，旅發(fā)局和64家酒店合作推出“RediscoverHongKong”活動，邀請了10個重點市場的370位國際旅游業(yè)界代表訪問香港，并推出多個優(yōu)惠項目，鼓勵國際旅游業(yè)界的一線員工帶親友來香港訪問。在整個活動期間，旅發(fā)局共邀請到了來自17個重點市場的1930位旅游業(yè)界代表和46個考察團(tuán)來香港考察。這些旅游經(jīng)營商考察后在各個市場推出了全新的香港行程，讓香港的旅游業(yè)得以快速恢復(fù)。
在此期間，香港政府和旅發(fā)局邀請了多位國際名人訪問香港，他們包括利物浦和皇家馬德里足球隊、姚明和多位籃球明星、奧運(yùn)滑冰冠軍關(guān)穎珊，以及日本巨星松仁谷由實，利用他們在不同市場的知名度和影響力在世界各地市場推廣香港。
為了加速會議和展覽業(yè)務(wù)這塊高收益市場的復(fù)蘇，香港旅發(fā)局大力促成了路易·威登區(qū)域會議于20__年6月份在香港舉行，為香港造勢。香港從“非典”疫區(qū)除名后，旅發(fā)局立刻向3000多家活動籌辦機(jī)構(gòu)、世界主要的郵輪經(jīng)營商寄發(fā)信件或電子郵件，強(qiáng)調(diào)香港已獲世衛(wèi)安全保證，加強(qiáng)他們對香港的信心。旅發(fā)局更通過合作舉辦20__年8月底的“亞洲展覽論壇”，借機(jī)推廣香港作為會議和展覽首選地區(qū)的優(yōu)勢。這一系列活動也收到了非常好的成效，20__年底6月至12月期間，已確認(rèn)在香港舉行的會議展覽活動共93項，預(yù)計吸引20萬國際代表出席，與往年相比不跌反升。
四、“愛在此，樂在此!”營造香港新形象
20__年9月起，為了鞏固香港旅游業(yè)“非典”后的快速復(fù)蘇，徹底消除“非典”的負(fù)面影響，香港旅發(fā)局啟動了“愛在此，樂在此”的全新的全球廣告宣傳活動。
一部由香港政府聯(lián)合業(yè)內(nèi)專家和世界巨星成龍重金打造的新版全球旅游推廣廣告片-“香港，愛在此，樂在此!”在全世界30多個大城市同步播出。廣告片通過描繪旅客與本地居民之間的交流，展現(xiàn)香港的好客精神、令人垂涎的美食以及魅力無限的購物樂趣，鞏固香港作為亞洲首選旅游目的地的地位。
為了鞏固香港作為“亞洲盛事之都”的地位，從20__年9月到2004年3月，香港旅游局陸續(xù)推出“香港國際煙花音樂匯演”、“香港繽紛冬日節(jié)”、“新春國際匯演之夜”、“渣打馬拉松大賽”等大型活動，在各方各面營造香港的新形象，雖然其中有些具爭議性的措施，受到批評，但香港在國際上的知名度及形象都大有增長。
據(jù)香港旅發(fā)局的統(tǒng)計，香港為了消除“非典”負(fù)面影響所進(jìn)行的推廣活動共花費約5億港幣。但是通過這一系列推廣活動，截至20__年10月10日，在國際上為香港帶來了總值10.43億港元的宣傳效益。不僅如此，旅游帶動消費，為香港經(jīng)濟(jì)注入了一劑強(qiáng)心針，讓香港在最短的時間里得以浴火重生。
借力“神五” 蒙牛詮釋公關(guān)四大精髓
案例主體：蒙牛乳業(yè)股份有限公司
市場地位：已由行業(yè)第四一舉上升至榜眼之位，而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主。
市場意義：緊扣產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和品牌的核心價值，對轉(zhuǎn)瞬即逝市場機(jī)會的把握，感性路線和理性路線的完美結(jié)合，超強(qiáng)的執(zhí)行力，蒙牛“神五飛天”事件營銷，為我們提供了一個公關(guān)活動范本。
市場效果：蒙牛品牌知名度和美譽(yù)度大幅提升，并由此樹立起一個具有民族內(nèi)涵的大品牌形象，同時使產(chǎn)品銷量一路奮進(jìn)。
案例背景：20__年可謂是擁有上千家企業(yè)的中國乳品業(yè)的多事之秋，幾家被曝光、幾家被收購;幾家歡喜幾家憂。在這紛紛擾擾中卻始終有一個品牌獨樹一幟、高歌猛進(jìn)，它就是來自內(nèi)蒙古草原的蒙牛。
蒙牛20__年營銷大事回放
20__年3月伊拉克戰(zhàn)爭期間，蒙牛集團(tuán)率先進(jìn)行事件營銷，此后，他們與央視協(xié)商建立了一個應(yīng)對突發(fā)新聞事件的快速反應(yīng)機(jī)制，以確保蒙牛廣告能在第一時間贏得商機(jī);
“非典”期間，蒙牛集團(tuán)加大廣告投放，并增加了公益廣告的力度;
10月份，蒙牛利用獲得“航天員專用牛奶”稱號這一機(jī)會，進(jìn)行大規(guī)?！芭e起你的右手，為中國喝彩”的公關(guān)活動;
11月，蒙牛奪得中央電視臺的廣告標(biāo)王，再次成為社會關(guān)注的焦點。
蒙牛策略解析
分析蒙牛的每一次公關(guān)活動，尤其是借助神舟5號成功飛天的“航天員專用牛奶”公關(guān)活動，其成功的原因在于蒙牛的營銷人抓住了公關(guān)策劃的四大精髓。
精髓一——永遠(yuǎn)不忘產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和品牌的核心價值
公關(guān)=溝通+銷售，即所謂“既溝通又銷售”。其中溝通側(cè)重于我們常說的樹立產(chǎn)品或品牌形象等;而銷售則側(cè)重于實現(xiàn)真正銷售量的增加。兩者一累加就是公關(guān)營銷。所以公關(guān)活動不僅僅瞄準(zhǔn)顧客，還瞄準(zhǔn)廣大的社會公眾。如果說單純的銷售就像馬鞭子抽在馬背上能使馬兒跑得快的話，公共活動就是清除跑道上的沙石障礙，鋪平跑道上的坑坑洼洼，給馬兒創(chuàng)造跑得更快、更好的條件和環(huán)境，當(dāng)之無愧于“品牌建設(shè)”的有力工具。
因此，企業(yè)的一切公關(guān)活動應(yīng)該服務(wù)于品牌建設(shè)和適應(yīng)于品牌規(guī)劃。簡單點說，就是企業(yè)的一切公關(guān)活動一定要緊扣自己產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和這個優(yōu)勢可給予消費者的核心價值，即品牌的核心價值。
那么，蒙牛20__年的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?對一般消費者而言，印象最深的莫過于奶源的優(yōu)勢，蒙牛出自茫茫蒙古草原，遠(yuǎn)離污染、貼近自然，其液態(tài)奶尤其鮮奶自然讓人放心。但實際上，蒙牛的優(yōu)勢不僅僅這點，它在讓消費者放心的基礎(chǔ)上還有著更科學(xué)的工藝配方，既保證口味、衛(wèi)生，更保證了人們喝奶時最希望獲得的營養(yǎng)和健康。國內(nèi)目前推廣學(xué)生奶并提倡全民喝奶，其動機(jī)雷同于日本昭和年間的“天皇勸奶令”，首當(dāng)其沖為民眾的健康。所以，從蒙牛此次宣傳的各種類型新版廣告的主題訴求來看，其“健康是強(qiáng)國之路”的品牌主張，在以“舉起你的手，為中國航天喝彩”的情感訴求中不但沒有削弱，反而通過老、青、童三代不同的形象表現(xiàn)，更加直接地、全面地進(jìn)入民眾的日常生活，建立起一個鮮明的“健康奶”的品牌印象，無形中拉大自己與其它競品可給予消費者的價值感的距離。
精髓二——始終警惕轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)會
在蒙牛的神舟5號公關(guān)活動后，突然冒出了許多以神舟5號或航天員為素材的廣告，有FIYTA表、有喜之郎果凍布丁、有波司登羽絨衣等，但人們永遠(yuǎn)都對“第一”印象最深。因此，蒙牛的營銷人是優(yōu)秀的，他們深切懂得機(jī)會是公關(guān)活動的基礎(chǔ)，沒有好的機(jī)會就無法承載較高的營銷目標(biāo)或品牌期望。
他們知道機(jī)會既來自于市場，又來自于創(chuàng)新。有人說，市場上每天都有拋給我們的“繡球”，只是我們沒有覺察、沒有去接，便給了先于我們?nèi)ソ拥娜烁嗟臋C(jī)會。那么，繡球都是什么模樣?通常有以下幾種：
1、社會重大事件，包括政治的、體育的、文衛(wèi)的、社會的、經(jīng)濟(jì)的等等，都是企業(yè)可以利用的機(jī)會。
2、技術(shù)的創(chuàng)新成果。比如IBM的有名的“人機(jī)對抗”，就是其成功研發(fā)出每秒可分析200萬棋位、技術(shù)領(lǐng)先于同行時策劃實施的;
3、同行的某種公眾行為。1999年3月初，當(dāng)比爾.蓋茨在深圳會同國內(nèi)信息、家電巨頭聯(lián)想、海爾、步步高和四通四個公司推出“維納斯計劃”，卻遲遲未有產(chǎn)品上市的情況下，海信首先推出網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒產(chǎn)品，成為“維納斯”雷聲中的第一滴雨，迅速成為媒體追捧的對象，形成了一股“海信熱”。
所謂來自于創(chuàng)新的機(jī)會，就是要靠企業(yè)自己去發(fā)掘、創(chuàng)造，比如現(xiàn)在市場上多有“某某節(jié)”、“某某秀”等，就是企業(yè)創(chuàng)新的一種表現(xiàn)。蒙牛在這方面的表現(xiàn)則顯得老謀深算。
為了神舟5號飛天這樣一個在別人眼里“很突然”的機(jī)會，蒙牛早在2002年上半年，就與中國航天基金會進(jìn)行接觸。由于中國航天基金會對合作伙伴的挑選要求十分嚴(yán)格，如必須是民族企業(yè)，必須是中國馳名商標(biāo)，必須是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)、必須同航天精神相關(guān)聯(lián)等，通過數(shù)次嚴(yán)格的對公司的奶源、生產(chǎn)設(shè)備、市場流通等環(huán)節(jié)的考察、調(diào)研，并進(jìn)行多次物理、化學(xué)、微生物學(xué)的分析，蒙牛于20__年初成為中國航天首家合作伙伴，這個時候距離神舟5號飛天還有半年時間，最主要的是飛天能否成功尚無人完全知曉。所以說，蒙牛成功的第二理由是它始終在尋找可供自己利用的市場機(jī)會。
精髓三——堅持感性路線和理性路線的完美結(jié)合
公關(guān)在營銷中的真正含義應(yīng)該是“既溝通又銷售”，其中溝通重在感性認(rèn)知，偏于品牌的樹立，而銷售則注重市場結(jié)果，偏于銷量的實現(xiàn)，所以說公關(guān)始終要感性與理性相結(jié)合，兩者缺一不可的。而這一點在蒙牛神舟5號的公關(guān)策劃中同樣是表現(xiàn)得恰如其分。
首先是關(guān)注感性認(rèn)知。蒙牛注意到，因為是我們第一次載人航天飛船的成功發(fā)射，所以其帶給國人的巨大民族榮耀感和自信心空前高漲，這時候說什么都不如喝一聲彩來得過癮、順應(yīng)潮流，又能顯出聲音，所以，蒙牛以感性訴求的手法喊出“舉起你的右手，為中國喝彩”，迅速引發(fā)共鳴，拉近了與消費者的感情，使品牌在第一時間得到大家的認(rèn)同，達(dá)到了最初樹立品牌形象的目的。
其次是關(guān)注市場結(jié)果。營銷人都知道消費者與你感情好不消費等于白搭的道理，所以蒙牛在此公關(guān)影響力迅速遍及全國的同時，在自己的產(chǎn)品廣告和賣場促銷活動中及時補(bǔ)充“神舟5號”、“宇航員”等要素，并推出有誘惑力的買贈活動，使得公關(guān)形成的品牌勢能轉(zhuǎn)化為銷售動能，保證了公關(guān)對銷量促進(jìn)的深層次目標(biāo)的實現(xiàn)。
精髓四——清醒認(rèn)識執(zhí)行是保證公關(guān)成功的關(guān)鍵
公關(guān)的營銷力就是公關(guān)的策劃力與執(zhí)行力的綜合匹配，即公關(guān)營銷力=公關(guān)策劃力×執(zhí)行力。
應(yīng)該說，蒙牛的此次公關(guān)的兩力都很強(qiáng)，策劃力前文已講，執(zhí)行力從以下三點可以反映：
1、執(zhí)行的及時性：
10月16日6時23分，神州5號飛船在內(nèi)蒙古大草原安全著陸，宣告中國首次載人航天飛行圓滿成功!就在舉國同慶之時，蒙牛關(guān)于此次飛行事件的戶外廣告上午10點即在各大城市實現(xiàn)“成功對接”。
2、執(zhí)行的不走形且整齊劃一性：
在軍隊中之所以強(qiáng)調(diào)步調(diào)的一致，在于其最能形成一種前進(jìn)的勢或?qū)橙说恼饝兀晕覀円渤３Ｒ詧?zhí)行是否走形、是否整齊劃一來判斷執(zhí)行力的強(qiáng)弱。筆者單純通過自己所經(jīng)歷的三個城市在相差不過一周的宣傳情況來看，蒙牛的營銷末梢不僅正確理解了總部的部屬，而且執(zhí)行的不折不扣——戶外廣告最早掛、廣告位置要搶眼、幅面大、質(zhì)量好等。
3、執(zhí)行的層次性：蒙牛在此次公關(guān)的執(zhí)行中，還注意了從不同媒體的溝通主題到廣告與促銷的完美結(jié)合，使平面廣告、影像廣告和人員口碑等形成一個傳播梯度，更好地實現(xiàn)感性路線和理性路線的結(jié)合。
那么，什么使蒙牛的執(zhí)行力如此強(qiáng)呢?首先是蒙?！跋戎\后動”的戰(zhàn)略思想起了作用，它使自己有較充分的準(zhǔn)備，以致不“倉促上陣、亂了陣腳”。其次是長期以來嚴(yán)格、科學(xué)的營銷管理使然，因為執(zhí)行關(guān)鍵在人，人的關(guān)鍵在于明白“責(zé)權(quán)利”和“給其權(quán)利、監(jiān)其使用”的管理氛圍，而這兩點就是營銷管理的核心內(nèi)容。
一、策劃目的
1、展示兒童才藝，以"小"帶"大"，拉動六月份訂單增長。
2、讓公司品牌形象進(jìn)駐青少年的思維，走出觀念營銷的第一步。
3、進(jìn)一步提高公司在廣大市民心中的良好形象。
二、營銷環(huán)境狀況
1、市場分析
（1）隨著兒童節(jié)、暑期的臨近，以孩子作為主群體的市場消費將加大增長。
（2）70，80后已成社會消費主題，而現(xiàn)如今家庭多以一個孩子為主，使得孩子成為家長掌上最大的寶貝，圍繞著他們的消費勢必志在必行。
（3）隨著中國教育的改善，孩子多元化多體制發(fā)展已成家長首選，公司抓住家長愛之深的情懷一定引領(lǐng)消費的熱潮。
2、消費者分析
1）隨著"五一"消費小黃金周落下帷幕，蕪湖各大市場均到處布置，掛滿促銷條幅及展板，此時消費者的熱情已冷卻。
2）據(jù)市場調(diào)查研究，六一兒童節(jié)有關(guān)兒童的消費占據(jù)市場很大份額。
公司情況分析
1）市場不景氣，公司處于挨打的局面。
2）當(dāng)前的大環(huán)境的影響之下，居民消費持續(xù)走低，對公司產(chǎn)品抱有漠視和懷疑的態(tài)度。
3）知名度以及口碑不能夠形成一種口碑效應(yīng)。
由以上可以簡單得出以下結(jié)論：
1）商家處于被動狀態(tài)，消費疲軟。
2）市場的地位以及營銷戰(zhàn)路占據(jù)主導(dǎo)作用。
3）絕大多數(shù)家長愿意為孩子消費。
4）準(zhǔn)確把握市場動脈是很關(guān)鍵和必要的。
三、營銷戰(zhàn)略
1、營銷宗旨
信譽(yù)感動上帝，品牌成就夢想。
2、業(yè)務(wù)策略
（1）品牌進(jìn)一步完善企業(yè)的形象識別系統(tǒng)（CIS），參加公益活動提升企業(yè)知名度，憑借良好的企業(yè)信譽(yù)贏得客戶的信任。
（2）競爭突出企業(yè)優(yōu)勢，"用最專業(yè)的人做最專業(yè)的事"；突出服務(wù)水平好，施工質(zhì)量高；突出企業(yè)的在蕪湖市場的老資歷，老品牌。
（3）營銷變被動為主動，著眼長遠(yuǎn)，努力現(xiàn)在，樹立一個高速、健康的可持續(xù)發(fā)展的營銷理念。
（4）客戶進(jìn)一步細(xì)分客戶群，掌握第一手客戶資料。
3、價格策略
價格策略，是營銷工作的重要方面。它既是能體現(xiàn)為收入的核心營銷要素，又是市場競爭的有效手段。價格策略運(yùn)用得當(dāng)，市場份額和盈利率能夠大幅提高；價格策略運(yùn)用不當(dāng)，目標(biāo)市場就會出現(xiàn)動蕩，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的市場后果。
（1）采取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格體系，以致能夠達(dá)到市場進(jìn)一步開拓的"高檔品質(zhì)，中檔價位"優(yōu)勢。
（2）制定價格彈性策略，價格會影響訂單數(shù)量。在正常情況下，訂單數(shù)量會按照與價格相反的方向變動。價格上升，訂單減少；價格降低，訂單增加。
（3）制定透明的價格表，市場的價格早就已經(jīng)開始走向透明化，但是，很少有企業(yè)會真正做到，消費者就會認(rèn)為市場的盈利太大，所以，他們會選擇價格透明性較好的家裝公司。
4、業(yè)務(wù)渠道
（1）重新制定有創(chuàng)意的宣傳廣告，投放于各大媒體，宣揚(yáng)企業(yè)形象。
（2）大量招收業(yè)務(wù)員，全職兼職都可以，具體方案待定。
（3）參加或舉辦公益活動，提高潛在受眾的認(rèn)可度，從而間接提高業(yè)務(wù)量。
5、廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個市場上，以各種形式將相關(guān)信息傳遞到消費者，具體實施如下：
（1）新建小區(qū)墻體廣告：在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上公司的噴繪廣告，廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等，著重給消費者留下深刻的第一印象；
（2）樓層廣告：以樓層貼等方式標(biāo)注公司；
（3）宣傳單發(fā)送：組織市場人員不定期到重點小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單，以平面形式傳遞有關(guān)公司的相關(guān)信息；
（4）網(wǎng)站宣傳：經(jīng)常更新網(wǎng)站信息，做到新聞的及時性和真實性，讓網(wǎng)友覺得公司的效率和信譽(yù)度都很高。
為提升公司品牌形象的影響力，根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。廣告形式是多樣的，可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。
五、具體行動方案
（一）活動時間：六一兒童節(jié)期間（具體時間待定）
（二）活動地點：待定
（三）活動內(nèi)容
1、由家長代替參賽兒童進(jìn)行實名制簽到。
2、組織兒童在家長的幫助下，現(xiàn)場演奏曲目。
3、本公司組織評委組進(jìn)行現(xiàn)場打分，選出最佳演奏者，予以獎勵，其他參賽者也可得到紀(jì)念品一份。
六、相關(guān)媒體
1、媒體種類：蕪湖電視臺、蕪湖電臺、相關(guān)紙媒、各大網(wǎng)站、戶外氣球以及施工現(xiàn)場的戶外媒體。
2、宣傳方式
1）在當(dāng)?shù)貓蠹堊?/2或1/4版廣告宣傳
2）重點小區(qū)廣告位的投放
2）重點小區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)人員推廣，重點學(xué)校單位進(jìn)行公關(guān)，印刷一批宣傳單頁
3）安排電話營銷人員對前期咨詢的客戶或小區(qū)電話名單進(jìn)行電話告知
4）公司內(nèi)部海報
5）活動現(xiàn)場設(shè)置一個弓形門，現(xiàn)場內(nèi)部以可愛的氣球等飾品點綴，另外進(jìn)行海報宣傳（印刷幾十份海報）
6）最好電視臺后期有報道
7）各大網(wǎng)站的后期報道
七、注意事項
1、參賽兒童年齡不宜太大，最好要求有家長帶領(lǐng)；大賽規(guī)則要精心制定。
2、活動開始前，家長要填表報名，主要是電話號碼，兒童年齡，地址，家裝與否，喜歡的家裝類型（選擇題）。
3、比賽時間不可過長，以免產(chǎn)生負(fù)面影響。
4、比賽前一個禮拜，公司要和幼兒學(xué)校做好公關(guān)，最好能統(tǒng)一組織。
5、前期發(fā)放宣傳單，爭取通過兒童傳達(dá)給家長。
6、比賽地點要在繁華地段。
7、比賽結(jié)束后，一定要致電參賽家庭，進(jìn)行電話營銷。
效果預(yù)測：
1、參賽兒童在200人以上，家長在150人以上，有直接價值的信息在40條以上，就算達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，具體如下表：
2、此案充分運(yùn)用孩子的童心和家長的愛心，很好的把企業(yè)形象導(dǎo)入潛在消費者的印象之中。
3、通過此次活動，我們達(dá)到了近期拉動訂單增長和提高企業(yè)形象的雙重目的！
備注：
此案主要集中在公益、品牌形象，策劃者希望通過此案，把良好的企業(yè)形象根植入廣大市民印象之中；此外，策劃者還希望公司能夠長期參加或贊助一些公益事業(yè)，則有助于本公司的健康快速發(fā)展！
一.策劃摘要
1.市場簡介及分析
2.消費群體簡介及分析
3.產(chǎn)品分析
4.營銷方案
5.營銷預(yù)測問題及解決
6.營銷預(yù)算
7.效果預(yù)測
二.保定學(xué)院市場簡介及分析
保定學(xué)院于20__年11月18日正式遷入位于保定市七一東路的新校區(qū)辦學(xué)，新區(qū)占地面積廣大，環(huán)境優(yōu)美，學(xué)生人數(shù)一萬八千左右，是一個非常具有潛力的手機(jī)銷售市場。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計，基本每一位在校生都擁有一部手機(jī)，但大多人都有換手機(jī)活購買第二步收集的想法，這就為電信品牌的打入保定學(xué)院市場提供了契機(jī)。
三.大學(xué)生市場概況及分析
1.大學(xué)生目前市場狀況：隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，信息通訊業(yè)日益發(fā)展完善，漸漸深入人們的生活，成為一種生活必需品。而大學(xué)生是半只腳踏入社會的人群，手機(jī)便成為他們無論是生活、學(xué)習(xí)還是迎接未來的工作，并與社會接軌的必須產(chǎn)品，因此手機(jī)的選擇十分重要。
2.市場需求分析：手機(jī)在大學(xué)生人群中十分普遍，因為手機(jī)具有便攜性、實用性、實惠性等特點。手機(jī)雖然有不同品牌、不同型號、不同大小，但都重量輕、體積小，便于攜帶。而且手機(jī)功能眾多而強(qiáng)大，通訊、短信、網(wǎng)上沖浪、游戲、娛樂等功能都很符合大學(xué)生的需求。而大學(xué)生是一個非常特殊的消費群體，他們擁有強(qiáng)烈的購買欲望而受到自身消費水平的限制，因此價格低將成為吸引大學(xué)生購買電信產(chǎn)品的一大優(yōu)點。其對剛脫離家庭的大學(xué)生來說，在還沒有足夠能力完全支撐自己時，一部電信手機(jī)相較于電腦、psp、mp4、dvd而言是非常實惠的。
再者，大學(xué)生是未來消費的主體，從長遠(yuǎn)的角度來看，掌握大學(xué)生消費市場，在大學(xué)生心中樹立良好的形象和口碑，將十分有利于今后多年內(nèi)的產(chǎn)品銷售。
四.電信產(chǎn)品特點及優(yōu)勢分析
1.電信產(chǎn)品特點及優(yōu)勢
2.競爭分析
五.產(chǎn)品推廣營銷方案
一)營銷目標(biāo)：
1.品牌宣傳，擴(kuò)大電信在該區(qū)的知名度
2.搶占市場，擴(kuò)大電信在該區(qū)的占有率
二)營銷方案
1.營銷平臺：針對企業(yè)和商家急于在大學(xué)校園中擴(kuò)大市場，宣傳品牌，創(chuàng)業(yè)者協(xié)會構(gòu)建了由報紙平臺、創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站、群眾性座談、網(wǎng)絡(luò)化代理、現(xiàn)場活動、展板宣傳、校園廣播平臺等眾多模塊組成的校園終端銷售網(wǎng)絡(luò)，這些模塊將全方位應(yīng)用于電信產(chǎn)品的宣傳。
1)報紙平臺：名稱為保定學(xué)院《創(chuàng)業(yè)者號角報》，依靠此報紙發(fā)行量大，內(nèi)容可讀性強(qiáng)，普及率高的特點，在報紙的相應(yīng)版面加入電信產(chǎn)品基本信息、電信產(chǎn)品銷售內(nèi)容等，提高產(chǎn)品曝光率，擴(kuò)大宣傳。報紙將發(fā)送到學(xué)生宿舍，張貼到食堂前等學(xué)生流量大的地方。
2)創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站：作為保定學(xué)院首個學(xué)生網(wǎng)站，此網(wǎng)站有充分自主性。協(xié)會將刊登相關(guān)電信產(chǎn)品及活動信息，是會員、游客瀏覽，拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談：安排在校學(xué)生到達(dá)指定會場參加活動，進(jìn)行產(chǎn)品介紹，使學(xué)生對電信產(chǎn)品進(jìn)一步了解，有利于產(chǎn)品銷售。
4)網(wǎng)絡(luò)化代理：創(chuàng)業(yè)者協(xié)會擁有347名社員，遍布保定學(xué)院14個系、56各專業(yè)、103個班級，龐大的成員組成系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò)，將會把電信產(chǎn)品的信息迅速傳播于學(xué)校的各個角落。
5)現(xiàn)場活動：在保定學(xué)院人流密集的食堂前、超市前，結(jié)合協(xié)會公益性活動，宣傳電信產(chǎn)品。以發(fā)放傳單、海報等形式。
6)展板宣傳：經(jīng)過協(xié)會精心設(shè)計的辦報，生動形象的宣傳電信產(chǎn)品，并擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播：聯(lián)系校廣播臺，在課余時間播放產(chǎn)品介紹。
2.促銷策略
1)聯(lián)合促銷：在現(xiàn)場活動期間或其他另行舉辦促銷活動期間，舉行聯(lián)合促銷。
聯(lián)合手機(jī)號碼：購買電信手機(jī)可優(yōu)惠或免費得到電信手機(jī)號碼
聯(lián)合電信業(yè)務(wù)：促銷時推出各種電信業(yè)務(wù)，供學(xué)生選擇
聯(lián)合手機(jī)服務(wù)：優(yōu)惠或免費提供手機(jī)美容、維修、飾品
聯(lián)合手機(jī)充值：購買不同機(jī)型不同價格的手機(jī)，可獲贈一定比例的話費
2)促銷方案
價格促銷：以低價格銷售，吸引大量學(xué)生
贈品促銷：凡購買電信手機(jī)都可獲贈號碼、話費、手機(jī)鏈、免費手機(jī)美容中的一項
服務(wù)促銷：為消費者提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。如果所購手機(jī)出現(xiàn)問題，可以聯(lián)系校內(nèi)代理，由代理送至專賣店維修，省去同學(xué)們奔走的麻煩。
生日促銷：凡生日在促銷期內(nèi)的同學(xué)購買手機(jī)，可憑身份證獲贈相應(yīng)禮品
情侶促銷：促銷期間情侶購買手機(jī)，可選擇情侶號碼、進(jìn)行綁定。
團(tuán)購促銷：團(tuán)購10部及10部以上每部手機(jī)可享受優(yōu)惠10%。
3)促銷安排
時間：各節(jié)假日放假前、返校后，周六日。
地點：食堂前或其他人流量密集、場地大的地點。
組織安排：組織創(chuàng)業(yè)者協(xié)會組織部、業(yè)務(wù)部、宣傳部和其他經(jīng)過培訓(xùn)、有促銷經(jīng)驗的.成員參與安排場地、組織活動、宣傳促銷。
3推廣活動
電信贊助舉行“最佳短信比賽”
比賽規(guī)則：給出一定主題，參賽選手根據(jù)主題編輯短信，發(fā)送到指定號碼，由電信公司選用評委統(tǒng)一進(jìn)行評比。比賽將確保按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)公平評選，有一定字?jǐn)?shù)限制。
比賽時間：比賽時間將持續(xù)兩周，兩周內(nèi)任何電信手記持有者皆可發(fā)送短信參加比賽。比賽截止7日后公布比賽結(jié)果。
比賽獎項設(shè)置：
一等獎：1名獎金100元
二等獎：3名獲贈50元話費
三等獎：5名免費手機(jī)美容一次
優(yōu)秀獎：10名精美手機(jī)鏈一個
營銷過程中預(yù)測問題及解決方案
價格統(tǒng)一：促銷過程中，有些同學(xué)可能會討價還價，或者與其他同學(xué)進(jìn)行對比，因此要在全校范圍內(nèi)統(tǒng)一價格。使促銷活動透明公開，給學(xué)生留下一個良好的影響。
促銷競爭：在校園內(nèi)可能會遇到其他品牌手機(jī)的促銷活動，就會產(chǎn)生競爭。此時，我們要保持冷靜的頭腦，收集對方信息，分析制定相應(yīng)的對策。采取公平競爭而非惡性競爭。
現(xiàn)場安全：因為是現(xiàn)場的群眾性活動，可能會造成人群擁擠等不安全現(xiàn)象。所以一定要維持好現(xiàn)場秩序，保證安全。
效果評估
本營銷方案在保定學(xué)院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的全權(quán)組織下，將切實得到踐行。利用創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的人力資源和完善的營銷設(shè)配，最大限度提高電信產(chǎn)品保定學(xué)院的知名度和銷售率。達(dá)到宣傳品牌、搶占市場的目的，在學(xué)生心目中樹立起電信品牌的牢固形象，既滿足了大學(xué)生的需求，又圓滿完成創(chuàng)業(yè)者協(xié)會在保定學(xué)院營銷電信產(chǎn)品的目標(biāo)。