技術(shù)員年度考核工作總結(jié)
一、主要工作情況
(一)完成新版網(wǎng)站系統(tǒng)初始化工作，會同辦公室組織實施新版網(wǎng)站系統(tǒng)全員培訓，順利推行新版網(wǎng)站系統(tǒng)上線運行。
(二)協(xié)助完成行業(yè)內(nèi)網(wǎng)防火墻的安裝調(diào)試工作，提升了行業(yè)內(nèi)網(wǎng)的安全性和可靠性。
(三)參與實施了7樓會議室的改造，加裝了投影儀、幕布，改善了會議室的功能條件。
(四)參與辦公樓感應雷防雷工程，協(xié)調(diào)防雷工程順利施工完成，進一步確保辦公樓內(nèi)電子設(shè)備安全。
(五)協(xié)助配合做好營改增相關(guān)信息技術(shù)服務工作。
(六)順利完成金稅三期工程網(wǎng)絡項目初驗測試工作。
(七)定期清理電腦實名制、桌面安全管理系統(tǒng)和瑞星防病毒軟件的注冊情況，確保注冊率達到100%。
(八)配合完成高清視頻會議系統(tǒng)建設(shè)。
(九)完成筆記本和新購打印機的配發(fā)工作。
(十)協(xié)助完成行業(yè)內(nèi)網(wǎng)入侵檢測系統(tǒng)安裝調(diào)試工作。
(十一)完成ODPS歷史業(yè)務數(shù)據(jù)備份和綜合辦公信息系統(tǒng)權(quán)限維護工作，配合完成綜合辦公信息系統(tǒng)全員培訓工作。
(十二)配合實施電子政務外網(wǎng)和行權(quán)平臺建設(shè)，并參與綜合治稅信息系統(tǒng)建設(shè)。
二、主要做法
(一)第一時間響應機制。信息中心作為信息技術(shù)服務科室，服務是第一位的。接到故障和維護電話，都會立即放下手頭非緊急重要的工作，第一時間響應，能處理的，當場處理，暫時處理不了的，多方協(xié)調(diào)，積極尋求解決方案。
(二)堅持打破砂鍋問到底的探索精神。在工作和學習中，遇到問題，遇到難題，記在筆記本上，記在心里，積極探索專研，不弄清楚不罷休。
(三)充分整合各方各類資源為我所用。充分利用各方各類技術(shù)支持服務資源，既幫助第一時間找到問題的原因，也不斷提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。比如x筆記本技術(shù)支持800-810-3x8、總局呼叫中心4x1-12366、x網(wǎng)絡設(shè)備服務800-830-1x8等等熱線都資源豐富，并且專業(yè)準確。
三、存在問題
(一)信息化建設(shè)投入相對不足。信息化建設(shè)人員、經(jīng)費保障與工作需求存在差距。
(二)崗位專業(yè)技能與新的征管要求存在差距。在大數(shù)據(jù)時代，為信息管稅、科技管稅、智慧征管工作要求提供信息技術(shù)支持服務能力不足，需要加強學習，進一步增強。
四、下步工作打算
(一)加強學習，提高專業(yè)技能水平，增強信息中心保障服務能力。制定學習計劃注重貼近崗位實際，以計算機網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為重點，輔助以財稅知識的學習，努力提高自身綜合能力和水平。
(二)以考促學，充分保證學習效果。具體做到在20xx年里，以網(wǎng)絡管理員考試、注冊稅務師考試為抓手，以考試通過為目標，以考促學，以考試帶動崗位技能的增強。
(三)開展服務需求調(diào)查，廣泛征求意見建議，確保信息技術(shù)支持服務的針對性和有效性。力求在較少的經(jīng)費投入情況下，以無限工作激情為基礎(chǔ)，保障全局干部職工良好的用戶體驗。