2020年醫(yī)院政務公開工作總結
為貫徹落實上級關于政務公開工作的要求，充分保障廣大患者和醫(yī)院職工的民主權利，醫(yī)院嚴格執(zhí)行政務公開制度，完善醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督機制，不斷推動醫(yī)院改革深化和發(fā)展?，F(xiàn)將我院政務公開工作總結報告如下：
一、建立健全組織機構
醫(yī)院成立有政務公開領導小組，以院長為組長、副院長為副組長，各職能科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，由專人負責政務公開信息上傳工作，承辦日常事務并全面負責推行政務公開的計劃、組織指導、督促、總結檢查等工作。
二、向公眾公開的主要內容
(一)醫(yī)院開展業(yè)務情況公開
1、醫(yī)療服務信息公示：有醫(yī)療服務、藥品價格信息展示。
2、醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)：登記了所開展業(yè)務的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位;職能科室設置。
3、有門診、急診、住院的就診程序和就診流程圖。
4、工作人員在崗時佩戴注有本人姓名、職務或職稱的胸牌。
5、有專家介紹展示標牌。
6、設置了醫(yī)療服務投訴信箱和投訴咨詢電話。
(二)向患者公開的醫(yī)院業(yè)務情況
1、住院病人實行費用“每日清單”制度，出院時提供總費用清單。
2、為門診患者提供費用清單(發(fā)票)。
3、按照《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》為患者提供病歷資料查詢復印和復印服務。
三、院內公開的政務主要內容
1、醫(yī)院重大決策、重大項目安排及大額度資金使用均通過辦公會或者職工代表大會。
2、有醫(yī)院年度工作計劃、工作總結。
3、有各項醫(yī)院管理制度、各科室工作人員職責和行業(yè)作風建設規(guī)定。
4、有醫(yī)院職工各類考核、獎懲、聘用、晉級、評優(yōu)的的具體實施方案。
5、醫(yī)院發(fā)展黨員、提拔干部人選實行公示制。
6、對重點監(jiān)控藥品使用情況定期檢查上報。
7、有糾正行業(yè)不正之風投訴信箱、電話。
8、有領導班子建設和黨風廉政建設情況公示。
四、政務公開的主要形式
1、在門診、病房以及院內明顯位置設立宣傳櫥窗、電子大屏幕、指示標牌等，通過公告、公示等向服務對象或職工進行公開。
2、及時在政府信息公開發(fā)布平臺上發(fā)布。
政府信息公開發(fā)布平臺作為政務公開的一種重要形式，能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡的多媒體功能和信息傳輸快捷之便利，實現(xiàn)空間上的“零距離”。我們認真按照推進信息公開規(guī)范化、制度化建設的要求，及時維護、變更公開內容，確保醫(yī)院信息及時公布。(201X年度，已在平臺上發(fā)布各類信息202余條)
3、通過召開各種會議(職代會、全院職工大會、科室負責人例會等)或下發(fā)文件、通知，向職工傳達醫(yī)院的政務信息和決議等。
五.存在不足及改進措施
(一)不足之處
雖然我院在政務公開方面做了很多工作，但還存在一些不足，主要體現(xiàn)在政務公開的監(jiān)督與考核機制有待完善;政務公開的形式較少有待豐富;醫(yī)院公開的信息內容范圍不廣等。
(二)改進措施
1、進一步完善政務公開的程序，充分調動廣大職工參加醫(yī)院民主管理積極性和主動性。
2、進一步完善政務公開監(jiān)督機制。要進一步健全穩(wěn)定的政務公開監(jiān)督小組，廣泛吸收院內專家、職工和社會人士的加入，落實監(jiān)督分工責任制，規(guī)范監(jiān)督內容，堅持監(jiān)督程序，確保公開工作規(guī)范化對于監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督機構應及時反饋給領導小組，進行整改，確保整改措施的落實。
3、豐富政務公開形式與公開范圍。要進一步加強政務公開形式多樣化，通過更多的渠道使醫(yī)院信息更加透明，目前醫(yī)院僅局限宣傳欄、電子顯示屏、職代會等載體進行政務公開，導致信息公開接受度不高，公開范圍有所局限，醫(yī)院計劃通過制作宣傳單、登報、建立醫(yī)院網(wǎng)站、舉辦相關座談會等多種形式擴大政務公開宣傳范圍及力度。