員工一周工作總結(jié)感悟是對員工在一周內(nèi)的工作經(jīng)歷、成果、問題和收獲的反思和總結(jié)。這份總結(jié)不僅是對員工個人工作的評價,也是對員工工作態(tài)度、能力和成長潛力的評估?,F(xiàn)在隨著小編一起往下看看員工一周工作總結(jié)感悟,希望你喜歡。
為了進一步加強安全教育工作,我校按照學(xué)區(qū)要求,開展了“安全教育活動周”活動。我校緊緊圍繞“強化安全管理共建和諧校園”這一主題,結(jié)合本校的實際狀況,用心組織開展好安全教育周系列活動,到達認真安排、活動多樣、教育性強的目標(biāo),為建立安全的教育教學(xué)環(huán)境,強化學(xué)生的安全意識奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就活動狀況總結(jié)如下:
一、開展豐富多彩活動,強化安全教育。
1、校園安全檢查。安全周領(lǐng)導(dǎo)小組在活動周內(nèi)發(fā)動學(xué)生開展“校園安全隱患我發(fā)現(xiàn),家庭安全隱患我排查”活動,對全校設(shè)施設(shè)備進行一次安全大檢查,確保安全。
2、扎實開展宣傳活動,力求人人參與,效果明顯。在開展教育周系列活動中,我校在教育周活動開始的第一天,舉行了全校師生動員大會,對全體師生進行安全教育,校園對安全教育周活動進行動員和部署。
3、召開安全教育主題班會,要求班主任從方方面面以“安全”為主題進行了安全教育。
4、刊出安全教育主題黑板報,在召開班會的同時,校園還充分利用宣傳手段,要求每班出好一期以“珍愛生命,牢記安全”為主題的黑板報。每班還組織學(xué)生完成一份安全教育手抄報。
5、校園和班級各舉行安全教育講座,由校園組織學(xué)生觀看安全教育警示圖片,并組織學(xué)生進行討論,深化教育效果。
二、認真制定活動計劃,加強安全教育活動的管理
為了更好地開展好“安全教育周”活動,我校成立了安全周教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細的、貼合校園實際的計劃,指導(dǎo)全校開展安全教育系列活動。
三、取得效果
1、學(xué)生安全知識面更廣了,安全意識更強了,對注意安全的理解更深了。
2、學(xué)生法制觀念增強了,能夠做到知法守法,學(xué)生的自我保護意識和潛力也提高了。
3、管理機制更加完善了,教育職責(zé)到人,落實到位了。
4、建立了安全的教學(xué)環(huán)境,構(gòu)成了“安全工作,重于泰山”的良好氛圍。
四、對安全教育工作的思考
由于安全問題是一個比較復(fù)雜的問題,有很多意外防不勝防,校園安全工作也不見得做到了天衣無縫,有很多不安全的隱患也可能隨時出現(xiàn),所以我校不僅僅要在“安全教育周”內(nèi)對安全教育重點抓,在平時的常規(guī)教育中,我校也將把安全教育放在第一位,力求做到安全第一。相信在校園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在全體師生的緊密配合中,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校的安全教育工作,定能更上一個臺階。
我站積極響應(yīng)作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)號召,開展輪值安全員活動。我作為站內(nèi)老員工,帶頭積極響應(yīng)。
冬季是集氣站內(nèi)安全問題最多的季節(jié)。自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來,嚴格按照作業(yè)區(qū)規(guī)定,全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和我站員工的信任與支持下,從事安全員這個角色,以積極的態(tài)度投入工作,這一周的工作我感覺非常充實。現(xiàn)將一周來工作總結(jié)如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛崗敬業(yè),行動上處處想著積極上進,協(xié)助站長認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實作好安全培訓(xùn)工作,堅定地履行《安全責(zé)任書》,努力實現(xiàn)作業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過觀看安全教育片,吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在站長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真對站內(nèi)的設(shè)備和人員進行。監(jiān)督,在日常生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅決杜絕無票工作,勞保不齊全進站,堅決按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序操作各種設(shè)備,使自己能掌握設(shè)備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、在站長的親自指導(dǎo)和工作布置下,及時了解安全生產(chǎn)情況。深入檢查安全生產(chǎn)情況、每天對站內(nèi)各設(shè)備,管線,閥門,電伴熱,水伴熱,進行深入檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。使設(shè)備能安全平穩(wěn)運行。
一周以來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是安全知識薄弱,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,我會在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定以安全為基礎(chǔ),努力把工作做得更好。
作為一名合格的安全員是我此刻本職工作的最求目標(biāo),自肩負安全員這個重任以來,我始終持續(xù)清醒的頭腦、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,在經(jīng)理的信心與支持下,以用心的態(tài)度突入工作:
上周主要工作資料:
1、日常安全巡檢,對容易發(fā)生事故的地方每日一檢,重點檢查,做到每日檢查一次。臨時用電、易燃物品也做到每日檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時要求生產(chǎn)部及物流部整改并督促整改。對達不到壓力的滅火器進行統(tǒng)一更換。
2、培訓(xùn)工作,利用每一次停產(chǎn)機會對工人進行培訓(xùn)。
3、安全資料整理,本周是公司安全標(biāo)準(zhǔn)化二級復(fù)審之周,安全資料按照標(biāo)準(zhǔn)化各個要素整理到各個文件盒并附上目錄。
4、監(jiān)火。監(jiān)火看起來是小事,但在動火作業(yè)中不可或缺。公司樹脂車間屬于乙類車間,危險系數(shù)高,監(jiān)火就顯得很重要。
5、環(huán)保日常三廢管理,重點是危險廢物。
存在不足:
1、在安全生產(chǎn)、禮貌施工中存在的問題:部分安全資料不完整,施工現(xiàn)場用電亂拉亂接,對施工現(xiàn)場監(jiān)管要求不嚴,標(biāo)準(zhǔn)不高。
2、對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的用心性不夠,工作細心度和職責(zé)心不夠,時常在一些工作上出現(xiàn)錯誤。
3、涉及的工作多樣復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí)。
4、工作中不夠大膽,需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
明周工作計劃:
1、認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作潛力,盡職、盡責(zé)地完成本職工作
2、發(fā)揚吃苦耐勞的精神,不怕吃苦,主動找事干,用心主動的投入工作中去,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,同時講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論 功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做好,樹立良好形象。
4、當(dāng)好安全員。對各項違章和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化整改和解決辦法,配合各部門領(lǐng)導(dǎo)完成下達的任務(wù)。
總之,一周來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但離要求有必須差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作潛力。以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今年以來,我公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入落實,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ),細化責(zé)任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,先將一周的工作總結(jié)如下:
一、建立考核機制,落實安全責(zé)任
我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,根據(jù)國家相關(guān)的政策法規(guī)要求,公司建立和不斷完善了安全生產(chǎn)機制和安全規(guī)章制度,落實了安全責(zé)任制,并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到部門、班組和崗位。
公司領(lǐng)導(dǎo)能堅持每天召開生產(chǎn)調(diào)度會,聽取安全生產(chǎn)工作匯報,及時掌握安全生產(chǎn)的情況,研究新情況,解決新問題。加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度,對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度依據(jù)新的法律法規(guī)并根據(jù)安監(jiān)總局186號文的要求進行了全面梳理、評審,并進行了修改和完善,同時能根據(jù)相關(guān)制度嚴格執(zhí)行,對違章作業(yè)從嚴處罰,已累計考核違章25起,處罰金達一萬多元。
二、推進專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強專業(yè)管理,嚴格監(jiān)督檢查,認真、細致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,落實管理責(zé)任,每月重點對各車間的電器、機械設(shè)備、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。各車間每周對所屬崗位進行安全隱患的排查,并及時進行整改到位。目前已累計查出事故隱患148處,整改148處。
三、加大安全生產(chǎn)投入,確保生產(chǎn)裝置安全、經(jīng)濟運行
加大對安全生產(chǎn)的投入,一是對對氨加氫車間生產(chǎn)工藝進行了改造,投入部分資金增加了一些設(shè)備,增加了一些連鎖,使生產(chǎn)更加安全可靠;二是對各車間配備了一些應(yīng)急救援器材和防護用品;三是注重職工的安全教育和培訓(xùn)工作,增添了一些培訓(xùn)器材和用具;四是組織職工外出參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一些先進的安全管理經(jīng)驗。
切實加強職業(yè)健康管理。公司能在醒目的位置設(shè)置“三欄一卡”,對生產(chǎn)崗位進行了職業(yè)危害因素的檢測,并對生產(chǎn)崗位的所有職工進行了職業(yè)健康檢查。在可能發(fā)生的急性職業(yè)損傷場所設(shè)置了沖洗設(shè)施,及時發(fā)放勞動保護用品,建立好職工職業(yè)健康檔案。
公司能足額提取安全經(jīng)費,不斷改善安全、環(huán)保條件,繳納了風(fēng)險抵押金(30萬元)和雇主責(zé)任險。
四、夯實基礎(chǔ),安全標(biāo)準(zhǔn)化工作有序推進
1、加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)建設(shè)。公司今年對安全管理機構(gòu)做了調(diào)整,成立了安全部,設(shè)立了專職安全員,增加了安全管理人員。公司現(xiàn)有安全管理人員9名,注冊安全工程師2名,并將安全管理人員送至安監(jiān)部門進行培訓(xùn),取得了相應(yīng)的資格證書。同時,公司還鼓勵職工參加國家安全注冊工程師的考試,對取得證書的予以獎勵。
2、強化各項基礎(chǔ)工作,健全各類工作臺賬。能按照《泰州市危險化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)檔案管理辦法》的要求對安全基礎(chǔ)臺賬進行管理。
3、堅持公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。每天公司領(lǐng)導(dǎo)能做到輪流值班,并做好值班記錄,各車間也配備了相應(yīng)的管理人員參加值班,以應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生及應(yīng)急處置。
4、加大安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度。今年有2名主要負責(zé)人、5名安全管理人員、44名特種作業(yè)人員、131名?;僮魅藛T依法參加了培訓(xùn),并取得相應(yīng)的證書,做到持證上崗。對上崗、轉(zhuǎn)崗人員能做好三級安全培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。
這周,大隊的工作在______和________的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊省政府“8.27”會議精神和,按照總隊和支隊部署,以《20__年全國“__”期間__X經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防安全保衛(wèi)工作方案》為中心,經(jīng)過管委會和各相關(guān)單位的共同努力,限度的控制了火災(zāi)的發(fā)生,實現(xiàn)了無亡人、傷人的目標(biāo)。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實方案內(nèi)容
管委會高度重視此次安保工作,成立了以管委會主任__X為組長,管委會副主任__X為副組長,各相關(guān)部門主管消防工作的領(lǐng)導(dǎo)為成員的安保小組。安保小組結(jié)合開發(fā)區(qū)實際情況,根據(jù)總隊和支隊保衛(wèi)方案,制定了《20__年全國“__”期間__X經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防安全保衛(wèi)工作方案》,確定了工作措施,明確了各部門的責(zé)任,有力的開展了安保工作。
二、繼續(xù)隱患排查工作,緊抓“四個能力”建設(shè)
繼“火患清剿”戰(zhàn)役后,大隊立即召開“兩會”安保動員部署會議,保持“火患清剿”戰(zhàn)役中高昂的斗志,有針對性的開展火災(zāi)隱患排查工作,期間領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查3次,開展錯時制檢查2次,檢查單位256家,發(fā)現(xiàn)隱患182處,整改隱患179處,查封15家/處,三停3家,罰款2.3萬元,深入單位檢查“四個能力”建設(shè)情況526人/次,督促181家進一步完善“四個能力”建設(shè),與轄區(qū)242家簽訂書,同時為了提高三級消防工作的質(zhì)量,經(jīng)分局____副局長同意,在分局網(wǎng)頁刊登《__X經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“__”期間三級消防工作情況通報》,有效的提高了派出所的工作效率。
三、創(chuàng)新宣傳形式,營造濃厚消防宣傳氛圍
大隊以“國務(wù)院加強和改進消防工作意見和__X消防條例宣傳月”為契機,結(jié)合轄區(qū)實際情況開展了以“大手拉小手—消防知識進學(xué)校進家庭”為主題的消防安全主題班會活動,已達到“教育一個學(xué)生、帶動一個家庭、影響整個社會”的宣傳效果。同時以隊站開放活動為主體,讓理工大學(xué)的學(xué)生們與消防部隊“零距離”接觸,讓他們感受消防部隊、學(xué)習(xí)消防知識,使象牙塔中的莘莘學(xué)子們“懂消防、愛消防”。根據(jù)秋季防火攻堅戰(zhàn)要求、結(jié)合開發(fā)區(qū)在建工地多的特點,大隊組織專門力量到____施工現(xiàn)場對工地各工段負責(zé)人進行了消防培訓(xùn),并在工地現(xiàn)場對工人進行了消防安全常識的宣傳教育,使建筑工人們達到“人人會撲救初起火災(zāi)、人人能疏散逃生”的程度。此外,轄區(qū)內(nèi)利用戶外LED平循環(huán)播放消防標(biāo)語20余處,共懸掛各類消防宣傳條幅580余條。
隨著__年的到來,__年的家庭教育工作也要結(jié)束了,一年來,在家庭教育領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,幼兒園開展了豐富多彩的家庭教育活動,旨在努力提高家庭教育工作的質(zhì)量,增強良好社會效應(yīng)。如定期召開形式多樣的家長會,新生家長會、親子活動、家長學(xué)校講座、家長助教、慶元旦親子活動等活動,讓家長了解幼兒園的教育理念、教育形式與方法,向家長介紹、匯報孩子在園的成長過程及先進的育兒經(jīng)驗。新生入園前組織每個家長進行新生家長會,介紹孩子進園后的狀態(tài),讓家長做好心理準(zhǔn)備,減少孩子的分離焦慮綜合反應(yīng),并告知幼兒園的規(guī)章制度,保證孩子進園的'安全;改善與家長交流的方法,通過幼兒園網(wǎng)站、教育內(nèi)容匯報,讓家長了解幼兒園的活動動向、孩子的表現(xiàn)、點滴進步。
一、成立家庭教育領(lǐng)導(dǎo)小組,做好制度保障。
幼兒園人員有變動,所以開學(xué)初確定了家庭教育領(lǐng)導(dǎo)小組的成員、家長委員會領(lǐng)導(dǎo)小組以及家長學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組,做到分工明確、責(zé)任到人,完善家庭教育制度,幼兒園在創(chuàng)建自治區(qū)示范性幼兒園督導(dǎo)檢查工作中,督導(dǎo)專家對幼兒園家庭教育工作給予好評。
二、加強教師培訓(xùn),指導(dǎo)教師成為班級的家庭教育指導(dǎo)師。
為了提高教師指導(dǎo)家長開展家庭教育工作的能力,幼兒園訂閱了大量有關(guān)家庭教育的的書籍供教師借閱,并定期對各班教師進行家庭教育培訓(xùn),老師們對班級中家長工作問題不能很好解決的,利用開例會提出,全體教師進行討論、分析、解決,給老師出謀劃策,找到合適的解決方法,其他教師在這過程中學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,各班教師能針對孩子的問題撰寫家庭教育指導(dǎo)菜單、個案,幫助家長解決育兒中的困惑。
三、按計劃完成家庭教育常態(tài)工作,做好家園工作。
1.開展“家長助教”活動。本著尊重、平等、自愿的原則,請家長進課堂,直接參與教育活動,爭取家長的理解、支持。家長的職業(yè)、閱歷、專業(yè)知識技能和特長,是一筆豐富的教育資源,家長助教活動豐富了幼兒園教育教學(xué)活動內(nèi)容,擴展了幼兒視野,培養(yǎng)幼兒多方面能力和興趣,彌補幼兒園教育中存在的局限,搭建了互相交流、學(xué)習(xí)的平臺,更好地促進了幼兒全面發(fā)展。
2.召開“家長學(xué)校講座”。為幫助家長提高家庭教育水平,努力為孩子的健康成長營造良好和諧的家庭氛圍,同時更好的進行家園合作,十月,幼兒園組織家長到日報社準(zhǔn)噶爾大講堂傾聽家庭教育專家趙雨林的精彩講座,主題為“構(gòu)建和諧家園,爭做有效父母”,專家老師通過聲情并茂、視聽結(jié)合等形式,從怎樣樹立孩子的自信心、如何培養(yǎng)孩子愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣、親子溝通技巧、關(guān)注孩子情商發(fā)展,以及幼兒語言潛能開發(fā)等方面入手,深入淺出地給家長分析幼兒的學(xué)習(xí)規(guī)律,引導(dǎo)家長進一步明確自己的角色和定位,幫助家長樹立起正確的教育觀。在十一月邀請了克拉瑪依市中心醫(yī)院營養(yǎng)科高級營養(yǎng)師孫麗萍,為家長進行“學(xué)齡前兒童的膳食營養(yǎng)與健康”的專題講座。孫醫(yī)師對如何進行孩子的膳食營養(yǎng)搭配,利用大量的典型事例,形象生動地向家長們闡述了幼兒的膳食營養(yǎng)與健康的重要作用,通過與家長們互動,傳授科學(xué)的膳食營養(yǎng)與健康方法,講座非常精彩,贏得家長的好評。
3.班級門口的家園聯(lián)系欄,定期向家長宣傳家庭教育知識。定期更換內(nèi)容,張貼優(yōu)秀家長作業(yè)、育兒心得,讓家長從中了解幼兒在園的情況和幼兒園對家長在配合教育上的具體要求及獲得家教知識等。
4.定期出版“家園小報”。通過發(fā)表教師的個案分析、家長育兒心得以及典型案例、故事,讓家長受益,使成功的育兒經(jīng)驗得到輻射,利用幼兒園網(wǎng)站、班級網(wǎng)頁聊吧、qq群與家長交流,鼓勵家長積極登陸,與班級教師多聯(lián)系,不能解決的問題可在幼兒園家庭教育工作站qq群中,與指導(dǎo)師們交流,充分整合資源,對家長指導(dǎo)。幼兒園網(wǎng)站還鏈接了中華家庭教育網(wǎng)、克拉瑪依市家庭教育指導(dǎo)中心網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)先進家教經(jīng)驗。
5.做好家長開放日活動。幼兒園每月為家長開放一次教學(xué)活動,家長近距離的參與幼兒園活動,通過半日家長開放日活動,讓家長了解幼兒在園的學(xué)習(xí)生活情況,增進家園互動,達到家園共育。
6.學(xué)期末每班評選優(yōu)秀家長。在下學(xué)期的家長學(xué)校進行表彰,希望以點帶面,讓更多的家長積極配合班級的各項工作。
7.根據(jù)家長需求。幼兒園家長訂購了《不輸在家庭教育上》作為家長學(xué)校的教材,并要求家長自學(xué),這次家長作業(yè)是根據(jù)“親子簽約對照表”完成,分兩個層次,一是新入園孩子的家長在親子簽約后,對照自己言行進行學(xué)習(xí),而中大班家長在前期簽過親子簽約,在一年的實施過程中,通過再次簽約,讓家長檢閱自己一年來的言行,鞏固對孩子教育的認識。家長都能認真對待,積極完成布置的作業(yè)。
8.發(fā)放家長問卷。調(diào)查表425份,收回329份,我們集中了解家長對幼兒園哪些方面的情況給予了表揚和建議,對家長提出的合理化建議進行了整理,在今后工作中一一落實。對于家長的困惑和建議講座內(nèi)容,幼兒園家庭教育指導(dǎo)站會適時安排,盡量滿足家長的需求。
9.扎實、有效開展家委會工作。定期召開家委會,及時反饋家教信息,收集并反映家長對幼兒園工作的建議和意見,協(xié)調(diào)并參與幼兒園管理。審核幼兒園的伙食情況,了解幼兒園對幼兒營養(yǎng)分析情況,并提出合理的建議。請家委會成員不定期到園聽課提出寶貴意見,進一步提高我園教育教學(xué)水平。
10.組織開展了呱呱課堂的講座。在12月25日幼兒園家庭教育指導(dǎo)師謝敏、張玲、余珊珊利用呱呱視頻對老師們進行了家庭教育講座,區(qū)家庭教育辦公室康義敏老師也親臨我們幼兒園指導(dǎo),通過呱呱課堂的講座練習(xí),指導(dǎo)師的講座水平有所提高,進入呱呱課堂的老師們也豐富了家庭教育經(jīng)驗。
家庭教育是人一生中起步最早、影響最深的一種教育,它直接塑造了一個人在個性、品德、修養(yǎng)、愛好、才能等方面的雛型。因此,我對家庭教育特別重視,在家長學(xué)校工作中采取了很多切實有效地措施,并取得了很大的收獲,現(xiàn)將我班的家庭教育工作總結(jié)如下:
一、詳盡調(diào)查,深入了解我班學(xué)生家庭教育情況。
1、家長文化素質(zhì)偏低,家庭教育盲目性太強。有相當(dāng)一部分家長都希望自己的孩子將來能有出息,能夠出人頭地,可又不知道怎樣引導(dǎo)孩子、教育孩子,對孩子的學(xué)習(xí)和身心健康很少過問。也有的家長平時讓孩子信馬由韁,但見孩子考試成績不佳,便“一股腦兒算總賬”,對其進行打罵。由于大多數(shù)家長文化素養(yǎng)質(zhì)偏低,所以他們雖有“望子成龍”之心,卻無“教子成龍”之方,這是農(nóng)村家庭教育的普遍現(xiàn)象。
2、多數(shù)家庭缺乏文明教育。家長們語言粗魯、口無遮攔,即使在孩子面前,也是滿嘴臟話、言語污__;有的還經(jīng)常酗酒、,嚴重污染了家庭的育人環(huán)境。
3、留守兒童、單親兒童缺乏家庭教育。我校存有一部分單親兒童,一部分父母雙雙外出打工,進城經(jīng)商的留守兒童,他們長期與爺爺奶奶生活在一起,接受隔代教育。這些家庭的隔代教育往往含有很大的溺愛、嬌寵成分,所以他們也根本無法接受正常的家庭教育。
二、認真分析,制定切實的家庭教育措施。
1、組建家長委員會。家校合一為教育境界,我班在了解的基礎(chǔ)上,聘請了六位文化素質(zhì)較高、在村民中威信較好的學(xué)生家長為家長委員會成員,與他們及時溝通、交流,達成共識,以他們?yōu)檩椛潼c,對家長進行潛滋教育。在家長委員的宣傳下,家長漸改“女孩子大了少出頭”的封建思想,積極鼓勵孩子參與各項活動。
2、進行家庭教育理論培訓(xùn)。我班按計劃每學(xué)期為家長們上兩次課,對他們進行家庭教育理論培訓(xùn),同時向他們介紹孩子在校學(xué)習(xí)及其他方面的表現(xiàn)情況,目的是讓學(xué)校家長互相溝通、不斷交流,共同探討教育的新路子,讓家庭教育和學(xué)校教育緊密銜接起來。經(jīng)過幾次的家庭教育理論培訓(xùn),家長們對待孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變,盡量避免簡單粗暴的教育方式,采取悉心教育的態(tài)度,因此,我班學(xué)生也漸變得樂觀。
3、建立家校聯(lián)系冊。利用聯(lián)系冊向家長告知學(xué)校的一些基本情況,并向家長和孩子提出相關(guān)的要求,家長也通過聯(lián)系冊告知老師孩子在家中的各種表現(xiàn)。一年來,我班利用這種無聲的交流獲得了很多家庭教育信息,如“孩子是否按時休息”、“孩子如何與家長交流,并有和交流困難”等,在這樣的溝通下,學(xué)校教育和家庭教育得到了有機結(jié)合,為健康培育每一個孩子奠定的基礎(chǔ)。
4、開展教師訪千家萬戶活動。暑假期間,教師要走入學(xué)生的家中,了解學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況,與家長面對面交流,幫他們解疑。這種面對面的交流,感動了很多家長。
三、反思總結(jié),再增加家校教育的合力。
1、部分家長不配合學(xué)校教育,認為只管吃飽喝足為本份,學(xué)習(xí)成績有學(xué)校,一遇到學(xué)生成績下滑,直接指責(zé)教師。這種家長的片面認識還需耐心疏導(dǎo)。
2、參加家庭教育理論培訓(xùn)的人員偏少,應(yīng)該加大家長委員會的宣傳力度,“不求次次參加,力求有次參加”式的滲透,讓家庭教育越來越優(yōu)。
3、多次、及時地向家長們普及教育科學(xué)知識,及時傳播新的教育思想、教育觀念,讓家長走出家庭教育的誤區(qū),配合學(xué)校教育完成學(xué)生教育。
家庭是孩子成長的搖籃,家庭環(huán)境、家長的教育方式直接影響著學(xué)校教育質(zhì)量的提高。我們會更進一步加強家校聯(lián)系,及時了解廣大學(xué)生的家庭教育情況,并做出相應(yīng)的幫助措施,相信“明天會更好”!
教育好學(xué)生既是學(xué)校的任務(wù),也是家庭的責(zé)任。如何帶動家長發(fā)揮對孩子教育的作用,爭取家長的密切配合;真正辦好家長學(xué)校,真正使學(xué)校教育和家庭教育密切結(jié)合;普及家庭教育科學(xué)理念,創(chuàng)設(shè)學(xué)生健康成長的環(huán)境。我校在教學(xué)中積極探索舉辦家庭教育工作的新途徑、新方法,不斷總結(jié)提升經(jīng)驗,使家庭教育工作步入了規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的軌道。主要從以下幾個方面來著手:
一、努力拓展家庭教育學(xué)習(xí)途徑
(一)在家庭教育講座中學(xué)習(xí)。本學(xué)期,我校指導(dǎo)師除了在班級里開家長會時給予家長有關(guān)家庭教育的問題的指導(dǎo)外,劉丹老師為高一全體家長進行了題為《父愛伴我成長》有關(guān)“父親教育方式”的專題講座,在講座中,通過大量的事例和活動,和家長就家庭教育父親為什么要和孩子一起成長、父親教育孩子的方式和誤區(qū)等問題進行了交流,受到家長的好評。
(二)在網(wǎng)上家長學(xué)校學(xué)習(xí)。網(wǎng)上家長學(xué)校是作為一種開展家庭教育工作的新手段、新形式,是開展家庭教育的有效工具。我們積極更新克五中家庭教育網(wǎng)站信息,讓家長得到更加優(yōu)質(zhì)的及時的家庭教育知識。通過在網(wǎng)站上發(fā)布家長學(xué)習(xí)菜單和指導(dǎo)菜單,豐富了家庭教育內(nèi)容,擴大了學(xué)習(xí)家庭教育的家長群體。我校家庭教育指導(dǎo)師精心選擇菜單,與時俱進,豐富了五中家庭教育的內(nèi)涵。本學(xué)期為了拓寬家長學(xué)習(xí)家庭教育知識的途徑,由我校家庭教育
(三)在家庭教育電子報中學(xué)習(xí)。指導(dǎo)師合作定期制作《克五中微家教》電子報專欄,精選家庭教育故事和知識,與家長分享,指導(dǎo)家長解決實踐生活中的教育難題問題。這種方式學(xué)習(xí)方式也受到家長的喜歡。
(四)在家庭教育指導(dǎo)菜單中學(xué)習(xí)。本校家庭教育指導(dǎo)師精心選擇指導(dǎo)菜單的內(nèi)容,為家長布家長作業(yè),為家長進行專業(yè)化的家庭教育知識指導(dǎo)。
(五)在各項家庭教育的活動中學(xué)習(xí)。本學(xué)期完成了家長學(xué)校的注冊任務(wù),除個別內(nèi)初班學(xué)生家長無手機,在班主任的積極配合下,注冊率達到了100%。為了充分利用網(wǎng)上家長學(xué)校的資源,對我校的班主任和家庭教育指導(dǎo)師進行了網(wǎng)站的注冊程序以及網(wǎng)站功能的學(xué)習(xí)進行了培訓(xùn)。組織家長參加了__首屆“家長教子征文”活動,我校的指導(dǎo)師對家長進行相關(guān)的指導(dǎo),抓住機會督促家長學(xué)習(xí)。
二、在問題與改進措施
1、我校是一所民漢合校中學(xué),生源多樣,有本地班學(xué)生、烏爾禾住校學(xué)生和內(nèi)初班同學(xué),和家長聯(lián)系有一定困難。
2、我校盡管班主任老師建立了QQ群,學(xué)校有固定的網(wǎng)站專欄進行家?;?,但信息更新還需進一步努力。
在今后的家庭教育工作中,各位五中的家庭教育指導(dǎo)師將盡自己的的努力不斷學(xué)習(xí)家庭教育內(nèi)容,從關(guān)心孩子生活入手,積極解決家庭教育的難題,主動聯(lián)系家長;從家庭教育的細節(jié)入手,調(diào)動家長的學(xué)習(xí)熱情,探索家庭教育現(xiàn)代化的有效途徑和方法,努力做好__第五中學(xué)的家庭教育工作。
學(xué)期的工作即將結(jié)束,幼兒園的家庭教育工作有條不紊的順利完成,本學(xué)期我園的家庭教育工作在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在各班家長委員會成員的協(xié)助下,在各班老師、家庭教育指導(dǎo)師及家長的密切配合下,順利地圓滿的完成家庭教育各項工作,體現(xiàn)抓全面、有特色,家園共育的良好局面?,F(xiàn)將本學(xué)期家庭教育工作總結(jié)如下:
一、提高理論學(xué)習(xí),促進全體教師的家教理論水平
家庭教育是一門科學(xué),老師們雖然是從事幼兒教育,但是對家庭教育還是需要不斷的學(xué)習(xí),本學(xué)期幼兒園家庭教育指導(dǎo)站組織各班教師學(xué)習(xí)家庭教育理論,了解家教信息,掌握家教相關(guān)知識,指導(dǎo)老師書寫家庭教育指導(dǎo)案例,教師根據(jù)孩子的表現(xiàn)及家長育兒情況,找出家庭中存在問題,撰寫教養(yǎng)筆記、個案分析,嘗試書寫家庭教育指導(dǎo)菜單,形成自我學(xué)習(xí)意識,大大提高指導(dǎo)家庭教育的水平。
二、家庭教育常態(tài)工作定期完成,真正做到落地式家庭教育
1、利用慶“十一”“元旦聯(lián)歡會”活動開展親子活動,借此組織開展家長咨詢,對家長提出在家庭教育中遇到的疑難問題給與較好的解決,抓住家長來園的機會,指導(dǎo)家長提高家庭教育水平。
2、各班班級開設(shè)家園聯(lián)系欄,定期向家長宣傳家庭教育知識。家園聯(lián)系欄內(nèi)容及時更換,張貼優(yōu)秀家長作業(yè)、育兒心得,讓家長從中了解幼兒在園的情況和幼兒園對家長在配合教育上的具體要求及獲得家教知識等。
3、定期發(fā)放“家園小報”,通過發(fā)表教師的個案分析、家長育兒心得以及典型案例、故事,讓家長受益,使成功的育兒經(jīng)驗得到輻射。
4、利用幼兒園網(wǎng)站、班級網(wǎng)頁聊吧、微信群與家長交流,鼓勵家長積極登陸,與班級教師多聯(lián)系,不能解決的問題可在幼兒園家庭教育工作站微信群中,與指導(dǎo)師們交流,充分整合資源,對家長指導(dǎo)。幼兒園網(wǎng)站還鏈接了中華家庭教育網(wǎng)、克拉瑪依市家庭教育指導(dǎo)中心網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)先進家教經(jīng)驗。
5、做好家長開放日活動,幼兒園每月為家長開放一次教學(xué)活動,重點做好活動后的反饋。每學(xué)期評選優(yōu)秀家長,以點帶面發(fā)揮榜樣作用。
6、根據(jù)家長需求,幼兒園家長訂購了《不輸在家庭教育上》作為家長學(xué)校的教材,并要求家長書寫學(xué)習(xí)心得,各個年齡組還根據(jù)本組幼兒年齡特點針對家長開展了“每月一題”家長答題活動,家長都能認真對待,積極完成布置的作業(yè),各班老師將收集上來的作業(yè)進行梳理,對于優(yōu)秀的家長答題張貼在宣傳版,讓家長之間相互交流,大大宣傳了家庭教育的重要性,家長主動學(xué)習(xí)的積極性更高漲了。定期提供家庭教育指導(dǎo)菜單,家長可對照自己教育孩子行為進行有效的幫助。
7、開展有針對性的家長講座,根據(jù)每個年齡段孩子家長需求,有針對性的開展專題講座。為保證各項家長活動的參與率,制定合理的講座計劃。如開展專題講座“幼小銜接”、“賞識教育的認識”以及“讀書漂流活動”,參與家長達500名左右,取得良好的效果。
8、發(fā)放家長問卷調(diào)查表___份,針對幼兒園的工作讓家長給予評價,征集家長的意見、建議。
9、扎實、有效開展家委會工作。定期召開家委會,及時反饋家教信息,收集并反映家長對幼兒園工作的建議和意見,協(xié)調(diào)并參與幼兒園管理。審核幼兒園的伙食情況,了解幼兒園對幼兒營養(yǎng)分析情況,并提出合理的建議。請家委會成員不定期到園聽課提出寶貴意見,進一步提高我園教育教學(xué)水平。
三,特色亮點:家長助教團
本學(xué)期還著重組織開展了“家長助教團”的活動,家長根據(jù)自身資源自愿報名,人數(shù)多達__名,實施內(nèi)容有:如“安全知識”“籃球訓(xùn)練”“體育游戲”“隊形隊列”等,許多家長對“家長助教”新做法表示非常歡迎。這是一項很好的和孩子進行互動的教育模式,不僅拉近了和孩子們的距離,充分體現(xiàn)家長資源的豐富。
在下學(xué)期,幼兒園的家庭教育工作還將繼續(xù)努力,將家庭教育工作落到實處,努力使更多的家長成為一流的家長,讓家庭教育和幼兒園教育有機結(jié)合,共同為培養(yǎng)健康快樂的孩子而努力。
家庭教育工作是搞好工作的基礎(chǔ),_來,我們根據(jù)上級婦聯(lián)的指示,積極主動開展工作,現(xiàn)將_來工作總結(jié)如下:
一、建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭教育組織領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)重視的程度決定著工作的力度。領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好家庭教育工作的總開關(guān),在家教組織工作中縣婦聯(lián)抓好以下幾點:
1、提高認識,增強了做好家教工作責(zé)任心
家庭是一個人成長的起點,是孩子接受教育的第一所學(xué)校,父母是孩子的第一任教師。家庭教育是人類一切教育的基礎(chǔ),直接影響著孩子今后一生的成長。做好家教工作是提高全民素質(zhì)的一項重要戰(zhàn)略措施,是推進我縣教育整體水平的基礎(chǔ)性工作?;谝陨险J識,縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)對家教工作的特別關(guān)心與支持。
2、健全機構(gòu),組建了布局合理的家教網(wǎng)絡(luò)
成立了家教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由縣婦聯(lián)副主任王素芝擔(dān)任,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主任、各村婦代會主任任組員,各學(xué)校、幼兒園分別成立了“一把手”任組長的家長學(xué)校工作班子,具體實施家教“十一五規(guī)劃”,基本上形成了布局合理的家庭教育網(wǎng)絡(luò)。
二、營造出重視家教的社會氛圍
家庭教育是一項基礎(chǔ)工作。必須加大宣傳,形成強大的社會輿論。全社會都高度重視這項工作,才能有效推進家教工作的開展。縣婦聯(lián)用多種渠道,采取多種形式進行宣傳發(fā)動。
1、運用各種宣傳工具,廣泛宣傳家教的重要性和必要性??h婦聯(lián)聯(lián)合計生局開展“計生知識進家庭”活動,大力普及優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教的科學(xué)方法;印發(fā)宣傳家教的材料。據(jù)初步統(tǒng)計幾年來共印發(fā)材料10000多份。
2、廣泛開展宣傳教育活動,增強家教工作的實效性?;顒邮情_展工作的載體,沒有活動就沒有活力。一年來,縣婦聯(lián)共開展家長培訓(xùn)會3場,發(fā)放各種培訓(xùn)資料800多冊,培訓(xùn)家長,3000余人。
3、培養(yǎng)骨干,壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭教育隊伍。培養(yǎng)一支觀念新、知識新、有事業(yè)心、責(zé)任心的家教隊伍,是做好家教工作的重要手段。我們采取請進來與走出去的方法,在學(xué)校與學(xué)校之間、教師與教師之間、本地與外地之間,開展學(xué)習(xí)交流,更新觀念,創(chuàng)新思維,不斷提高家教隊伍的水平。
工作一周后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下周工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與顧客互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得顧客信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新顧客溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓顧客查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將顧客進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的顧客群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為顧客往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清顧客動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.公司(包括銷售員)給顧客的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展顧客最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;銷售員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
顧客最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則顧客會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。顧客才會對你放心和信任。取得顧客的信任--很重要啊!
一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與顧客協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好顧客服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)顧客是我們賴以生存的主旋律,只有做好了顧客服務(wù),得到了顧客的認可。顧客才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于顧客的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,顧客提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。
在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是顧客給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在這周工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使顧客對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)顧客的能力,增強與顧客溝通的能力,增強解決顧客問題的`能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。
(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在今后我會努力改進,做好個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由一周的學(xué)院中層干部集中學(xué)習(xí),是一次難得的學(xué)習(xí)機會,也是履新以來難忘的一個經(jīng)歷。一周時間很短,但收獲很多。在此,我個人用“四增”來回顧總結(jié)一周的學(xué)習(xí)體會。
一是增長了知識。此次學(xué)習(xí)內(nèi)容體現(xiàn)了“二性”即理論性,針對性。就理論性而言,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了第十八屆中央委員會第三次全體會議公報、中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定等理論知識,增強了理論修養(yǎng)。就針對性而言,黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例、事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定、魯政發(fā)(2012)49號文件等學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近實際,針對性強。就我們工會下一步的職工活動開展、對紅白理事會工作的指導(dǎo)及人員管理等方面具有很強的針對性,可以說,這些內(nèi)容我們可以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。
二是增強了理論聯(lián)系實際的能力。我認為,作為中層干部,加強理論聯(lián)系實際的能力是提高中層領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)和管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn)。我自感通過一周的學(xué)習(xí),有三個方面得到了提高,即對現(xiàn)代職業(yè)教育的認識、對學(xué)院今后發(fā)展的認識和提升執(zhí)行力的能力。我認為,我院13年工作要點的指導(dǎo)思想指出,努力打造“特色是技能、優(yōu)勢是就業(yè)、強項是管理”的辦學(xué)理念和積極創(chuàng)建全國一流技師學(xué)院的目標(biāo),與魯政發(fā)(2012)49號文件第四條,發(fā)揮高等職業(yè)教育的引領(lǐng)作用,以提高質(zhì)量為核心,以增強特色為重點,推進教育教學(xué)改革,重點建設(shè)20所省級示范性高等職業(yè)學(xué)校的精神相吻合。這對工會的職工教育培訓(xùn)工作,繼續(xù)以市總工會“百萬職工大家賽”為平臺,開展我院崗位勞動競賽活動,打造一支技術(shù)力量過硬的教職工隊伍,更好的服務(wù)學(xué)院發(fā)展大局,提供了依據(jù)和指導(dǎo)。
三是增進了同志間的情誼和部門間的聯(lián)系。中層干部來自不同的工作崗位,有著不同的經(jīng)歷和個性,但通過一周的學(xué)習(xí),大家建立了深厚情誼,通過在一起討論學(xué)習(xí)的日子,對各部門在今后工作的聯(lián)系和溝通打下了良好的基礎(chǔ)。我想,這種美好的感覺將隨著時間的推移,將滲透在我們以后的工作學(xué)習(xí)生活中,這種情誼將會越來越濃,越來越深。
四是增強了加快我院創(chuàng)建全國一流技師學(xué)院的緊迫感和責(zé)任感。來中層干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),是領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。學(xué)了理論知識,進一步了解了學(xué)院發(fā)展所面臨的機遇和挑戰(zhàn),我將根據(jù)學(xué)院13年工作要點,結(jié)合工會工作實際,盡快轉(zhuǎn)變角色,投入到工作中去,把所學(xué)知識與日常工作緊密聯(lián)系起來,爭取把工會工作干出亮點,干出成績,為學(xué)院的發(fā)展增磚添瓦。
終于熬到周末了,身心可以休息一下了?;仡櫹仑i豬生平第一次工作的頭一個禮拜吧!
早晨班車是6點40,我天天5點多就醒吧!然后洗漱出發(fā),到班車站準(zhǔn)時等著!班車準(zhǔn)時到達,很豪華!大家陸續(xù)上車,就是無聊的漫漫路程了!一趟1.5小時,每天工作8小時,這樣一算,我一天基本對時了!到達工廠,好家伙,上百輛班車在工廠門口!有錢呀!小鬼子!然后各去各家,各找各媽!
這個月是試用期,第一個禮拜的內(nèi)容很簡單,貌似和學(xué)校一樣!前3天是導(dǎo)入教育,課程安排的好緊好緊,“老師”一撥接著一撥,給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項,最主要的也是安全教育。用日本人的話叫:安全最優(yōu)先!在這頭3天也確實體會到了,前3天去食堂吃飯(這個工廠很大,據(jù)說有將近1萬人吧)路過裝焊車間,就是焊接汽車的地方,那場面那是相當(dāng)壯觀,用他們的話叫:“放花”,火花四濺呀!小叉車來回竄!我也慶幸沒分哪去!呵呵~有點像跑跑卡丁車里的工廠,一條條流水線真火爆呀!
昨天和今天學(xué)習(xí)技能,也聽說了職業(yè)病,貌似在這干的就是拿命換錢吧!走那算那吧!誰叫我不是本科呢!
技能老師不錯~用他的話就是帶我們玩著過,這也算工作哦~可給工資的!嘿嘿!就和我們扯吧~給我們講汽車和一些車間發(fā)生的危險,叫我們謹記:安全最優(yōu)先,還有什么4s呀!暈~都是小鬼子提出的,什么整理整頓清掃清潔,還一套套的!不過細琢磨也對,人家做的汽車世界銷售第一,那絕對不是吹的!認真聽吧!這也是學(xué)習(xí)呀!還知道了很多汽車的常識,好像一輛汽車的利潤是70%左右吧!呵呵(中高檔車)!還有很多,可惜我平時不關(guān)注這個,也沒記住什么,就那些名字就叫我暈暈乎乎的!管他呢!誰給錢就給誰干吧!
這5天當(dāng)中,上班最怕遲到,進入工作琢磨8個小時怎么熬,雖然現(xiàn)在沒進現(xiàn)場還在培訓(xùn)階段,也不辛苦,不過也很不適應(yīng),上午琢磨中午吃什么。下午盼著快下班,下班了盼著趕緊跑,要不班車沒有好位置了,回家了也松口氣了,一天結(jié)束了,上會網(wǎng)看會電視9點多睡覺了!嗨~這幾天天天這心情,老人告訴我們說:剛來都覺得別扭,習(xí)慣了就好了!希望如此吧!
周末寫寫一周的工作心得,感覺也不錯!希望以后繼續(xù)堅持住!要不真能忘記這里,忘記那些關(guān)心我的人!確實沒心情也沒力氣干別的了!
下周繼續(xù)技能訓(xùn)練,然后軍訓(xùn)去了!回來再和各位匯報哈!玩回去了,然后睡覺,不必為明天要早起而早起了。睡個懶覺
工作的第一個星期結(jié)束了,真的是感慨萬千?。∵@一周是我的適應(yīng)階段,一周下來,我深刻的意識到做酒店前臺接待還真的不是一個簡單的活啊。程序多,要注意的事項多,要學(xué)的東西更是很多!
第一天上班,我們主任把我安排和我們兩個部長一起上班。首先,我面對的就是一大堆的資料,有關(guān)于我們酒店的介紹的,酒店有哪些部門,有哪些服務(wù),酒店的樓層分布,房間的種類以及價格?一大本一大本的資料堆在我面前,看的我是眼花繚亂,頭直犯暈??!小文部長給我介紹了一些關(guān)于我們這個工作的一些基本要求后,就要我拿資料坐在辦公室去慢慢看……然后就是我漫長的閱讀加記憶時期??這些都還只是一些基本的理論,必須要記牢的東西,還有很多復(fù)雜的實踐操作程序也都是必須要知道的??磿灹耍揖驮谇芭_看兩個部長是怎么工作,怎么操作的。唉,這下感觸可就深啦,只看見他們忙得要死,接待客人,給客人開房,接電話處理顧客的需要,報總機一些事情??好多的事情,忙得不可開交,根本就沒有停留的時候。而我卻只能傻愣在一邊,看著他們忙前忙后的,啥忙都幫不上。因為壓根就不知道該怎么幫。第一天上班就一直處于傻愣和閱讀加記憶的循環(huán)之中。
接下來的幾天,慢慢學(xué)會了一些簡單的操作,一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實最讓我糾結(jié)的就是樓層分布,房號類型,房號朝向,不同類型房間里面的設(shè)備以及房價,記得我好暈的,最容易搞混了。