醫(yī)務科工作個人總結范文

| 允炳

在現(xiàn)在這個生病幾率極高的時代,我們和醫(yī)院要打的交道也不能說是完全沒有,而醫(yī)院方面也為此做了很多的努力。下面小編給大家?guī)黻P于醫(yī)務科工作個人總結范文5篇,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

醫(yī)務科工作個人總結范文1

20__年即將過去,在這一年里,醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下,圍繞以人為本、科學發(fā)展,維護醫(yī)療質量與安全,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現(xiàn)總結如下:

一、樹立以人為本,做到科學發(fā)展

科學技術是第一生產力。20__年醫(yī)務科圍繞以人為本,科學發(fā)展做了大量工作:

1、建立醫(yī)務人員技術檔案

今年,醫(yī)務科通過策劃運作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結構,方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

2、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手,提高醫(yī)務人員工作積極性

20__年,圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級,醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷,提高了醫(yī)務人員的工作積極性。

二、提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全

醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20__年圍繞提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務科做了如下工作:

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織

今年,醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規(guī)則制度

今年,醫(yī)務科結合我院實際,參考相關醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。

3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制

一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫(yī)療質量管理的檢查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質量與安全的作用。

三、積極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作

醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。

四、積極調解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序

在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時組織到位。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛_起,醫(yī)療糾紛的處理率達100%,醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。

五、開展新技術、新業(yè)務,增強醫(yī)院發(fā)展后勁

新技術、新業(yè)務,是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務,起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。

六、開展醫(yī)療培訓,提高醫(yī)務人員素質

醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座_起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座_次,增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會,推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質。

七、鼓勵臨床科研,提高醫(yī)院影響力

科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員,結合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發(fā)表及交流學術論文_篇。

八、開展臨床教學,培養(yǎng)后繼人才

醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫(yī)生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。

九、組織健康體檢,造福學生、居民

今年,我院對_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計_所學校_多學生健康體檢。對_學區(qū)共計_多名老師、___工人等_余人進行了健康體檢,慢性病審核_多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

十、樹立整體意識,配合中心工作

樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感,為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,醫(yī)務科積極組織與配合,及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領導小組及實施細則,建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處,組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而,20__年,醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫(yī)院的正確領導,有全體醫(yī)務人員的共同努力,醫(yī)院的明天會更好。

醫(yī)務科工作個人總結范文2

自今年_月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足。

現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結如下:

一、思想政治方面

自參加工作以來,我認真學習黨中央的各類文件精神,切實貫徹黨中央及國務院的方針政策,支持醫(yī)院領導及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學習,要求進步,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二、工作方面

在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程,嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作,把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點。

為此,在日常工作中,除了積極工作,在實踐中汲取經(jīng)驗外,還主動向身份的同事求教學習,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷,到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫(yī)學影像設備,并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評

三、組織紀律方面

我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。

四、成績方面

(一)進一步建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質量管理的實施方案》;《關于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發(fā)了衛(wèi)生部,國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務人員學習了《__醫(yī)療機構病案書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質量的目標,措施和業(yè)務指標,規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗

(二)加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度,爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,院領導和其他業(yè)務主管部門,深入各科室,就業(yè)務學習,病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查。

督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

20__年過去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,爭取更大的進步。

醫(yī)務科工作個人總結范文3

20__年來,在院領導的直接領導下,憑著“質量第一、病人第一”的理念,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例細則》、《___省醫(yī)療機構管理辦法》等,結合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質量管理力度,注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想,更新觀念,提高服務效率,有力促進醫(yī)療、教學與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。

一、醫(yī)療質量

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。嚴格按《__省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,做到人手一冊,并認真組織學習,結合到每個月的質量評比中,現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質量檢查情況匯報如下:

(一)臨床科檢查情況

1、病案質量

20__年住院病人數(shù)__人次,比2018年同比增加__%。

20__年_月——_月各臨床科室總評結果比較接近,優(yōu)異的前三名為:精神一科,精神二科,西藥房,三個科室共獲得_個月份的_個第一名(其中精神一科二科共獲_個,西藥房獲_個。)。

(1)歸檔病案

①20__年_月——_月份共抽查歸檔病歷_份,未查及乙級病歷,甲級率__%。今年__市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比,我院獲得第_名。

②每月各科室均能在_號前上繳前_月份的病歷。

(2)現(xiàn)病歷

①嚴格按《_省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標準》,進一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標準,今年平均每月查及_份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,較去年同比有所好轉,但完成率隨著月份的遞增日漸提高。

②均有及時辦理住院手續(xù)。

③門診病歷檢查基本完成。

(3)處方質量

每月隨機抽查_天處方,_月——_月份平均合格率為_%。

2、院內感染控制

①感染率:對每一份病歷都進行監(jiān)測,20__年_月——_月共監(jiān)測_份病例,感染病人_例次,感染例次率為_%。感染率為_%。

②漏報率:20__年_月——_月監(jiān)測的病例,漏報_例次,漏報率為_%。

③每月對全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測。

④在建設感染性疾病科時,指導科室的部局及消毒隔離工作。

⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范了內窺鏡、口腔科的操作。

3、文書檔案

基本能按時按要求完成,主要存在問題:《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細,與交班記錄時有出入。無認真履行危重病報告制度。

4、“三基”技能/理論考核

對“三基”進行理論考試二次,合格率_%。

5、病床使用率

20__年_月——_月,全院實際占用床日數(shù)為__天,前_名為:_一科,_二科。這二個科室共占全院實際占用床日數(shù)_%。全院平均病床使用率__%,與去年同比上升較大,_科病床使用率同比上一年下降。

6、防止醫(yī)療差錯和事故

加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓,特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療事故分級標準》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》的學習,并做到人手一冊,以達到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高醫(yī)療服務質量及科學劃分醫(yī)療事故等級、正確處理醫(yī)療糾紛、保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。

本年度共有0起醫(yī)療糾紛,為歷年最少。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。

(二)醫(yī)技科醫(yī)療質量

加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的附合率及準確率的監(jiān)測,不斷增設新項目以滿足臨床需要。

今年_月——_月份,心腦電圖室接診患者人數(shù)_余例,與去年同比增長_%。

(三)門診部醫(yī)療質量

精神科:加大門診部建設,進一步完善各科門診功能,將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,各區(qū)布局合理,為應急精神科急診做好準備,改建門診大廳,增設導診服務臺,大大改善就醫(yī)環(huán)境。

今年_月——_月份門診量_人次,與20__年同比增加_%。

二、繼續(xù)教育

1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,院長親自任繼續(xù)教育領導組組長,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫(yī)院??七M修學習,派出各類短期學習班近_人次,已進修學習結束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床,積極開展工作,對提高我院的醫(yī)療技術水平,起到較大作用。

2、今年我院有近_人參加各類成人高考及自學考試。

3、積極撰寫論文,全年共發(fā)表論文_篇。

4、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年_次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展_次以上防治宣傳活動,多次到院內外發(fā)放健康教育處方。

三、教學工作

今年共接收進修生_人,實習生_人,中專實習生_人。

醫(yī)務科于_月及_月份分別召開全體進修、實習生會議進行了強調,并將進一步對違規(guī)學生進行紀律教育及處分。

四、傳染病管理

1、認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報的通知》,于元月份起開始實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡直報,落實不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風等單病種監(jiān)測,大大提高了疫情報告的及時性和準確性,_月——_月份,共報告結咳病人兩例,未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執(zhí)行結核病“雙向轉診”制度,共轉病例_人次。

2、設置感染性疾病科,潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理。于_月——_月份開設腸道門診及腸道隔離病房,送檢糞便標本_例,無收住疑似霍亂病人。

五、保健義診活動

1、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共_次,配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村、湖西村等地進行義診、送醫(yī)送藥活動,共為老弱病殘的病人診治_余人次,并送藥一千多元,分發(fā)健康處方,深受群眾好評。

2、派出保健醫(yī)生,為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共_人次。

3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,配合疾病監(jiān)控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫,_—_月份共辦理兒童計劃免疫_例。

4、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄_期。

六、體檢工作

今年為中考學生體檢約_余人,征兵體檢總檢_余人,為市各機關單位、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共_余人次,在院領導重視及支持下,于今年_月份正式成立體檢科,配備專門的體檢場所及引起B(yǎng)超機及、心電圖機等體檢專用設備并增加相關人員,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為體檢者提供優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的服務,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

七、不足之處

1、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作,未能完全開展。

2、科研基礎薄弱,科研成果不足。

醫(yī)務科工作個人總結范文4

一、 醫(yī)療質量管理

1、建立健全醫(yī)療質控體系

實行院、科三級考評 醫(yī)療質量是醫(yī)院的核心,醫(yī)療質量控制是醫(yī)務科的重要任務。針對上一年度質控工作發(fā)現(xiàn)的問題,重新修訂了各科室的質控考核標準,使之更具實效性和操作性,嚴格按照考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵,對存在的問題進行通報批評,對存在問題整改不到位的進行處罰。

2、不斷完善制度,嚴抓制度落實

根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責》,修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關制度。

繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度,不定期對制度落實情況進行督導檢查,重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實情況,對存在的問題限期整改,對違反制度者,按照醫(yī)院的相關制度給予處罰。

3、加大病歷抽查力度,提高病歷書寫質量

醫(yī)務科協(xié)助質控科每月定期對終末病歷進行質控,重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性,包括術前小結、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質控軟件和深入科室,重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正。

4、嚴格落實醫(yī)療業(yè)務查房制度

進一步規(guī)范醫(yī)療管理 為更好地落實各項規(guī)章制度,保證科室督查的連續(xù)性,醫(yī)務科會同質控科、護理部、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務查房,真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面、更扎實、更細微的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,督促科室限期整改,及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。

二、醫(yī)療安全管理

1、加大考核檢查力度,確保核心制度落到實處

醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關鍵,為此醫(yī)務科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,參加科室的交班會議,重點檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況,確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會,邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高對疑難、危重病人的救治水平。

2、加強病情告知,重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑。

一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓,增強了醫(yī)療糾紛防范意識。

二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,在每月的質控檢查中,重點查看相關知情同意書的簽署情況;

三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,便于患者反映的問題在第一時間得到解決。

3、深入科室,加強重點安全隱患的監(jiān)管

根據(jù)我院實際情況,醫(yī)務科每天對在院重點患者進行登記,做到對全院住院患者心中有數(shù)。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》,要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫(yī)務科,對危重病人實行跟蹤式管理,掌握患者病情、診療經(jīng)過、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況,發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,重點進行監(jiān)管。

三、加強業(yè)務培訓和考核,不斷提高醫(yī)療技術水平

1、年初制定了全年業(yè)務培訓和考核計劃,今年加強了培訓力度,每月組織一次集中培訓,由各臨床科室主任輪流授課,督促科主任和普通醫(yī)務人員共同學習。

根據(jù)國內外疫情流行情況,分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓。為了達到以考促學的目的,突出實用性,每季度進行一次專業(yè)基本知識考核,強化對本專業(yè)知識的掌握。

2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽,選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績。

3、醫(yī)院今年有_人到_省中醫(yī)院進修學習,有_余人次參加各種中、短期學習班,接收實習和進修生_人。

醫(yī)務科工作個人總結范文5

20__年已將過去,在這一年里醫(yī)務科在院長的直接領導下,在各科室全體工作人員的積極配合下,圍繞以人為本,科學發(fā)展,提高醫(yī)療質量與醫(yī)療安全,提高工作人員素質等方面做了一些工作,現(xiàn)總結如下:

一、樹立以人為本,科學管理理念

科學技術是第一生產力,20__年醫(yī)務科圍繞以人為本,科學管理的理念,策劃運作,收集整理了全中心醫(yī)護藥技人員技術檔案,做到一人一檔,更加全面的了解全院醫(yī)務人員的技術結構,方便了醫(yī)院的人員管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

二、時刻為提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全為宗旨開始工作

醫(yī)療質量管理和保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療服務水平是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作中的重中之重。醫(yī)療質量與醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的生命線。20__年醫(yī)務科圍繞提高醫(yī)療質量與醫(yī)療安全,提高醫(yī)療服務水平做了一下幾項工作:

1、建立和完善各種規(guī)章制度。醫(yī)務科結合我院實際情況,參考相關法律法規(guī),建立了醫(yī)療質量掛歷組織,設立專部門和人員負責醫(yī)療質量管理控制工作,建立了《醫(yī)療質量管理與控制方案》,教育和督導全體醫(yī)務人員認真執(zhí)行,并建立了《醫(yī)療事故責任追究制度》。

2、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制,一年來醫(yī)務科按照醫(yī)院管理規(guī)定,每周參加業(yè)務大查房,定期、不定期進行質量管理的檢查與監(jiān)督,每月進行一次醫(yī)療安全教育,認真抓好醫(yī)療質量的每一個環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,杜漸滅微。及時提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲,做到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質量與醫(yī)療安全,使20__年全年為發(fā)生任何醫(yī)療安全事故,保證了醫(yī)療質量的提高,保證的患者的醫(yī)療效果。

3、狠抓醫(yī)療文書的書寫質量。醫(yī)療文書的書寫水平是反映醫(yī)院管理和醫(yī)院醫(yī)療水平的客觀體現(xiàn),是醫(yī)療質量與醫(yī)療安全的基本保障,也直接反映出臨床醫(yī)生的技術水平和實際的工作能力及治學的態(tài)度,一年來醫(yī)務科始終把病歷書寫規(guī)范工作作為重中之重來抓,多次組織臨床醫(yī)師進行病歷書寫規(guī)范培訓。對臨床醫(yī)師曉之以理。使臨床醫(yī)師深刻認識到病歷書寫規(guī)范的重要性,造成了我院病歷書寫比學趕幫的良好氛圍,提高了我院醫(yī)療文書書寫水平,保證了醫(yī)療質量與醫(yī)療安全。

4、認真貫徹執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用管理辦法》。自20__年_月《抗菌藥物臨床應用管理辦法》實施以來,醫(yī)務科對抗菌藥物臨床應用與管理作為醫(yī)院重要事項來抓,先后組織全體醫(yī)護人員反復認真學習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用原則》,并對臨床醫(yī)師進行合理使用抗菌素重點培訓、考核;建立了抗菌藥物臨床應用管理小組,完善了藥事管理制度,制定了抗菌藥物分級管理各級醫(yī)師使用授權權限,制定了本院抗菌藥物分級管理供應目錄,并對違規(guī)越權使用抗菌藥物的醫(yī)師制定了懲罰制度,使我院抗菌藥物合理應用有了進一步提高。

三、對醫(yī)護人員不定期開展診療、護理藝術培訓

教育醫(yī)務人員學會與病人換位思考,理解患者對疾病痛苦感受,善于與患者及家屬交流,善于與患者及家屬交友的藝術。通過一年來的辛苦工作,提高了醫(yī)務人員與患者及家屬的交流的能力與藝術性,醫(yī)患關系得到了和諧發(fā)展,杜絕了醫(yī)療糾紛,建立了良好的醫(yī)療秩序。

四、開展醫(yī)療技術培訓,提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質

醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,醫(yī)務科組織每月一次全院醫(yī)療技術講座,要求臨床科室每月舉辦一次業(yè)務技術講座,今年通過請進來走出去的方式,開展了多種多樣的學習形式,增強了學習氛圍,選派各科業(yè)務人員參加市醫(yī)學會及醫(yī)學院各附屬醫(yī)院的各種學術講座,推進了醫(yī)務人員的學術交流,提高了業(yè)務人員的整體業(yè)務素質。

20__年醫(yī)務科取得的這些成績離不開院領導的正確領導,各科主任支持及全院職工的積極配合,在此致以誠謝。

20__年醫(yī)務科在取得一些成績的同時,也存在一些不足與問題,如醫(yī)務管理組織不夠完善,制度不夠健全,人員素質能力、理論水平還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風有時不夠嚴謹存在怕得罪人的思想,思想觀念更新不夠快,這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

愿我們在院領導的正確領導下再接再厲、努力工作,不斷克服前進中的問題和困難。我們相信,有院領導的正確領導、有全體醫(yī)務人員的共同努力,我們醫(yī)院的明天一定是美好的、充滿希望的。


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