充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?下面是小編給大家?guī)淼能娙藗€人訓練工作總結，希望大家能夠喜歡!
今年七月，我從武警學院畢業(yè)后分配到我們一支隊慶寧中隊擔任排長。三個多月來，在支隊黨委和支隊的關懷培養(yǎng)下，在中隊黨支部和隊領導的關心幫助下，我認真履行職責，刻苦學習，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實踐中總結經(jīng)驗，經(jīng)過不懈的努力，克服了管理經(jīng)驗不足，業(yè)務基礎薄弱的缺點，發(fā)揚自身優(yōu)勢，圓滿完成了上級交給的各項任務。同時，思想覺悟，工作能力和業(yè)務水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進而總結經(jīng)驗教訓，為明年的工作乃至今后的成長進步制訂一長遠的計劃與步驟?，F(xiàn)將這三個多月來的學習、工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高防腐拒變能力
三個多月來，我認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。三個多月來，我時刻關注社會動態(tài)和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非， 并將政治理論指導實踐，實施在具體行動上，從而加強自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。
二、強化業(yè)務基礎，提高指揮能力
不久的將來我也要擔任一線指揮員，由于我是文書出身，學的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔當副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結記錄?？沼鄷r間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學習，業(yè)務知識方面已有了長足的進步。
三、踏實工作求實效
來到慶寧中隊雖有三個多月，其實在隊工作時間只有兩個多月的時間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學校帶軍訓，并擔任負責人。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關規(guī)定，牢記支隊領導的囑托，發(fā)揚在校學習期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我?guī)ьI川沙中學參加了浦東新區(qū)軍訓會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽。
今年是我們慶寧中隊的又一豐收年，準備打一攻堅戰(zhàn)，業(yè)務上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛(wèi)生工作分管給我，這是領導對我的信任，也是對我的考驗，深感責任重大。我以身作則，親自動手，帶領大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評的成績取得做出了我所有的努力。部隊個人工作總結為迎接國慶節(jié)及APEC會議的召開，我?guī)ьI通訊班成員外出保養(yǎng)消火栓，并安裝了名人苑周圍500米以內和居家橋路、張揚路、浦東大道等轄區(qū)內主干道所有消火栓缺損配件，同時也開展了實地調研，熟悉了轄區(qū)內名人苑、916油庫、4805廠等重點單位，并擔任了APEC保衛(wèi)工作期間的甲車副指揮。
四、加強能力培養(yǎng)，強化紀律觀念
由于剛從學校畢業(yè)，實踐經(jīng)驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學習，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準，發(fā)揚在校期間的優(yōu)良作風，用來感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。
五、收獲與體會
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰(zhàn)士學習的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。
3、強烈的責任心是出色完成任務的前提。
責任心是否到位直接影響到工作的質量和效果，三個多月來，不管是在帶軍訓，還是后勤考評的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。
4、嚴格管理是提高部隊戰(zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰(zhàn)士的極端不負責任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰(zhàn)斗力，嚴格管理要講究科學的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰(zhàn)斗力!!
5、開拓創(chuàng)新是部隊正規(guī)化建設的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展，消防部隊也面臨著諸多新問題，如手機呼機、婚戀傾向、練兵機制、執(zhí)行任務的延伸、保衛(wèi)對象的復雜化等問題，都給我們當前的消防部隊的正規(guī)化建設提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴散思維、研究對策、制定措施，建設具有時代特色的消防部隊。
六、存在不足和今后努力方向
1、管理力度亟急加強。主要是我之前從事管理工作時間短，經(jīng)驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細致。原因是在中隊時間不長，對中隊的細節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務基礎有待提高。由于我是文書出身，學的又是防火專業(yè)，對基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點是我在總結過程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時間，找出病因，挖掘根源，進行完善。同時，我還要抓緊時間去熟悉轄區(qū)“一劃三標”及轄區(qū)內重點單部位，爭取早日勝任一名一線指揮員的職責，并隨時接受和努力完成上級交給的各項任務，爭做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
_ 年在領導們的關懷與培養(yǎng)，同事們的熱心幫助下轉瞬即逝。一年里，我熱愛本職崗位，把“服從領導、團結同志、努力工作、刻苦學習、謙虛謹慎”作為自己的行為準則，在準則的鞭策下自身有所進步?，F(xiàn)將一年德能勤績廉工作情況從四個方面匯報
一·立足本職崗位，自覺加強黨性歷練。
一年里，我始終堅持以科學發(fā)展觀為指導核心，把辯證唯物的思維模式貫穿到學習、生活、工作的點點滴滴中，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，不斷向一名合格的優(yōu)秀黨員靠攏，經(jīng)過自己不懈努力，終于在_年7月成為了一名中國共產黨正式黨員。轉正后，我時刻銘記組織培養(yǎng)，永葆積極進取的工作勢頭，樹立敢為群眾先工作理念，認真專研黨的先進理論，堅定共產主義信念，在平凡的崗位中任勞任怨、盡職盡責不斷歷練自身能力，通過對黨的路線、方針、政策的不斷深入學習與實踐，自身政治思想覺悟有了一定的提高。
二· 立足本職崗位，不斷提高自身能力素質。
_ 年11月，我脫下軍裝退伍復員，_年6月被分配到_市人防疏散通信指揮所工作，我清晰的意識到自己角色的轉變，明白新的崗位自身工作經(jīng)驗還很欠缺，工作能力還有很大的提升空間，如何快速轉變角色，融入到新的工作崗位成了我日夜思考的問題。最終我認識到只有不斷加強學習，積累充實自我，才能更好的立足本職崗位，高標準的完成好工作。在這過去的一年時間里，我始終不忘部隊的優(yōu)良作風，將不怕艱難困苦，連續(xù)奮戰(zhàn)的精神勢頭融入到在疏散所工作學習的方方面面，取長補短、邊學邊干，終于在這收獲的季節(jié)，看到自己耕耘的果實。
總結工作學習經(jīng)驗我認為有以下四個方面：一是勿以善小而不為，細節(jié)往往決定成敗。我到疏散所以來，一直在辦公室工作，辦公室的工作瑣碎且繁雜，身處這個崗位，一定要細心謹慎，面面俱到。在工作中我發(fā)現(xiàn)工作的標準沒有最好只有更好，只要在現(xiàn)行的基礎上不斷提升細節(jié)優(yōu)化，工作標準與質量也會隨之升華，從而開辟一個新的起點，為下次工作奠定框架。在這個良性循環(huán)的過程中，通過細節(jié)優(yōu)化工作，自身創(chuàng)新意識、動手能力、工作標準都會得到全面提升。
二是勿以惡小而為之，培養(yǎng)良好的工作習慣。剛來單位的時候常常因為馬虎，出現(xiàn)忘記關閉電器、打印文件格式不正確等問題，經(jīng)過領導干部的耐心教導后，現(xiàn)今都已改正并充分認識到此類問題是安全隱患的苗頭，是對資源的浪費，事情雖小，可后果嚴重，點滴小事也是單位建設的一部分，不能因為自己的一時大意，造成不必要的麻煩，養(yǎng)成一種好的工作習慣，絕對比毫無章法的工作效率更高。所以好的工作習慣也是我學習的重點之一，在近一年的工作中，我細心觀察周圍同志工作習慣，揚長避短，有所取舍的運用到自己的實際工作中，經(jīng)過反復的實踐總結使我受益匪淺。
三是三人行必有我?guī)?，虛心請教認真揣摩。我認為好奇是年輕的我們所具備的最大潛力，只有在對好奇事物孜孜不倦的求問過程中，才能激發(fā)自己學習的無限潛力，要問問題，就不要害羞，不要怕丑，有學必有問，我們才能進步。在_年工作中遇到的各種問題我都會向單位有經(jīng)驗的領導同事請教，征求他們的意見，有機的結合各種意見建議，最后在整理出最適合自己的。在這種反復斟酌的過程中，自己的思路得到拓展，自己的工作能力得到較大提升。
四是合理運用休息時間，加快學習步伐。當今社會競爭激烈，固步自封只會被社會所淘汰，所以作為疏散所新生力量的我感到肩頭責任重大，俗話說：“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄?！庇辛藟毫Σ艁韯恿?，所以合理利用休息時間，加快學習步伐是形勢所趨。在這種形式的帶動下，我主動在節(jié)假日參加了駕校培訓、會計培訓等培訓課程，利用休息時間不斷加強自身綜合能力素質。
三· 立足本職崗位，又好又快的完成工作任務。
一年來，我能積極主動的完成好領導干部所賦予的各項工作任務，講究踏踏實實做事，老老實實做人。在所領導的帶領下，我參加了草坪綠化維護、10.25警報試鳴、全國防護體系會議接待準備工作，以昂揚的斗志盡情展現(xiàn)疏散所的精神風貌;在辦公室干部的指導下，我完成了準軍事化資料匯編、目標管理資料匯編、政治思想資料匯編等一系列辦公室工作，努力當好辦公室的參謀與助手。為了高標準的完成好各項工作任務，在平日的工作中我能主動要求加班加點，盡職盡責、無怨無悔，全力確保工作任務的萬無一失。
(一)齊心協(xié)力，搞好所內建設
疏散所位于美麗木蘭湖畔，屬市防辦的“邊疆”單位，在這里工作常?；丶沂遣豢赡艿?，領導常常教導我們要把“守得住清貧，耐的住寂寞，當做自己的生活目標，扎根單位安心的工作?！?這兩局話深深的印在 _市人防疏散通信指揮所全體干部職工心中，懷著對未來的憧憬，大家團結互助、齊心合力，共同完成了草坪綠化維護、10.25警報試鳴、人防知識宣傳、全國防護體系會議接待準備等一系列行政工作。
烈日里，我們戰(zhàn)驕陽;寒風中，我們頂雨雪，在這樣的一個集體里，我也絕不甘心落后。草坪綠化維護工作中我充分發(fā)揮年輕人身體強壯，精力充沛的優(yōu)勢，搶著累活、臟活干，鏟土、拔草、拉斗車一氣呵成，手磨破了拿紙擦擦繼續(xù)干，講究輕傷不下火線;10.25警報試鳴與人防知識宣傳工作中，我跑前跑后張貼公示、攝影拍照，力爭做好報道宣傳工作;全國防護體系會議接待準備工作里，我爬鐵架、編織偽裝網(wǎng)、布置功能房，在領導氣質的感染下，與大家共同的流下了辛勤的汗水。
(二)立足本職，干好辦公室工作
辦公室的工作繁瑣、復雜且工作量大，涉及到黨務、政務、財務，滲透于疏散所內每個角落，是一個極富挑戰(zhàn)的工作崗位。剛來到單位的我就被分配到辦公室工作，我認為是領導對我的信任，也是對自己最好的歷練，感到慶幸的同時，我也感到肩上存在的壓力。如何有效的克服人少文多的實際困難，出色的完成各種工作計劃、工作方案、工作總結、會議材料的起草與書寫，各種資料的整理匯編，是我這一年來認真學習專研的課題。
一年時間里在領導干部的正確帶領下，我起草了《_》，書寫了政治簡報與行政簡報數(shù)份，各種會議記錄近20篇，整理了準軍事化資料匯編3本，政治思想資料匯編2本，目標管理資料匯編4本等辦公室工作，經(jīng)過一年的摸索總結現(xiàn)令已能較好的完成此類工作任務。
四· 立足本職崗位，戒驕戒躁查找不足，謀劃未來。
回首一年工作、學習、生活，雖看到自己的進步，但也發(fā)現(xiàn)自己還有許多的不足:一是自己政治學習、業(yè)務學習還不夠刻苦、不夠深入，往往存在懶惰心理，讓學習只停留在皮毛上;二是自身交際能力較弱，與陌生人交談過于拘束，讓人感到木訥，容易造成尷尬局面;三是辦事經(jīng)驗不足，辦事方法不夠老道，辦事方式過于局限，常常畏首畏尾，放不開手腳;四是部分工作事項比較陌生，導致工作效率不高，有待于進一步提高。
歸結這些不足之處，使我感到要把工作干的精益求精，還得下大力氣、大功夫，做到多看、多學、多問、多思考，克服困難、戒驕戒躁、有錯必改，力求在明年有一個好的開端，能再短時間內使自己的工作能力再上升一個檔次，為疏散所的發(fā)展建設再立新功。
時間如流水，轉眼間一年的工作已經(jīng)結束。一年來在隊黨支部和班排的正確領導下，通過自己的努力認真完成了上級交給的各項任務。回想這一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進取，為隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結。
一、政治思想：積極參加政治理論學習，思想比較穩(wěn)定，能夠認真學習政治教育，課后注意復習并寫心得體會，把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴格要求。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和改革革開放史教育，使我明白作為基層戰(zhàn)士，受黨的培養(yǎng)在政治立場上必須堅定，始終嚴格要求自己 。
二、軍事訓練：專業(yè)理論學習中能夠從基礎知識學起，對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好，能夠嚴格要求自己。
三、作風紀律：作風紀律是一支部隊戰(zhàn)斗力強弱的直接體現(xiàn)。認真學習條令條例和各項規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。注意個人養(yǎng)成從點點滴滴做起，集合站隊迅速，歌聲口號響亮對自己的小節(jié)和不良習慣都有很好的糾正。“出門看隊列，進門看內務”內務衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個合格軍人素質的重要方面。再打掃衛(wèi)生方面自己也能積極參加。內務衛(wèi)生嚴格要求，符合連隊的要求。
四、完成任務：在完成任務上，能夠發(fā)揚特別能吃苦，特別能耐勞的精神，公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。
五、安全保密：安全_也是我們的重要工作，雖然不是中心工作，但它影響中心工作。保密就是保安全保生命，我們是國家的拳頭部隊，_更不能忽視，所以在_上更加嚴格要求自己。
五、存在問題：
1、政治理論學習的不夠深，只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用，專業(yè)學習不夠深，隊列素質不強，體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放松，不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務方面有時候標準不是很高。
以上就是我的總結，如有不足請大家批評指正。
20_年來，在處領導及科室領導的關懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實工作，對照既定的工作計劃和量化考核細則，積極主動，強化落實，順利地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項政治學習活動，通過學習，使自己的政治思想水平得到提高，增強了工作的積極性、主動性和責任感。
二、愛崗敬業(yè)，干好本職工作
做為一名部隊駕駛員，為領導和同志們服務，促進著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1.遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，隨叫隨到，犧牲節(jié)假日，克服困難，圓滿地完成任務，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2.恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當天不出車時，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3.愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
4.科學駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟性。
三、腳踏實地，繼續(xù)做好今后的各項工作
回顧以往的工作，盡管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
轉眼20_即將過去，一年來，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。盡心盡力，努力工作，主要情況總結如下：
一、在思想上
認真學習黨的十_大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。積極參加辦公室組織的各種政治學習及教育活動;積極學習黨的方針政策和精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，在工作中能起到模范帶頭作用，同時認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、作為一名部隊駕駛員，平時注意車輛的維修和保養(yǎng)
能做到不開故障車、帶病車，常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，即節(jié)約了時間又節(jié)約了維修費用。平時對車內衛(wèi)生做到，勤清洗勤打掃，保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走，絕不耽誤任何工作。讓領導和同志們有一個愉快的心情放心乘車，受到了領導和同志們的好評和歡迎。
三、20_年雖然工作繁重，但基本完成了領導安排的各項工作
在做好本職工作的前提下，協(xié)助辦公室做好其他日常事務，例如經(jīng)常去局機關和財政局拿文件，去區(qū)委、區(qū)政府督察科送文件拿文件。其他科室的電腦有問題也能積極幫助解決問題，實在不能解決的也積極向領導匯報，說明不能解決的原因和解決問題的辦法。
四、遵守單位考勤制度
做到不遲到不早退，出滿勤、干滿點。遇到加班也積極配合領導和其他科室加班。早上不接領導上班時，提前到局里給局長辦公室打掃衛(wèi)生。
五、積極配合辦公室的工作
不耽誤領導交辦的各項任務，在做好自已本職工作同時，能積極學習各科室的業(yè)務知識和法律法規(guī)政策，做一名合格的社保人員。
(一)存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、作為一名部隊駕駛員，服務效率有待進一步提高。
第二、有些工作還不夠過細，有待于加強。
(二)今后努力方向
在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到：
1.繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
2.對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
3.工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
4.有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
★ 部隊集訓個人總結