公司是大家工作的大家庭,為了豐富同事們的公司生活,也為了培養(yǎng)同事之間的感情。很多公司會舉行一些活動，下面小編給大家?guī)砉净顒涌偨Y(jié)(精選)，希望大家喜歡!
“法治進(jìn)企業(yè)”活動是構(gòu)建和諧社會和和諧企業(yè)的重要舉措，我公司按照__文的要求部署，對我公司“法治進(jìn)企業(yè)”活動的開展進(jìn)行了安排，現(xiàn)將這項(xiàng)工作開展情況作一總結(jié)。
一、建章立制，納入企業(yè)統(tǒng)一管理之中
公司成立了以紀(jì)委書記為組長的“法治進(jìn)企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨辦、工會、企管辦、法律辦、保衛(wèi)處人員參加，辦公室設(shè)在法律辦。
公司結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究、部署企業(yè)普法依法治理工作，各二級單位建立了企務(wù)公開制度定期公布相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)凡員工解聘、勞務(wù)用工、制度建立等重大事項(xiàng)決策前都認(rèn)真進(jìn)行法律咨詢，依法規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動。
二、運(yùn)用法律手法，維護(hù)企業(yè)利益
我公司扎實(shí)推進(jìn)法治實(shí)踐，提高領(lǐng)導(dǎo)人員和員工的法律意愿，提高依法決策、依法管理，依法辦事的能力和水平。20__年截止5月份，我公司運(yùn)用法律手段，通過法律訴訟共收回工程款 __萬元。
三、積極開展形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳教育活動
在于 20__年1月1日起 施行的《勞動合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》的學(xué)習(xí)宣傳教育中，為抓好兩法的學(xué)習(xí)宣傳工作，公司成立了以總經(jīng)理__為組長，公司副經(jīng)理__為副組長，黨辦、勞人處、工會人員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在勞人處。我公司勞人處、工會、法律辦等機(jī)關(guān)處室的5名人員參加了x市舉辦的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班，購買《勞動合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》宣傳輔導(dǎo)手冊60本，公司班子成員，處室負(fù)責(zé)人，二級單位主要領(lǐng)導(dǎo)及勞資人員人手一本。同時，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了有關(guān)《勞動合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》知識的答題活動，通過上述的學(xué)習(xí)宣傳教育活動，為依法全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，保護(hù)勞動者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系及和諧企業(yè)建設(shè)起到促進(jìn)作用。
通過“法治進(jìn)企業(yè)”活動的開展，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作重心由“學(xué)法知責(zé)”到“守法履責(zé)”，職工實(shí)現(xiàn)了由“知道”到“做到”的轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧20__年，分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，分公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20__年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，__分公司組織全體員工于20__年x月__日參加迎新春系列活動。
早上9點(diǎn)，分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動，活動以班組為單位，分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動，全體員工積極參與，團(tuán)結(jié)一致，充分享受游園活動所帶來的快樂，此次活動不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富職工體育文化生活，而且增強(qiáng)職工體質(zhì)，提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點(diǎn)，分公司在20__舉行20__年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場，臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節(jié)目豐富多彩，有弘揚(yáng)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的的三句半，也有令人捧腹的小品，更有體現(xiàn)公司員工堅(jiān)強(qiáng)意志、拼搏精神的表演，讓所有觀眾過足了癮，也將晚會的氣氛推向了高潮。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝，更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言，對分公司一年來所取得的成績給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
這場晚會，可以說全體員工都傾注了極大的心血，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善，演員以及歌手們都不是專業(yè)，所有的演出更多代表的是一種態(tài)度，一種對于明年的期盼，對于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場的觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成，但現(xiàn)在我們是一個集體，我們每個人作為的一分子，是分公司這個大家庭的一個成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來，一起努力?！皼]有比腳更長的路，沒有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個人都會取得應(yīng)有的成績，讓我們一起創(chuàng)造公司明天的輝煌。
中國石化山東石油分公司“我要安全”活動自1月8日開展以來，我威海配送中心緊緊圍繞“我要安全”這個主題，根據(jù)省公司活動進(jìn)程安排，層層深入地展開活動。為了將活動更好的進(jìn)行下去，并取得預(yù)期的效果，現(xiàn)將過去一階段的工作做如下總結(jié)：
一、宣傳發(fā)動階段：
召開了“我要安全”活動動員大會，傳達(dá)了省公司開展“我要安全”主題活動精神和實(shí)施方案，布置活動開展的要求和辦法。公布《威海配送中心“我要安全”活動實(shí)施細(xì)則》和《開展我要安全大討論活動方案》，要求配送中心全體員工統(tǒng)一思想，明確此次活動的意義，要深刻領(lǐng)會“我要安全”的精髓和內(nèi)涵，轉(zhuǎn)變思想觀念，變“要我安全”為“我要安全”，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識，確保配送中心安全生產(chǎn)。
先后編辦黑板報3期次，并在流量亭、門衛(wèi)崗位墻壁等處，懸掛“共擔(dān)安全責(zé)任”、“共保安全發(fā)展”、“共享安全成果”、“我要安全，責(zé)任在我”、“我為安全，安全為我”、“事故猛于虎，安全莫馬虎”、“親情警示你，家人關(guān)愛你”、“安全人人抓，幸福千萬家”、“安全為本，平安是福等橫幅、標(biāo)語十余副，宣傳“我要安全”活動口號和精神。提醒員工時刻約束自己的行為，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令，規(guī)范操作行為，讓安全成為員工生活的一部分。
后期組織相繼開展威海配送中心“我要安全“文化宣傳活動、全員重溫安全承諾活動、管理人員觀念轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)活動等認(rèn)真做好“我要安全”活動的宣傳發(fā)動階段的工作。使全體員工在濃郁的宣傳活動中，及時更新觀念，轉(zhuǎn)變思想，全身心的投入到“我要安全”活動中來。
二、運(yùn)行落實(shí)階段：
配送中心緊跟省公司活動進(jìn)程，在運(yùn)行落實(shí)階段，先后布置了“我要安全”征文活動、安全知識競賽活動、合理化建議征集活動、標(biāo)準(zhǔn)化操作活動、安全生產(chǎn)禁令深化活動、安全教育寓教于樂活動、全員消防會操活動、爭當(dāng)“安全衛(wèi)士”活動。制作了7期板報，結(jié)合活動開展的內(nèi)容、要求以板報宣傳和懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作警示牌、班組活動留言板、
提示卡、活動專欄等多種形式，使活動的開展充溢著良好的氛圍，貼近崗位工作，使“我要安全”的理念“植于心，見于行”處處見宣傳，人人講安全。
上報省公司“我要安全”活動征文15篇;組織員工開展安全知識競賽考試及現(xiàn)場競賽55/11次;全員征集合理化建議并上報合理化建議3次/8條;開展輕油發(fā)貨操作及消防內(nèi)燃機(jī)操作等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作;組織學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)禁令”制定“威海配送中心安全管理考核細(xì)則”;開展了安全教育寓教于樂活動，由各個班組員工進(jìn)行以“我要安全”為主題的演講活動，并在演講活動中穿插上以“講安全”三句半等由員工自己編排的節(jié)目;組織消防預(yù)案演練及消防比武科目訓(xùn)練等46人/13次，其中進(jìn)行消防水帶連接一人二、一人三比賽1次，野外使用8公斤、35公斤干粉滅火器撲滅地面火災(zāi)和石棉被撲救大桶火災(zāi)實(shí)戰(zhàn)演練1次，驗(yàn)證了員工對消防器材的使用掌握情況，以及撲救火災(zāi)的實(shí)戰(zhàn)技巧和經(jīng)驗(yàn)。
對員工的合理化建議采納并整改的有13條，其中為配送車輛司機(jī)及外來入庫人員配置手機(jī)、煙火存放柜2個;對巡檢過程中存在安全隱患的巡檢點(diǎn)進(jìn)行位置上的變更3處;對消防栓、消防水炮重新標(biāo)注地面放大號碼;對所有進(jìn)出罐區(qū)的踏梯進(jìn)行夜間發(fā)光標(biāo)志的張貼;對提出的下班后在關(guān)閉用電器的同時應(yīng)關(guān)閉插座電源的建議，進(jìn)行采納和推廣;對5號發(fā)油鶴位鶴管在使用中存在不靈便的問題，暫時從發(fā)貨安排上做了調(diào)整，盡量減少該?dān)Q位發(fā)油頻次等。
在省公司提出的“我要安全”青年當(dāng)先活動中，成立了威海配送中心青年先鋒隊(duì)。先鋒隊(duì)由21位青年員工組成，結(jié)合威海配送中心辦公地點(diǎn)分散的特點(diǎn)分為兩個小組，分別由石島油庫計量組孫鵬和威海調(diào)運(yùn)組董海波任組長，制定了青年團(tuán)活動方案、活動進(jìn)程。著重調(diào)動先鋒隊(duì)員在“我要安全”活動中的先鋒帶頭作用，以點(diǎn)帶面拉動班組各項(xiàng)活動順利開展。
結(jié)合省公司“配送服務(wù)月”活動，威海配送中心制定了威海配送中心“配送服務(wù)月”活動實(shí)施細(xì)則。為切實(shí)作好威海配送中心物流過程中油品數(shù)量管理工作，堵塞管理漏洞，嚴(yán)厲打擊運(yùn)輸車輛駕駛員偷盜油品行為，從而全面提高承運(yùn)商的管理水平，更好地為經(jīng)營服務(wù);落實(shí)數(shù)量管理制度，規(guī)范計量器具使用，理順物流數(shù)量交接流程，加強(qiáng)運(yùn)輸車輛管理，提高物流運(yùn)行效率，全面提升配送服務(wù)水平。制作了“配送服務(wù)月”專題板報，在發(fā)貨場地懸掛“配送服務(wù)月”活動橫幅，更新了“我要安全”活動專欄，在專欄里登錄“配送服務(wù)月”實(shí)施細(xì)則等相關(guān)內(nèi)容。
三、活動中存在的問題及建議：
“我要安全”活動運(yùn)行落實(shí)階段中，各個配送中心都根據(jù)各自的實(shí)際情況，結(jié)合省公司的工作布置開展，缺少相互之間的交流與聯(lián)系。建議省公司盡快完成資源共享的問題，收集各個配送中心的活動開展新進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，放置到公用平臺上，對活動開展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)活做法給予借鑒。
四、下階段工作計劃：
根據(jù)省公司活動安排，抓緊《安全設(shè)備數(shù)質(zhì)量知識1000問》的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備參加省公司組織的“安全知識競賽活動”。認(rèn)真做好合理化建議、“我要安全”活動計劃、標(biāo)桿班組、個人、“我要安全”活動簡報等上報工作。做好“標(biāo)準(zhǔn)化操作活動”的總結(jié)，繼續(xù)開展“安全教育寓教于樂活動”廣泛發(fā)動員工，集思廣益，使安全教育真正深入人心;工作中你追我趕，強(qiáng)“三基”、反“三違”，增強(qiáng)員工安全意識，規(guī)范作業(yè)行為，變“要我安全”為“我要安全”，努力提高安全管理水平，人人爭當(dāng)“安全衛(wèi)士”;積極準(zhǔn)備、進(jìn)行消防培訓(xùn)，迎接“消防會操活動”，爭取在會操中賽出成績，為確保企業(yè)安全再創(chuàng)佳績。
自創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動開展以來，我公司上下高度重視，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安企業(yè)”這個主題制定了詳細(xì)的活動計劃，進(jìn)行了精心準(zhǔn)備、周密部署、層層落實(shí)。使創(chuàng)建活動在公司取得了良好的工作成效。
一、加強(qiáng)宣傳力度，營造良好的活動氛圍
公司為有效的開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動，調(diào)動員工參與熱情和積極性。首先召集各部門管理人員進(jìn)行開會討論，在管理層達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識。以公司工會為依托，經(jīng)常通過通知、會議等形式將活動開展的重要意義及實(shí)施內(nèi)容在員工中進(jìn)行傳達(dá)和宣講。
并開展一系列由公司主要領(lǐng)導(dǎo)參與的討論活動。通過與員工互動，第一時間了解員工在工作和生活中存在的各種需求和困難，及時的幫助員工加以解決，有效的化解了各種抱怨和矛盾。提高了員工對創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動的認(rèn)識，引導(dǎo)員工自覺投入到創(chuàng)建工作中來，增強(qiáng)了員工對公司的向心力，為公司的快速發(fā)展?fàn)I造了一個良好的氛圍。
二、狠抓安全生產(chǎn)管理，消除事故隱患
1、消防安全：公司所有廠房都嚴(yán)格按(國家消防法)要求對消防栓、滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行合理布置，并在建廠初期就主動請消防部門進(jìn)行審核，確保規(guī)劃合理有序;每月定時安排有專業(yè)資質(zhì)的安全員對廠區(qū)內(nèi)的所有消防設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;制定了詳細(xì)的消防應(yīng)急預(yù)案，明確了在出現(xiàn)緊急情況時，報警、搶救、滅火、清點(diǎn)人數(shù)等工作能有條不紊地進(jìn)行。并每年舉行消防演習(xí)一次，手把手的教員工如果使用消防設(shè)備及在緊急情況下如果進(jìn)行自我保護(hù)。
2、生產(chǎn)安全：
⑴公司成品的生產(chǎn)需要經(jīng)過多道工藝程序，如何確保生產(chǎn)安全就顯得非常的重要。必須從源頭抓起，制定科學(xué)合理的工藝程序及詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程。所有新入職的一線員工都要進(jìn)行入職培訓(xùn)，考核合格后才能安排上崗;
⑵發(fā)放必要的如：工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等勞保用品，由車間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督使用，每年定期進(jìn)行體檢，確保他們?nèi)松戆踩玫奖Ｕ稀?/p>
⑶所有危險區(qū)域都進(jìn)行明顯的標(biāo)識和隔離，并將危險系數(shù)高的液化氣貯存區(qū)改造為管道天然氣，大大地降低了廠區(qū)的安全隱患。
3、環(huán)保安全：公司產(chǎn)品和原料多為粉末狀物體。雖然無毒無害，但極容易飄浮在空中。如管控不好，將對周邊的環(huán)境造成影響。建廠初期，公司就邀請環(huán)保方面的專家到公司進(jìn)行現(xiàn)場參觀指導(dǎo)，結(jié)合其它同行的經(jīng)驗(yàn)，對公司相關(guān)主要車間和設(shè)備進(jìn)行改造，安裝了除塵器和防塵套。還在廠區(qū)內(nèi)種植了大量的綠化樹木，既美化了環(huán)境，又防止了粉塵飄浮對周邊環(huán)境的影響。
三、構(gòu)建警民和諧，助企業(yè)快速發(fā)展
我公司占地面積近三百畝，原全部為當(dāng)?shù)卮迕裼玫?。雖然被征用為工業(yè)用地多年，但有些附近村民不能理解，經(jīng)常未經(jīng)允許進(jìn)到廠區(qū)。如僅依靠公司自身力量來確保公司安全，有時會顯得捉襟見肘、力不從心。開發(fā)區(qū)公安分局想企業(yè)之所想，安排民警進(jìn)駐到企業(yè)，幫助公司協(xié)調(diào)好與附近村民的關(guān)系，并指導(dǎo)公司開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動。
更讓我感動的是：我因工作需要，經(jīng)常在晚上三、四點(diǎn)鐘的時候到公司進(jìn)行查夜。但不管是嚴(yán)寒酷暑，還是刮風(fēng)下雨，在公司附近都能看到值勤的巡警在默默無聞的為企業(yè)保駕護(hù)航。他們?yōu)槭匾环綗嵬?、保一方平安做出了自已的貢獻(xiàn)。在此，向他們表示致敬!對他們說一聲謝謝!
經(jīng)過一年來的創(chuàng)建活動，雖然取得一些成績，但創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動任重而道遠(yuǎn)，我們將以“保員工群眾利益，保企業(yè)平安”為己任，繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，提升創(chuàng)建理念，以高度的責(zé)任感和使命感，不負(fù)眾望，扎實(shí)工作，為“立足宜春，服務(wù)桑梓”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)省工辦和集團(tuán)公司文件精神，今年6月份，公司積極開展“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動。公司研究制定了可行的活動方案，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)全體干部職工的安全意識和防范事故的能力為重點(diǎn)。組織各部門積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對安全工作重要性的認(rèn)識，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)。現(xiàn)將__年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，強(qiáng)化管理。
公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理兼安委會主任忠良任組長，安委會成員為成員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動的開展。公司制定了具體的活動方案，由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對活動真正做到了責(zé)任明確、逐級管理，使廣大職工從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間，各部門根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識，共制作宣傳橫幅3條、宣傳標(biāo)語30條，組織員工觀看民爆事故案例宣教片1次。制作安全宣傳期刊1期，宣傳期刊以安全月的發(fā)展歷史為主線，用安全小故事的深遠(yuǎn)意義做為重要組成部分，全面闡述了安全工作的深刻內(nèi)涵和重大意義，讓每一個員工從中了解安全、關(guān)注安全、抓好安全。期刊內(nèi)容深入人心贏得全體員工一致好評。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實(shí)效性。員工教育培訓(xùn)方面，內(nèi)部全員培訓(xùn)95人，活動月期間還進(jìn)行了上半年全員安全教育培訓(xùn)、慶華民爆集團(tuán)安全月全員教育和本公司班組長管理資格認(rèn)證，三次考試，參試人員203人，在公司內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進(jìn)行了專項(xiàng)外部培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，將各類事故隱患降為零。
三、以安全月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動落實(shí)到實(shí)處，使活動的開展有成效，公司各級管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實(shí)對所查出隱患的整改工作，保證了活動的正常開展。在安全月活動中，公司堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外，公司組織進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查：6月13日，安委會成員在王__副總的帶隊(duì)下對生產(chǎn)區(qū)、庫區(qū)的安全環(huán)境進(jìn)行了全面細(xì)致的專項(xiàng)檢查，對所查出的隱患(問題)已全部進(jìn)行了整改;據(jù)不完全統(tǒng)計，活動期間，公司及各部門共組織班組級以上安全檢查11次，共查出隱患25項(xiàng)(次)，已全部進(jìn)行整改，整改率達(dá)100%。通過進(jìn)行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查，使我公司安全月活動變得更加生動、更加全面，有力地推動了安全工作，為生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場環(huán)境。
x工藝品有限公司自1996年在東莞常平設(shè)廠以來，一直重視企業(yè)文化建設(shè)，逐步塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機(jī)結(jié)合在一起，促進(jìn)了公司的發(fā)展，具體表現(xiàn)以下幾個方面：
(一)良好的企業(yè)文化氛圍，吸引了優(yōu)秀人才的加入，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺，為打工者提供了眾多的機(jī)會，也促發(fā)了務(wù)工者強(qiáng)流動性，打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對打工人員的以上特點(diǎn)，公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下工夫，營造大家庭的氛圍，抹平了員工的思鄉(xiāng)之情，創(chuàng)造機(jī)會讓來自五湖四海的同仁交流和溝通，少了一份孤獨(dú)，多了一份理解與尊重。
(二)基礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動，陶冶了員工的情操，提高了員工的道德水準(zhǔn);休息日員工在廠內(nèi)有一個娛樂的場所，有組織的參加各種活動，有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生，公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生，保證了社會治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動，與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系，良好的企業(yè)形象得到了社會的認(rèn)可，政府的表彰。取得以上成績，主要有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)：
(一)在軟件方面，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備齊全，文康活動管理程序化、制度化，是文化建設(shè)的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔(dān)任總監(jiān)，對《春草綠》給予關(guān)心和指導(dǎo);行政部經(jīng)理直接擔(dān)當(dāng)大型文體活動的總策劃，公司人力資源部負(fù)責(zé)文康活動的管理和組織，并配備兩名具備大專以上的兼職干部，兩名文康專員都有豐富的文體活動組織經(jīng)驗(yàn)。
(二)在硬件方面，公司資金投入力度大，文康設(shè)施比較齊全。__公司歷經(jīng)八年的發(fā)展，已經(jīng)建設(shè)成為一個四周花木環(huán)繞、文化娛樂設(shè)施掩映其間的花園式工廠，綠化面積達(dá)30%，公司內(nèi)建有以下文康設(shè)施：圖書室目前藏書3000余冊，人均圖書2冊以上，每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊;多功能室內(nèi)文康中心近900平方米，可容納千余人觀看電影，里面設(shè)羽毛球場兩處、乒乓球場兩處。
建有兩個標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場，在安裝了燈光和音響設(shè)備后，在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配有兩名專職醫(yī)護(hù)人員，為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處，可同時容納__0余人上課。公司內(nèi)設(shè)有郵政代辦點(diǎn)，員工宿舍間間通電話，方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止，公司在文康設(shè)施的投入累計達(dá)24萬元，每年人均文體活動經(jīng)費(fèi)投入(除文康設(shè)施)50余元。
(三)搞企業(yè)文化，拒絕表象化、片面化，堅(jiān)持普及性和提高性相結(jié)合的原則，堅(jiān)持知識性、娛樂性、趣味性相結(jié)合的原則，堅(jiān)持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則，積極創(chuàng)新各種文化載體。開展的日常性文體活動有：文康中心全天開放，每星期放投影一次(3小時)，開放自由舞會(3小時)，圖書室全天開放，每天為員工放電視2小時。
每逢春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會;每年舉辦一屆卡拉OK比賽。倡導(dǎo)全民健身運(yùn)動，提高員工身體素質(zhì)，每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運(yùn)動會，今年11月將舉辦第七屆，項(xiàng)目設(shè)置有：籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項(xiàng)目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動。充分利用公司內(nèi)部媒體資源，采取各種宣傳手段，宣傳企業(yè)文化建設(shè)，做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報刊有版面、網(wǎng)站有頁面”。
公司建有文化宣傳專欄，張貼《南方日報》、《東莞日報》、《深圳日報》、《廣東公安報》等報刊;各部門建有文化宣傳專欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊)，以“貼近歐威爾生活、傳達(dá)歐威爾信息、褒揚(yáng)歐威爾先進(jìn)、激發(fā)歐威爾干勁、關(guān)懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛”為辦刊宗旨，已成為員工之間、員工與干部之間交流的平臺，一些員工從歐威爾離職后還仍然關(guān)注《春草綠》，給《春草綠》投稿，有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報》刊出。
目前，在公司活躍的文體隊(duì)伍有：公司籃球隊(duì)及各部門籃球隊(duì)、《春草綠》文學(xué)社、武術(shù)愛好者協(xié)會;武術(shù)愛好者的兩名會員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽，獲得“散打”第二名的好成績。鑒于公司員工整體文化素質(zhì)參差不一的狀況，公司平均每個季度至少開展二次文化素質(zhì)或崗位技能的培訓(xùn)，在生產(chǎn)淡季每個月的培訓(xùn)達(dá)三次，培訓(xùn)的內(nèi)容以實(shí)用性為原則，例如：英語、計算機(jī)、專業(yè)技能，這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
__公司文體活動的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距，在整體水平上還需上一個臺階，我們未來的規(guī)劃是：在體育運(yùn)動方面，以籃球?yàn)橥黄瓶?，提高運(yùn)動項(xiàng)目的競技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面，每年至少有三個作品被鎮(zhèn)級以上單位采用;繼續(xù)堅(jiān)持走出去、請進(jìn)來的原則，積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽，邀請專業(yè)隊(duì)伍到工廠表演。沒有先進(jìn)的企業(yè)文化，就沒有先進(jìn)的企業(yè)，企業(yè)就不可能得到長久的生存和發(fā)展，這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會。
為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步提高員工的個人素質(zhì)，加強(qiáng)員工之間的互助精神，促進(jìn)員工之間的溝通與交流，以增強(qiáng)員工的凝聚力為基礎(chǔ)，公司于20__年6月11日利用周末時間組織員工參加了鳳凰山集體登山活動。通過本次活動，員工既鍛煉了身體又陶冶了情操，同時也加深了相互之間的了解，活動中既增進(jìn)了感情，又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力?，F(xiàn)將有關(guān)活動情況總結(jié)如下
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，率先垂范。對本次活動，公司領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和重視，現(xiàn)公司成員較少，特邀請了其他朋友，還多次指示要認(rèn)真籌劃，精心準(zhǔn)備。 總經(jīng)理親自開車率隊(duì)出發(fā)，在活動中積極活躍，激發(fā)了其他成員的積極性。下山遭遇暴雨，一個個的送回家，保證了大家的安全。
二、精心準(zhǔn)備，嚴(yán)密組織。為嚴(yán)密組織好此次活動，精心準(zhǔn)備了活動方案，確定活動地點(diǎn)，購買面包、蘋果及礦泉水等登山用品，同時，為了緩解員工登山途中疲勞，途中增加趣味性游戲互動環(huán)節(jié)，消除了登山疲勞，愉悅了身心。
三、員工積極參加，員工之間溝通與交流加強(qiáng)。為了提高大家參加活動的積極性，鍛練員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在活動途中增加趣味性游戲互動。游戲活動中，大家涌躍參加，“拍七令”、“殺人游戲”，“真心話大冒險”整個活動歡聲笑語，氣氛熱烈。
四、互幫互助，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)。凝聚力決定著公司員工的執(zhí)行力，是保證整體完成任務(wù)的前提，而團(tuán)結(jié)一心互幫互助則是完美執(zhí)行的核心。在登山過程中，大家主動幫忙提東西，沒有一人埋怨，經(jīng)過大家齊心協(xié)力互幫互助，完成了登山活動。
在一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中，工作多半不孤立的，而是由好多人組成的一個環(huán)，只有大家互相配合，密切合作，齊心協(xié)力，環(huán)環(huán)相扣才會組成一個圓。也只有無私的為他人提供力量，才能成就自己在這個圓中的位置。
不足之處：
本次活動，總體來說準(zhǔn)備較為充分，組織比較嚴(yán)密，參加人員都按計劃行動，但同時也暴露出了一些不足：
一是就是考慮不周，購買礦泉水不足，準(zhǔn)備工作不夠充分。
二是時間觀念差，主要表現(xiàn)在邀請參加的成員遲到40分鐘，致使行程被耽擱。
三是時間把握不好，在下山途中遭遇暴雨，各個都淋濕了。
(1)國慶節(jié)營銷活動總結(jié)
(一)、國慶銷售計劃及完成情況
__店空調(diào)課國慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期)，實(shí)際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺，銷售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調(diào)，__店空調(diào)數(shù)量占比25%，金額22%，國美1店數(shù)量占比23%，金額占比28%(含格力空調(diào))，__店數(shù)量25%，金額24%，(含格力空調(diào))
(三)A，B，C卡，現(xiàn)金卡和抵值券使用，A卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼，B卡未使用，C卡合計使用18403元，占銷售比為4%，美的使用8959元，占銷售比為6%，C卡使用權(quán)限是銷售總金額2%，C卡除去系統(tǒng)控價高和美的廠家國慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用，C卡占比為3%，海爾使用C卡9344元，銷售占比6%，國慶C卡權(quán)限為10%，有結(jié)余。希望采購部以后增加美的C卡權(quán)限為3%-4%，海爾C卡為6%-8%，現(xiàn)金卡使用200元，占比0.13%，抵值券11099元，3%。
(四)價格，庫存，價格沒有問題，只要對比顧客價格做到最低，以成交為主，國慶各品牌庫存機(jī)，中低端配比都可以，沒有預(yù)定。
(五)、國慶年主要銷售特點(diǎn)
國慶客流量比去年同期下降很多，除海爾，科龍，海信所有品的銷售都比去年同期有所下降，其中增幅最多的是海爾空調(diào)，同比上升113%，增加82118元，其次科龍?jiān)鲩L260%，增加40508，海信增長32%，增加4497元，下滑嚴(yán)重的是美的-41%，下滑金額101391，松下-530%。下滑金額95167，(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)
國慶銷售呈現(xiàn)下降的原因，主要由以下原因購成：
1、國慶促銷不夠有吸引力
買400送200，買800送400，只限小家電的專屬產(chǎn)品，對大家電帶動不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上，對空調(diào)銷售無帶動作用，相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點(diǎn)，國慶機(jī)期間的銷售，沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內(nèi)容單品買500送100，1500返200，2500返300，3500返400，預(yù)約10元等100元，20元等于200元，50元等500元，國美1500返100，2500返200，3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一，針對性不強(qiáng)，建議公用短信平臺信息，這次光大肯德基券活動比較成功，送出495份。顧客得到了實(shí)惠，反饋較好。
2、銷售人員問題
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購員，都是新人，對公司流程不夠了解，銷售技巧較差，導(dǎo)致美的空調(diào)這次國慶嚴(yán)重下降-41%，下降10萬，這次十一__地區(qū)我們排名第二，蘇寧一店88套，銷售20萬左右，切高端機(jī)型銷售占比高，我們銷售159386萬，59套，松下空調(diào)，導(dǎo)購人員銷售意識不強(qiáng)烈，和近期受抵制日貨影響，下降-530%，海爾，科龍，海信出現(xiàn)逆勢上漲，海爾，科龍，海信導(dǎo)購員都是老員工，銷售技巧較好，拼搶顧客意識強(qiáng)烈，公司流程較熟悉，套購能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購員帶套購能力較強(qiáng)，再加上高端客人，對海爾整個產(chǎn)品的喜歡，對海爾的銷售增長也有一定的幫助。
3、課長對國慶預(yù)估不足
國慶前夕雖對美的空調(diào)導(dǎo)購培訓(xùn)，但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑，沒有對國慶做一個很好的銷售預(yù)估和合理的判斷，也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司政策，和及時反饋別的商場的活動信息，需要檢討。
4，國慶市場占比
國慶期間我們空調(diào)在整個是__的空調(diào)市場產(chǎn)比處于中等水平，美的三亞排名第二，海爾三亞排名第一，科龍三亞排名第一，海信三亞排名第二，三菱重工三亞排名第二，三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。
5、客訴，物流，售后問題
國慶期間物流配送，售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題，一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決，沒有出現(xiàn)重大投訴。
接下來的工作計劃
一、經(jīng)營方向和目標(biāo)
銷售任務(wù)。接下接個月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季，要更多的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，做出培訓(xùn)計劃要有人員監(jiān)督，檢查，每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長負(fù)責(zé)，，店長監(jiān)督檢查，和導(dǎo)購員要有更多的溝通，理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動，保證整個空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。
二、嚴(yán)格要求自己。作為課長我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范，提升自己的業(yè)務(wù)水平，關(guān)注銷售的變化，多學(xué)習(xí)，對競爭門店每周五要進(jìn)行市調(diào)，對于員工反饋問題要及時的解決，對跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通，找出原因，促進(jìn)銷售。
三、希望公司加大促銷，促進(jìn)年底的.銷售。
進(jìn)入十月份內(nèi)地顧客來__過冬，也進(jìn)入三亞銷售的旺季，通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國慶期間__顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中占比很重，希望公司能對這部分具有一定購買力的消費(fèi)群體，做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，顧客明顯減少。
公司對就多的__市，__市，__市的新樓盤項(xiàng)目側(cè)重的宣傳，可以對他們進(jìn)行活動贊助，或發(fā)放印有我司名稱，電話，地址，標(biāo)志的購物袋，做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心，提升服務(wù)水平。
繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客，使用文明用語，更快捷高效的問顧客服務(wù)，遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復(fù)。
元宵節(jié)期間，我公司立足為家人居民營造幸福、祥和的節(jié)日氣氛，組織所有家人以及公司領(lǐng)導(dǎo)，積極開展活動，豐富員工精神文化生活，給廣大家人帶來了一個溫暖、平安、和諧與快樂的元宵節(jié)。
一、精心組織，抓思路，出策劃
我公司從思路和組織上著手，做到兩節(jié)期間群眾性文化活動組織有保障、安排有活動。一是成立文化領(lǐng)導(dǎo)小組。由社區(qū)書記牽頭，負(fù)責(zé)活動總體組織策劃，相關(guān)成員負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域，責(zé)任到人，層層落實(shí)。二是搞好公司文藝匯演策劃工作。抓好公司文藝隊(duì)的排練。三是設(shè)置評獎委員會，對于參與比賽和演出的員工頒發(fā)小獎品。
二、大力落實(shí)，抓項(xiàng)目，出成果
1、公司迎元宵節(jié)趣味運(yùn)動會。我公司在公司舉辦了公司迎元宵節(jié)趣味運(yùn)動會活動，通過頂氣球，乒乓球、拔河、綁腿走等趣味比賽項(xiàng)目，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司員工之間的感情，加強(qiáng)了員工之間團(tuán)結(jié)，更好地陶冶情操，促進(jìn)身心健康，以強(qiáng)健體魄，為公司和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。
2、開展了迎元宵節(jié)文藝大聯(lián)歡活動，為豐富節(jié)日期間公司文化活動，營造歡樂喜慶、祥和文明的節(jié)日氛圍，我公司組織了公司員工開展了“我們的`節(jié)日”迎春文藝大聯(lián)歡活動，員工載歌載舞迎接新年的到來。此次活動形式多樣，節(jié)目精彩紛呈，有獨(dú)唱、詩朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節(jié)目。盡管天氣寒冷，大家還是激情四射，為寒冬中的公司帶來了不少溫暖。
3、開展了元宵節(jié)大聯(lián)歡棋藝書畫大比拼。開展了元宵節(jié)大聯(lián)歡棋藝書畫大比拼活動，本次活動分為象棋比賽和寫春聯(lián)兩部分。象棋比賽共有16名參賽者參加。比賽過程中，每位參賽者都全神貫注，不但比棋技，還比心理戰(zhàn)，比賽共設(shè)前四名作為獎勵。我公司組織了書法愛好者寫春聯(lián)活動，為眾多熱衷于書法的員工提供了一次展示自我才華的機(jī)會和平臺，體現(xiàn)了年節(jié)大家同樂的喜慶。
轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧20__年，公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作中，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20__年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，公司組織全體員工于20__年__月__日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點(diǎn)，公司全體成員在__展開了戶外拓展探索訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅，熱身游戲，定向越野等訓(xùn)練項(xiàng)目，在這個挑戰(zhàn)自我、認(rèn)識自我的戶外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團(tuán)隊(duì)的合作精神，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增進(jìn)了隊(duì)員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫?，勇于承?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo)，以追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更高的績效。在充分運(yùn)用高科技工具和信息資源下，體驗(yàn)在熱情融洽、積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo)，體會個人成長與公司成長密不可分。
20__年__月__日早上，公司全體成員坐車前往了__沙糖桔種植園摘果，體驗(yàn)自己動手的勞動成果，而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了__溫泉度假村，在那里舉行了公司的年會。在主持人華麗的一段開場白后，20__年公司的年會正式開始了，年會開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)__總做了重要發(fā)言，__總對公司一年來所取得的成績給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動，抽獎等激動人心的環(huán)節(jié)，整場年會的氣氛熱烈歡騰，游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺上臺下成了歡樂的海洋。年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20__年__月__日中午，公司全體成員來到了著名的`__影視城，體驗(yàn)了各大影片拍戲的場景，讓公司成員大飽眼福，一睹影城風(fēng)采，感受影視旅游的獨(dú)特魅力。
下午，公司全體成員帶著愉快滿足的心情，返回溫馨的家。整個年會行程圓滿成功，在年會的各項(xiàng)比賽，游戲過程中，讓大家都體會到了，雖然成員由各個不同地區(qū)，不同部門組成，但現(xiàn)在我們是一個集體，我們每個人作為的一分子，是公司這個大家庭的一個成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來，一起努力?！皼]有比腳更長的路，沒有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個人都會取得應(yīng)有的成績。
20__年的最后一天，氣溫驟然下降，白天還是和煦的微風(fēng)，到了夜晚卻是冰冷刺骨、寒氣逼人。然而，寒冷擋不住藍(lán)巢人火一樣的熱情，在秦電文化活動中心的門前，紅燈高懸，彩旗飄飄，人們從四面八方涌向這里，使夜幕下的秦電呈現(xiàn)出一派非凡的熱鬧景象。進(jìn)入活動室，看到這里已經(jīng)聚滿了人，人們早早地來到會場，等待晚會開始的那一刻。
時針指向7：30，元旦晚會拉開了帷幕。節(jié)目開始前，項(xiàng)目經(jīng)理______做了熱情洋溢的講話，他總結(jié)了過去一年所取得的成就，對奮戰(zhàn)在秦電戰(zhàn)線的廣大干部、員工表示了感謝，展望了秦電的未來，對藍(lán)巢事業(yè)充滿了必勝信心和自豪;他滿懷熱情，衷心祝愿秦電的全體員工、分包商以及家屬們新年快樂、萬事如意、合家幸福!劉經(jīng)理的新年致辭，贏來了全場上熱烈的掌聲，在一片吉慶祥和、喜氣洋洋的大家庭式的歡樂氛圍中，晚會節(jié)目正式登場了!
一首引吭高歌的《好運(yùn)來》，掀開了晚會蓋頭，也把大家的好心情提前帶入了吉祥的酉犬之年。是啊，正像劉經(jīng)理致辭中說的，“金雞高唱辭舊歲，金犬迎祥接福來!”去年是秦電確定的施工年，經(jīng)受住了設(shè)備、圖紙到位滯后的嚴(yán)峻考驗(yàn)，秦電藍(lán)巢人發(fā)揚(yáng)“奮力，爭先，嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)干”的企業(yè)精神，勝利地完成了全年施工任務(wù)，再次樹立起了藍(lán)巢人“有能力，可信賴”的專業(yè)形象。今年是施工任務(wù)更為艱巨的一年，相信秦電藍(lán)巢人會再接再厲，一往直前，不斷地攀登新的高峰!
一曲《北國之春》，來自分包隊(duì)代表戶長德的高亢歌喉。別看他舞臺經(jīng)驗(yàn)有些欠缺，但底氣十足、嗓音洪亮的演唱，還是贏得了場下觀眾熱情的掌聲，獻(xiàn)上的鮮花一會兒就圍滿了他的脖子。演唱到盡情處，他還很瀟灑地來了個手范兒，立馬增添了他的光輝形象。誰說唱歌咱不如那些會作秀的`，咱是在用真情演唱，心中盛滿了春天，舞臺必定會鮮花綻放的。
來自項(xiàng)目部、專業(yè)公司和分包隊(duì)的三男兩女，為大家上演了一出活力四射的現(xiàn)代舞。看得出來舞蹈是他們自己編排的，每個人的功底都不錯，一招一勢都帶著架兒，但整體編排缺乏連貫的韻律性，看上去就像拴在一條繩上的木偶跳跳，不時引得人們開懷大笑。但是從他們身上迸發(fā)出來的青春活力，還是感染了全體藍(lán)巢人，報以熱烈的掌聲和鮮花感謝他們。尤其是三個男生最后來了幾個漂亮的小后翻跳，更是驚詫四座，引來一片噓聲。這幾個帶給人們歡樂的年輕人是：許春海、盧鵬云、侯友剛、逯靜和汪瑩。
隨著主持人一聲《飛起來》，一個小姑娘蹦蹦跳跳地飛上了舞臺，一支活潑歡快的歌曲從她俏皮的嘴里流淌而出。她唱得是那么自然，那么純?nèi)?，不夾雜著絲毫的嬌柔做作，她的臉上煥發(fā)著藍(lán)巢女孩充滿勞動與工作喜悅的青春活力與魅力。她就是來自機(jī)務(wù)的劉靜，一個普普通通的資料員。
“三句半”是天津傳統(tǒng)的曲藝節(jié)目。去年質(zhì)量部的劉洪嶺、崔雨生、王桂霞和郭偉就為大家?guī)砹诉@個節(jié)目，今年他們“舊瓶裝新酒”又表演了一個新段子。四人幽默滑稽的對白，時時給大家?guī)頃牡奈⑿?，這些來自基層自編自演的內(nèi)容，真實(shí)地反映了藍(lán)巢人工作生活中的酸甜苦辣，樂觀的生活態(tài)度、勤懇的工作精神和對美好生活的向往充溢在他們“打油詩”般的幽默語言中。
《新娘嫁人了，新郎不是我》，一首印度最新的流行歌曲。伴隨著異域風(fēng)情的樂曲響起，主持人朱紅秋搖身一變儼然成了這首金曲中的女主角，艷麗的服飾，婀娜的身姿，火辣的舞蹈，再加上分包隊(duì)侯友剛的絕佳配舞，兩人的雙人舞激情飛揚(yáng)，精彩絕倫。這位來自綜合部的才女，主持起節(jié)目來落落大方，美麗動人，早年在電視節(jié)目里做主持的經(jīng)歷讓她再次在藍(lán)巢的舞臺上大展風(fēng)采。她的搭檔是來藍(lán)巢實(shí)習(xí)的大學(xué)生馮慶林，還沒足月的工作體驗(yàn)，已經(jīng)讓他深深地愛上了藍(lán)巢事業(yè)，年輕人的火熱激情、遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)，都將在這片廣袤肥沃的土壤上生根發(fā)芽，茁壯成長……
難忘今宵，今宵難忘!一曲小合唱《相親相愛》，道出了今夜的藍(lán)巢人共同的心聲，臺上真情演唱，臺下動情互動，匯成了藍(lán)巢大家庭一片歡樂的海洋!火樹銀花不夜天，弟兄姊妹舞翩躚;歌聲唱徹月兒圓，良宵盛會喜空前!晚會結(jié)束后，秦電藍(lán)巢人齊聚夜空下，聆聽新年的鐘聲悠揚(yáng)敲響，在滿天絢爛的禮花映照下，每個人的心中都響起了祝愿之聲：祝愿祖國日益強(qiáng)盛，藍(lán)巢事業(yè)蒸蒸日上，秦電項(xiàng)目一帆風(fēng)順，來臨的狗年里大家都平平安安，幸?？堤?
20__年x月x日中午12：15，我們吉林大學(xué)交通學(xué)院暢通工程協(xié)會的20名成員于南嶺校區(qū)西正門準(zhǔn)時坐上了前往可口可樂生產(chǎn)基地的大班車。這樣一次能與全球知名的企業(yè)零距離接觸的機(jī)會，可以說是對我們暢通工程協(xié)會每一位成員的一次全面的教育與提高。通過這次活動，我們更全面地了解了全球首屈一指的企業(yè)是如何運(yùn)作和管理的。在活動中，會員們表現(xiàn)出了高漲的熱情和強(qiáng)烈的求知欲，同時也激勵并督促我們在今后的活動中能再接再厲、更創(chuàng)佳績。
報名的第一天就有許多會員前來咨詢參觀活動的許多具體細(xì)節(jié)，我們協(xié)會宣傳部和活動部的有關(guān)同學(xué)在對同學(xué)們詢問的各個方面進(jìn)行深入地研究后了滿意的答復(fù)。雖然部分會員因課程時間沖突等問題沒能參加，原定的20個參觀名額仍舊依計劃全部用完。
大約于13：20，我們到達(dá)了目的地，烈日高照，下車后感覺這時候的中午已經(jīng)很熱了，大家排好了隊(duì)有次序地走進(jìn)大廳，雖不是很大卻很有特色，充分體現(xiàn)周可口可樂公司各方面的企業(yè)文化?？煽诳蓸饭镜呢?fù)責(zé)人為我們詳細(xì)地講解了大廳里的物品所代表的不同含義，有奧組委的五環(huán)，有巨大的瓶具，最為引人注目的是廳前擺放著的一棵大的`許愿樹，代表著該公司所有員工的心愿，也體現(xiàn)了該公司強(qiáng)大的凝集力。
參觀完了大廳，我們參觀了可口可樂自動生產(chǎn)線和可口可樂圖畫飲品展區(qū)，在驚異于可口可樂公司生產(chǎn)線的高效率的同時，我們也對提高企業(yè)生產(chǎn)效率有了深層次的認(rèn)識和理解。 在公司的會議室里，工作人員及企業(yè)的負(fù)責(zé)人為我們深入地講解了可偶可樂公司的運(yùn)作理念和管理模式，使每一位聆聽講座的同學(xué)們對世界級一流的企業(yè)管理有了深刻全面的了解。
這次參觀可口可樂公司的活動雖然時間并不長，但帶給我們暢通工程每一位成員的深刻思考和全新理念使我們受益匪淺。通過對每一位參加此次活動的會員進(jìn)行深入詢問和跟蹤回訪，我們收集了同學(xué)們對這次活動的看法和見解。同學(xué)們普遍認(rèn)為，這次活動非常有意義，既是對同學(xué)們管理理念的一次升華，同時也是我們大學(xué)生接觸社會、踐行社會，與企業(yè)深入接觸的一次典范，貫徹了我們暢通工程協(xié)會注重溝通交流，注重會員們能力提高的宗旨，是一次成功的活動。在同學(xué)們的建議和激勵下，我們暢通工程協(xié)會會再接再厲，一如既往地為同學(xué)們開展更多生動有意義的活動。
暢通工程協(xié)會 馬捷
20__年x月x日
今年的__節(jié)天氣較好，大大地促進(jìn)了商場的人流活動及購買欲，我們商場從x月x日到x月x日短短三天的銷售額比去年猛增了x%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購買欲。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動前期宣傳費(fèi)用，__月__日《__刊》封底整版x元，展板和x展架__元，宣傳費(fèi)銷售占比x%。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計數(shù)量減少x%。
在x日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡x張。與x公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是__公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國__，__百貨，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的x份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日，x百貨，中國x，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的`活動進(jìn)行了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1.媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日(周x)銷售比上個周x卻下降x%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2.缺乏計劃性：促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3.營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。
4.活動執(zhí)行力差：一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5.前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
根據(jù)省工辦和集團(tuán)公司文件精神，今年6月份，公司積極開展“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動。公司研究制定了可行的活動方案，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)全體干部職工的安全意識和防范事故的能力為重點(diǎn)。組織各部門積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對安全工作重要性的認(rèn)識，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將__年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，強(qiáng)化管理。
公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理兼安委會主任黨忠良任組長，安委會成員為成員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動的開展。公司制定了具體的活動方案，由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對活動真正做到了責(zé)任明確、逐級管理，使廣大職工從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間，各部門根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，廣泛利用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識，共制作宣傳橫幅3條、宣傳標(biāo)語30條，組織員工觀看民爆事故案例宣教片1次。制作安全宣傳期刊1期，宣傳期刊以安全月的'發(fā)展歷史為主線，用安全小故事的深遠(yuǎn)意義做為重要組成部分，全面闡述了安全工作的深刻內(nèi)涵和重大意義，讓每一個員工從中了解安全、關(guān)注安全、抓好安全。期刊內(nèi)容深入人心贏得全體員工一致好評。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實(shí)效性。員工教育培訓(xùn)方面，內(nèi)部全員培訓(xùn)95人，活動月期間還進(jìn)行了上半年全員安全教育培訓(xùn)、慶華民爆集團(tuán)安全月全員教育和本公司班組長管理資格認(rèn)證，三次考試，參試人員203人，在公司內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進(jìn)行了專項(xiàng)外部培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，將各類事故隱患降為零。
三、以安全月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動落實(shí)到實(shí)處，使活動的開展有成效，公司各級管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實(shí)對所查出隱患的整改工作，保證了活動的正常開展。在安全月活動中，公司堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外，公司組織進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查：6月13日，安委會成員在王__副總的帶隊(duì)下對生產(chǎn)區(qū)、庫區(qū)的安全環(huán)境進(jìn)行了全面細(xì)致的專項(xiàng)檢查，對所查出的隱患(問題)已全部進(jìn)行了整改;據(jù)不完全統(tǒng)計，活動期間，公司及各部門共組織班組級以上安全檢查11次，共查出隱患25項(xiàng)(次)，已全部進(jìn)行整改，整改率達(dá)100%。通過進(jìn)行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查，使我公司安全月活動變得更加生動、更加全面，有力地推動了安全工作，為生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場環(huán)境。
一、活動概述：
為了提高_(dá)___堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度，發(fā)展更多的新會員，培養(yǎng)更多的忠實(shí)會員，形成一個持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，最終提高公司效益。由營銷策劃部謝總精心策劃，于8月16日---8月18日在所有____堂藥房開展了“清涼一夏，100萬元大放送”的促銷活動。
二、活動準(zhǔn)備工作評估：
(一)準(zhǔn)備工作：
1、活動參與人員：公司全體人員
(1)活動責(zé)任人：謝____
(2)活動執(zhí)行人：總部人員及各門店員工
(3)活動監(jiān)控：總部人員
2、活動準(zhǔn)備事項(xiàng)：
(1)宣傳物料設(shè)計及印刷
(2)商品及贈品的采購及配送
(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或提供活動支援
(4)促銷活動培訓(xùn)暨動員大會
(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動POP設(shè)計
(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)
(二)準(zhǔn)備工作評估：
整個活動的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動開展前準(zhǔn)時安排到位，包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時到位，可以說活動的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的，同時8月16日前營運(yùn)副總謝長聯(lián)親自到各門店指導(dǎo)、示范，動手書寫POP、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等，鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動的正常開展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、活動執(zhí)行過程評估：
(一)活動執(zhí)行：
1、人員安排：
此次活動由總部特派8人分別到8家門店負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)促銷活動的開展，針對此次活動培訓(xùn)該店全體員工，調(diào)動大家的積極性，激活大家的拼勁。店長合理安排好店員的上班時間及分工。
2、商品、贈品、宣傳物料的配送：
商品、贈品、宣傳物料的配送原計劃是8月10日送到各門店。實(shí)際執(zhí)行中，大部分能如期完成，小部分貨物8月12日也完成配送。
3、銷售流程：
活動的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行，為提高客單導(dǎo)購時想顧客講解活動優(yōu)惠內(nèi)容。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格、新開會員表格、存折發(fā)放表格。
4、活動交接：
依據(jù)活動的開展情況，為了更好地完成工作，店長在每天活動結(jié)束后和店員對贈品、存折數(shù)量進(jìn)行核對，整個活動結(jié)束時間為22：30。
5、活動核準(zhǔn)：
8月19日，營運(yùn)部負(fù)責(zé)對整個活動執(zhí)行的核準(zhǔn)工作，包括贈品數(shù)量上的核對、表格的審核、促銷物料的回收。
(二)活動執(zhí)行評估：
整個活動的執(zhí)行過程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問題，給活動的順利開展和活動的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先，門店的員工活動前沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的培訓(xùn)，對此次活動的目的、內(nèi)容沒有很好地理解，造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動沒有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長和店員的促銷熱情調(diào)動起來，導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意，嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象，在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響。再次活動DM單派發(fā)的質(zhì)量不高，以致于參與此次活動的顧客少，客流量上達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，影響銷售目標(biāo)的達(dá)成。最后天公不作美，活動前夕到活動結(jié)束正趕上臺風(fēng)“尤特”來襲，嚴(yán)重影響的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，降低了現(xiàn)場氣氛的熱度。
四、活動費(fèi)用評估：
此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元，其中29400元是健康存折工本費(fèi)，用于拓展消費(fèi)群體和培養(yǎng)忠誠會員，占總投入的53.68%，符合此次活動目的的要求。而活動期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元，利用度僅為34.70%，利用度較低，其中健康存折只利用了450本，金額為486元，是健康存折投入總額的1.65%，利用度極低。原計劃的活動費(fèi)用是較合理的，但在執(zhí)行時活動物資利用度低，造成一定的資源浪費(fèi)。
五、活動效果評估：
(一)取得的成績：
1、影響人數(shù)：
直營店：此次活動參與的消費(fèi)者約為852人/天·8店，活動3天合計約2555人。以參與的一個消費(fèi)者影響3個家人計，活動直接影響人數(shù)為7665人;活動DM單的現(xiàn)場散發(fā)量約為20000份，即現(xiàn)場影響人數(shù)約40000人。
2、影響面：
我們的門店多位于商場或市場附近，每天人流量較大，同時家庭主婦、中老年人居多，此次活動的影響范圍較大，基本達(dá)到了活動的要求范圍。
3、品牌提升：
此次活動受到一些消費(fèi)者的好評，更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評，由此可見，通過此次活動的開展，____堂品牌在當(dāng)?shù)氐腵提升和維護(hù)，達(dá)到了較好的效果。
4、促進(jìn)銷售：
活動的開展，一定程度上擴(kuò)大了影響面，提高了知名度，銷售額也得到一定程度的增長，8店3天的總銷售額為90717.20元，平均日銷售30239.07元，8店本月活動前平均日銷售為14181.17元，增長了113.31%，與此同時也增強(qiáng)了顧客的消費(fèi)信心。
(二)活動不足：
1、宣傳不足
此次活動信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說，漫天飛舞的DM單頁已無法給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈印象，同時活動現(xiàn)場沒有配備擴(kuò)音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多，也有部分消費(fèi)者說他們不知道有這樣的活動。
2、執(zhí)行力不強(qiáng)
整個活動的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多偏差，包括活動現(xiàn)場布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等，使活動的效果大打折扣。
3、重點(diǎn)不突出
本次活動的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會員，但實(shí)際執(zhí)行中從店長到店員，都把直接銷售當(dāng)成了重點(diǎn)，而忽視了公司長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致活動中新拓展的會員數(shù)量不多(8店共新增會員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少，僅為總數(shù)的1.65%。
4、信息更新不及時
此次活動中有部分門店為及時錄入新會員的信息，一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來的信息部真實(shí)有效，給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時享受到會員應(yīng)享有的權(quán)利，享受會員的優(yōu)越感。
5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯誤或漏洞，在執(zhí)行過程中或耗時耗財耗人力去彌補(bǔ)，或使店員誤解活動內(nèi)容，或讓部分顧客得以鉆空子，影響工作進(jìn)展及品牌形象。
6、促銷活動的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離，實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5，理想的比值應(yīng)小于1:10。
(三)問題的原因：
1、執(zhí)行人員缺乏類似活動的開展經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒有考慮到;
2、重賞之下必有勇夫，重罰之下誰當(dāng)慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發(fā)員工的促銷斗志，勇者當(dāng)重賞，慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然，在人性化管理中，考核時應(yīng)排除客觀因素;
3、長期以來，會員管理一直是個空白，導(dǎo)致門店對忽視了會員維護(hù)方面的工作，活動下來新增總會員為784人，有效激活率僅為5.61%，會員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)是失真的，原因是門店沒有及時錄入會員信息，或者是收銀操作時為先錄入會員卡號。
4、缺乏嚴(yán)格的審核流程，導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯誤。
六、改進(jìn)建議：
1、建議今后的活動正式開展前必須對全體員工進(jìn)行活動前的培訓(xùn)，包括活動的目的、活動的重點(diǎn)目標(biāo)、活動的執(zhí)行細(xì)則，同時進(jìn)行活動大動員，調(diào)動全體員工的促銷激情。
2、為了使活動能夠達(dá)到很好的執(zhí)行，建議在以后的活動方案中引進(jìn)促銷活動考核制度，對于執(zhí)行較好的給予獎勵，反之給予一定的處罰，激勵全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo)，增強(qiáng)全體員工的信息，避免目標(biāo)過高讓員工望而卻步。
3、定時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括專業(yè)知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、門店管理等，建議開展一些趣味性的比賽，如專業(yè)知識競賽、微笑天使評選、POP創(chuàng)作大賽等，營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，為員工提升自我、完善自我提供一個平臺，從而更好地服務(wù)公司。
4、完善審核流程，并將其書面化、責(zé)任化，以減少甚至避免因?qū)徍诉^失造成的損失。
5、商品的完善，特別是普藥，建議采購部根據(jù)市場需要補(bǔ)齊、豐滿，增強(qiáng)顧客的消費(fèi)信心。
6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí)，建議多開通一些宣傳渠道，抓住各類消費(fèi)人群的特點(diǎn)，讓宣傳方式多元化，例如年輕人圖便捷、時尚，可通過移動網(wǎng)絡(luò)宣傳，時下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛看場面，充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩，趣味游戲可以考慮，再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式，把活動宣傳到位。