在銷售的這個(gè)過程中，銷售人員是起到一個(gè)促進(jìn)成交的一個(gè)作用，銷售的主要作用是通過調(diào)查，檢查，協(xié)調(diào)，督促等方式使總部所銷售的產(chǎn)品能夠在市場上達(dá)到最大占有率。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“中學(xué)生銷售工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
在這過去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一周下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一周來我對銷售工作的認(rèn)識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1.作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿_，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對自己說話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
2015年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
1.策劃概要 如圖所示為策劃概要圖： 目標(biāo)市場： 中端電腦市場 策略要點(diǎn)(共分四項(xiàng)) 產(chǎn)品策略 價(jià)格策略 渠道策略 推廣策略 策劃目的： 繼續(xù)保持原有在佛山市場占有份額并在中端電腦市場占有大部分市場份額 渠道策略：增設(shè)零售商，定點(diǎn)銷售 價(jià)格策略：采用優(yōu)質(zhì)低價(jià)，占領(lǐng)市場份額 推廣策略：運(yùn)用傳播媒體介紹產(chǎn)品，打出產(chǎn)品特色 現(xiàn)狀分析： 通過對市場現(xiàn)狀、競爭品牌、用戶關(guān)注度、能耗比較、消費(fèi)者的分析、得出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、 機(jī)會(huì)和威脅 圖1：策劃概要
2.現(xiàn)狀分析
2.1宏觀環(huán)境分析 國民已經(jīng)認(rèn)識到環(huán)保節(jié)能的重要性。溫家寶在十屆全國人大三次會(huì)議上作《政府工作報(bào)告》 時(shí)明確指出，緩解我國能源資源與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的矛盾，必須立足國內(nèi)，顯著提高能源資源利用 效率，要堅(jiān)決實(shí)行開發(fā)和節(jié)約并舉，把節(jié)約放在首位的方針。鼓勵(lì)開發(fā)和應(yīng)用節(jié)能降耗的新技術(shù)， 對高能耗、高物耗設(shè)備和產(chǎn)品實(shí)行強(qiáng)制淘汰制度;同時(shí)抓緊制定專項(xiàng)規(guī)劃，明確各行業(yè)節(jié)能降耗 的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)和政策措施。“兩會(huì)”上，很多人大代表的提案就是以“節(jié)能、環(huán)?！睘橹黝}，能源供 應(yīng)緊張迫在眉捷，倡導(dǎo)節(jié)能全民運(yùn)動(dòng)已是刻不容緩。近年來佛山政府全力推動(dòng)綠色環(huán)保城市建設(shè) 主題，呼吁市民環(huán)保節(jié)能，建立綠色家園。21世紀(jì)，人們也越來越關(guān)注綠色環(huán)保，各種綠色產(chǎn) 品應(yīng)運(yùn)而生，迅速占領(lǐng)市場。2008年奧運(yùn)會(huì)主題也定為“綠色奧運(yùn)，人文奧運(yùn)”。綠色環(huán)保宣傳 無處不在，人們對此也日益關(guān)注。 顯然，以上各種政策背景均為佛山節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品投放市場創(chuàng)造了極其重要的先決條件。 2.2微觀環(huán)境分析
2.2.1市場潛量 隨著電腦的普及，個(gè)人擁有電腦的數(shù)量也將逐步上升，加上網(wǎng)吧、學(xué)校等場所所需，電腦普 及率將越來越高。同時(shí)，人們對環(huán)保節(jié)能電腦的需求也將順應(yīng)潮流趨勢而提高。相關(guān)調(diào)查顯 示，個(gè)人重購電腦會(huì)首選環(huán)保節(jié)能型的占調(diào)查人數(shù)75%，這是個(gè)不容忽視的數(shù)字。
2.2.2競爭者分析 如今電腦市場競爭相當(dāng)激烈，電腦品牌種類繁多，中高低端電腦市場都有相當(dāng)?shù)母偁幷?。長 城節(jié)能電腦主打“綠色環(huán)保”旗號，這在現(xiàn)今電腦市場中還是少有競爭者的，但它們的存在也 不可忽視。 國外廠商戴爾憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品質(zhì)量，在高端的行業(yè)市場一直占據(jù)主導(dǎo)地位。此外， 得益于其直銷模式，戴爾的家用電腦性價(jià)比表現(xiàn)突出。憑借其強(qiáng)大品牌知明度高，戴爾電腦 相對來說無需怎么宣傳就可贏利。 聯(lián)想在國內(nèi)是首屈一指的電腦品牌，在收購IBM的PC 部門后已躍居為全球第三大PC 生產(chǎn) 廠商。去年五一聯(lián)想借假期促銷，將家用電腦的主力產(chǎn)品切換到雙核處理器，率光引領(lǐng)了個(gè) 人電腦產(chǎn)業(yè)雙核大潮。大多消費(fèi)者喜歡聯(lián)想顯示器外觀優(yōu)美和配置高。聯(lián)想電腦的高配置成 為網(wǎng)絡(luò)游戲迷的至愛，不過聯(lián)想機(jī)型價(jià)格相對較高，對于部分打工一族的消費(fèi)者來說無疑是 高消費(fèi)。
清華同方在去年的表現(xiàn)也較突出，旗下產(chǎn)品無論在外觀還是質(zhì)量上都有了很大的提高，并且 以高中低端全面性價(jià)比進(jìn)攻策略強(qiáng)占品牌和市場份額。作為中國四大品牌之一的清華同方同 樣在市場領(lǐng)域中有不俗成績。 海爾電腦今年推出的潤眼高清晰顯示器為學(xué)生機(jī)增開市場，成為許多學(xué)生購機(jī)的又一考慮對 象，但海爾電腦的故障率相對較高。 此外，惠普、方正、七喜等電腦品牌也是長城電腦的潛在競爭者。
2.2.3用戶關(guān)注度 根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，2007年1月最受用戶關(guān)注的十大家用電腦品牌中，戴爾占據(jù)29.1%，排 在第一位;國內(nèi)品牌聯(lián)想位居第二，占21.5;清華同方和惠普相差不大，分別以10.1%和10.0% 排在第三和第四位;接下來是方正，占6.8%;長城受用戶關(guān)注度為2.1%，排在第七位。 總的來看，目前國內(nèi)臺(tái)式機(jī)品牌的優(yōu)勢突出，以聯(lián)想、清華同方、方正、長城等為代表的國 產(chǎn)品牌在技術(shù)和制造上均已具有與國際品牌相抗衡的能力，國際品牌的競爭優(yōu)勢正在減退， 而國產(chǎn)品牌靈活的價(jià)格策略和依據(jù)本土的服務(wù)優(yōu)勢更是國際品牌所無法相比的。未來的個(gè)人 電腦市場，民族品牌的競爭優(yōu)勢將更加鞏固。 而作為國內(nèi)電腦整機(jī)制造商“長城電腦”，憑其專業(yè)做電腦22年的資力，也將在未來電腦市場 中占領(lǐng)份額。
2.2.4能耗比較 節(jié)能主要涉及三個(gè)部件是主機(jī)、電源、顯示器。這是節(jié)能注重的關(guān)鍵點(diǎn)。節(jié)能指標(biāo)是通過休 眠、關(guān)機(jī)、進(jìn)入休眠的時(shí)間這三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來衡量的。非節(jié)能產(chǎn)品在休眠狀態(tài)達(dá)到70W，節(jié) 能產(chǎn)品則只有10W。長城電腦旗下所有的主流商用、家用臺(tái)式機(jī)，包括世恒、高翔、嘉翔及 世恒雙網(wǎng)系列等產(chǎn)品進(jìn)行檢測，結(jié)果以優(yōu)異的成績，滿足了國家《計(jì)算機(jī)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證技術(shù) 要求》。據(jù)調(diào)查，長城電腦在關(guān)閉方式下其產(chǎn)品的耗電量僅2.0W，睡眠方式下則為2.5W，這 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家要求的關(guān)閉時(shí)3.0W、睡眠時(shí)10W的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)限制。
2.2.5消費(fèi)者需求的特點(diǎn) 長城節(jié)能電腦倡導(dǎo)綠色環(huán)保，擴(kuò)大了消費(fèi)者需求層次，下面做幾點(diǎn)分析。
①青年消費(fèi)者群體 青年消費(fèi)者群體的年齡階段在15-35歲之間，其典型心理特征是追求新穎與時(shí)尚，領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi) 新潮流，他們是新產(chǎn)品、新的消費(fèi)時(shí)尚的追求者、嘗試者和推廣者。青年消費(fèi)者的消費(fèi)傾向 趨于穩(wěn)定和成熟，他們追求個(gè)性獨(dú)立，并力求在消費(fèi)活動(dòng)中充分展示自我。
②中年消費(fèi)者群體 中年消費(fèi)者群體年齡一般在35-60歲之間，這部分人群數(shù)量龐大，是一個(gè)消費(fèi)能力強(qiáng)但又具 有自我壓抑特征的消費(fèi)者群體。中年人大都是家庭經(jīng)濟(jì)的主要負(fù)擔(dān)者，他們多數(shù)懂得量力而 為的消費(fèi)原則，求實(shí)、節(jié)儉消費(fèi)心理較強(qiáng)，關(guān)注商品的實(shí)際效用、合理價(jià)格、使用方便和簡 潔大方的外觀。中年消費(fèi)者比較尊重傳統(tǒng)，更多地考慮別人和社會(huì)對自己的評價(jià)，喜歡隨大 流，對新產(chǎn)品缺乏足夠的熱情。他們情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少受外界環(huán)境的影響,多以 理智支配自己的行動(dòng)，很少感情用事。長城節(jié)能電腦多為家庭用型，這就關(guān)系到中年人消費(fèi) 心理的掌握。
③老年消費(fèi)者群體 按照我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，60歲以上的人被視為老年人。老年消費(fèi)群體心理慣性強(qiáng)，對商品、品牌 的忠誠度高，他們大多是老字號、老商店的忠實(shí)顧客，是傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)商品的踏實(shí)購買者。 老年消費(fèi)者對價(jià)格敏感度高，對商品的要求是物美價(jià)廉，大多認(rèn)為“勤儉節(jié)約”是一種美德。 老年人心理穩(wěn)定程度高，注重實(shí)際，追求方便實(shí)用。長城作為國內(nèi)的一個(gè)老品牌，其電腦節(jié) 能功能定會(huì)引起老年消費(fèi)群體的關(guān)注。 2.3調(diào)查顯示 對現(xiàn)今電腦市場的調(diào)查表明：在價(jià)格方面，價(jià)格在4000-6000元的臺(tái)式機(jī)占據(jù)市場主流地位， 獲得45.0%的關(guān)注比例，這主要是4000-6000元的臺(tái)式機(jī)提供了相對出色的配置及功能，已經(jīng) 能滿足用戶基本的應(yīng)用需求。人們更加留意在這一價(jià)位上的機(jī)型。在配置方面，17英寸顯示 器，512MB 內(nèi)存和80GB 硬盤的臺(tái)式機(jī)是市場上消費(fèi)者關(guān)注的主要對象。 2.4結(jié)果分析(SWOT 法)
(1)優(yōu)勢 在競爭中，長城很重要的優(yōu)勢來源于長城是土生土長的品牌，而且最先獲得國家綠色產(chǎn)品認(rèn) 證，是新一代節(jié)能環(huán)保電腦的首選。長城節(jié)能電腦機(jī)型性價(jià)比較高，售后服務(wù)好，故障率底， 價(jià)位低，更有利于競爭。能及時(shí)得到市場反饋意見，及時(shí)解決問題。
(2)劣勢 長城是一個(gè)老品牌，有一定的消費(fèi)者，但由于人們追求新鮮感，會(huì)把一部分注意力轉(zhuǎn)向新上 市品牌，特別是其他大品牌影響力在加強(qiáng)。電腦市場競爭力大，競爭對手多。其他品牌占據(jù) 市場份額大。
(3)機(jī)會(huì) 由于國家政策扶持，給長城節(jié)能電腦進(jìn)入市場提供了機(jī)遇。長城節(jié)能電腦主打綠色環(huán)保，與 現(xiàn)今社會(huì)主流相適應(yīng)，是順應(yīng)發(fā)展趨勢。同時(shí)，長城節(jié)能電腦最先通過國內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證， 將率先引領(lǐng)綠色環(huán)保新潮流。盡管電腦領(lǐng)域有眾多知名品牌，但環(huán)保節(jié)能電腦還是相對較少， 長城在綠色環(huán)保電腦方面還是有相當(dāng)優(yōu)勢。
(4)存在風(fēng)險(xiǎn) 國內(nèi)國外知名品牌占領(lǐng)電腦大部分市場，競爭相當(dāng)激烈，同時(shí)其他品牌也注意到環(huán)保節(jié)能電 腦的市場前景，到現(xiàn)在為止已有長城、浪潮、方正、清華同方4家個(gè)人電腦廠商通過國家節(jié) 能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，未來在綠色環(huán)保電腦領(lǐng)域競爭也會(huì)更加激烈。日新月異的社會(huì)變革，長城作為 老品牌知名度稍遜色，一時(shí)間想提高知名度須下功夫宣傳。
本周，按照公司“直面用戶”市場營銷模式的指示，市場部長材科以調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品創(chuàng)效能力為目的，對長材產(chǎn)品輻射區(qū)域進(jìn)行了全方位的市場調(diào)研和用戶走訪。同時(shí)，在市場部營銷攻關(guān)、競賽機(jī)制的激發(fā)和調(diào)動(dòng)下開展有效市場服務(wù)、積極組織合同，完成了既定的銷售指標(biāo)。
長材科建筑用鋼組人員保持對市場高度敏感性，抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機(jī)，在產(chǎn)品輻射市場內(nèi)加大了HRB500(E)四級鋼筋的推介力度，積極搶占市場先機(jī)。為了能夠滿足使用項(xiàng)目鋼筋用量少、應(yīng)用規(guī)格多、用量不穩(wěn)定、交貨周期短的要求，各業(yè)務(wù)人員認(rèn)真做好當(dāng)前的產(chǎn)銷銜接，突出做好合同組織、生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨組織等重點(diǎn)工作，確?，F(xiàn)貨能夠滿足客戶需求。同時(shí)深化市場調(diào)研，了解客戶需求，提高市場調(diào)研質(zhì)量和效率。
焊材方面，我們分層次、有重點(diǎn)的對唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧，乃至國內(nèi)整個(gè)東部地區(qū)的焊材企業(yè)進(jìn)行了集中梳理。依據(jù)公司現(xiàn)行銷售政策確立了焊材鋼主要營銷區(qū)域，并逐步明確了各地區(qū)重點(diǎn)客戶及潛在客戶，分層次制定了適應(yīng)于各用戶的個(gè)性化營銷策略。按照以焊條鋼(H08A)、高強(qiáng)焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主，氣保焊絲用鋼為輔的既定營銷方案，我們先后對117家焊材企業(yè)進(jìn)行了電話咨詢或?qū)嵉刈咴L，在宣傳了“唐鋼”品牌的同時(shí)形成了16家意向合作用戶，發(fā)展了4家合作用戶，為后續(xù)工作的開展及直面用戶營銷模式的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。
鑒于一般硬線價(jià)格走低，市場交易低迷，我們著重關(guān)注了高牌號77B、82B硬線鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點(diǎn)地區(qū)推廣了唐鋼77B、82B產(chǎn)品并努力尋找潛在客戶，并于8月份在天津某預(yù)應(yīng)力鋼絲廠完成試用。同時(shí)，根據(jù)公司要求加大直供比例的精神，通過多次的實(shí)地走訪、溝通、商談，最終在7月與營口隆信金屬制品有限公司達(dá)成協(xié)議，使其成為唐鋼的協(xié)議戶，目前每個(gè)月的協(xié)議量為500噸。
型鋼方面，圍繞大型角鋼、礦用鋼、HPB300等展開交流，積極推介公司大型型鋼產(chǎn)品的同時(shí)，通過不斷跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了與山西中展工貿(mào)有限公司之間的礦用鋼合作。同時(shí)不斷跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦用鋼意向用戶，關(guān)注其用鋼需求的同時(shí)圍繞價(jià)格、運(yùn)輸?shù)乳_展了一系列工作，以期盡快完成該類用戶的開戶及訂貨事宜。與此同時(shí)，不斷通過網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)系調(diào)研山東地區(qū)的鐵塔企業(yè)，為下一步走訪開拓該地區(qū)市場和用戶做好前期準(zhǔn)備。
長材科把全員業(yè)務(wù)水平的提升放在首位，在走訪中堅(jiān)持以老帶新的方式進(jìn)行用戶服務(wù)，不斷提升新業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。在市場中摸爬滾打，積累下的經(jīng)驗(yàn)，全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行內(nèi)部討論，進(jìn)行場景模仿，鍛煉業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。除了在課程培訓(xùn)過程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘所有業(yè)務(wù)員的潛力，為今后的市場工作打好基礎(chǔ)。
公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出__年工作計(jì)劃。
一、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
三、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
五、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
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