通過(guò)總結(jié),可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,從而增強(qiáng)自身的信心和自我認(rèn)同感。怎么寫出優(yōu)秀的企業(yè)的個(gè)人總結(jié)?這里給大家分享企業(yè)的個(gè)人總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
周年慶典活動(dòng)圓滿結(jié)束了,我們還沉浸在歡快之中久久回味。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合。因?yàn)橛心銈?,這次活動(dòng)才會(huì)如此的成功!感謝公司為我們提供交流的平臺(tái),增強(qiáng)了大家的凝聚力和集體榮譽(yù)感,謝謝!
本次周年慶典活動(dòng)的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力,準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會(huì)推進(jìn)著活動(dòng)工作不斷進(jìn)展!為確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,及相應(yīng)后勤保障。行政部多次研究討論,根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù)。
周年慶活動(dòng)是一次綜合性活動(dòng),員工大會(huì)、聚餐、KTV。
當(dāng)慶典的熱浪慢慢褪去的時(shí)候,我們用冷靜的頭緒去思考,去總結(jié),發(fā)現(xiàn)成功的背后,還隱藏著許多不足之處需要我們不斷的改進(jìn),認(rèn)真克服和糾正錯(cuò)誤,把這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到以后的工作中,繼續(xù)積極開(kāi)拓公司的企業(yè)文化建設(shè),把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去,為工作的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次活動(dòng),我們看到了公司發(fā)展的潛力,凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力、向心力,進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工熱愛(ài)公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情??偨Y(jié)過(guò)去,為的是展望未來(lái),我們要走的路還很長(zhǎng),我們深感肩負(fù)重?fù)?dān),我們?nèi)皂毟挪幌?。成?jī)只能代表過(guò)去,更好的成績(jī)等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會(huì)更加美好!
20__年即將過(guò)去,在這段時(shí)間里,我通過(guò)努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,借此機(jī)會(huì),我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是__年__月__日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計(jì)劃
<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系
<3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
<4>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
2021年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,與部門的進(jìn)步同步,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。總結(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們__公司中很重要的一點(diǎn),可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f(shuō),強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
二、勤快,團(tuán)結(jié)互助
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。做跟單員一定要有吃苦精神,對(duì)于我們跟單員來(lái)說(shuō)有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)過(guò)程,便于自己工作更好的開(kāi)展。
三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。沒(méi)有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒(méi)有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過(guò)去,展望未來(lái),有對(duì)本年度收獲的喜悅,也有對(duì)未來(lái)急切的期望,喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化精神,以公司服務(wù)理念為指導(dǎo),通過(guò)自身的不懈努力,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn),我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況
2021年上半年,我主要參與了__開(kāi)發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,下半年,主要參與了濰坊濱海旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
在這一年的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作期間,我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。
在施工過(guò)程中,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題,調(diào)查研究找出問(wèn)題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。
針對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料(高強(qiáng)土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求對(duì)施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查,對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,對(duì)外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對(duì)工程關(guān)鍵部位施工時(shí),提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過(guò)程,及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄。
對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,令其整改直至合格,才能進(jìn)行下道工序施工。對(duì)各施工過(guò)程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會(huì)和感受
在監(jiān)理工作過(guò)程中,我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,深刻體會(huì)感受到作為監(jiān)理人員,積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,才能有效地開(kāi)展工作,積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)
作為一名年輕的監(jiān)理工作者,熱愛(ài)自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)禁,喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法,熱衷于對(duì)工程問(wèn)題處理方案的積累。
在今后的工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),要嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作,加強(qiáng)對(duì)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階,真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
四、對(duì)部門/公司的意見(jiàn)和建議
1、建議公司要對(duì)不同的員工進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn),多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨(dú)當(dāng)一面的人才開(kāi)展工作。
2、建議公司組織具有良好公關(guān)能力的人才,并組建成相關(guān)部門,應(yīng)對(duì)監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)化、監(jiān)理招投標(biāo)的公開(kāi)化、復(fù)合化。
五、結(jié)束語(yǔ)
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動(dòng)力,同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠用心配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此,我透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并持續(xù)融洽的工作氣氛,構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理。收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我個(gè)性注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,用心想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要用心主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知潛力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力。在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地期望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
工作總結(jié)描述:做了什么、做的怎么樣,應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地,在系統(tǒng)全面分析半年市場(chǎng)整體狀況、市場(chǎng)運(yùn)作情況,深刻自省,挖掘存在的問(wèn)題,然后有的放矢地提出下半年的營(yíng)銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營(yíng)銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展.這兩者是息息相關(guān),密切關(guān)聯(lián)的.
一、就本半年市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)。目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)
1.行業(yè)市場(chǎng)容量變化、
2.品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
3.競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化
4.渠道模式變化及特點(diǎn)、
5.終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、
6.消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,
二、尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品
1產(chǎn)品系列
2渠道模式
3終端形象
4促銷推廣
5廣告宣傳
6營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
7戰(zhàn)略合作伙伴
8價(jià)格體系
解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,為公司改革發(fā)展做貢獻(xiàn)
—是公司實(shí)施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第一年,如何起好步,開(kāi)好局,關(guān)鍵是要進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。事實(shí)證明,歷史的每一個(gè)偉大進(jìn)程,企業(yè)的每一次快速發(fā)展,都是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的結(jié)果。然而,解放思想并不是空洞無(wú)物的,要體現(xiàn)在思想、行動(dòng)等方面。重要的是從發(fā)展的角度,準(zhǔn)確把握解放思想的實(shí)質(zhì)。
解放思想關(guān)鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入、公司經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展,我們面臨的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢(shì)、原有的思想觀念,就必然適應(yīng)不了形勢(shì)發(fā)展的需要。結(jié)合公司目前的實(shí)際和今后的發(fā)展,我感到應(yīng)該在以下幾個(gè)方面,進(jìn)一步解放思想、破除舊觀念,樹立新觀念。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要破除因循守舊、墨守成規(guī)的思維定勢(shì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潮流中用世界的眼光、發(fā)展的眼光謀劃未來(lái),用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦法管理經(jīng)濟(jì),用開(kāi)拓創(chuàng)新的思路推動(dòng)發(fā)展;
二是盡快克服習(xí)慣用企業(yè)法和全民所有的管理思路、管理方法來(lái)管理企業(yè),來(lái)處理問(wèn)題。要學(xué)習(xí)公司法,用現(xiàn)代企業(yè)制度,用資產(chǎn)的所有者、股東的身份來(lái)對(duì)待企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展,來(lái)思考和處理問(wèn)題;
三是要克服小成則滿、小富則安、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的小生產(chǎn)意識(shí),眼光和思路要跳出馬鞍山、跳出中國(guó)看十七冶,居安思危,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感;
四是要摒棄怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任,求穩(wěn)怕亂的處世哲學(xué),要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,看準(zhǔn)了的事就大膽地去試,大膽地去創(chuàng);五是要克服畏難消極,遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒,知難而進(jìn),在困難和矛盾面前,不回避、不氣餒,敢于承擔(dān)責(zé)任,實(shí)實(shí)在在地解決發(fā)展中的難題;六是要力戒工作懈怠、不動(dòng)腦筋,無(wú)所事事、無(wú)所作為、得過(guò)且過(guò)的不良習(xí)氣,做到把工作當(dāng)事業(yè)去做,敬業(yè)勤業(yè),多動(dòng)腦筋、勤于思考,創(chuàng)造性地做好工作。
解放思想貴在創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂。公司要健康持續(xù)較快地發(fā)展,要使基業(yè)常青,必須要有新思路,新舉措。要敢于創(chuàng)新,善于創(chuàng)新。首先是發(fā)展思路要?jiǎng)?chuàng)新。觀念決定思路,思路決定出路。在創(chuàng)新發(fā)展思路上,要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,科學(xué)合理地配置資源,以變應(yīng)變,走質(zhì)量效益型的發(fā)展之路;其次是管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新。一個(gè)企業(yè)的體制和機(jī)制,激勵(lì)和約束著各種生產(chǎn)要素,決定了企業(yè)的活力。我們要依據(jù)<公司法>,實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)行法人治理結(jié)構(gòu),使企業(yè)的體制和機(jī)制真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,充滿生機(jī)和活力;
第三是市場(chǎng)要?jiǎng)?chuàng)新。市場(chǎng)是企業(yè)生存與發(fā)展之源。我們要以“立足國(guó)內(nèi),面向國(guó)際”、“立足鋼鐵,走出鋼鐵”的市場(chǎng)戰(zhàn)略,堅(jiān)持“走出去”的方針,利用兩種資源,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng),開(kāi)拓非鋼市場(chǎng),做強(qiáng)做大主業(yè);
第四是管理要?jiǎng)?chuàng)新。我們要按照由勞動(dòng)密集型企業(yè)向管理密集、技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求,改造人員的結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理思想、管理方法,進(jìn)行管理流程的再造,充分挖掘廣大員工的潛力,提高管理效率;第五是科技要?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,也是技術(shù)創(chuàng)新的主體。要勇于擔(dān)負(fù)技術(shù)創(chuàng)新主體的重任,把科學(xué)技術(shù)真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,真抓實(shí)干,急起直追,贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán),加快科技發(fā)展,提高生產(chǎn)率和企業(yè)效益。
解放思想的根本,在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是檢驗(yàn)我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉(zhuǎn)變的試金石。跨入“十一五”,公司又迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。年初“兩會(huì)”和“十一五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展的任務(wù),發(fā)展的主旋律已經(jīng)奏響,現(xiàn)在關(guān)鍵是看我們的行動(dòng),看我們能否真正抓住機(jī)遇,加快發(fā)展的速度,提高發(fā)展的質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,干好今年是關(guān)鍵。今年公司的改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段,要完成公司制的改制,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。
改制是一次各種利益的大調(diào)整,是對(duì)公司及廣大員工的一次考驗(yàn),其任務(wù)是十分艱巨的。我們要在學(xué)習(xí)<公司法>和國(guó)家有關(guān)政策文件的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)定改制的信心和決心。要堅(jiān)定不移地按照公司的部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排,調(diào)動(dòng)廣大員工參與改制,支持改制的積極性,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務(wù)也是十分繁重的。市場(chǎng)開(kāi)拓要完成30億元,產(chǎn)值要完成28億元,力爭(zhēng)達(dá)到30億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4000多萬(wàn)元,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要超歷史最好水平。面對(duì)公司的發(fā)展重任,關(guān)鍵是要真抓實(shí)干。要抓市場(chǎng),在非鋼和國(guó)外市場(chǎng)方面取得新的突破;要抓項(xiàng)目管理,把有效的資源配置在項(xiàng)目上;要抓住機(jī)遇,創(chuàng)造條件,掀起大干的高潮,滿足公司較快發(fā)展的需要;要抓經(jīng)營(yíng),各方面都要挖掘潛力,降低成本,追求企業(yè)效益的最大化。
企業(yè)發(fā)展、匹夫有責(zé)。這個(gè)責(zé),是責(zé)任、是使命。作為企業(yè)的一名員工,尤其是一名中層管理者,其責(zé)任應(yīng)更重大,其使命感應(yīng)更強(qiáng)。自己要進(jìn)一步樹立改革和發(fā)展的意識(shí),積極投身到公司的改革中,正確處理好改制與個(gè)人的利益關(guān)系,服從改革大局,做改革的促進(jìn)者。要多干實(shí)事,少說(shuō)空話,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
不知不覺(jué)間,實(shí)習(xí)的時(shí)間就這么悄悄的溜走了。作為一名酒店采購(gòu)部的實(shí)習(xí)生,我在這段時(shí)間里,充分的在這里學(xué)習(xí)了關(guān)于采購(gòu)的工作知識(shí)、技巧,以及紀(jì)律和規(guī)定!
這些收獲,讓我在工作方面更進(jìn)一步的了解了采購(gòu),也更深刻的認(rèn)識(shí)到了社會(huì)以及市場(chǎng)的情況。這些,對(duì)我一個(gè)實(shí)習(xí)生而言,無(wú)疑是非常寶貴的知識(shí)。
但總的來(lái)說(shuō),我在這份工作中盡管累積了不少的知識(shí),但也有許多需要補(bǔ)充的地方,為此,我在這里對(duì)自己目前在實(shí)習(xí)中的情況做如下的總結(jié):
一、基礎(chǔ)的累積
采購(gòu)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。只有在成本與質(zhì)量上做好嚴(yán)格的把控,酒店才能在盈利上有更多的收益。而我們采購(gòu)部的工作,就是為了在盡量最低的支出下,采購(gòu)嚴(yán)格符合標(biāo)準(zhǔn)的材料!
為此,我在工作中最開(kāi)始的任務(wù)就是學(xué)習(xí)有關(guān)酒店的基礎(chǔ)知識(shí)。關(guān)于酒店的各種消耗品,以及廚房方面的食材需求等等,因?yàn)榉N類眾多的,我也是記了許久才將這些全部記下。但這也使我認(rèn)識(shí)到了采購(gòu)的工作對(duì)于酒店是多么的重要,因?yàn)樗婕暗骄频甑姆椒矫婷?,酒店上下都是離不開(kāi)采購(gòu)的工作。
二、深入了解
但僅僅是在知識(shí)上知道了采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)也還是不夠的,采購(gòu)在工作的要求上更加貼近實(shí)際。為此,我也在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,切身的學(xué)習(xí)了各種原材料和產(chǎn)品的要求,就如同最重要的食材來(lái)說(shuō),因?yàn)椴煌氖巢挠胁煌囊?,不僅僅是品種上,其新鮮度和大小都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。所以在食材的采購(gòu)方面我們常常有一位廚房的前輩跟著篩選,我也在這些前輩的工作中收獲了不少。
三、了解市場(chǎng)
明白了要買什么,接下來(lái)就是要知道怎么買了。在這實(shí)習(xí)當(dāng)中,我經(jīng)常跟著師傅一起去市場(chǎng)走動(dòng),盡管起初不知道有何意義,只感到腿酸。但漸漸的,我也能感到自己在工作中有了頭緒。盡管還沒(méi)有那么透徹,但也能明白自己大概的方向。
并且,隨著走動(dòng)和了解,我也相繼認(rèn)識(shí)了不少的供貨商,以及市場(chǎng)的分布,這對(duì)我的工作也有了很大的幫助。
在這段工作中,其實(shí)我所負(fù)責(zé)的任務(wù)并不多。但我卻通過(guò)學(xué)習(xí),累積了不少的知識(shí),也打牢了自己的基礎(chǔ)。如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但我會(huì)在今后繼續(xù)努力,充分的開(kāi)拓自己的視野,讓自己能在工作中更好的發(fā)揮自己!