總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的會計季度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20__年四季度,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的銷售會計工作總結(jié)可以分以下幾個方面:
1、強銷售會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的'各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、真學習銷售、蒙牛金諾方面的各項規(guī)定,自覺按照金諾的政策和程序辦事。
3、力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
4、之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
(1)服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
(2)在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在銷售會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的銷售會計工作總結(jié)中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
眨眼的功夫,我進入工作已經(jīng)有三個月了?,F(xiàn)特對我的工作內(nèi)容進行一下歸納總結(jié)。
關(guān)于應收款這一塊
1)銷售專用發(fā)票的審核與簽章。審核包含專用發(fā)票在內(nèi)的累計欠款金額是否有超信用,是否有超期,若客戶沒有信用額度的情況下,注明其擔保次數(shù),上述情況均需要其部門經(jīng)理給予簽名后才能
發(fā)貨,反之,直接簽名,確認此筆銷售的合理性。此項工作行為可以一定程度上的避免壞賬發(fā)生的可能性,同時也能對業(yè)務員的銷售行為起到監(jiān)管作用,盡量使之相關(guān)銷售都成為有效銷售。
2)各外辦調(diào)撥單的的審核與簽章。通過查看crm調(diào)撥單查詢列表,關(guān)注各辦事處庫存量、應收款以及可發(fā)貨數(shù),若比例嚴重不協(xié)調(diào)的話,則會采取相應控制措施。例如:若沒有應收款收回的話,那么就不給予相應的簽名發(fā)貨。間接對業(yè)務員的收款進行施壓,讓應收款的流動性能夠充分體現(xiàn)出來,從而更好保持公司流動資金的運轉(zhuǎn)。
3)每周一定期發(fā)送超期應收款周報表給相關(guān)部門經(jīng)理以及董事會有關(guān)領導,同時也會將信息傳遞給各外辦經(jīng)理,對于不合理的超期應收款,讓其督促業(yè)務員加快收款步伐,確保回款的迅速性。
4)每月定期(13日)對銷售人員的超期應收款項進行罰款。分為罰款1和罰款2,分別代表“緊急催收款”及“準呆賬”情況下的罰款類別,其罰款比率為2%和5%(回收后返還),此類情況同樣會對部門經(jīng)理處以相應1%和2%(回收后返還)的罰款。此為應收款及時如期收回最直接有效的`的管理辦法。
5)季度提成,獎金的核算。會在季度終了的次月20號左右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據(jù)產(chǎn)品類別(是否為特價產(chǎn)品等)、產(chǎn)品銷售價格(是否低于最低銷售價格或是否按照特價進銷售等)、是否超期、季度完成比率以及相關(guān)的文件規(guī)定進行核算提成。
6)每月不定期的對u8財務軟件里面的銷售發(fā)票列表,發(fā)貨單列表,銷售出庫單列表進行對比。確保相關(guān)相關(guān)數(shù)量金額保持一致性,以達到收入和成本在同一會計期間進行合理的配比。不虛增(減)收入成本。同時也對各打單人員的工作起到一個規(guī)范作用。
7)對于各客戶的的經(jīng)銷協(xié)議進行歸檔整理,日后對業(yè)務員進行考核時備用。
關(guān)于應付這一塊
1)對賬單的核對與回簽。每月初10號左右會對各供應商的貨款金額進行核對,如發(fā)現(xiàn)異常的地方,會及時與采購部門相關(guān)經(jīng)辦人員進行溝通,以確保貨款的準確無誤,盡量不多付給供應商一分錢。
2)周付款申請書的審核。根據(jù)采購部門填制的的付款申請書相關(guān)金額,在u8供應商明細賬里面查看該供應商的歷史付款金額及累計欠款金額,把控付款金額的準確無誤性,嚴格貫徹“不能多付,只能少付”的原則。
3)每月不定期查看入庫單列表及采購發(fā)票列表,以保證相關(guān)記錄的一致性。務必使入庫日期和結(jié)算日期在同一會計期間完成。并會對各作業(yè)人員非規(guī)范打單行為進行監(jiān)督,并跟進讓其改正。
4)協(xié)助稅務會計核對各供應商進項發(fā)票事宜。
以上所列事項就是我工作的主要內(nèi)容,隨著工作的不斷深入,在完成本職工作的基礎上盡量給予一些合理性建議,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務能力,與同事們建立良好的人際關(guān)系,為聯(lián)視更好的服務。
隨著我行不斷的發(fā)展和壯大,對我行會計主管工作提出更高的要求。三季度,在我行的正確領導下,按照會計主管委派制管理暫行辦法的要求,我認真學習業(yè)務知識和金融法律法規(guī),嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實我行的各項工作為目標,強化管理,抓落實,提高會計核算質(zhì)量,努力實現(xiàn)建國南路支行為優(yōu)良支行形象,同時并積極做好建國南路支行的各項上報等工作,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)就第三季度主要工作總結(jié)如下:
一、善于學習、工作極致化
在八月初我按照會計核算部的安排開始了為期一個月緊張而又快樂的學習生活。這次學習安排為我提供了一次審視自身工作、提高自己能力的機會。特別是通過在其他支行的學習,與其他支行員工之間很好的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,在我學習的這段時間里,經(jīng)常會有人問我這個問題:你還需要在其他支行學習嗎?因為在其他員工的眼里認為我以前在營業(yè)部工作很長時間,幾乎所有的業(yè)務種類都遇見過,十幾年的工作經(jīng)驗已經(jīng)很豐富。我回答:要學、必須要學。俗話說:活到老、學到老。
這就是我的一個思想轉(zhuǎn)變,我接觸了十幾年的前臺業(yè)務,雖然業(yè)務經(jīng)驗豐富,但我要學習別人的長處,學習別人工作中更加快速的工作方法以及更好的工作經(jīng)驗??鬃釉唬喝诵?,必有我?guī)熝伞R庠诟嬖V我們,每個人或每個地方都有值得我們學習的地方。天北支行學習期間,一有空閑時間積極幫助新員工整理破幣。在學習期間我擺正自己的位置,虛心請教,做到與支行員工認真進行交流,碰到與以前業(yè)務不一樣的地方進行討論,積極協(xié)助其他員工做好支行工作。
在現(xiàn)實的工作中,要想干好會計主管工作,轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的'競爭是學習力的競爭,“無知”即“無能”。在學習期間我對以前的業(yè)務做到溫故而知新,學習了現(xiàn)在開展的新業(yè)務,保函業(yè)務和貼現(xiàn)業(yè)務,并且重新接觸了以前所辦理過的賬戶管理業(yè)務。通過此次學習,賬戶管理工作有了更加細致性的提高,對以后的賬戶管理工作有了一個新的起點。在學習期間將自己所知道的業(yè)務傳授給其他員工,做到互相交流學習,互相進步。通過學習使我對以后的工作有了更新的理念,將工作做到極致。
二、積累自己充實自己
在工作中要積累自己,充實自己。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會做好任何工作的。此次學習收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結(jié)是學習的終點,同時也是學習的起點。學海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學以致用”。會計主管作為支行的“內(nèi)當家”,其職責履行是否到位,直接關(guān)系到商行內(nèi)控制度執(zhí)行、管理水平,關(guān)系到效益最大化的實現(xiàn)。作為會計主管,加強自身學習,管好業(yè)務,是會計的必修課,否則無法帶好一線人員做好基礎工作。其次要加強法律法規(guī)學習,要熟知會計核算管理制度、財務制度、依法合規(guī)經(jīng)營。另還要增強責任意識,增強“發(fā)展是第一要務,控險是第一責任”的意識,否則出現(xiàn)案件將是一票否決。
三、調(diào)整心態(tài)、為商行奉獻自己
九月初經(jīng)過行里的安排我參加了紅色之旅的行程,去緬懷中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)始人,偉大的革命領袖。湖南紅色之旅,我尋訪了一個從韶山?jīng)_里走出來的普通學子,一代偉人的革命道路,也追隨了賀龍將軍的足跡。感受了他戰(zhàn)斗、光輝的一生。帶領中國共產(chǎn)黨克服了一切艱難險阻,歷經(jīng)了世間的滄海桑田,創(chuàng)造了中國歷史的輝煌奇跡,收獲了中國革命的全面勝利,成立了中國人民自己當家作主的新中國。
紅色之旅讓我感受和體會的東西很多,最為讓我深思的一件事是飛機上為我們乘客服務的空姐:在她們?yōu)槌丝头諘r,如果她們面前的某種飲料用完時,她們同事之間相互在協(xié)作的時候都會對對方說:麻煩你遞一下可樂,謝謝!如果我們商行的每位員工在相互配合的時候都做到這樣,那就少了幾分爭吵,多了幾分和諧,那“團結(jié)之美、協(xié)作之花”才是真正商行的體現(xiàn)。
紅色之旅不僅讓我欣賞了大自然美麗的風景,還陶冶了我的情操,也感謝商行領導給我的這次機會。聯(lián)系到我目前的工作狀況,無論是工作環(huán)境還是工作條件,與革命之初相比簡直是天壤之別,我還有什么理由在工作時存在畏難情緒,存在輕略態(tài)度?我何嘗不去更好的干好自己的工作,更好的為商行的發(fā)展而奉獻自己的力量;而何嘗不珍惜我的工作崗位,把握好自己的人生目標。
“讀萬卷書,行萬里路”,這次的紅色之旅使我感受頗深:老一輩革命先烈為革命事業(yè)所做的貢獻必須時刻銘記。我將把此次紅色之旅所汲取到的精神力量運用到今后工作生活中去,繼承先烈遺志,以更高昂的熱情、更認真的態(tài)度,不斷鞭策我勤思索,苦學習,努力工作,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮商行人的力量,為創(chuàng)造商行更美好的明天而不懈努力!
20__年四季度,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應有的'作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的銷售會計工作總結(jié)可以分以下幾個方面:
一、加強銷售會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二、認真學習銷售、蒙牛金諾方面的各項規(guī)定,自覺按照金諾的政策和程序辦事。
三、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
四、在銷售會計工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在銷售會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的銷售會計工作總結(jié)中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
一、工作總結(jié)
20__年的第二季度已經(jīng)過去了,也可以算做是我在公司正式工作后的第一個季度,從3月份到公司之后,一切從零開始,一邊學習業(yè)務知識,一邊摸索市場,遇到業(yè)務和工作方面的難點和問題,我經(jīng)常請其他有經(jīng)驗的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習業(yè)務知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,能夠和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過這幾個多月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷學習業(yè)務知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一定幅度的提高,但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進步空間。
1、在渠道管理工作中,與客戶溝通交流還有一定欠缺。自己主要負責跟進的城市,雖然每月的銷量有些增加,但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意,銷量更大提升的空間還是有的。
2、對渠道建立和規(guī)范
社會渠道一直缺乏合理的管理與規(guī)范,所以最近一直出現(xiàn)問題。經(jīng)過數(shù)據(jù)清理后,社會渠道有效網(wǎng)點的量很少,之前開通的很多代理點要么停用了,要么連代理商都聯(lián)系不上。
3、關(guān)于市場人員招聘方法和技巧需要改進現(xiàn)在采用的招聘方式為網(wǎng)絡招聘,但是效果與期望值始終存在差距,要么就是通知別人來面試,最后只有一個、兩個來,要么就是通知對方到公司任職后,呆一兩天就走了,我做過一些了解和調(diào)查,有一部分是因為自己不會騎車,或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦;有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少,客戶認可度比較低,工作難度比較大;還有一部分有點缺乏吃苦耐勞的精神,本身我們市場這個工作就是需要積累的,但是他們不愿意堅持。
二、下季度工作計劃
1、市場人員的招聘和培訓
招聘時主要看應聘人員的心態(tài)及人品,在面試時我們都會把公司的.真實情況、市場現(xiàn)狀、公司目標等告訴他們,對于新到公司的同事培訓業(yè)務知識,培訓他們的銷售和與代理商溝通的技巧,使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處,發(fā)現(xiàn)每個新同事身上的閃光點,使之發(fā)揮自己最大的潛能,不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),總結(jié)經(jīng)驗取長補短。
2、對渠道進行規(guī)范和發(fā)展
公司從20__年開始,大部分銷量仍來源于電信自身渠道,會受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負責人的想法,最近要求我們所有代理商要補簽協(xié)議并提交身份證復印件等,所以規(guī)范渠道是十分有必要的,計劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區(qū)內(nèi)代理協(xié)議的簽訂。
對于成都市區(qū)網(wǎng)點的建立,可以讓市場人員在開發(fā)新網(wǎng)點的同時,對附近的老客戶進行跟蹤回訪,做好相關(guān)售后工作,讓客戶愿意長期使用我們的業(yè)務。
對于其它地市城區(qū)的社會網(wǎng)點會結(jié)合公司市場部的規(guī)劃,采用哪里最需要就去哪里的原則,以支局為單位對代理商進行培訓。
3、維護并拓展現(xiàn)有渠道
針對主要目標客戶為:通訊店、商超連鎖、便利店、小區(qū)物管、小賣部等。據(jù)市場調(diào)查,城區(qū)的有一部分的代理點對我們比較認可,但沒有終端,公司已經(jīng)開發(fā)了一個自己的平臺,可以更全面的推廣這項業(yè)務。
對于農(nóng)村,由于現(xiàn)在結(jié)構(gòu)在調(diào)整,讓下面代理商熟悉了解和使用這項業(yè)務,從而帶動農(nóng)村網(wǎng)點的建設和使用。
4、激活現(xiàn)有的部分休眠網(wǎng)點
公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中可以看到,有很多用戶開通了賬戶后,但從來沒有使用過,鑒于這類客戶本身有一定的了解,可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪,讓這些客戶盡量都用起來。