公安局2020年度“互聯網+”工作總結
2020年，縣公安局將推進XX公安“互聯網+”工作作為我局2020年重點工作和公安改革重要任務，特別是自5月26日全流程業(yè)務上線運行后，緊跟省市步伐，按照統一安排部署，立足當地實際，堅持管理服務與宣傳推廣齊頭并進，使得XX“互聯網+”工作順利進行，現將全年工作情況匯報如下：
一、在組織推動方面。
縣局成立了陜西公安“互聯網+政務服務”建設工作領導小組，由指揮中心主任主管，網站辦一名專職民警具體負責推進“互聯網+”工作的組織、銜接、監(jiān)管和考核工作，先后制定下發(fā)了《XX縣公安局關于推進全局“互聯網+公安政務服務”工作的意見》《XX縣公安局關于推進“互聯網+公安政務服務”工作實施方案》《XX縣公安局關于開展“民警在網上等您”—XX“互聯網+公安政務服務”集中推動活動的通知》等一系列文件，明確工作目標、工作任務和要求，層層落實了各單位。
二、在管理培訓方面。
明確崗位職責，嚴格工作要求，對縣局及各窗口單位負責“互聯網+”業(yè)務人員落實了AB崗職責，并實現了縣級管理員每日上下班四次登錄平臺查看監(jiān)督，業(yè)務民警每日定時登錄平臺處理業(yè)務預約辦理及留言情況。建立XX公安“互聯網+”工作微信群，及時將平臺操作情況進行交流通報，并定期組織管理操作員進行專題培訓，保障了平臺操作辦理無失誤。今年來，后臺共受理戶政業(yè)務預約3件，辦理申報業(yè)務4件，回復網民信件5件(主要為交警、戶政)，集中組織專題培訓2次。同時，將“互聯網+”工作納入全局每月考核細則中，對承擔單位每月工作情況從宣傳推廣、操作應用、服務辦理、群眾滿意度等方面進行打分考核，并先后兩次組織專人深入基層窗口單位進行指導檢查。
三、在宣傳推廣方面。
統一設計制作了XX公安“互聯網+公安政務服務”窗口提示牌、展板和宣傳冊，在出入境、戶政、車管所等窗口單位設立服務窗口，落實專人向群眾解答網站咨詢和操作辦事流程。組織治安、交警、戶政、出入境等單位在城區(qū)設立宣傳點，展開集中宣傳活動，并要求各派出所每月在轄區(qū)集會開展一次上街宣傳，并借助入戶走訪等形式與群眾進行面對面宣傳。同時，充分發(fā)揮傳統媒體和新興自媒體的宣傳優(yōu)勢，通過XX電視臺、廣播和公安門戶網站、微博、微信等形式開展廣泛宣傳，擴大宣傳范圍，營造全方位宣傳氛圍。今年來，先后制作展板6塊，印刷宣傳彩頁1萬余份，懸掛橫幅25條;組織開展全局集中宣傳3次，各所轄區(qū)宣傳24次，入戶走訪宣傳3500余次;利用微博宣傳5次，微信宣傳2次。