2021社區(qū)個人年終工作總結5篇
在這一年里,社區(qū)的工作進行的怎么樣了呢? 為了完善自身的不足,我們應該認真做好社區(qū)工作,通過工作總結來積累經(jīng)驗。一起來看看吧!下面小編為大家整理2021社區(qū)個人年終工作總結5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
光陰荏苒、時光如梭,轉眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,通過這一年來的考驗和磨練,作為一名社區(qū)干部,我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解,也得到了很多收獲,這些都離不開領導的關心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾,能用真心為每一位居民服務;學會了用愛心去關愛每一個人,也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態(tài)。具體工作總結如下。:
一、居委會工作
居委會工作是直接聯(lián)系各家各戶,為居民服務的連心工程。我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排,全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,同時對社區(qū)老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費義診活動。參加了各類活動的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,在__路上監(jiān)督、整治__;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優(yōu)質服務、以人為本的服務理念,加強服務意識,多做實事做好事。
二、綜合服務大廳工作
綜合服務大廳是服務居民和接待來訪的第一窗口,服務質量關系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益。因此保持良好的道德風尚,不斷加強思想及業(yè)務素質的培養(yǎng),以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務是我們服務的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外,還承擔收繳一百多戶居民的物業(yè)費、新村六百多戶居民兩月一次的水費,四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務,都做到了及時按規(guī)定收費和報賬,沒有錯收、漏收和人情收費現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設施、設備使用和專業(yè)化程度。
三、認識自身不足,嚴格要求自己
通過總結工作,我看到自己的努力同領導的要求和群眾的期待還相差很大的距離,我有信心在以后的工作中以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,嚴格要求自己,認真完成領導交給各項工作。對于自身能力的不足,辦法不夠多、和缺乏手段,我會以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質要求自己,虛心向身邊的老同事學習,學習他們的經(jīng)驗,更好的處理工作中遇到的問題,更融洽的與居民相處,不斷提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作主動性,從而保障社區(qū)工作正常、有序進行。
相信在以后的工作中通過不斷的努力學習與經(jīng)驗積累,一定會更好的完成自己的工作,在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務的事業(yè)中做出自己的應有貢獻!
2021年轉瞬就將過去了,在辦事處領導和同事支持和幫忙下,一年來我堅持不斷地學習理論及業(yè)務知識、嚴格遵守本處各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績。各方面都得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將本人思想及工作狀況總結如下。
一、努力學習,及時適應新的崗位
采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業(yè)培訓,真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗,甘于奉獻精神,利用節(jié)假日進行義務勞動,美化社區(qū)環(huán)境。為了適應工作要求,配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。透過各項措施的制定和實施,規(guī)范了工作行為,調動了用心性,提升了社區(qū)整體工作水平。
二、提高認識,加大普法宣傳力度
今年以來,我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題,全面開展了建立“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂職責書的基礎上,街道辦事處又分別同__居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治職責狀,明確了職責范圍和工作目標。透過簽訂職責狀,各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視,狠抓落實,建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡。
同時,加強了與__部門溝通,召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議,進一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。開辟了法律知識專欄,開展經(jīng)常性和針對性的法制教育,把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻上來。
三、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果
在民事調解方面,充分發(fā)揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來無民轉刑案件發(fā)生,調解工作認真、細致,糾紛調處成功率98%以上。外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上,掌握了重點人口狀況,加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員狀況進行登記造冊,對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進行詳細的核查,并透過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間,掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩(wěn)定上,堅持群眾利益無小事原則,做到件件有著落,事事有回音。透過社區(qū)干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。
雖然今年的工作取得了必須成績,但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設,為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻。
2021年,社區(qū)居委會在相關部門的支持與幫忙下,精心組織,狠抓落實,努力進取,從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。以下是本年度的工作總結。
一、立足“便民”,大力促進公益事業(yè)的發(fā)展
一是認真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題,針對居民反映的狀況,居委會都認真對待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的用心和有關部門協(xié)調,爭取件件有著落,事事有回音。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。年初,我社區(qū)向上級爭取資金在轄區(qū)四周建造透空圍墻,并進行綠化、硬化,對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建,大大加快了平安型和服務型社區(qū)建設的步伐,完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源,開展豐富多彩的文體活動,豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,提升了社區(qū)的知名度。
二、突出重點,創(chuàng)出成效
我們以“四個一”為重點,抓好宣傳陣地,明確主題,營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規(guī)劃,按照方案整體實施。基本構成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡。開辟新的宣傳陣地與欄目。為建立工作起到了很好的宣傳作用。開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)禮貌”為主題的建立文化上墻評比活動。社區(qū)內做了某塊宣傳標語,營造了濃郁的建立氛圍,讓建立走進了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,轄區(qū)單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動中來。
三、在社區(qū)建立隊伍方面,發(fā)掘資源,夯實建立力量
建立是否成功,隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設,按照“內強素質,外樹形象”的要求,利用學習日等載體為干部充電,并多次組織社區(qū)干部十大員,他們分別是:文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區(qū)輔導員、法律服務員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務員十支隊伍,構筑了全方位、多層面的社區(qū)建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃,針對不同的人群開展了豐富多彩的活動,到達自我服務、自我教育、自我管理的目的。
四、規(guī)范化管理,完善資料,提高管理水平
由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象,我們組織干部向上、下街的先進社區(qū)學習,在此基礎上,按照建立資料的歸類整理的要求,逐項進行完善與充實,并在區(qū)禮貌辦的領導、指導下,使臺帳資料科學、規(guī)范。
2021年以來,__社區(qū)不斷加強樓宇__工作?!案覟椤⑶髮?、超越”六個字是今年所有__干部的精神理念,所以,我們抓大的、干實的、克硬的、創(chuàng)新的,__社區(qū)的各項工作均取得了一定的成效?,F(xiàn)總結如下。
一、確保社區(qū)工作有序進行
__社區(qū)自成立以來,確保了社區(qū)各項工作有序進行。不斷推進__的組建步伐。社區(qū)一直以非公有企業(yè)、樓宇為服務對象,以__為活動載體,在非公有企業(yè)中成立聯(lián)合__志愿者服務隊1支和樓宇__聯(lián)席會議,成立聯(lián)合工會__家,獨立工會__家。以樓宇物業(yè)為依托建立了__服務點,并制定了相應的工作制度與__干部學習計劃。今年年初,社區(qū)與樓宇__組織負責人建立了定期座談制度,共進行交流座談_次,為企業(yè)員工解決困難和問題_個。奮斗實現(xiàn)潔凈如家。今年城管工作進行了網(wǎng)格化管理,__社區(qū)把本轄區(qū)分為五個網(wǎng)格,全面加強實現(xiàn)城市管理潔凈如家。
二、社區(qū)工作中存在的問題與困難
社區(qū)各項工作繁重。社區(qū)工作包羅萬象,上面千根線,下面一根針,樣樣工作都很重要,呈現(xiàn)社區(qū)無限任務和責任,但權力有限。社區(qū)人員整體素質有待提高。社區(qū)工作就是社會工作,為有需要的個人、家庭、群體和社會提供專業(yè)化服務,所以,需要社區(qū)工作人員要綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法。社區(qū)辦公條件有待改善。社區(qū)工作任務量越來越大,社區(qū)辦公條件現(xiàn)無法和工作量成正比。現(xiàn)在又越來越多的網(wǎng)絡化辦公任務,可是社區(qū)硬件不達標,很多時候是好幾個人用一臺電腦,嚴重影響了工作效率與質量。
三、社區(qū)建設與發(fā)展工作的建議
放權讓利。按照法律程序,積極支持社區(qū)居民自治、給社區(qū)“松綁”,推進社區(qū)居民自我發(fā)展能力。協(xié)調發(fā)展、互利共贏。一是加強聯(lián)系,落實社區(qū)建設任務。二是建立培訓制度,提高社區(qū)干部的專業(yè)知識和專業(yè)技能。三是加強培養(yǎng)社區(qū)自治組織,在人力、物力、財力及政策等方面給予支持。
在今后的工作中,全面抓好我社區(qū)的各項工作。切實增強深入開展社區(qū)建設的自覺性和緊迫感,抓住機遇,乘勢而上,開拓創(chuàng)新,大膽實踐,努力把__社區(qū)建設不斷推向深處
今年以來,社區(qū)堅持以人為本,充分發(fā)揮為民服務作用,突出為民做好事,辦實事,走訪入戶,拉近居民群眾的距離。為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下了良好的基礎。在辦事處黨委、行政的正確領導下,在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團結一致,認真做事,較好的完成了鹿樓辦事處黨委、行政及上級有關部門交給的各項工作任務。全年社區(qū)總體穩(wěn)定,各方面工作呈現(xiàn)出規(guī)范、有序、平穩(wěn)、健康發(fā)展的態(tài)勢?,F(xiàn)就2021年度主要工作總結如下:
一、以圍繞“五個基本”建設為內涵,扎實開展黨建工作
1、認真組織黨員學習,全面提高黨員素質和黨性觀念。社區(qū)黨組織根據(jù)__街道辦事處黨委的安排,于每月_日召開總支委員和全體工作人員會議。安排部署各支部開展全體黨員培訓、黨員民主生活會和民主測評并要求邀請部分居民小組長參會,圓滿完成了學習任務。
2、培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨總支嚴把發(fā)展黨員質量關,認真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作,增強黨員隊伍的新生力量。
3、開展基本活動,彰顯黨組織活力和凝聚力。建立了以黨員群眾服務中心為依托,以社區(qū)黨員干部為主體、面向全體居民的綜合性服務活動;以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主題,組織黨員開展實踐活動。根據(jù)黨員個人特長、能力,成立了服務工作隊:黨員宣傳教育群眾工作隊、黨員聯(lián)系服務群眾工作隊、黨員志愿者服務工作隊、唐風花矛盾調解工作隊。
工作隊成立以來,各隊工作積極開展。在活動中每個支部直接亮著“黨員志愿者服務隊”的紅旗,展示著為居民服務的形象。唐風花矛盾調解工作隊為了一方平安和諧,時刻關注不穩(wěn)定隱患,對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理,不厭其煩地做好疏導工作,避免了惡性事件的發(fā)生,先后調解各類糾紛多起。
二、以全力維護社區(qū)和諧和社會穩(wěn)定為目標,切實抓好綜合治理工作
1、調整社區(qū)人民調解委員會和社區(qū)治保委員會,組建了唐風花金牌調解室。深入開展以“防激化”為重點的人民調解工作,切實做好維護社會穩(wěn)定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作,使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式,預防和減少群體性上訪、進京上訪、越級上訪事件發(fā)生,推進依法治理工作。社區(qū)在今年共接受居民糾紛多起,其中鄰里糾紛_起,家庭糾紛_起,其他糾紛_起。成功調解_起,調解排查率100%,調成率100%。
2、排查社會不穩(wěn)定因素。制定社會穩(wěn)定工作預案,安排好值班工作,確保轄區(qū)在“三節(jié)兩會”期間無重大事件發(fā)生,切實維護社會穩(wěn)定。
3、加強社區(qū)唐風花金牌調解室管理工作,充分發(fā)揮調解室在民事調解、化解糾紛和維護社會穩(wěn)定的作用。
4、認真抓好重口幫教工作。目前社區(qū)安排矯正人員,建立“七類”人員管理臺帳,定期走訪。
5、完成戶口整頓和流動人員、外來人員、18歲以下無業(yè)青少年清查工作。認真抓好預防青少年犯罪工作,扎實開展“普法宣傳”活動。
我社區(qū)積極宣傳發(fā)動,張貼標語、掛橫幅,對青年進行國防教育,激發(fā)參軍熱情,輸送優(yōu)秀合格青年應征入伍。
三、以關注服務民生為根本宗旨,努力做好民政低保、勞動保障、計劃生育工作
1、社區(qū)救助制度落到實處。社區(qū)干部細致了解民情,對特困戶經(jīng)常關心,并上門慰問,實施醫(yī)療救助。
2、城鎮(zhèn)低保做到了動態(tài)管理下的應保盡保。社區(qū)居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策,建有固定的低保政策宣傳欄,宣傳低保政策,及時掌握低保對象的信息,堅持全程實行民主評議和公示制,做到公平、公正、公開,積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策。
3、勞動保障工作力度加大。社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道,解決部分居民的再就業(yè)。今年以來,共安排“4050”人員就業(yè)430人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)280人,免費職業(yè)介紹312人。
4、城鎮(zhèn)醫(yī)保全面推進。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策,發(fā)動居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保,社區(qū)工作人員做了大量細致的工作,前往轄區(qū)大力宣傳,今年參保人數(shù)700多人,已按照辦事處的要求完成參保任務。
5、計劃生育工作扎實開展。社區(qū)針對目前居民十分關注的計生新政策,采取積極宣傳,組織培訓學習,認真抓好落實。目前各項扶助及獎勵政策均一一落實到位。
四、以統(tǒng)籌兼顧,出色完成其他社會性事務工作
以創(chuàng)建國家文明城市為契機,扎實開展環(huán)境整治、基礎設施建設工作。一是宣傳發(fā)動,營造氛圍。在轄區(qū)內大力宣傳,懸掛橫幅,并多次發(fā)放文明創(chuàng)建宣傳資料,做到家喻戶曉,人人皆知。二是落實門前三包責任制,確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內臨街的單位、門店、住戶簽訂環(huán)境衛(wèi)生管理責任書。三是積極開展小巷清掃保潔活動。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務勞動,成立固定的清掃保潔人員6人安排到轄區(qū)的各個家屬院,并對每條巷道責任到人。每周末組織人員集中進行環(huán)境衛(wèi)生整治,清理清運垃圾死角多處,清理垃圾180余車。通過整治,轄區(qū)內居住環(huán)境大為改觀,居民反映良好。為提升城市品位和社區(qū)生活環(huán)境質量做出積極貢獻。
總的來講,今年社區(qū)各方面的工作都有較大程度的加強,社區(qū)事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。但與__街道辦事處黨委、行政和廣大居民的要求還有較大差距,主要表現(xiàn)在:一是黨的建設、干部隊伍建設還需要進一步加強;二是社區(qū)基礎設施建設任務重,社區(qū)組織協(xié)調能力亟待加強;三是社區(qū)財力薄弱 ,為居民辦實事的能力受到一定的限制。
五、明年打算
明年我們將在__街道辦事處黨委、行政的正確領導下,積極爭取相關部門和社會各屆的大力支持,重點加強社區(qū)黨的建設、自治建設、隊伍建設和實事辦理,完善提高各部門業(yè)務工作能力和服務居民的水平,使社區(qū)各方面的工作邁向一個新臺階!