日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候認真思考計劃該如何寫了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下小編在這給大家整理了一些最新置業(yè)顧問工作計劃,希望對大家有幫助!
轉眼之間又要進入新的一年—20__年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
20__年是我們__地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
由于今年國家對房地產市場的調控及房貸利率下降的多種原因,客戶看房明顯下降,大部分都在觀望中,進入__月能夠是房地產真正的寒冬,這對我們的銷售也帶來了很大的困難,截止目前,全年接待來訪600余組,共成交33組,離公司年初制定的任務還存在很大一部分距離,未能完成銷售任務。
一、銷售方面
1、按揭貸款自5月_日合同的簽訂到6月_日第一組客戶在建行面簽的順利過關,標志著我公司的按揭貸款正式啟動,自此也拉開了按揭的帷幕,而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須到達40%以上,還需供給收入證明和銀行流水。
由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客戶質量不高,大多數(shù)都存在10%首付難補齊、收入證明和銀行流水又供給不到位的情景,對按揭造成了很大的困擾,銷售員壓力無比緊張,在公司張總和團體領導的研究下,允許客戶向公司借錢先辦貸款,待交房時補齊所借放款,這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。
截止目前,建行已面簽137戶,面簽金額2982萬元,工行面簽42戶,面簽金額1071萬元,公積金面簽50戶,面簽金額1__3萬元,累計面簽229戶,共計金額5136萬元,放款方面,建行1953萬元,工行1046萬元,公積金放款805萬元,累計共放款3804萬元。
在那里不得不提的是公積金貸款,公積金按揭都是由客戶自我去公積金中心提交手續(xù),審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,前期由于銷售部的人員過于緊張,經公司領導研究決定由行政部黃__全權接手,在黃主任的帶動下,公積金取得了可喜的成績。
2、簽訂合同及備案方面,5月_日是個偉大不平凡的日子,在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作,隨著前期公司大力配合下,我公司完成辦理五證的工作,這一天交房、簽訂合同是同時進行的,雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。
例如面積差異問題、優(yōu)惠方面問題、有業(yè)主提出工程質量問題等等,但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下,異常是工程部,財務部,行政部和物業(yè)公司的配合下,截止目前,1#樓交房80戶,2#交房24戶,3#樓交房19戶,累計共交房122戶,合同簽訂1#樓98戶,2#樓35戶,3#樓38戶,5#樓126戶,共簽訂合同299戶,余4戶未簽,合同備案281戶,超額完成了5月份時制定的此項任務。
二、日常管理工作
銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,是一個先鋒部門,銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話,天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,異常是遇到不講理素質低的客戶,應對這些,為了完成任務,銷售員必須加強自身工作意識,冷靜地處理客戶問題,避免疏漏和差錯,努力讓每個客戶都滿意,僅有這樣才能實現(xiàn)公司最大利益,對此,我們應做好以下幾點:
1、認真做好市場調研工作。對整個房地產市場的信息掌握,對競爭樓盤的細致分析都要做好調研記錄,給公司產品定價供給數(shù)據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好銷售的培訓學習工作,及時捕捉政策信息,專業(yè)知識等與銷售員分享,共同學習共同成長共同提高。
3、配合公司活動作出相應調整,在銷售現(xiàn)場做好銷控,對突發(fā)情景、房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免一房兩賣等錯誤。
4、做好與其他部門的溝通協(xié)調工作,例如與財務核對數(shù)據(jù),與工程結合工地的施工進度,與行政部協(xié)調需購買材料及車輛使用,與物業(yè)公司結合交房,裝修的各種問題等等。
三、自身不足之處與解決辦法
首先我要感激公司領導對我的信任,從去年_月份開始,我擔任銷售主管一職,在這一年多時間中,雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
1、脾氣太急躁,個人心理承受本事不是很好,對有的事情個人感觀較重,說話尺度把握有所欠缺,辦事尺度掌握不夠好,這種性格會造成本部門和其他部門的誤解。
2、不細心,研究問題太少不夠細,該研究的問題沒研究到位。
3、管理方式沒有制度化,沒有監(jiān)管到位,導致有些問題沒有及時解決,延誤工作效率。
針對以上不足之處我要努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面,努力學習房地產專業(yè)知識,加強對房地產發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學習,對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當前情景做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則,做到上情下報,下情上報,真正做好領導的助手。
3、注重本部門的管理,團結一致,構成良好的工作作風,不斷改善銷售團隊的工作進取性,凝聚力,以到達完成公司下達的任務指標。
四、努力方向
1、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作,爭取早日把剩余資金全部回籠,為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實的基礎。
2、做好業(yè)務學習準備,由于今年對房地產的調控,客戶看房量明顯減少,要充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,使大家的業(yè)務水平有所提高,盡量抓住每一個成交機會,打造出一支有擔當有作為的銷售團隊。
3、做好20__年_月_日交房工作。距離5#樓交房還有將近半年的時間,有了前3棟樓的交房經驗,那么5#樓交房就輕車熟路,首先要做好準備工作,如給客戶的交房明細要提前算好和財務核對無誤后,讓客戶提前準備好交房資料及其辦證費用,其次通知客戶來領取交房通知單,以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決,以便到達5號樓順利交房。
4、對峰景國際與富貴園兩個項目的安排我也作出了分工,富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負責人劉源,兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負責人陳強,工作要做到早計劃晚總結,遇到問題及時溝通,做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊的工作效率。
五、對公司的合理化提議
1、提議公司多組織培訓學習的機會,針對銷售部目前情景,銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓和策劃,如果此刻接手下個樓盤,那么我們銷售部能夠說是毫無戰(zhàn)斗力,期望公司能夠專門挑選一個適宜的人員去專業(yè)部門學習深造。
2、人本管理,讓適宜的人做適宜的事。每個人都有不一樣的特質,包括性格、人生觀、價值觀、社交本事和心理本事,期望公司的所有領導同時也能成為員工的導師,為員工在工作和生活上指點迷津,以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,幫忙大家找到自我適合的位置。
3、服務意識。在市場經濟條件下,商品競爭很大程度上就是服務的競爭,如何把客戶服務好放在首位,最大限度為客戶供給人性化的服務才是關鍵,所以我認為公司所以員工都應從細微做起,熱情服務,在適當?shù)臅r間說適當?shù)脑?,做適當?shù)氖?,僅有這樣客戶才會真正體會到我們的服務,才會認同我們、認同我們的企業(yè),也僅有這樣公司才能做大做強。
總結過去,展望未來,我要正視自我的不足,做到進取改正,勇于自我批評,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴格要求自我,按照公司整體發(fā)展要求,為公司盡力盡為、盡職盡責,為公司發(fā)展做好更大貢獻!
依然清晰記得___初來公司報到的情形,轉眼間已經過了一年兩個多月之久。在這期間內,承蒙公司領導及同事的幫助、關心及工作的指導和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進步。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為__的員工,我感到萬分榮幸,因為__給了我太多太多……
初來公司,曾經很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程:從學習房地產相關專業(yè)知識習到濰坊__名都項目相關知識,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的.各相關資料,并從網上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。
在__的一年多,對我的人生產生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝__給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在__的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進步。在__壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進步,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,所以說選擇了__,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝__的領導給了我不斷發(fā)展進步的機會,在__的一年多里,我們經歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到__的開盤,作為__的老員工,我們經歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊__名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊__名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊__名都。
__年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進了房地產公司的門坎,開始了學習和實踐,通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的。隨著整個房地產市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊__名都項目__年5月1日開盤,歷經7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經歷,對我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產市場產生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經常加班,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,__的成功開盤,對我們每個人都產生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經驗的同時,也是我體會到了作為一名“__集團員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力。
一、喝白開水、整理形象。
二、看看是否值班。
三、看地產報找行家荀盤。
四、看當天工作計劃。
五、看新盤,是否有自己客需要的。
六、與客戶確定看房時間,與業(yè)主確定看房時間。
七、聯(lián)系業(yè)主自己看房。
八、聯(lián)系拿鑰匙。
九、聯(lián)系簽獨家。
十、到行家跳盤。
十一、到行家跳客。
十二、接上門客。
十三、接廣告客。
十四、洗公客。
十五、洗資料盤。
十六、查看廣告上行家的樓盤廣告及網上放盤。
十七、約客戶第二天看房。
十八、與業(yè)主溝通寫跟進。
十九、和同事一起看房,學習同事的經驗。
二十、聯(lián)系昨天看房的客戶,逼其過來下定。
二十一、跟進前面所做的單,搞好售后服務。
二十二、寫第二天工作計劃。
轉眼之間又要進入新的一年—__年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。 也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
__年是我們__地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期。間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體