下半年,我們將繼續(xù)以飽滿的熱情、昂揚的斗志圍繞縣委經濟工作會議精神開展農村工作,繼續(xù)抓住工作重點,把握工作關鍵點,做出更大的成績。一起來看看上半年個人工作總結最新5篇精選,歡迎查閱!
__年是__公司在全體員工的共同努力下,__專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?,F將__年上半年工作總結
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在__年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我__公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,做好個人工作總結報告,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對下半年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司__年公司各項工作的順利完成。
20__年上半年,在市住房城鄉(xiāng)建設委和市市政處的正確領導下,我站認真貫徹自治區(qū)、市關于抓好安全生產的決策和部署,以安全生產重點領域專項整治和隱患排查治理為抓手,加大安全宣傳教育力度,扎實推進各項安全防范措施的落實,確保燃氣企業(yè)安全生產的安全有序,上半年沒有發(fā)生大的安全事故。
一、抓燃氣管理,確保安全供氣
(一)根據《市委辦、市政府辦關于切實做好我市當前安全生產和人員密集場所安全管理工作的緊急通知》(崇辦發(fā)電〔20__〕1號)文件要求,我站立即制定了《關于開展燃氣安全生產監(jiān)督檢查的通知》,并積極配合市住房城鄉(xiāng)建設委組織開展了對全市燃氣安全生產的監(jiān)督檢查,切實做好安全生產專項排查整治工作。于20__年1月12日至20日,對城區(qū)及各縣(市、區(qū))城市4家管道燃氣企業(yè)和12家瓶裝液化氣石油企業(yè)進行全面徹底排查整治,共發(fā)現32個安全隱患問題,對11家瓶裝液化氣石油企業(yè)下達整改通知書,一家管道燃氣企業(yè)下達停業(yè)整頓通知書1份。
(二)根據市安全生產委員會辦公室《關于組織開展20__年全國兩會期間安全生產專項檢查工作的通知》(崇安委辦〔20__〕12號)要求,結合我市燃氣實際,我燃氣站配合市住房城鄉(xiāng)建設委組織開展20__年全國兩會期間燃氣行業(yè)安全生產專項檢查工作工作:一是對生產經營單位進行全面的隱患排查,不留死角;二是要堅持邊檢查邊整改,以檢查促整改。對發(fā)現有問題的企業(yè),要堅決進行整頓,徹底消除事故隱患。對暫時不能整改的隱患和問題,要制定并落實防范措施,制定專人盯守,限期整改、跟蹤落實;對不具備安全生產條件且難以整改到位的企業(yè)、單位,要依法予以關閉取締。
(三)20__年2月6日,根據崇左市貴迪燃氣儲備站的匯報,貴迪燃氣站靠近充裝臺處圍墻外,有某物流公司貼著氣站的圍墻搭棚作業(yè),并且使用電焊作業(yè)產生大量火花,根據匯報情況,我委立即組織人員到現場協調阻止作業(yè),并于第二天邀請區(qū)燃氣專家下來對該事件進行安全評估出具解決意見,經過我委、區(qū)燃氣專家組以及業(yè)主雙方的協調,排除了安全隱患。
(四)為了加強我市燃氣安全管理,根據20__年3月6日去自治區(qū)建設廳參加廣西城市燃氣監(jiān)測預警平臺(一期)建設研討會精神,結合我市的地理位置及目前燃氣固有的基礎設施,我燃氣站積極申報要求安裝燃氣監(jiān)測預警平臺系統(tǒng)。目前項目正在跟進中。
(五)積極做好崇左中燃公司天然氣汽車加氣站等項目的建站前期咨詢、服務、指導工作,并向市政府申請項目的建設工作,以確保項目盡快落實。
(六)加強高溫季節(jié)安全管理,確保安全。燃氣屬易燃易爆危險品,在高溫季節(jié)期間,要求各燃氣經營企業(yè)要做好防曬防高溫工作,必須在定期進行全面、徹底的檢查,防止液化氣鋼瓶內壓過高導致破裂爆炸,引起火災事故的發(fā)生,造成人員傷亡和經濟損失。
(七)依據《中華人民共和國行政許可法》、《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《廣西燃氣管理條例》、《廣西壯族自治區(qū)燃氣經營許可證管理辦法》等法律法規(guī)積極指導和協助龍州中金、憑祥中威等管道燃氣企業(yè)申辦《燃氣經營許可證》的工作。
二、加大燃氣安全宣傳工作
為了讓保證安全用氣,進一步提高廣大用戶安全防范意識,我燃氣站于20__年3月15日,隆重紀念“315”國際消費者權益日時,根據市住房城鄉(xiāng)建設委及市消協會的統(tǒng)一部署和要求,結合實際、精心準備、認真組織、積極開展形式多樣、內容豐富的燃氣宣傳紀念活動,活動現場我站搭起了咨詢臺,與10余家單位組織開展法律法規(guī)宣傳,發(fā)放宣傳資料,為消費者解疑答惑,提供咨詢服務;向消費者介紹消費知識和消費信息,共發(fā)放燃氣宣傳資料200多余份,受理消費者咨詢近34人次,受理投訴0件。
三、存在的主要困難
(一)燃氣站屬市住房城鄉(xiāng)建設委設立在所屬二層機構的三級管理機構,無正式編制和人員,工作人員都為兼任,對全市燃氣管理時無獨立日常工作經費,給管理工作帶來很多不便。
(二)燃氣站缺少專業(yè)的燃氣管理人才,容易造成工作被動的局面,不利于工作的開展。
四、下半年工作計劃
(一)加強燃氣行業(yè)管理,規(guī)范燃氣市場行為,并深入開展安全生產執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。
(二)加強對企業(yè)管理,加強與各縣(市、區(qū))燃管部門的溝通,認真落實屬地管理,進一步規(guī)范我市燃氣市場。
(三)加強儲配站管理,督促液化氣經營者規(guī)范服務,全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),認真解決存在的突出問題,建立燃氣監(jiān)控機制、重大隱患排查治理機制及分級管理制度,有效防范和遏制事故的發(fā)生。
(四)深入推進隱患排查治理工作,在企業(yè)自查的基礎上,經常性地組織開展檢查、督查、抽查,積極防范遏制安全生產事故,為實現我市燃氣系統(tǒng)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定和好轉奠定堅實基礎。
在縣委、縣政府的正確領導下,按照縣委經濟工作會議精神,半年來我們著重抓了以下幾項工作:
一、多措并舉,重抓糧食生產。
長期以來,我鄉(xiāng)早晚稻直播比例很高,去年早稻直播比例占到80%。今年,在縣委、縣政府的正確領導和縣農業(yè)局的具體指導下,我們通過采取以集中育秧為主的多項措施,大力開展“壓單擴雙控直播”工作。
一是印發(fā)宣傳資料,并利用廣播會、宣傳車等形式的宣傳晚稻拋秧和移栽的必要性,讓群眾充分認識到增加糧食生產,確保糧食安全的意義。
二是組織村主任、種糧大戶到治湖村參觀早稻拋秧現場。通過對比,讓群眾親身感受到拋秧的好處,從內心深處自覺改變以往的種植模式和習慣。二是實行辦點干部包村、村干部包組、組干部包戶責任制,只要發(fā)現有直播的苗頭,就立即上門做思想工作,及時制止。農技站每周定時召開農業(yè)技術廣播講座,對廣大農戶及時給予技術指導。
三是結合實施“湘米工程”,對重點區(qū)域予以重點扶持,在早稻集中育秧基礎上繼續(xù)開展以組為單位的晚稻集中育秧。對萬圣、治湖、白鼎村實行集中育秧的村組免費提供“湘晚秈”13號種子,并對集中育秧秧田給予適當補貼。
四是制定了《護城鄉(xiāng)發(fā)展糧食生產獎懲方案》,由鄉(xiāng)財政拿出5萬元資金對雙季稻比例高,無插花、無直播的糧食主產村給予1-5千元獎勵。各主產村與鄉(xiāng)政府簽訂糧食生產責任狀,在年終考核中對達不到要求的村場取消評先評優(yōu)資格。
目前,落實糧食生產面積3.2萬畝,其中雙季稻面積達到98%,華鲇路、華石路沿路300米都實現了雙季稻化,萬圣-白鼎-治湖已建立3個優(yōu)質高產示范田,我們的下一步計劃就是抓好晚稻生產,杜絕晚稻直播,堅決完成縣定任務。
二、以點帶面,推廣專業(yè)合作。
以普圣堂村為主黃白菜苔基地面積擴至5000畝,興南村無公害豆角基地擴至500畝,并且與普圣堂村的黃白菜苔共同列為“湖南省放心菜”,還有五星村南瓜專業(yè)合作社,擴展到,萬庾、新河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這些專業(yè)合作組織的優(yōu)勢日益凸顯,這種資源共享的合作組織模式正逐漸得到我鄉(xiāng)農民的認可。下一步,我們將繼續(xù)大力推廣這種低生產成本、信息大眾共享、利益有保障的模式。為此,我們專門配備了群發(fā)信息設備,并由農技站及時發(fā)布信息,推廣專業(yè)合作組織優(yōu)勢,讓農民盡量免受農產品價格不穩(wěn)帶來的經濟損失。
三、搶抓契機,申報水利項目。
我們組織專門力量勘查、調研了全鄉(xiāng)的水利現狀,經過篩選,確定了六處水利工程上報縣以上政府。其中五星機埠維修已報縣批復;麻浬泗閘維修已列入縣汛情整險工程;三坡堤滑坡已納入省級防汛處險工程;三河排渠加固工程納入了縣政府支持項目;赤眼湖、城南湖漬堤加修已單獨作水利建設項目申報。此外,我們還組織了水利內修的督查,針對去冬已經動工的水利項目組織以水利工程人員為主的實地勘查,結果全鄉(xiāng)共完成渠道疏洗92280米,維修小型機埠21處、漬堤維修8200米,機耕路加修20700米,共完成土方12.9萬方,投入資金183.9萬元。接下來,我們將向上爭取水利項目早日上馬,確?!爸醒胍惶枴蔽募衤鋵嵉轿?。
四、防控聯動,保障食品安全。
我們于3月1日召開了村級防疫動員會,組織了業(yè)務人員的培訓。3月3日又專門召開了全鄉(xiāng)春季防疫廣播大會,進行春季防疫的廣泛宣傳和發(fā)動。組織全鄉(xiāng)18個村場主任與鄉(xiāng)政府簽定了責任狀。3月15日至17日,對全鄉(xiāng)進行了防疫督查,并發(fā)出了督查情況通報。目前為止,全鄉(xiāng)免疫生豬4536頭、牛88頭、家禽39600羽、犬500只,重大疫病免疫率達到100%。此外,我們還進行了針對瘦肉精的專項抽查檢測,經對6個養(yǎng)豬大戶的抽查,均呈陰性,保證了轄區(qū)內無“健美豬”上市。整個春季防疫工作實施免疫經費、免疫組織、免疫注射“三到位”,切實保證了生肉食品安全,受到縣政府的通報表揚。當前,我鄉(xiāng)正摸索建立食品安全保障長效機制。
五、建章健制,減少災害損失。
5月份以來,自然災害頻發(fā),先大旱后大澇。面對嚴峻的形勢,5月30日,我鄉(xiāng)黨政班子成員及水管站負責人,沿大堤9公里進行防汛檢查,并于當天召開防汛抗旱排漬綜合會議,落實了2.5萬元“三防”工作經費,動員全鄉(xiāng)干部群眾齊心協力抗災。目前,已完成“三防”工作方案的制定,對人員安排,應急措施等都已部署到位。防汛物資收取,主溝渠、大提掃障,防汛通道維修,涵閘、機埠的標牌刷新、日常檢修都在有條不紊的進行之中。接下來,我們將根據天氣情況,適時安排“三防”后續(xù)工作,切實減少災害帶來的損失。
六、全力爭創(chuàng),完成縣定任務。
按照縣政府的要求,麻里泗橋至遠大農資市場這段劃為護城鄉(xiāng)的創(chuàng)建任務范圍,我們在沿路兩側的治理工作中,到治河渡學習先進,制定計劃。我們多次召開創(chuàng)建工作動員會,班子成員分片負責,組織村場、部門單位在內的近100名干部職工,加班加點,通過各種媒介,一家一戶上門做工作,用將近1個月時間拆除了所有的落地牌200處和遮雨棚150處,并制定了墟場保潔的長效機制,有效改變了不整齊、不文明、不衛(wèi)生的現象。后段,我們將繼續(xù)按照縣政府工作要求,協助完成麻里泗墟場的后續(xù)建設工作。
七、綜治維穩(wěn),確保轄區(qū)穩(wěn)定。
我們圍繞縣綜治辦下達的各項目標任務,認真貫徹落實,先后下發(fā)了多個文件,由政法書記章先和帶隊,組織機構,安排人員,落實經費。集中開展綜治民調,村場治安巡邏,不穩(wěn)定因素排查,流動人口與出租房屋管理,預防青少年違法犯罪,重大節(jié)日、會議期間的社會維穩(wěn)等工作。其中,我鄉(xiāng)的綜治維穩(wěn)在縣委經濟工作會上得到表彰,學校周邊環(huán)境綜合治理受到縣政法委通報表彰。此外,民兵整組的工作,還得到市委常委、軍分區(qū)司令員陳吉輝同志的高度評價。
八、全面兼顧,推進中心工作。
今年來,我鄉(xiāng)各項中心工作較多,水利普查已完成水利勘測,并建立了水利普查臺帳;新農保目前已完成大部分村場投保;田家湖苗孵轉遷,普圣堂安置區(qū)建設也在順利推進。下一步,我們將繼續(xù)協助縣政府,搞好協調。此外,我們先后開工的重點建設項目有:岳常高速、岳宜高速、人民南路和306改線、污水處理廠以及二水廠改擴建,杏花村西路協調等建設項目,共涉及征地面積739畝,拆遷房屋100多棟,補償資金3560萬元。接下來,還有治湖村駕考中心建設,五星村農產品物流中心等項目正在積極協調,我們正在努力爭取這些項目早日上馬動工。
九、動態(tài)監(jiān)控,確保計育先進。
半年來,我們將計劃生育工作擺在重要位置,先后下發(fā)了護辦發(fā)[]8號、護政辦發(fā)[]3號、護政辦發(fā)號等文件,分別傳達了縣委《關于進一步加強人口和計劃生育工作的意見》的文件精神,通報了各村場計育工作進展情況,部署安排今后工作。目前,我們正在組織6月11日至7月1日的計劃生育手術集中活動,計劃完成女性絕育手術、上環(huán)、流引產共304例。然后,我們將按照文件精神,督促各村場完成社會撫養(yǎng)費征收,堅決完成縣定任務,繼續(xù)保持我鄉(xiāng)的計育先進地位。
上半年工作雖然取得一定成績,但跟縣委、縣政府的要求和群眾的期望值相比,還有很大差距。下半年,我們將繼續(xù)以飽滿的熱情、昂揚的斗志圍繞縣委經濟工作會議精神開展農村工作,繼續(xù)抓住工作重點,把握工作關鍵點,做出更大的成績。
在科主任的正確領導以及全體醫(yī)務人員和教師的共同努力下,我科在20__年上半年的教學工作進展順利,教學質量穩(wěn)步提高,得到了學生的好評。20__年度我科教學任務繁重,主要承擔了20__年級七年制(學生人數155人)、臨床本科(學生人數160人)及康復專業(yè)(學生人數28人)理論授課及臨床見習,學生總人數約達250人,且康復專業(yè)采用中英文雙語教學。學生考試成績較理想,康復專業(yè)均成績達82分,七年制及本科臨床均成績達75分以上。為了進一步搞好明年的教學工作,彌補今年教學工作中的不足,特總結如下:
一、成立了由余謙(教研室主任)、黃啟輝(教學秘書)、羅丹峰組成的教學檢查小組,專門負責完成本教研室教學檢查工作。
二、落實為本科生授課的教授,在安排教學時,副教授以上人員必須占教學人員的二分之一,成立了教學小組,由副教授以上人員負責,統(tǒng)一備課,既備教學內容,又備教學手段。
三、 教師教案完整,統(tǒng)一實行多媒體教學。
四、采用第五版《中醫(yī)學》教材,按照新教學大綱要求進行教學,教學大綱完整,人手一份。
五、年輕教師重新進行試講、試教,并由副教授以上人員提出修改意見,鼓勵年輕老師通過聽課、參觀學習等提高教學水平。
六、學生見習按《中醫(yī)科見習計劃》要求進行。臨床病例討論和臨床小課能按時進行,并有記錄,學生反映良好,認為見習帶教老師認真負責,講授生動有趣。
七、進行了大課聽課檢查,回收了學生對講大課的反饋意見。講大課的老師備課認真,能用多媒體教學,總的來說中醫(yī)大課教學效果不錯。但由于中醫(yī)理論課時少,內容繁多,大部分學生認為課時緊,期望老師能重點突出,多聯系臨床教授,以便使學生加深對中醫(yī)理論的理解掌握。
八、見習教學備課工作檢查發(fā)現,各位帶教老師基本能認真?zhèn)湔n,有預講記錄。但不少學生反映見習教學組織有待加強,學生希望有見習內容安排表。
九、由于醫(yī)療工作太忙,使得聽課制度有時難以堅持。
通過以上檢查,總的說來,我科的教學工作能夠做到有計劃、有步驟,并能夠按計劃不折不扣的進行。教學質量也得到一致好評,對于優(yōu)點我們會繼續(xù)保持并發(fā)揚,對于以上所指出的不足我們會在以后的工作中杜絕。為我科的教學工作再上新臺階作努力。
學品策劃部于8月20日下午在公司會議室召開了策劃部上半年工作總結會,在會上,策劃部副主任代鴻飛就策劃部上半年的工作進行了總結匯報,策劃部全體同事紛紛為策劃部建設提出了寶貴的意見。
學品公司策劃部上半年成績斐然。從__年1月起,策劃部外引人才,內建制度,在半年時間內基本實現了人才精英化,工作制度化。
在內部建設方面,策劃部先后制訂并通過了《策劃部會議制度》、《策劃部內部工作指引》、《樣本研究制度》等各項規(guī)章制度,同時完善了項目工作人員職責,外部人員參與工作職責等。為了進一步規(guī)范管理,提高工作人員工作能力,我們還組織了每周兩次的學習體會,收到了良好的效果。
在業(yè)務拓展方面,策劃部先后與《學校品牌管理》雜志編輯部聯合制作了多個學校的專欄,發(fā)表了多篇策劃部署名文章。這些文章在一定程度上提高了策劃部的知名度,使學??梢酝ㄟ^文章認識策劃部的專業(yè)能力,通過文章后附的電話及聯系人可以直接聯系我們,極大地提高了業(yè)務。為了更好地拓展業(yè)務空間,我們還在李小平總經理的安排下,與深圳市龍崗區(qū)教育局協作參加了深圳市特色學校評選工作,通過這個會議,帶來了業(yè)務機會。
在項目的跟進上,策劃部總共進行了二十多天的調研工作,除此之外,我們還多次到學校去指導工作,足跡遍布廣州、深圳、中山、江門、佛山等地,受到了教育局和學校領導熱烈歡迎。
策劃部下階段的工作如下:
1.項目專員需對項目的流程進行監(jiān)控。下半年將由項目負責人與學校直接對接工作,執(zhí)行項目計劃。
2.本月底前,各項目管理專員必須給各項目學校提供教師節(jié)、中秋、國慶等節(jié)日活動策劃思路。
3.策劃部將制作項目宣傳手冊,作為與學校交流和品牌論壇上派發(fā)的資料。
4.堅持學習,積累經驗;
5.十月份前各項目管理專員要完成現有所有項目的方案寫作,并提出品牌推廣活動策劃案。
6.下半年計劃新增4個以上項目;
7.策劃部要爭取出一本策劃方面的書;
8.策劃部項目介紹課件的制作,由小李負責學習處理。