一年的工作圓滿完成，是時候做工作總結(jié)了，通過總結(jié)，能幫助我們把零散的感性認識化為系統(tǒng)的理性認識，以便總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，促進下次工作的順利進行。下面是小編給大家整理的行政助理年度工作總結(jié)，希望大家喜歡！
今年我在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任?，F(xiàn)對今年行政助理工作進行總結(jié)。
一、整理公司員工的人事檔案
對資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)
到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、正確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已_年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜
對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約_人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
五、進行促銷職員的管理工作
通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等；幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
20__年即將遠去，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，可以說20__年是酒店穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是酒店蓄意推進行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合酒店實際情況做以下總結(jié)。
一、常規(guī)維修與維護
酒店各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)__多件，口頭報修__多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了詳細的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容，落實到每個人，保障了工作質(zhì)量和效率。全年完成了大型維修與事故搶修項目?；A(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境。為了安全、保暖，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處。整體改造設(shè)計了供風、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。
二、夜值、安全、防火工作
各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計__余次。各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發(fā)生。完整填寫夜間值班記錄本__余本。各店增設(shè)電路巡查機制，每天用電高峰不少于__次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。在酒店各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給酒店安全運營打下良好的基礎(chǔ)。
三、外聯(lián)方面工作
裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣酒店有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現(xiàn)經(jīng)使用驗證，效果良好。完成了各店寢室續(xù)交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。
新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。
滿懷著希望與憧憬，滿載著收獲與喜悅，我們幼兒園的全體教職工又走過了艱辛、難忘而又創(chuàng)新發(fā)展的一學期。回顧這一個學期的工作，我們的感受就是：忙碌、充實、轉(zhuǎn)變、提高。
本學期，我園根據(jù)縣教育局的總體工作目標要求，以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理條例》和《幼兒園教育指導綱要》《3—6周歲兒童學習發(fā)展指南》為指針，以進一步推進新課程改革、優(yōu)化園本培訓為抓手，以辦人民滿意的幼兒教育、創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨，以“勤奮、務實、創(chuàng)新”的工作作風全身心的投入各項工作，扎實推進了教師隊伍建設(shè)、硬軟件設(shè)施建設(shè)、省級優(yōu)質(zhì)幼兒園創(chuàng)建工作，使園內(nèi)各項工作邁上了新的臺階，實現(xiàn)了新的突破。現(xiàn)將本學期園內(nèi)整體工作簡要總結(jié)如下：
一、建章立制，強化園內(nèi)管理。
規(guī)章制度是幼兒園的“法”，是為實現(xiàn)幼兒園的發(fā)展目標，，對幼兒園各項工作和對各崗位人員的要求加以系統(tǒng)化、條理化。對完成幼兒園各項任務，建立正常秩序，提高各崗位工作效益有很大的作用。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項工作目標的順利實施。開學以來幼兒園一直在不斷的完善各崗位規(guī)章制度和工作職責，如衛(wèi)生檢查制度、健康檢查制度、體格鍛煉制度、園長工作職責、教師工作職責等從上到下各崗位的工作制度和工作職責，用嚴格的制度和職責規(guī)范教師的工作行為，讓各崗位教師自覺照章行事，各司其職，上下團結(jié)一心，共同搞好工作。
二、完善師資隊伍建設(shè)，努力提高師資水平。
教學之本是教師，本學期我們一如既往的重視教師隊伍的建設(shè)。努力提高本園教師的教育教學能力，特別是新教師和青年教師的培養(yǎng)加大了力度，努力使青年教師能在較短的時間里適應和掌握教育的環(huán)境和教學的基本方法。盡可能多的為她們創(chuàng)設(shè)學習和成長的條件，促使她們不斷提高，不斷進步。一是加強教師政治業(yè)務學習的力度。二是強抓教師專業(yè)技能的提高。三是通過聽課、評課、觀摩研討等活動促進教師相互交流、學習，共同提高。
三、強抓保教常規(guī)管理，確保保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。
為了使全園幼兒的德、智、體、美等各方面得到全面和諧的的發(fā)展，我園除了一如既往的按《綱要》要求，開學初結(jié)合本園實際制定好園務工作計劃、政治業(yè)務學習計劃、教研計劃；各班制定好各科教學計劃、保育工作計劃和班務工作計劃，為了使各項計劃扎實有效的落實，園內(nèi)加強了檢查督促的力度，定期或不定期對各班教師的備課、講課、班務活動、衛(wèi)生消毒及幼兒常規(guī)管理工作等各方面進行督促檢查、綜合評比，并堅持在每周五的例會上通報評比結(jié)果，肯定成績，指出不足，提出新的工作要求，使各班教師針對實際，查漏補缺，及時整改，實行獎勤罰懶制度，不斷激發(fā)教師的工作積極性和主動性。學期末園長組織測查組，對各班教師各科教育教學、班務工作、常規(guī)培養(yǎng)、個人基本功訓練等各方面進行全面測查，并要求各崗位教師認真做好學期末工作總結(jié)，積累經(jīng)驗，反思提高，使園內(nèi)各項工作有始有終，卓見成效，保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。
四、幼兒園工作扎實推進，成效顯著。
一學期下來，我們?nèi)〉昧恕靶l(wèi)生合格”證明，全縣現(xiàn)場會在我園召開，“美麗校園”創(chuàng)建，“AAA食堂”創(chuàng)建，“AAA特色校園創(chuàng)建”、“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建”。我園教師付出了辛勤的勞動和汗水。
五、安全工作警鐘長鳴，有效的保障了園內(nèi)各項工作順暢有效的進行。
安全工作重于泰山，是幼兒園工作的重中之重，必須警鐘長鳴，防患于未然。因此安全工作始終是本園工作的頭等大事，園內(nèi)上下是時時處處講安全，防安全。
1.平日要求各班重視幼兒安全、衛(wèi)生保健常識教育。
2.加強門衛(wèi)制度及晨檢制度。
六、開展各類活動，讓幼兒園充滿生機活力，讓師生形成良好的精神風貌，提升幼兒園的外部形象。
1.組織召開家長會，讓家長了解幼兒園的教育教學目標要求，積極支持配合幼兒園的工作，家長攜手共同培育幼兒。
2.師生每天堅持晨練和課間體格鍛煉，做好幼兒廣播操，不僅增強師生的體質(zhì)，而且提高師生的技能。
3.開辟種植園地，設(shè)立飼養(yǎng)角，為幼兒觀察、思維、想象、創(chuàng)作及實踐活動提供了廣闊的空間。
4.組織教師自制玩具教具的評比活動，不但豐富教師業(yè)余生活，而且提高教師的專業(yè)技能。
以上活動的開展，不僅豐富了廣大師生的生活，提高了師生的多項技能，而且提高了幼兒園的知名度，在社會上樹立了良好的形象。
總之，本學期在縣教育局的正確領(lǐng)導和全園教職工的奮力拼搏下，本園取得了可喜的成績，同時也存在一些問題和不足，本園決心繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，爭取來年取得更加突出成績?；赝粚W期的生活，我們在忙碌中度過，但是我們一路走來，走的快樂，充實，我們信心百倍，幼兒園的明天會更好！
在擔任園長助理以來，我在工作中都是恪盡職守，現(xiàn)將這段時間的工作做一總結(jié)。總結(jié)如下：
一、端正思想，找準定位，協(xié)助園長工作。
認真學習政治理論，不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè)，嚴于律己，恪守崗位職責。幼兒園工作煩瑣而細小，在班子成員中，我明確自己的角色定位，做到分工來分家，互通有無，在管理好自己分管的保教工作之余，我對園長要求協(xié)助處理的其他各類事情也從不推諉，總是舍身處地，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與后勤園長、年段長一起同心協(xié)力，共同協(xié)助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實，努力進取，提升自身內(nèi)涵。
人的一生要扮演多種角色，有許多事情等著你去做。我覺得自己既是管理者，又是教師，也是個學生。行駛在信息化的高速公路上，深深感到自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，為了扮演好多重角色，我對自己提出：知識要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務要向更深處延伸。于是，常在工作之余，學習《幼教博覽》、《學前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍，每當閱讀到精彩之處，我就會對照自己的工作，尋找差距，不斷地充實，更新自己的管理理念，調(diào)整自己的工作方式，并在一線理論聯(lián)系實踐，大膽嘗試，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導過程中得以運用，不斷提高自身的業(yè)務水平。在課改的今天，我們都有煩惱、茫然的時候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預計和生成……每當茫然的時候，我就看書，查資料、詢問、探討、反思，通過多種途徑的學習和老師共同解決一些實踐中的困惑與難題。我還抓住外出學習的機會，聆聽專家的講座，感受新的教育理念，通過多種途徑不斷充實自己，讓自己在學習中不斷成長起來。曾經(jīng)多次承擔各級各類的公開觀摩活動的指導，對指導工作一絲不茍、竭盡所能，獲得了觀摩者的一致好評。在參加縣“我與新課改”征文比賽中獲二等獎；撰寫的《讓快樂駐孩子心中》在德化教育發(fā)表，《暈頭的小雞》在市級“教育科研文萃”匯編，《摸著石子過河》在教育局“薈萃”匯編，《呵護愛心，讓愛萌發(fā)》在__報發(fā)表。
三、互學互幫，加強培訓，促進教師成長。
我園部分教師是__轉(zhuǎn)崗的新教師，教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊，為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技能，我把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點工作，采取以下形式進行培養(yǎng)：
一是加大指導力度。深入班級聽課80多節(jié)，尤其是對新教師進行隨堂聽課，跟蹤指導，每次聽課后，在肯定優(yōu)點的同時，更注意語重心長的幫助和耐心指導，力求使每位教師通過課堂實踐提高基本功。
二是加大園本培訓力度。以園為本，開展自培活動，充分利用老教師的人才資源，采取“新老教師結(jié)對幫扶”的形式，通過園本培訓、崗前培訓、崗位培訓等途徑，形成老帶新，強帶弱的良好氛圍，通過學習實踐反思再實踐的螺旋式上升形式，開展培訓，產(chǎn)生了內(nèi)培效應，取得了良好的效果，我園的“園本教研”曾受到姐妹園的充分肯定。
三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長，給教師“壓擔子”，開展不同的業(yè)務大練兵活動，鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽，如：優(yōu)質(zhì)課評比、課題展示活動、自制教玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價月等活動，讓優(yōu)秀教師脫穎而出，我園教師__老師參加縣幼兒教師優(yōu)質(zhì)課評比獲得二等獎，是歷來在縣級優(yōu)質(zhì)課評比取得最好的名次。在全體教師的共同努力下，在老教師的熱情幫助下，新教師態(tài)度誠懇、虛心學習、努力進取，如今小學轉(zhuǎn)崗的教師對幼兒教育已不在陌生，我們的教師隊伍也不斷地成長起來。
本學期以來，在上級有關(guān)部門的指導和全體教工的共同努力下，基本完成了各項工作任務。
一、 對外工作
在幼教推向市場經(jīng)濟的今天，幼兒園的對外工作越來越顯得重要。幼兒園的行政人員對外的穿著、言行、舉動都跟本園的形象、聲譽有直接的關(guān)系；行政人員對待上級、社會、同行以及家長的態(tài)度如何，都跟本園的發(fā)展有影響。
1、 對外會議工作。對外工作是幼兒園必不可少的一項工作，如上級有關(guān)部門召開會議，同行幼兒園聯(lián)合討論問題等，每次的會議我們都準時參加，做到不遲到、不早退、不缺席，認真做好會議的相關(guān)記錄，然后及時向園領(lǐng)導或相關(guān)人員傳達，或組織全體教工貫徹執(zhí)行。
2、 保持與同行幼兒園的友好關(guān)系，共享教育資源，共同促進學前教育的發(fā)展。在幼兒園推向經(jīng)濟市場的今天，幼兒園的競爭非常激烈，各幼兒園都想方設(shè)法采取不同的特色吸引生源，甚至有的使用不健康的手段。我們與周邊幼兒園一直保持友好的關(guān)系，共同協(xié)商，維護共同的利益，尋求健康發(fā)展。如目前有很多小學都開辦了學前班或預備班等，吸引了大量的幼兒，他們收費低，但設(shè)備簡陋無保健設(shè)施，一個班級的幼兒相當一個幼兒園的孩子一樣多。這樣，不僅影響了我們幼兒園的生源，更重要的是不顧幼兒的心身健康發(fā)展。同時，我們同行聯(lián)合多次向上級教育部門反映，得到了上級部門的重視。還有，經(jīng)常與周邊幼兒園園長進行交流，共同探討幼兒園的教育教學和管理工作，從而提高了自身的業(yè)務水平和管理水平。
3、 家長工作。對家長主動、熱情并建立尊重、平等、合作的家長關(guān)系。如熱情耐心接聽家長的來電，解決家長接送幼兒的問題等，經(jīng)常聽取家長的意見和建議，不斷地改進工作。
二、 文書檔案工作
文書檔案是一個單位歷史發(fā)展的足跡，它體現(xiàn)了單位發(fā)展的過程。
1、 協(xié)助園領(lǐng)導建立有關(guān)機構(gòu)組織，建立健全規(guī)章制度，使工作走上規(guī)范化，管理中的薄弱環(huán)節(jié)也得到了改進和加強。如補充了《工作管理制度》、《衛(wèi)生安全制度》、《綠化管理制度》、《教工職業(yè)道德》、《教工考核制度》等，修訂了《獎罰制度》、《家長工作制度》、《安全制度》等。同時，建立了家長委員會、衛(wèi)生安全領(lǐng)導小組、環(huán)保工作小組、評審小組等。
2、 努力做好文書文件處理工作。文字文件是文書工作中的`重要部分之一，近學期來，為了規(guī)范管理，對各種計劃、總結(jié)、通知、決定等資料一律實行A4 紙電腦打印，遵照上級要求，按時上報或立目歸檔。逐步理順了檔案工作。
3、 文書資料立卷歸檔，保持各個發(fā)展時期的聯(lián)系。近學期來，逐步將各個時期的上級文件、本園形成的文件以及一些零散文件，進行整理、鑒定、甄別工作后，立目歸卷，這些資料如實地反映了我園在各個時期的工作情況，為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù)。
4、 及時做好文件資料的電腦存檔工作。為查找方便快捷，把文件資料及各種表格等輸入電腦存盤，需要時一瞬間可展現(xiàn)眼前，大大地提高了行政工作效率。不論工作再忙，當日形成的文件資料當天不過夜，及時輸入，保障了行政工作的快捷、高效。
三、 人事工作
1、 根據(jù)我園的實際情況，對人事機構(gòu)進行了調(diào)整和改革。根據(jù)各老師的資歷、能力、經(jīng)驗和專長不同，進行優(yōu)化組合，揚長避短，產(chǎn)生了1+1>2的效應。
2、 行政人員始終堅持為教學第一線服務，樹立一切為了孩子，做第一線教師的有力后盾的思想，使教師沒有后顧之憂，如堅持行政參與跟車接送幼兒，協(xié)助各班老師開餐等。堅持聽課、評課，隨時掌握教學動態(tài)，組織老師進行業(yè)務學習并為他們提供自學的場所和條件，如畫室、舞蹈室、鋼琴、電腦等以及有關(guān)的操作設(shè)備，只要是為了學習業(yè)務技能，隨時都為他們提供方便。
雖然本期的工作任務基本完成，但其中有些工作按高標準要求還是有些差距，個人的經(jīng)驗、業(yè)務水平還有待提高，還應多加鍛煉，繼續(xù)努力。