總結它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結。下面小編給大家?guī)磲t(yī)生個人年終總結范文2024,供大家參考!
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時間如白駒過隙,20__年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的我?guī)е┰S緊急和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經轉化為信念和熱忱,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想,工作等方面的總結如下:
一、在政治思想方面
本人有堅決正確的政治方向,擁護中國共產黨的領導,始終堅持黨的路線,方針,政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革,進展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項法律,法規(guī),規(guī)章和診療護理技術規(guī)范,常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。本人定期交納黨費,按時參預黨員電教活動。主動參預醫(yī)院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)。
二、在醫(yī)療業(yè)務方面
本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責,全面貫徹執(zhí)行各級領導支配和布置的.各項工作和任務,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責。“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡可能的關懷,疼惜,敬重患者,愛惜患者隱私。在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務,學習不放松。
努力鉆研業(yè)務,更新學問,提高專業(yè)技術;嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避開了誤診誤治,至今未消逝任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;時常閱讀雜志,報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療學問和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了學問面,不斷加強業(yè)務理論學習,不斷吸取新的養(yǎng)分,促進自己業(yè)務水平的不斷提高;熱忱接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不高傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
這一年,本人在思想,工作和學習方面都取得了確定成果,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領導和同事給我批判指正,我會虛心學習改正,締造更加優(yōu)異的工作成果。
時間如白駒過隙,20__年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經轉化為信心和熱情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想,工作等方面的總結如下:
一、在政治思想方面
本人有堅定正確的政治方向,擁護中國共產黨的領導,始終堅持黨的路線,方針,政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革,發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項法律,法規(guī),規(guī)章和診療護理技術規(guī)范,常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。本人定期交納黨費,按時參加黨員電教活動。積極參加醫(yī)院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)。
二、在醫(yī)療業(yè)務方面
本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫(yī)生的.崗位職責?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡可能的關心,愛護,尊重患者,保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務,學習不放松。
努力鉆研業(yè)務,更新知識,提高專業(yè)技術;嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經常閱讀雜志,報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
這一年,本人在思想,工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
光陰似箭,日月如梭。轉眼間一年又過去了。在過去的一年里,我在院、科兩級領導的領導和指導下,在同事們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導,扎實工作,認真學習,團結同事”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績;穩(wěn)固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同醫(yī)院中心保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在工作中
本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質,要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。我們要對病人有高度的同情心,要愛護病人,關心病人,時時處處替他們著想,工作中一絲不茍,謙虛謹慎,我們只有保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來。1—2月份我被安排在門診工作,門診的工作責任重大,又非常瑣碎,需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認真負責的態(tài)度,為了做好本職工作,這一年我始終以飽滿的熱情,積極的態(tài)度投入工作,不斷地在實踐中提高自己的綜合業(yè)務能力。
在門診的工作中我熱情接待每一位前來就診的患者,做好處方和門診日志的規(guī)范書寫和存檔,按時上班以爭取時間減少病人痛苦的時間,對于我院無條件治療的重病應該立即上送上級醫(yī)院,為患者爭取救治機會。到病房后,白天我被安排在四樓,面對一個接一個的無痛人流,各式各樣的婦科病號,我只能耐心迅速地詢問病史,填寫病歷,做好醫(yī)患溝通工作,使忙亂的工作有條不紊地進行。
一年來,我收獲很多,思想覺悟也有了很大的提高。當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足、與病人溝通有欠缺等,我會在以后的學習工作中繼續(xù)嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,繼續(xù)努力,本著“婦幼是我家,二甲靠大家”的精神,努力工作,為我院創(chuàng)二甲貢獻自己的微薄力量。
歲月近三冬,時間又一年。20__年,我在醫(yī)院各位領導和前輩的指導下認真工作和學習,不論是思想、工作方面,還是學習、生活方面都有確定的提高。經受了許多熬煉和磨礪,同時也積累了許多教訓和閱歷?,F(xiàn)在,我們對自己這一年綜合表現(xiàn)簡要總結如下:
一、堅持學習理論,不斷提高思想覺悟
在工作和生活中,時刻以“醫(yī)療衛(wèi)生八不準”嚴格要求自己,端正服務理念,增加服務意識,改善服務態(tài)度,營造相互信任、相互敬重、相互理解、相互關懷的溫馨和諧的醫(yī)務關系和工作氛圍。
二、嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,努力完成工作任務
在工作期間嚴格依據(jù)醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,聽從支配,服務大局。甘于吃苦、樂于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和四周的同事學習,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科長的英明決策下,認真踏實的工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。這一年,我們辦公室順當完成了《中醫(yī)醫(yī)院管理年活動專項檢查》、《二甲復評》、《中醫(yī)先進示范市復評》、《三好一滿意》等幾次大檢查中的相關資料的預備工作。同時,我在領導的指導下完成了所負責的醫(yī)療服務平安、醫(yī)療事故責任保險報銷、西學中、院報集稿編輯出刊等工作任務。
三、認真學習醫(yī)學理論,不斷充實專業(yè)學問
我是臨床醫(yī)生,由于醫(yī)院工作需要臨時調至醫(yī)務科關心創(chuàng)建工作。在工作之余,我充分利用時間,把握機會,堅持多方面的學習。努力學習醫(yī)學專業(yè)理論學問,和在通過網(wǎng)絡視頻學習操作技能。值得一提的是,通過專心學習今年我順當通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試得操作考試和筆試,為以后會科室做臨床醫(yī)生取得了注冊資格,打好了工作基礎。
四、深刻反思自身不足,不斷吸取閱歷教訓
在這一年的學習工作中,雖然很努力,也完成了相應的工作任務和學習目標,但是還是有很多不足之處:對某些檢查標準理解不深刻,某些要求看得不仔細,時常有事倍功半的狀況;工作中有時過于苛求和較真。導致有些工作質量雖然很高,但是的時效低下;與同事的協(xié)調和相互溝通還不夠,時常帶有主觀思想去合作;沒有盡量抽時間回臨床科室熬煉和學習與病人相互溝通、溝通的技巧,去學習操作技巧、積累臨床工作閱歷。
以上為本人對過去一年的總結,有收獲也有圓滿,在以后的工作中我要做到“盡職盡責”“盡才盡智”,希望自己發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,避開工作差錯和失誤,做一名合格醫(yī)務人員,更好的為醫(yī)院工作,更好的為人民服務。
20__年即將結束,回顧過去的一年,醫(yī)務科全體成員在醫(yī)院黨政領導下,心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。
作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平。
1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾??;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
“院興我榮,院衰我恥”作為醫(yī)院的一員,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的`基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
今年在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
20__年度還有一個月即將結束,在這11個月里,我科在醫(yī)院領導的正確領導下,在護理部的直接指導和支持下,基本完成了年度工作任務,取得了比較滿意的成績和進步。
一.能積極參加醫(yī)院和護理部組織的各種政治學習和學術活動。認真學習深入實踐_精神并聯(lián)系工作實際,熱情誠懇地為廣大患者服務以良好的精神風貌和過硬的業(yè)務素質贏得了患者的廣泛贊譽和信賴,全年病人滿意率達97%以上。
二.提高服務意識,確保護理質量。服務的意識是非常重要的,只有加強了服務意識,確保醫(yī)療的安全,才能建立良好的口碑,吸引病人,擴大科室的影響力。今年隨著我院迎檢創(chuàng)建全省文明城市,爭做文明市民;開展醫(yī)德醫(yī)風建設和治庸問責;開展三好一滿意;開展醫(yī)療安全在我心中;開展優(yōu)質示范病區(qū);臨床路徑等活動。我科全體護理人員積極配合開展各項工作,主動參與到活動中來。加強了科室的管理,提高了護理服務質量,規(guī)范了護理人員的服務流程,使病人感覺就診更溫馨,病人就診的流程更加合理、更加人性化。
三.自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理技術操作規(guī)程,自覺遵守勞動紀律,全年無違法亂紀情況發(fā)生,工作中嚴格執(zhí)行查對制度,交接班制度和消毒隔離制度等,全年無院內感染和嚴重差錯事故的發(fā)生。自覺抵制社會不良風氣的浸蝕,不利用工作之便為自己謀私利,恪守“一切以病人為中心”的服務理念,不斷提高服務意識,改善服務態(tài)度,盡可能滿足病人的各種護理需求,定期召開工休座談會,了解病人及家屬的意見及提出的建議,并予以解決落實,全年病人投訴率為零。
四.與兄弟科室及其他醫(yī)務、后勤等科室保持良好互動,保證了科室日常工作的正常運轉,也保證了以病人為中心的醫(yī)療護理工作順利開展。眼、口腔科今年業(yè)務成長 較快,隨著科室每月業(yè)務收入的增長,科室的成本也在增加,在各級領導的指導下,采取了增收節(jié)支的工作。在做好增收的同時,也做好節(jié)支。
五.加強了科室護理人員的培訓,對科室成員進行了核心制度的學習,使護理人員對醫(yī)院的各項規(guī)章制度有了更加清楚的認識,在實際工作中認真按照各種規(guī)范操作,杜絕了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強了護理人員業(yè)務培訓,認真完成每月的`教學查房,業(yè)務學習和理論操作技術學習和考核,考核合格率達100%,提高了護理人員的業(yè)務水平,提高了護理服務質量。為了更快的使科室人員的業(yè)務水平成長起來,對新入科的護士頭三個月進行重點培訓。鼓勵護理人員積極參加各種形式的業(yè)務學習和學術活動,不斷提高自身素質,認真總結護理工作經驗,積極撰寫護理論文。全年基礎護理合格率97.9%、護理文書合格率98.4%、滿意度合格率100%、健康教育合格率97%。
所有這些成績的取得都與醫(yī)院的正確領導;護理部的直接指導和支持以及我科全體護理人員的努力是分不開的.同時我們在工作中也還存在不足之處.個別護理人員服務意識還有待提高;護理人員在理論,新業(yè)務,新技術的學習和開展方面還需加大力度,業(yè)務培訓還不夠,因為眼、口腔科由兩個科室組成,每個科室的專業(yè)性都很強,護理人員對專業(yè)上的知識掌握還不夠全面??剖业墓芾砩弦残枰訌?,對員工要關心、愛護,但也要有原則,必須貫徹醫(yī)院的各項規(guī)章制度,抓好醫(yī)療質量,杜絕醫(yī)療差錯。在新的一年,我們將始終牢記“一切以病人為中心”的服務宗旨,刻苦學習,鉆研業(yè)務,不斷完善和提高自身素質,努力為病人提供優(yōu)質,高效的服務,爭取創(chuàng)造更好的經濟效益和社會效益??傊?,在這一年中,我們科業(yè)務有了很大的發(fā)展,但工作中也還存在不足,通過總結經驗,及時發(fā)現(xiàn)問題,在即將到來的一年里一定能有更好的發(fā)展。
__年度醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下,仍然“以病人為中心為主題”開展各項工作,并且積極配合完成政府給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關工作,在醫(yī)療、農村適宜技術推廣等,取得了一定的成績,現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學教育、病案管理、醫(yī)療質量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結如下:
一、執(zhí)業(yè)管理
在工作中始終堅持要求各級各類衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求,積極組織有關人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊工作,本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試,1人考試合格。下一步安排注冊。
二、繼續(xù)醫(yī)學教育
今年繼續(xù)認真落實全院衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育工作,共有42名醫(yī)、護、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學教育,圓滿完成學分任務,安排1人次到上級醫(yī)院進修學習,3人正在進修四川省全科醫(yī)學轉崗培訓,多人前往縣市省參加學術交流及各種專題培訓。
三、病案管理
醫(yī)院為加強病案管理,配備了兼職病案管理人員,嚴格按照相關法律法規(guī)進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作,并專人進行病案質量把關。截止到20__年12月20日,共收錄出院病人2457人,治愈1321人,好轉1013人,未愈61人,死亡6人,其他56人。其中,貧困人員810人次,病歷收集2457份。
四、醫(yī)療質量管理
注意加強對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實及履行情況的監(jiān)管,在每月一次的全院醫(yī)療質量檢查考核及不定期科室抽查中,重點對病歷書寫、院科二級查房制度落實、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實、查對制度的落實、會診制度的落實、知情談話制度的落實、抗菌藥物的合理使用、分級護理制度、藥品不良反應報告、醫(yī)院感染報告、醫(yī)院感染暴發(fā)的應急處理等進行控制,力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
五、扶貧醫(yī)療救助
隨著國家扶貧政策的實施,我院先后接到轄區(qū)內平困家庭患病情況的`調查任務,安排臨床人員逐戶逐隊逐村走訪記錄患病情況。
20__年,醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位以及服務臨床一線的主動意識還有待加強等,這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
我們深信,在院黨支部的正確領導下,有全體醫(yī)務人員的共同努力,回瀾中心衛(wèi)生院的明天會更好!
20__年即將過去,回顧這一年來我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題”我科全體醫(yī)務人員努力學習,鉆研業(yè)務,使各級人員的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務,現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
1.加強科室管理
科室不斷完善標準化的操作規(guī)程,全體人員嚴格按照標準化操作,并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
2.努力鉆研業(yè)務
科室全體員工積極參加院內外的.業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。
堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
3.樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務,
時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協(xié)作,全年無一人收紅包。
4.把好質量關,提高經濟效益
自年1月1日至年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透 視135574人次。比年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長。增長率為583%,10164%,1385%,494%??偸杖霝?32萬,其中線收入為305萬,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比年增長18萬增長率為35%
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明,放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
5.放射科目前的問題:
一是書寫報告不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床不信任放射報告。
二是攝片質量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素,有暗房及膠片因素。
三是部分醫(yī)生服務態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
20__年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫(yī)院服務理念是患者至上、誠信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的.問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。
這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點紅包問題。
20__年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度,20__年又對獎懲制度進行了修訂,對退紅包的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退紅包在我院蔚然成風,今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,金額為30900元,其中退紅包最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退紅包最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床。
進入__以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們堅持以人為本、以病人為中心的服務宗旨,以創(chuàng)建省級文明單位為契機,深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下:
1、高標準、嚴要求,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、優(yōu)質服務以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,14月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
2、強化科學化管理,堅持從嚴治院。
為把__工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《__年工作要點》,要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質量和護理質量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫(yī)護質量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
3、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。
20__年是我院的學習學術年,為提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫(yī)務科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。
年終,其實我們做醫(yī)生的還真是挺忙的,但忙歸忙,還是要做的,這關系到我們這一年的工作記錄,也關系到我們來年的工作開展,要想有一個嶄新的開始,那就要有一個不錯的結尾。
一、妙手仁心
不用說,作為把醫(yī)生當做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20__年里,我共做了x臺手術,挽救了x個病人的生命,醫(yī)治了x個病人,治愈了x個病人,改善了x病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載,我也就不一一列舉了,我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當醫(yī)生的第五年,已經病房里熟能生巧的我,卻還是會遇到新的問題,這些問題不是說我的醫(yī)術問題,而是病例的個體差異問題,當然,這其實是一件好事,在遇到這些不同的個體時,為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考,但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題,這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn),也是我不斷成長的一個磨礪機會。這一年是已經盡可能完善的面對過去了,但還有未來的時期,當醫(yī)生也許就是這樣的吧?我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,在工作中總結好這些個體的差異,對癥下藥,爭取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題。
二、醫(yī)患關系
除了上面說到的問題,的確,醫(yī)患關系的問題也嚴重影響到了我們的工作。這一問題,我想已經不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了,這是整個醫(yī)療體系的問題。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導致的病情惡化問題,我有責任,病人以及病人家屬也有責任,更大的責任是整個環(huán)境的責任。我想如果這一醫(yī)患關系出現(xiàn)的信任裂痕,不能得到有效的改善,醫(yī)患關系還將繼續(xù)惡化,這不僅僅影響到病人的治療,也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,沒有實踐也就沒有進步,沒有進步談和發(fā)展呢?作為醫(yī)院的醫(yī)生,我愿意積極負起責任,通過自己的努力去改善這兩方的關系,爭取在20__年實現(xiàn)20__年未能實現(xiàn)的改善!
基本上,這就是我20__年這一年的工作總結了,不是總結了一些大而空的數(shù)據(jù),而是針對具體的工作總結了兩點重要的,我相信這兩點的總結也可以指引我更好的進行20__年的工作,為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證!
20x信年7月我步入了工作崗位,來到了合肥欽成有限責任公司,走上了工作崗位。在領導的親切關懷下,在同事們的悉心幫助下,在業(yè)務知識的不斷學習和實踐下,我對業(yè)務水平有了一定的掌握和提高,現(xiàn)將我參加工作三年來的工作、學習等情況做個總結。
一、工作方面
從參加工作以來,我先后在翠微路路燈改造工程、鐵路專線護坡工程施工、西北生活區(qū)公交站場工程施工等工地做施工員。
初期進入工地時,我首先學習圖紙和施工規(guī)范,有不懂不會的問題虛心的向工地上有經驗的施工員請教并請他們指導,這些對我以后的施工員工作提供了良好的基礎。
20__年1月在鐵路專用線護坡工程的施工中,從事施工員工作,在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術交底中不遺漏。盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求,特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工工序做好充分準備。在施工中我嚴格按照施工方案實施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。
二、工作中存在的問題
本人在工作中能做到愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,在工作中取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷,對問題考慮不夠全面;
2、在施工技術方面,由于缺乏經驗,在現(xiàn)場不能準確、快速的找到施工中存在的問題;
3、在工程量計算的過程中由于不夠細心,在計算中出現(xiàn)漏算的情況。
三、今后的工作打算
通過總結近幾年來的工作,找出工作中的不足,以便在今后的工作中加強克服,同事還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感及時做好個人各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
自20__年__月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足?,F(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結如下。
一、思想方面:
自參加工作以來,自覺遵守各項制度,積極參加學習,要求進步,加強思想和品德修養(yǎng)。
二、工作方面:
在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程,嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作,把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。為此,在日常工中,除了積極工作,在實踐中汲取經驗外,還主動向身份的同事求教學習,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷,到目前為此我可以立操作DR、CT等醫(yī)學影像設備,并立排班上崗,工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評。
三、組織紀律方面:
我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。 20__年過去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,爭取更的進步。
過去的一年中,在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。現(xiàn)對今年工作總結匯報如下:
1.提高個人醫(yī)德素質及服務質量
端正思想態(tài)度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫(yī)德醫(yī)風建設,真正落實到患者服務當中去。
2.努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平
積極學習專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,提高自身業(yè)務水平,每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫(yī)生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習,提高自身業(yè)務能力。
3.改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務質量
制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的`情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫(yī)療服務質量得到了提升。
4.加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系
為尊重患者的知情權和選擇權,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優(yōu)質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!
在醫(yī)務科工作的20__年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想道德、品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在態(tài)度、學習方面
嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;在工作期間能互相幫助。
今后的目標:
在新的20__年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學習,保持上的堅定性。
2、在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的20__年過去了,雖然在過去的20__年中,我取得了一定的成績,但是,距領導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實現(xiàn)心中的理想,促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進一步做好服務工作而不斷努力。
本人于____年畢業(yè)于臨床醫(yī)學專業(yè),后分配到建始縣人民醫(yī)院,輪轉一年后定于神經泌尿外科至今。經歷了見習醫(yī)師、住院醫(yī)師。現(xiàn)將本人的工作總結如下:
在政治思想方面,堅持四項基本原則,政治立場堅定,擁護黨的路線、方針政策,擁護改革開放,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“____”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。以“____”的榮辱觀來指導自己的日常行為。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重擔,服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,努力提高自身的業(yè)務及理論水平,努力學習理論知識,學習有關泌尿科理論基礎,同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認真負責一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負責任,想病人之所想、急病人之所急,詳細詢問病史,認真體格檢查,嚴密觀察病情變化,在程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作,積極科內科研工作,并取得相關成績,總結臨床資料。
工作以來,能以身作則,積極接受上級醫(yī)師指導,完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足,比如:有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療,手術操作方面還待進一步提高,理論知識還待進一步學習。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務技術、等方面已經較以前有一定的提高。今后將會努力學習進一步提高自身各項水平。