2022年個人年度工作總結800字5篇
一年很快就要過去了,回首過去,大家是否有許多困惑、收獲,這時候我們該用一份工作總結來描繪過去。下面是小編給大家整理的關于2022年個人年度工作總結800字5篇,歡迎大家來閱讀。
20__年已經結束了,審視自己這一年來的工作,總結這一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于調度的工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。
過去的一年里,我很榮幸可以來到LNG調度這個崗位,因為在這個崗位上,我學到的物流知識更加豐富,跟客戶交談也更加密切,工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協(xié)調,從一開始的計劃安排到完成計劃的整個過程中,都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環(huán)境,所以我個人的工作技巧也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應該說這一年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了?,F在就我20__年的工作情況總結一下:
一,積極端正態(tài)度,努力完成工作
調度崗位是公司運轉的一個重要樞紐,許多業(yè)務的運輸計劃安排都離不開調度管理人員,作為運輸部的調度人員更要做好與客戶電話的溝通和合理調配的工作。在運輸部部從事LNG的調度工作,我主要負責與客戶溝通用車計劃和協(xié)調安排車輛,每天一上班我就開始統(tǒng)計昨天的裝車數據,進行車輛數據的收集,還要跟客戶們聯系明天的車輛安排,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。除了做好本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二,總結經驗,改正錯誤
這一年的工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力。不過隨著工作時間的推移,再加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的調派車輛與安排計劃的水平也有進一步的提高。三,工作目標,發(fā)展前景
作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領導排憂解難,使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,理論知識水平有待提高。
今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向專業(yè)理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做到不懂就問,三思而后行。
3、繼續(xù)提高自身水平修養(yǎng),強化為公司,努力使自己成為一名更優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結,酒店服務行業(yè)也不例外,現將我的酒店服務員工作總結如下:
1、微笑。
在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備。
即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩。
主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠。
熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝企業(yè)給我提供磨練自己的機會,更感謝企業(yè)對我的信任和栽培!新的一年已經開始了,現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。作為一個銷售,是關系到企業(yè)利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝企業(yè)和領導對我的信任,保證了企業(yè)正常運行。在總經理的關注和企業(yè)各位領導的關心支持下,在這一年中,讓我學會了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了銷售和采購之間的區(qū)別。
了解到一個銷售員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害企業(yè)利益,不斷努力提高自己在工作的失誤,降低工作對企業(yè)帶來的損失。在這里我想說作為一個銷售員,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,我及時調整好心態(tài)和觀念,不斷改變過去的錯誤意識。凡是有關銷企業(yè)的一切事物,我都積極配合,一切為企業(yè)考慮。因為我們是一個整體,奔得是同一個目標,為了企業(yè)能更好、更長久的發(fā)展!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要要求貨物來、庫房,只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝各位領導,在采購方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴格要求,讓我學習了很多關于怎樣降低成本,也是在你們的英明領導下,業(yè)務才不斷的提升,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用其它時間做好企業(yè)內勤的事。在銷售方面上,盡量以款到發(fā)貨。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的支票轉變成網銀,間接性地提高回款率。
這一年以來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時了解市場。一個銷售員比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和應變能力,我知道自己距離一個優(yōu)秀的銷售還有很遠很遠的差距,因為銷售經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上企業(yè)的發(fā)展的腳步!對于終端客戶加以更好的維護,因此在下一年的工作中,我將更好的為企業(yè)終端客戶提供良好合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為我們服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。
最后,感謝企業(yè)所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我的工作才能順利進展??傊?,20__年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績,讓事業(yè)充滿生機和活力!追求完美!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向更美好的明天!
在過去的20__年中,在電子廠領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,作為新員工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結??偨Y自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結:
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導和同事們的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就本年度工作總結如下:
一、網絡宣傳
1、每天在網站上及時發(fā)布和更新新聞共計100余篇,在信息港上發(fā)貼50余次,跟帖、回帖60余次,使游客能及時了解公園的花情、演出、票價等最新信息。
2、與河南旅游網合作,擴大宣傳范圍,使更多的游客了解王城公園,來到王城公園。
3、根據往年情況,山西每年的游客來我園的比較多,針對山西客源,和山西太原日報合作,出版宣傳報紙2期。
4、噴繪、海報?;〞陂g共制作噴繪、海報19張,牌子13張。
二、網絡售票
4月5日4月26日,共計售票540張,21024元。
三、猜謎活動
牡丹文化節(jié)猜迷活動。準備猜謎用品,謎面6200張、猜謎禮品5000份、海報2張。參加猜謎活動,圓滿完成這次任務。
四、編鐘古樂演出
今年8月,我園成立了編鐘古樂團,經領導決定讓我來打編鐘,我從來沒有接觸過音樂、樂器這方面的知識,對我來說有一定難度,排練期間還一度想打退堂鼓,最后在同事們的鼓勵下,特別是我們部長瑞姐手把手教、一個一個音唱。經過一個月的合樂,終于使我啃下這塊硬骨頭?!笆弧?、金秋菊展期間共演出14天60余場,受到各級領導和游客的高度贊揚。
綜上所述,并結合這一年的工作情況,本人熱愛本職工作,格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)、聽從領導安排、跟同時相處融洽;但以往工作也有不足之處,如:做事還不夠仔細和積極、考慮事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽、細心,但我相信,通過我的努力我會與這些缺點說再見,同時也感謝領導和同事們的信任與支持。