為進一步做好過程控制學習工作，切實加強對過程控制工作的領導，下面是小編為大家整理的關于過程控制學習心得，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
這個學期新學了管理信息系統(tǒng)這門學科，覺得受益不淺。
我想先描述一下管理信息系統(tǒng)的基本職能：數(shù)據(jù)的收集和錄入，負責數(shù)據(jù)的存貯，負責系統(tǒng)內信息的傳輸，數(shù)據(jù)的加工，模型的建立、求解、應用和修改，輸出信息，向各管理層提供信息，支持決策，管理信息系統(tǒng)自身的管理及維護。后面主要為根據(jù)結構化的系統(tǒng)規(guī)范來講主要有系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計等等。
眾所周知，管理信息系統(tǒng)是為了適應現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學、系統(tǒng)科學、信息科學和計算機科學等學科的基礎上形成的一門科學，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個過程，并探討計算機的實現(xiàn)方法。它是一個由人、計算機、通信設備等硬件和軟件組成的，能進行管理信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個信息靈敏、管理科學、決策準確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益。所以，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。
信息系統(tǒng)在管理各項事務中有著普遍的應用，促進了企業(yè)管理工作的提升。管理信息系統(tǒng)是為管理服務的，它的開發(fā)和建立使企業(yè)擺脫落后的管理方式，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。過去傳統(tǒng)的管理方式是以人為主體的人工操作，雖然管理人員投入了大量的時間、精力，然而個人的能力是有限的，所以管理工作難免會出現(xiàn)局限性，或帶有個人的主觀性和片面性。而管理信息系統(tǒng)使用系統(tǒng)思想建立起來的，以計算機為信息處理手段，以現(xiàn)代化通信設備為基本傳輸工具，能力管理決策者提供信息服務的人機系統(tǒng)，這無疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提高管理質量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復雜的信息處理交給計算機，使人和計算機充分發(fā)揮各自的特長，組織一個和諧、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代化管理帶來便捷。
在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學技術的發(fā)展，尤其是信息技術和通訊技術的發(fā)展，使計算機和網(wǎng)絡逐漸應用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。
所以我覺得學習管理信息系統(tǒng)是非常必要的，特別是對我們電子商務的學生而言。我覺得平時上課學習是不夠的，要更加注重實踐操作，并且也要多做練習題，這樣有利于更好的了解管理信息系統(tǒng)。
最后也要謝謝老師的耐心指導，在今后的學習中我會再接再厲，更加的充實自己!
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程，受益非淺，深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況，彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足，并找到到了自身缺點以及管理中短板，特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。
如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次，布臵工作應及時督查制定相關的管理措施，制度和任務才能落實，而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務落實有效手段。現(xiàn)醫(yī)務科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術科室主任不重視，難以落實或者是不執(zhí)行，從學習能到領悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關配套工具而導至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運用管理機制，責、權、利統(tǒng)籌結合，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓學習，使我認識到應該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應該有價值觀與信念，始終與院領導目標保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應該引導職工價值觀、目標與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什么?應該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領導全院向同一目標發(fā)展。下面提出幾個看法：
1、根據(jù)區(qū)內各醫(yī)院業(yè)務發(fā)展狀況找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。
2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫(yī)院目標一致，也技術樹立價值觀。
3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。
4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對醫(yī)院營銷理念的設想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認識沒有提高到一個新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
(1)服務觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務觀念落后
醫(yī)院營銷的出發(fā)點是患者而不是醫(yī)院;重點是患者所需要的醫(yī)療服務，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務;目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒有對市場服務進行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的，而對于醫(yī)院而言，構建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內部缺乏整合營銷策劃、品質管理、危機公關等部門，這大大限制了醫(yī)院進行服務營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費高、服務態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
(1)醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內三家醫(yī)院市場競爭應
該屬于弱者，醫(yī)療技術、綜合力量、儀器設備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的服務在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
(2)實行內部營銷：內部營銷是指將職工看作是內部消費者，以先滿足內部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說，內部營銷應先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務觀念滯后的問題，醫(yī)院應為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉變服務態(tài)度，讓消費者滿意。
(3)提供差異化服務為了吸引更多消費者，醫(yī)院應站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務，以差異取勝(這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
(4)打造醫(yī)院品牌：我院目前從?？平ㄔO、醫(yī)療技術、設備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應該從服務、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。
(5)處理好價格問題：群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務的價格十分敏感。隨著醫(yī)療服務價格改革的實施，醫(yī)院在醫(yī)療服務的定價方面擁有了一定的自主權，可以根據(jù)自身情況調整醫(yī)療服務的收費標準。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。
(6)加大公關宣傳的力度：醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標志系統(tǒng)。為了扭轉醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關注，提高知名度;開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。
(7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家，通過學習交流、走進社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學者給推出去，得到社會認可，營銷好自己的人才。
一、通過對內部控制的學習，我認為當前內控制度存在的問題有以下三點：
1、對內控制度的認識不到位。有的把內部控制簡單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總，認為做了整章建制方面的工作，就等于建立了內控機制;有的在把握內控與管理、內控與風險、內控與發(fā)展的關系等問題上，認識有偏差，把加強內控與發(fā)展和效益對立起來，在業(yè)務拓展和風險防范的抉擇中，側重于抓規(guī)模、抓效益，不切實際地求得資產規(guī)模的擴張，造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生，以致資產質量低下。
2、稽核、監(jiān)察監(jiān)督機制不建全，是直接影響內控制度的有效落實。稽核、監(jiān)察部門不能起到查錯防漏、糾正違規(guī)、強化管理、控制風險的作用。內部稽核、監(jiān)察體制不順，本身沒有處理問題權，有的問題得不到真實反映，使一些問題被積壓下來，沒有相應的制約措施。
3、風險控制系統(tǒng)不健全，對內部控制的評價與監(jiān)督不夠。風險控制是金融機構內部控制中的一個難點，目前我行缺乏具體風險評估及控制為核心的信貸風險管理體系.管理制度也極不完善，貸款發(fā)放還沒有實行風險度管理。
二、本人的體會
1、對內部控制內涵的正確認識。在沒有正式學這門課之前，我認為內部控制就是制定企業(yè)規(guī)章制度，內部控制主要是會計和審計部門的工作，內部控制就是為防止貪污舞弊。直到老師開始介紹內部控制時，我才發(fā)現(xiàn)之前對內部控制的認識是不當?shù)?。所謂內部控制，從靜態(tài)角度講，就是企業(yè)為確保會計信息可靠、企業(yè)資產安全和完整、經(jīng)營效率之提高，以及各種法規(guī)制度的有效執(zhí)行，所制定的各種控制措施、程序和方法。從動態(tài)角度講，就是上述控制措施、控制程序和控制方法的執(zhí)行，以及實現(xiàn)其會計信息可靠、企業(yè)資產安全、經(jīng)營效率提高、有關法規(guī)得以執(zhí)行等管理目標的過程。
2、所謂有效的內部控制包含有四層含義，即：其一，它是無時不控的---貫穿于業(yè)務操作的始終;其二，它是無處不控的——與業(yè)務的速度和空間同步，甚至有所超前，以體現(xiàn)內控優(yōu)先的思想，其三，它是無人不控的——上到管理者，下至每位員工，只有嚴格執(zhí)行內部控制才是至高無尚的;其四，它是無事不控的——小業(yè)務要控，大事情更要控，一切經(jīng)營管理活動無不在其控制之下進行，沒有例外與“個案”處理。
那么企業(yè)要建立怎樣的內部控制呢?首先我本人認為：增強自律意識是根本。一切活動離不開人，人是生產力中最活的因素，內部控制不能例外。良好的內部控制既是經(jīng)營管理者設計構造的產物，也是其遵循維護的結果。如果說設計構造不易，那么有顏色遵循維護則更難。因為，需要持之以恒孜孜不倦，一以貫之。從這一意義上說，自律意識牢固樹立之日，才是內部控制運行完全到位之時。
增強自律意識，從基本面來看，就是要增強全員的自律意識。即：每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。
增強自律意識，從重點對象看，就是要增強兩級經(jīng)營管理班子的自律意識，真正做到經(jīng)營與管理兩手抓，業(yè)務發(fā)展與內控建設兩手抓，效益與守規(guī)兩手抓，做自律的表率。
增強自律意識可以從學習教育、剖析典型、調整人員等三方面入手。一線操作人員要做到業(yè)務再忙不忘學習規(guī)章制度;通過學習，要教育每位員工知道該做什么，不該做什么，從而有的放矢開展各項業(yè)務。要剖析正反兩方面典型，使全體員工能夠在學習經(jīng)驗上有標桿，吸取教訓上有對象。要頂住一切壓力，對那些置內控制度于不顧的我行我素者，果敢地進行調整，直到清理出隊伍，以儆效尤。嚴格嚴厲查處是保障。內控制度的建立并不意味著就一定能有效貫徹執(zhí)行，這是因為還存在削弱其效力的主客觀因素。如：嚴格檢查，嚴厲處置。即嚴格檢查：就是要堅持以制度為標準，事實為依據(jù)，甄別是非，確認對錯，分清主次，界定責任。不搞雙重或多重標準，不故意夸大或縮小問題，不回避矛盾，混淆是非，不當“和事老”，報實情、說實話、辦實案。
綜上所述，通過對內控制課程的學習，使我在今后的工作中，必須忠于職守，弘揚創(chuàng)新之風，履職責;弘揚學習之風，強素質;弘揚務實之風，講效率;弘揚艱苦奮斗之風，樹形象。牢固樹立“勤政、廉潔、求實、高效”的工作作風，帶頭模范執(zhí)行制度，促進規(guī)范經(jīng)營，營造公司和諧奮進環(huán)境和秩序。
最后，我將以此次學習的開展為契機，在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績，為促進公司的各項工作得到健康的發(fā)展做出自己的貢獻。
生產制造企業(yè)緊追時代步伐，正逐步向科技化智能化發(fā)展，從產線到倉儲都在往工業(yè)4.0邁進。生產有MES系統(tǒng)幫助，物流有TMS系統(tǒng)幫助，企業(yè)內部管理有ERP系統(tǒng)幫助，那么倉儲需要什么系統(tǒng)幫助呢?答案是：倉庫管理系統(tǒng)。
標領智能倉庫管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)倉庫智能化、科學化的存儲管理，加大了企業(yè)對倉庫物流的管控，減少收貨發(fā)貨等操作的失誤，提高了操作員的操作效率，從而降低生產成本，減少呆料產生，為企業(yè)創(chuàng)造價值。主要功能如下：
一、生產收貨、采購收貨、收貨后上架、發(fā)貨揀配、庫存庫位移動等功能
1、通過掃描工單條碼，獲得工單的具體信息以供操作員進行操作;
2、收貨時需要使用PDA掃碼來確認收貨的信息和數(shù)量無誤，避免出現(xiàn)錯收的情況;
3、收貨之后需要將所收產品上架到倉儲位，此時需要掃碼校驗倉儲位和數(shù)量，避免出現(xiàn)上錯倉位的異常情況;
4、發(fā)貨需要確認應發(fā)產品的所處倉位，發(fā)貨的數(shù)量等關鍵信息，與系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配成功才允許其發(fā)貨，避免因操作失誤導致錯發(fā)漏發(fā)情況;
5、當產品已經(jīng)在倉儲位上時，由于某些原因需要將產品從一個庫位移動至另外一個庫位，此時需要使用PDA掃碼來校驗原庫位和新庫位，避免移動的時候出現(xiàn)問題;
二、后臺報表、操作日志記錄、特殊功能設值、數(shù)據(jù)分析功能
PDA進行操作時，系統(tǒng)已經(jīng)對其操作進行很詳細的記錄，管理人員可在后臺網(wǎng)頁上查看具體信息，例如單據(jù)的具體明細詳情以及完成情況、某一單據(jù)操作的時間以及操作員等。
系統(tǒng)價值：
1、從紙質單據(jù)方式轉變?yōu)镻DA掃碼得到單據(jù)，減少操作員的失誤，操作記錄更清晰;
2、關鍵操作需要PDA數(shù)據(jù)校驗通過后才能操作成功，減少違規(guī)操作，降低損失;
3、對產品的管理有更詳細的記錄，對單據(jù)的情況有更簡單全面的掌控，讓倉庫的管理更加行云流水，做到一物一碼可溯源，實現(xiàn)全程產品追溯與監(jiān)管;
4、對于特殊情況需要特殊解決的，通過系統(tǒng)也可以統(tǒng)一設置，使操作變得規(guī)范;
5、ERP系統(tǒng)增效:有效地將業(yè)務流程與ERP系統(tǒng)連接，提升了ERP運用效能;
6、物流作業(yè)效率大幅度提高:提高物流收發(fā)貨效率，揀選準確效率高，減少配送差錯;
7、可視化操作促進帳實相符:使用先進移動設備實現(xiàn)物流倉存作業(yè)現(xiàn)場的可視化。
標領倉庫管理系統(tǒng)優(yōu)勢：
1、量身定制(根據(jù)客戶需求靈活的設計解決方案);
2、操作簡易(PDA和后臺界面友好，操作簡單，后臺跨平臺訪問);
3、開發(fā)專業(yè)(開發(fā)團隊擁有多年開發(fā)經(jīng)驗，技術成熟);
4、記錄完整(數(shù)據(jù)記錄完整且清晰，后期數(shù)據(jù)積累，可進行大數(shù)據(jù)分析，對企業(yè)發(fā)展決策帶來參考價值);
5、模塊清晰(可根據(jù)不同需求進行功能模塊的二次開發(fā));
6、管理全面(從員工權限設置到特殊情況處理都有一套完整的管理系統(tǒng))。
未來，標領將繼續(xù)為制造企業(yè)更專業(yè)、成熟的倉庫管理系統(tǒng)，用輕量高效的方式幫助更多的制造業(yè)客戶提高倉存管理效率、減少操作失誤、降低管理成本、提高企業(yè)利潤!
經(jīng)過半學期的學習與體會，我對管理信息系統(tǒng)也有了小小的了解，管理信息系統(tǒng)是非計算機專業(yè)的一門基礎課程，因此它的概念多，理論性較強。所以老師在介紹中會有意穿插介紹管理信息系統(tǒng)的應用以及與多學科交叉聯(lián)系，來提高我們學習的積極性。對基本概念、尚在研究的理論，會先從直觀意義或具體實例直觀解釋著手，經(jīng)常舉案例來讓我們易于理解。課程的內容由計算機技術、網(wǎng)絡通訊技術、信息處理技術等組成。我從中理解和認識到了MIS的重要性，當今社會正在由傳統(tǒng)工業(yè)化社會向未來的信息化社會過渡，計算機軟硬件技術、通訊技術以及信息處理技術已經(jīng)為這個過渡提供了一切必要的技術基礎，信息和信息系統(tǒng)的概念已經(jīng)深入到了社會的各個行業(yè)和每個角落。
管理信息系統(tǒng)在這種情況下得到了高度的重視和更快的發(fā)展。隨之而來就是研究與開發(fā)的起點在不斷提高，現(xiàn)今MIS的開發(fā)和實踐中遇到的許多重大問題已經(jīng)表明，這些問題不僅是技術問題，而且是理論問題，至少是技術方面的理論問題。因此，無論我們今后從事理論研究，還是應用開發(fā)者是技術管理工作，都應該打下堅實的理論基礎，以適應學科迅速發(fā)展和知識更新的需要。
管理信息系統(tǒng)包括了三大要素：系統(tǒng)的觀點、數(shù)學的方法和計算機的應用。它不同于一般的計算機應用，而是能夠利用數(shù)據(jù)預測未來，能利用信息和模型輔助企業(yè)進行決策，能實測和控制企業(yè)的行為，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)其目標。所以我們在MIS的學習過程中，也需要適當了解一些知識點在MIS學科中的應用，這樣可以使我們對MIS課程的認識有很大的幫助，即使將來你不一定從事技術開發(fā)類的職業(yè)，了解一些管理信息系統(tǒng)的理論知識也是對你百利而無一害的，只有你先了解它的具體知識，才能夠更好地實踐和運用。
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