銷售工作者要以經濟效益為中心,完成各項指標任務,腳踏實地,確保目標任務的完成。參與了銷售工作活動,你寫了銷售總結報告?相信它會給你帶來許多幫助。你是否在找正準備撰寫“最新個人銷售轉正工作總結范文”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助 下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業(yè)培訓,又使我了 解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè) 文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時, 我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。__ 施工期間,我按制度、按程序 對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可 疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:
“進 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施” 等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安 全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不 折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責, 生活中我也常常關心同事, 經常于他們談心、 交流, 他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處, 但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 _ 人,能 在 __ 這個大舞臺上展示自己,能為 __ 的輝煌奉獻自己的一份 力量。
銷售的一個工作,這已經不是自己第一次做了,不過也是在這工作里頭感受到,每一個公司,不同的行業(yè),的確銷售工作也是有所改變的,但本質終究是不變的,所以也是在自己的努力下去適應了崗位,去做好了一個工作。度過了試用期,自己也是會繼續(xù)的做好,同時也是對這段時間的銷售來總結下。
剛來到公司,我也是參與到部門的一個培訓之中,去熟悉公司的產品,了解公司所在的行業(yè)以及我們要去面對的客戶群體,通過短暫的培訓,我也是下到崗位去工作了,去尋找客戶,去和客戶溝通,把我們的產品推薦出去,前期也是由于不是那么的熟悉,所以即使自己懂得一些工作的方法,但是成績并不是那么的理想,不過通過努力,自己也是適應了,然后也是更加的了解了自己的客戶,業(yè)績也是好了很多,和之前相比也是讓自己更好的來完成業(yè)績,不過自己也是要繼續(xù)的去學習,所以在工作之余,我也是繼續(xù)的去把公司的產品更為熟悉,對于自己的工作也是多去思考,到底如何來做,能做得更為順利一些,同時又是該如何的處理,能更好的去讓自己的工作更為順利。
崗位的工作自己能完成業(yè)績之后,也是沒有犯什么大錯,對于客戶,我也是積極的去開發(fā),而一些公司分配給我的老客戶,我也是盡力的去維護而做好,去讓銷售的成績逐漸進步也是得到了認可,自己在配合方面也是會積極的和同事一起來做,不會覺得把自己的方法告訴了同事就不是一個好的事情,自己也是明白只有一個部門一起的努力,那么才能更好的來把銷售做大,在行業(yè)里更有位置,去面對外部的競爭,不過部門同事之間的競爭我更覺得是可以讓我們相互的去進步成長的。業(yè)績的完成我也是知道有一些是自己還不足的地方,這些也是阻礙了自己的業(yè)績做得更好的方面,這些要去不斷的進步,而今雖然也是得到了公司的認可,讓我轉正,不過我也是要繼續(xù)的去做的更好才行。
銷售的方面,自己有一些的經驗和積累,對于產品也是熟悉了,以后的業(yè)績也是希望能做得更好一些的,同時我也是會繼續(xù)的去成長。不會讓領導的認可被辜負的,而且自己也是要業(yè)績方面更為的出色,不斷的累積經驗,繼續(xù)前行。
一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,認真履行財政所長崗位職責,順利的完成了領導交給的各項工作任務。下面我將就一年來的工作、思想等方面的情況總結如下:
一、 思想上積極上進,用_大精神武裝頭腦
首先,能夠以積極的態(tài)度認真參加鎮(zhèn)黨委組織的各項教育活動,根據活動要求對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得、整改措施,一絲不茍的參與支部的民主生活會,主動開展批評和自我批評。
其次,以自學為主,通過電視、報紙、書刊認真學習認真學習黨的_屆三中、四中全會精神和_同志“三個代表”重要思想。通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯提高,進一步明確了自己的下一步工作目標和任務,很有收獲。
二、業(yè)務上不斷積累,提高素質
隨著新形勢對財政干部業(yè)務能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。積極參加區(qū)局相關業(yè)務科室組織的業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,還擠出時間自學業(yè)務知識,認真學習了有關財政預算工作的有關法律、法規(guī)、方針、政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時,我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研,利用自己較為扎實的電腦知識在日常工作中達到事半功倍的效果 。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責
在工作中,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情。自己在目前的工作崗位上已工作了四年,經過多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。一是在領導和同事們的幫助下,我負責的單位年度預算、決算報表取得了較好的效果。在所內同事的一致努力下,決算報表工作榮獲區(qū)財政局表彰;二是認真執(zhí)行財經制度,做到預算賬務、賬表準確及時,確保了本人的本職工作按時完成;三是嚴格按照預算工作,積極配合國稅、地稅、農稅的工作,全面完成了各項稅收入庫;四是嚴格按照《濯水鎮(zhèn)財政財務制度》工作,并協同經濟辦加強了對項目資金的管理;五是財政資料收集完整,整理規(guī)范,為黨委、政府領導決策提供準確的第一資料。
四、勤政務實,樹立好自身形象
在日常生活中,首先是認真履行國家公務員的八項義務和公務員的十四條紀律,遵守內部的各項規(guī)章制度,全年出勤在310天以上;由于本人的崗位是財政所長,崗位特殊,對涉及財經方面和項目資金的事嚴格要求,做到不貪污、挪用、違規(guī)開支,真正做到了“常在河邊走,就是不濕鞋”;最后是我能自覺維護社會公德,生活勤儉節(jié)約,艱苦樸素、對人真誠,平時能與同事團結合作,互幫互助,人際關系和諧融洽,生活作風過硬,不做有損自身形象的事。
五、存在的問題及今后努力方向
回顧一年來的工作,雖然說取得了一定的成績,但也存在許多不足:一是學習不夠,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時候有過松弛思想;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。
針對以上問題,在新的一年里,我將加強理論學習,進一步提高自身素質;增強大局觀念,苦干實干,努力提高工作質量和效率,積極配合領導同事們,為濯水鎮(zhèn)社會事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力量
在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
一、心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性??蛻粜畔⒁皶r跟進,做好客戶關系。
三、轉正后計劃
努力完成公司下達的銷售任務,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務,遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
兩個月的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在__的案場,嚴格、嚴謹的`管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
一、堅持到底就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
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