為了確保事情或工作扎實開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編整理的節(jié)日促銷活動方案,歡迎大家分享。
6月13日-16日
六月佳禮扮靚父親
六月佳禮扮靚父親——五顏六色闖關中獎
父親節(jié)活動期間,商品全場88折,購買商品折后單票滿128元以上者,可憑電腦小票參加“五顏六色闖關中獎,為父親抽個父親節(jié)禮物”活動,為父親獻上精美的父親節(jié)禮物。
獎品設置:
特等獎:任選服飾一件;
一等獎:送指定商品一個;
二等獎:購買商品在打8折;
三等獎:購買商品在打7折;
四等獎:明星海報一張;
活動細則:
1.在賣場收銀臺出入口處放一促銷長桌,并鋪上紅布;于桌上放置兩個抽獎箱,每個箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11,分別是白色4個、蘭色3個、綠色2個、黃色、各1個。
2.只要顧客連續(xù)兩次從箱子里抓出來的乒乓球的顏色是一樣的,即可獲得相應的中獎獎品;球代表特等獎;黃色球代表一等獎;綠色球代表二等獎;蘭色球代表三等獎;白色球代表四等獎。
在購物袋內(nèi)放入寫有"今天別忘了打個電話給父親"、"父親的生日是哪一天?"父親的節(jié)日只有一天。"為父親過生日嗎?"等等溫馨話語的卡片等。下面印上新世紀名稱及廣告。
備注:從消費者的感情需要出發(fā),容易引起在外工作的子女們對父親的想念,而且這種宣傳詩益性的,顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責任感的新世紀形象有很好的作用。
在店門口做一個美觀的留言板,用粉的作底板,在右上角畫上關于父親的畫,在左下角寫上關于父親的詩,中間用紙折的千紙鶴拼成一個心形,旁邊拼成一個梢小點的心形,用一個小心連接起來。
所有的人都可以在上面寫上給自己父親的祝福的話。只是作為一個公益的活動,可以增加人氣,人可以給顧客一個好的形象。
今年為取消五一長假后的五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:每天前5名,低至5。1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5。1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
x燙280元+x染280元+x護理65元原價625元,活動優(yōu)惠價420元
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體x燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
驚喜二解釋說明:
1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費;
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:5月18日—7月18日;
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:5月18日—7月18日。
4、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設定,各分店把原價88元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“x元”的爆炸貼,顧客買單滿80元時接待人員提醒顧客可以加51元購買88元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4、套餐的設定以2—3個為適宜,套餐的設置以“夏天養(yǎng)護/夏天美”套餐為概念。
備注:
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇2大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數(shù)少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如:驚喜x:清爽一夏,超值發(fā)型設計卡100元/5次
5次發(fā)型設計200元,超值發(fā)型設計卡100元5次洗剪吹,省100元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設計卡10月前使用有效。
發(fā)型設計卡的正反面樣稿:
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內(nèi)容,選擇發(fā)型設計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調(diào)整!
1、短信通知:短信提示在活動前4到2天發(fā)送
A。短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用):“繽紛五一,尚藝x店五大驚喜等著您,消費168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電8000008或親臨本店”
B。短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用):“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機構x路x店8000008”
注:發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動/聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2、戶外派單:(詳看附件)
A。派發(fā)時間:活動開始前3天開始
B。派發(fā)地點:分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
C。派發(fā)辦法:分店主管帶領員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質量;
D。派發(fā)話術:您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3、DM單頁夾報:
與報紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭/報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,選擇報紙的投遞站合作)
1、門口:
1)、海報/X展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“X展架”或懸掛/張貼活動內(nèi)容海報;(詳看附件)
2)、橫幅:門口拉“繽紛五一,五大驚喜大放送,低至5。1折,滿168送51”內(nèi)容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);
A、布條幅的設計效果:
B、燈箱布條幅的設計效果:
2、店內(nèi):
1)、海報/X展架:前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“X展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報;(詳看附件)
2)、活動產(chǎn)品/項目:前臺顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼“88元”或是涂上“xX元”爆炸貼標簽。
1、店長親自主抓培訓,向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內(nèi)容”的思想,務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內(nèi)容;
2、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內(nèi)容;
3、店長根據(jù)POP海報內(nèi)容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內(nèi)容告知說明;
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對員工進行相應的話述培訓;
5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點,特別是著點突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產(chǎn)品賣點,做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓;
6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標,把目標分解到個人,同時分解好店的每天總目標,每天晚會/晨會上主管或店長對當天/前一天的促銷活動情況進行總結分析,指出不足之處這,對完成好的適當?shù)谋項?,差的批評;
1、DM宣傳單頁(詳看附件)印刷制作費用:5000張=>1000元
2、現(xiàn)金券印刷費用:=>150元
3、DM宣傳單頁夾報派發(fā)費用:20xx=>300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)
4、促銷海報、爆炸花、X展架、橫幅等制作費用:=>200元
注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動費用預算僅供參考。
活動具體安排:
(一)10月1日3日
(打烊時間:10月1日24:00,2-3日22:00)
一、中華鼓王歡慶盛世升旗典感恩太平(10月1日8:10-8:40)
中華鼓王布30余人的'鑼鼓巨陣(最直徑2米),中層干部及員工臺階列隊觀看升旗。8:40-8:50,經(jīng)警清場,觀看升旗(此次升旗增加隊列表演);9:00結束。(通過開門造勢引客,使開門第一時間就進入銷售高潮)
二、國慶佳節(jié)激情奉獻穿著類滿300立減100(10月1日-3日)
男、女、休閑、童裝、針紡織品、鞋滿300元立減100元,滿600元立減200元(封頂),不跨部門、不跨柜組累計。會員刷卡不打折,但可積分。
三、電腦旗艦百日慶典破冰讓利饕餮盛宴(10月1日-7日)
1、價值升級:電腦降幅30%,主流筆記本低至三千元;
2、服務升級:筆記本終身免費服務(限軟件、送修);
3、禮品升級:購電腦送MP4、盛易寶、MP3、優(yōu)盤等精彩好禮。
四、國慶晚會歌舞升平央視絕活精彩絕倫(10月1日)
10月1日20:00-22:00,央視絕活川劇變臉等。
五、夜晚十點派送紅包滿三送四滿五送五(10月1日)
從晚10點開始,在各項活動基礎上,電腦票單張或累計購男、女、休閑、童裝、針紡織品、鞋超過300元贈精裝月餅4塊(零售15元,成本9元);超過500元贈50元禮金券(超額部分不累送)。禮金券10月7日前使用有效。
(二)10月4日7日
(打烊時間,晚10點)
一、會員刷卡雙倍積分買禮送券贏取電腦
活動期間:
1、VIP會員刷卡購物,所有商品雙倍積分獎勵!
2、所有消費者在新亞商澈穿著類、針紡織品、洗化用品滿200元,家電、電腦、手機、照相器材、健身器材、MP4、MP3、學習機、首飾、自行車、電動車、保險柜(箱)滿500元,贈抽獎卡1張,多買多贈,上不封頂。獎品為價值4990元的手提電腦1臺,共計8臺(個人繳納獎品稅)。10月8日電腦搖獎產(chǎn)生幸運顧客,10月9日發(fā)布中獎公告(淮海晚報、現(xiàn)代快報、新亞商城門前廣告)。
二、每晚八點實惠多多時點特價限量搶購
(三)10.1-10.7門前活動安排
門前活動包括正門舞臺活動和東廣場棚促銷。采取申報制,原則上每個部門只能申報使用1天,而且舞臺活動和棚促銷要同時舉行。具體辦法如下:
1、申報10月1-3日使用的,
一是活動方案要好,影響力度要,
二是能夠全部承擔舞臺、音響、背景制作等費用。
2、申報10月4-7日使用的,舞臺、音響費用由公司承擔。
3、申報時間:9月16日前報企劃部。
氛圍、造勢:(10月1日-3日)
1、穿著區(qū)域吊“滿300立減100”葫蘆
2、電腦旗艦店做昭示牌20個(活動主題),戴“新亞電腦旗艦店”瑛。
3、一樓月餅贈領處布置。
4、樓身巨幅、正門橫幅、門前靠牌
5、廣場舞臺活動
6、包柱(正門4根廊柱,節(jié)日氛圍)
7、營業(yè)廳中庭節(jié)日氛圍布置
1、9月28日日報、晚報、商報、快報、廣電報整版廣告
2、9月26日-10月7日人民臺、交廣網(wǎng)廣告
3、9月26日-30日5萬份DM入戶、下鄉(xiāng)、小學校散發(fā)
4、9月26日會員短信廣告
5、10月8日日報、晚報、商報、快報國慶營銷實況報道五、夜晚十點派送紅包滿三送四滿五送五(10月1日)
中秋節(jié)的促銷活動已經(jīng)結束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。
精彩華誕,舉國同慶
9月30日—10月7日(據(jù)報紙消息,可能黃金周放假有所變動,因此,促銷活動時間根據(jù)情況可能隨時調(diào)整)
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看。
9.30-10.7日促銷活動期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風格,多種多樣的文藝形式,讓您在國 慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務臺領取小國旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會
10月1日起,惠萬家三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最后清倉
促銷活動時間:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折促銷活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂 歡樂實惠頌:
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外,出驚爆價的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時,根據(jù)惠萬家的近期促銷活動,要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在促銷活動 期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:
在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂促銷活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應獎品:
一等獎:29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎:澳柯瑪洗衣機一臺
三等獎:電飯鍋一臺;
參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎!
7、黃金周,結婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因為那次的怦然心動,如今,我要對你實現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個機會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!
凡是在黃金周期間結婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈X縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務臺領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計,每張小票限領一個單品)
通過各類媒介做好促銷活動推廣的宣傳。
在超市中選擇一批商品進行買六送一活動,比如酸奶、果奶、飲料、果凍、水果等商品,實行買六件送一件的促銷活動。由于促銷成本為1/7,即讓利14%,因此本活動需要廠家支持。
活動二:迎六一特價商品
學習用品、文具用品、兒童食品、飲料、奶制品一律優(yōu)惠價銷售;
注意事項
1、為了表示超市對兒童節(jié)的支持,促銷活動中要選幾個兒童喜歡的品牌進行一定力度的降價,以吸引人氣;
2、送水壺后,必須在小票上做記號;此活動中的水壺可與廠商聯(lián)合,由廠商來提供一部分活動經(jīng)費;
3、公關活動中參加對象為0—14歲的兒童,第一個活動中必須注明屬作品的作者檔案資料,如年齡,性別,姓名等;寫的字,可規(guī)定為貴超市的名稱或有關六一兒童節(jié)等內(nèi)容,也可以自由確定。
兒童節(jié)期間(6月1日—6月3日)在超市入口處舉行五子棋比賽,參與者有小禮品,得勝者有獎品。
雙11網(wǎng)絡購物節(jié)這一說法本來是由天貓商城炒起來的,11.11光棍節(jié)搖身一變成了購物節(jié)了,而且各大電商網(wǎng)站都跟著一起促銷,這不,就連藥品行業(yè)做批發(fā)的也在做促銷。
商康醫(yī)藥作為醫(yī)藥電商業(yè)的先導者,在今年的雙11網(wǎng)購節(jié)也開展了一系列的購藥促銷活動,商康醫(yī)藥在前期大力宣傳的同時也在物流、備貨方面積極準備。吸取了一些醫(yī)藥電商在“雙11”的教訓和經(jīng)驗。商康醫(yī)藥庫存和物流方面調(diào)整對策,在大幅讓利的前提下,誓為客戶帶來的網(wǎng)購體驗。雙11對于商康醫(yī)藥來說,并不是只有促銷這一目標,相比促銷,商康更愿看到客戶在公司平臺上得到更快捷高效的服務。
光棍節(jié)當天,商康醫(yī)藥將推出:“商康利潤脫光光,優(yōu)惠成雙雙,更可抽1111元大獎”活動。大抽獎涉及的獎品包括1。5L裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5L裝金龍魚油等實用物品,更有價值11元電子代金抵用券、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券贈送,獎項設置為1111元現(xiàn)金紅包大獎。具體促銷方式請進入商康醫(yī)藥了解。
現(xiàn)在距離“11.11購物狂歡節(jié)”已不到一天的時間了,商康醫(yī)藥緊鑼密鼓的籌備計劃也逐漸進入尾聲。
商康醫(yī)藥呼叫中心全天候服務
而此刻的它們,激動與緊張情緒交錯。一方面,根據(jù)對往年電商行業(yè)“11.11”經(jīng)驗的判斷,這一天的訂單量可能呈現(xiàn)出十倍甚至百倍的增長;另一方面,隨著訂單量的劇增,爆倉的可能性隨時出現(xiàn),這對于商康醫(yī)藥的人力、物力以及配送等是一次極大的考驗。
鑒于這些因素,商康醫(yī)藥也做足了功課。
“考慮到今年‘11.11’可能有略微變化,我們提早對發(fā)貨能力、物流能力以及相應的軟、硬件、客服人員、物流團隊等進行檢測、分配?!鄙炭滇t(yī)藥相關負責人透露,預計“11.11”當天會有一定的提升,“為了去承接這個量,我們會在在瀏覽、交易等方面預測將會出現(xiàn)的問題并加以防范,并且我們將在各個部門安排值班人員和突發(fā)事件的處理人員,確保能夠順利進行?!?/p>
【活動時間】:xx年11月11日當天
【活動內(nèi)容】:
11月11日當天,為慶祝一年一度的光棍節(jié)。商康特推出:“商康利潤脫光光,優(yōu)惠成雙雙,總裁簽名砸金蛋”活動。
活動內(nèi)容:
活動當天,凡在商康采購金額滿1111元的客戶,在享受當月其他優(yōu)惠的同時,即可獲贈一只總裁簽名的商康金蛋,參加砸金蛋中大獎活動;
活動當天,凡在商康采購金額滿3000元的客戶,在享受當月其他優(yōu)惠的同時,即可獲贈三只總裁簽名的商康金蛋,參加砸金蛋中大獎活動;
活動當天,凡在商康采購金額滿5000元的客戶,在享受當月其他優(yōu)惠的同時,即可獲贈6只總裁簽名的商康金蛋,參加砸金蛋中大獎活動;
活動當天,一個客戶ID最多可獲贈6只金蛋。
砸金蛋涉及的獎品包括:
價值11元電子代金抵用券、1.5L裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5L裝金龍魚油、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等,獎項設置為1111元現(xiàn)金紅包大獎。
活動注意事項:
活動當天客戶砸中的所有現(xiàn)金抵用券,將存放在會員中心“我的優(yōu)惠券”內(nèi),使用規(guī)則如下:
可在商康再次訂單時使用,可采購除特價商品外其他任意商品;
要求每單筆訂單結算金額滿1500元,才可以使用價值100元現(xiàn)金抵用券;每單筆訂單滿3000元,可使用價值200元現(xiàn)金抵用券,依此類推。
同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券;現(xiàn)金抵用券的有效期為一個月。
活動當天客戶砸中的所有實物獎品,將存放在會員中心“我的禮品”內(nèi)??蛻粼谄溆唵螤顟B(tài)為完成狀態(tài),即“款已付”時,可點擊“領取獎品”,公司受理后將在7—10個工作日內(nèi)將禮品送達客戶手中。
本次砸金蛋活動中,客戶砸中的現(xiàn)金紅包,將存放在客戶會員中心“我的賬戶”里面。下次訂單時可作為現(xiàn)金使用。
本次活動送出的所有禮品,如出現(xiàn)質量問題,客戶需在收到貨24小時內(nèi)撥打提出換貨申請,逾期公司將不再受理禮品退換。
本次活動最終解釋權歸商康醫(yī)藥所有。
引言:
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,移動通信成為現(xiàn)代社會通信主流,充值業(yè)務更是淘寶強勁的業(yè)務,通過網(wǎng)絡業(yè)務的發(fā)展,發(fā)展線上業(yè)務已成最成為最主要推廣手段,增強全國市場份額。
1、鎖住消費者的心。
鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰“動情”?為產(chǎn)品動情。動情是消費的一種情緒心里過程,還沒有升級意志過程,也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。
2、對市場環(huán)境有正確、深入的了解。
準確對市場調(diào)研分析,制定營銷策略和方案,對自身優(yōu)劣勢了解,針對性的做活動營銷策劃。
3、讓消費者只關注價值,忘記價格。
提供優(yōu)質的產(chǎn)品,最優(yōu)秀的服務,特別是售后服務。就是讓消費者真正體驗到產(chǎn)品與服務的價值和良好的體驗環(huán)境。
4、體現(xiàn)品牌個性化的核心價值。
沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值,也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力,容易被人家模仿。
一、前期分析
1、行業(yè)分析
1.1、天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)今中國的網(wǎng)絡購物呈現(xiàn)快速增長的勢頭,預計在20xx年網(wǎng)絡購物者的數(shù)量將增長至3.4億人以上,在這種增長勢頭背景下,電子商務這種商務模式已經(jīng)變成營銷方式的一次重要革命。
1.2、旗艦店后臺數(shù)據(jù)分析:通過對本店的流量分析,銷售分析,客戶分析及推廣效果,付費的來源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實時流量),銷售,轉化,推廣及裝修效果數(shù)據(jù),幫助并指導賣家經(jīng)營,提升銷量。
2、數(shù)據(jù)分析
2.1、競爭對手分析:分析競爭對手是商業(yè)競爭中很重要的一個環(huán)節(jié)。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。
3、用戶分析
3.1、用戶需求分析:用戶背景,年齡,職業(yè),學歷,喜好等,是什么需要來驅使用來購買這個產(chǎn)品,用戶關心這個產(chǎn)品的那些特性,在購買前有那些需求和期望?
3.2、產(chǎn)品SWOT分析:以產(chǎn)品質量為基礎,圍繞客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫建立自己的服務體系,以明星示范、審美意識啟蒙、消費引導、年輕推廣為手段,以淘寶為平臺窗口迅速打造自己的品牌影響,去搶到市場份額。
4、成本分析
4.1、庫存分析
4.2、產(chǎn)品差異化:產(chǎn)品應按季節(jié)市場需求,結合自己優(yōu)劣勢評估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。
4.3、營銷盈虧分析:估算出本此活動的所支出的費和預期銷售的盈虧比例。
二、中期制作
1、策劃方案
1.1、活動目的:把握當前活動促銷策劃商機,通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;
1.2、活動主題:當前活動節(jié)目中主意想表達。
1.3、活動對象:有針對性的人群
1.4、活動內(nèi)容:增強活動用戶的參與熱情,可以實實在在的把禮品回饋給顧客,并且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個抽獎的過程體現(xiàn)出來)!
1.5、經(jīng)費預算:活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
2、促銷方式
2.1、滿就送:滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵
2.2、套餐搭配:將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
2.3、限時打折:限時打折即為秒殺類的活動,設定時間與每人購買的數(shù)量
2.4、會員管理:管理好會員信息,設置會員級別
3、頁面設計
3.1、店鋪設計:設計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,
設計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。
要求:顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出,
3.2、商品設計:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注
重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,標題最前加上促銷活動,
商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內(nèi)容后
4、客服
4.1、客服短語:如拒絕修改地址、不議價等。
4.2、客服快捷回復
5、售后
5.1、七天無理由退換貨
5.2、質量問題退換貨
6、物流
6.1、物流異常,
6.2、收貨信息有誤
三、后期優(yōu)化推廣
1、頁面優(yōu)化
1.1、首頁優(yōu)化:活動首題的主體表達清楚,文字說明如何詳細。
1.2、詳情頁優(yōu)化:主推寶貝詳情頁關連性,寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢展現(xiàn)。
2、免費推廣
2.1、幫派:自建立自己幫派,這也是一個免費獲的推廣方法,同時涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁,也可以加入別人的幫派,但是要遵守別人的幫規(guī)
2.2、收藏:該功能主要針對買家進行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況,同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。
2.3、淘江湖:在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪,活躍發(fā)帖、回帖,幫助買家答疑(側重買家),通過發(fā)帖ID引流到店鋪,報名參加社區(qū)促
銷活動,爭取社區(qū)首頁免費廣告位
2.4、淘寶搜索引擎優(yōu)化:側重于標題關鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度,增加寶貝排名
2.5、VIP折扣:針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣10.店鋪VIP,針對本店老客戶設置店鋪單品折扣
2.6、五星好評返現(xiàn)金:在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關鍵詞
3、站內(nèi)推廣
3.1、直通車:直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的搜索單價推廣工具,是通過關鍵店競價,按照點擊付費,進行商品精準推廣的服務。
3.2、鉆展:此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質的展示位置,通過競價排序,按照展現(xiàn)計費。按展現(xiàn)收費,就是每千次展現(xiàn)扣一定的費用,鉆展可以迅速打響品牌。
3.3、天貓促銷:參加天貓自身的促銷活動平臺
4、站外推廣
4.1、微博:微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體,將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題,就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點話題;
4.2、微信:通過建立一對多的公眾賬號,微信與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
4.3、微淘:微淘在淘寶無線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會化營銷工具。從目前淘寶的態(tài)度上來看,整體上非常重視微淘。
4.4、淘寶客:淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報酬,按照成交付費。
4.5、SNS平臺:個人之間的關系網(wǎng)絡,這種基于社會網(wǎng)絡關系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會性網(wǎng)絡網(wǎng)站
二、 活動時間:20xx年12月24日—1月15日
三、 活動內(nèi)容:
第一階段 促銷階段
第一部分 “迎新三步曲”
第一曲:
(一)主題:圣誕狂歡夜 鈴兒響叮鐺
(二)時間:20xx年12月24日晚18時—12月26日晚21時
(三)促銷內(nèi)容:不叮購不停
活動期間,商城將在三個時間段推出不同品牌的超低折扣商品,限時購買。(商品最好可以低于4折以下)
操作辦法:
①、活動期間,當圣誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起,即意味著限時購物活動的開始,當聽到“?!钡奶崾疽魰r,限時購物活動則結束。
②、購物時間段由商城統(tǒng)一制訂,每日所推出的三個時間段與商品品牌都不會相同,要根據(jù)賣場即時顧客情況而定。
③、每個時間段的購物時間為10分鐘。
④、當限時購物活動結束提示音響起時,參與活動的指定品牌購物活動必須結束,不得以任何原因進行拖延。
⑤、活動由24日晚18時開始,當日限時購時間段可設為兩個。
⑥、部分不參加活動專柜詳見店內(nèi)標識。
⑦、活動期間vip卡停止使用。
⑧、顧客參與限時購物活動所購商品,營業(yè)員須在購物小票上進行標注不予退換字樣。
⑨、活動時所購商品不退不換。
(四)文娛內(nèi)容:
圣誕狂歡夜
把酒賀新年:12月24日當天,所有來店的顧客無論購物與否均可報名參加于當晚20:00開始的喝啤酒大賽,大賽產(chǎn)生的冠、亞、季軍將得到不同價值的圣誕大禮一份。(賽制安排及比賽規(guī)則另附)
第二曲:
(一)主題:盛世星光閃耀四周年慶縱情回報顧客情
(二)時間:20xx年12月27日—12月28日
(三)促銷內(nèi)容:
1、打折:活動期間,全場商品全部打折出售,折扣方案由各專柜自行制定。(方案制定后須上報至經(jīng)營部)
2、換購:活動期間,凡當日累計購物滿以下金額的顧客均可參加超值換購活動
a、 滿100—30顧客,加1可換購x美佳居價值3精美米箱一個;
b、 滿300—60,加2可換購x美佳居價值5高檔浴巾一條;
c、 滿600—90,加3可換購x美佳居價值8x米奇套巾一套;
d、 滿900—200,加7可換購x美佳居價值13高級拖布一把;
e、 滿300以上,加15可換購x美佳居價值42純毛地毯一張。
3、換購方法及地點
①、顧客憑當日購物小票及電腦水單至六層總服務臺,由工作人員開據(jù)所需換購商品附加金額小票至收銀臺交款,再由總服務臺工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領取”印章后,方可領取換購商品。
② 券不可兌換現(xiàn)金。
③ 換購券三日內(nèi)有效。
④ 換購商品不予退換。
⑤ 單張換購券只能換購一件商品。
⑥ 換購商品不兼得。
⑦ 換購金額零頭不計算在內(nèi)。
4、退換貨
①、退貨時,需將換購商品一并退回,同時返還換購附加金額。
②、換貨時,需根據(jù)最后實際購物金額重新,換購商品,同時添加或退領換購附加金額。
③ 、退貨時,如顧客不愿退回換購商品或換商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣。
④ 、換貨時,如顧客不愿將已換購商品退回或換購商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣,同時按最后實際購物金額,換購相應的換購商品。
5、部分不參加活動的專柜詳見店內(nèi)標識。
6、活動期間vip卡停止使用。
(四)文娛內(nèi)容:
1、自20xx年12月24日活動開始之日起,凡是12月28日出生的顧客,只要您在購物,無論金額多少均可在12月28日店慶日當天獲增精美生日蛋糕一個。(憑本人身份證領取)
2、12月28日店慶日當天14:00,商城將與在場的所有顧客共同慶祝四歲生日,全場熄燈并點燃生日蠟燭(通電即亮式塑料蠟燭或熒光棒)、全體員工跟隨背景音樂演唱《生日歌》;各樓層同時推出生日蛋糕分發(fā)給在場的所有顧客,與顧客共同感受這一激動人心的美好時刻。(各樓層蛋糕可由各層供應商提供)
3、12月28日晚,商城全員將參加與電視臺聯(lián)推出的《生活大擂臺—商城四周年慶》大型特別節(jié)目的錄制;并全體商城員工聚餐。(當晚工作安排及程序表另附)
第三曲:
(一)主題:四海祥云降福來 新年豪禮送不停
(二)時間:20xx年12月29日—1月15日
(三)促銷內(nèi)容:活動期間,凡當日累計購物滿50顧客,可憑購物小票及電腦水單至六層總服務臺領取新年豪禮一份。
第二部分 “店慶四吉祥”
(一) 平安是福 果色添香:活動期間,前5來店顧客可獲贈吉祥蘋果一個。(在正門領取)
(二) 歲月年輪 承載輝煌:活動期間,凡購物滿5以上的顧客可獲贈《萬隆吉祥臺歷》一個。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務臺領取)
(三) 啟福迎祥 帶福回家:活動期間,凡累計購物滿30以上的顧客可獲贈7寸全家福一張。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務臺領取免費攝影卡一張)
(四) 舉杯闔家歡:活動期間,凡當日累計購物滿80以上的顧客可獲贈“好倫哥”免費餐券三張。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務臺領取)
第二階段 店慶文化活動階段
店慶晚會方案
(一)主題:慶祝商城四周年店慶答謝酒會
(二)時間:20xx年12月28日15:00始
(三)內(nèi)容:
1、 與電視臺聯(lián)合推出一期《生活大擂臺》特別節(jié)目;
2、 商城全體員工聚餐;
3、 全員k歌
一、 報紙:xx晚報1/4版通欄
二、 雜志:雜志1p版面
一、活動主題
(1)如有條件,建議活動分為兩波。
(2)選擇活動時間為3天的經(jīng)銷商必須具備以下條件:
具備良好的市場基礎;具備優(yōu)良的市場口碑;擁有較強的執(zhí)行能力。
1進店有禮活動期間,凡進店者,均送精美小禮品一份;每日進店前3名者均免費贈送廣東家私精美小雨傘一把或地墊一張。
2搶相因(限量)搶相因(限量)廣東精品餐邊柜298元;精品沙發(fā)2188元。
3購家具,送電器。(正價產(chǎn)品)購家具,送電器。(正價產(chǎn)品)。(正價產(chǎn)品滿4900元,送:品牌電磁爐一套(約5個點或折現(xiàn)230元)滿8900元,送:品牌微波爐一臺(約6個點或折現(xiàn)500元)滿14900元,送:品牌洗衣機一臺(約8個點或折現(xiàn)1100元)
4購物返現(xiàn)(特價計量,不反現(xiàn))購物返現(xiàn)(特價計量,不反現(xiàn))活動期間,凡教師,家有在校上大學家庭,軍屬及退伍軍人等在交定金一周后憑相關有效證件至所購家具專賣店領取購物金額6%的現(xiàn)金反現(xiàn)。
5搶先一步,鎖定實惠。搶先一步,鎖定實惠關于家具促銷活動策劃方案關于家具促銷活動策劃方案?;顒悠陂g,只要交定金2000元,在活動結束后四個月仍可享受五一期間相應項目相因優(yōu)惠。
(1)參加活動產(chǎn)品:主流系列與原林B系列兩個系列產(chǎn)品;在20xx年9月6日—15日期間打款,在20xx年9月6日—10月10日期間提貨達到如下要求可享受下列優(yōu)惠(特價款記量不反點,先打款優(yōu)先選擇貨品);先打款優(yōu)先選擇貨品);(特價款記量不反點,預存3萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列3。15萬元(約5%)的產(chǎn)品;預存5萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列5。4萬元(約8%)的產(chǎn)品;預存10萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列11萬元(約10%)的產(chǎn)品;預存20萬元,可以提主流系列或原林B系列單系列22。8萬元(約14%)的產(chǎn)品;
(2)欣尚時空餐邊柜250元/個。每家最多5個;數(shù)量有限,先提先得。010—65沙發(fā)公司出廠價1480元,需要提前下單。優(yōu)派W1011+W5011+W3001,主流B1017+3005=5003—10;公司出廠價2500元。在9月10日—10月10日期間,正價提貨3萬配5套,5萬配8套,8萬配15套。發(fā)貨時按2690開單。10月30日之前按提貨量相關達標標準核銷反現(xiàn)沖貨。。(常規(guī)特價款計入提貨量
(3)宣傳費用支持。(常規(guī)特價款計入提貨量))宣傳費用支持。(常規(guī)特價款計入提貨量)九十兩月提貨總量達20萬元,需投入廣告10000元以上,公司補助4000元;九十兩月提貨總量達16萬元,需投入廣告8000元以上,公司補助3000元;九十兩月提貨總量達12萬元,需投入廣告6000元以上,公司補助2000元;
(4)公司可提供印有廣東字樣的地墊和小雨傘,按半價收費。半價為地墊11元,雨傘為4元。最多每家合計不能超過20張個。(請各經(jīng)銷商在9月12日之前將所需提供的數(shù)量確認回傳公司,過時不侯)
①商場外圍:采用噴繪、橫幅、巨幅、宣傳單、彩旗、彩虹門、升空氣球、花籃等手段營造出熱鬧的氣氛。
②商場門口:用拉網(wǎng)展架、X展架、活動細則海報等物品進一步刺激進入商場的每一位客戶。
③商場內(nèi):采用小氣球、吊旗、特價標簽、綠色盆栽加紅或黃色飄帶,(內(nèi)容:XX特價,優(yōu)費酬賓等)。**為了增加節(jié)日氣氛,專賣店應適當增加其他促銷方式,做到廳廳有特價,處處有促銷關于家具促銷活動策劃方案
活動結束后,所有費用在20xx年11月10日至30日進行補助,過期沒有將相關證據(jù)交與公司進行審核核銷的,相關補助費用視為專賣店自動放棄!
(1)活動前對導購人員進行統(tǒng)一的活動培訓及其活動前期動員,貫徹活動促銷思路,統(tǒng)一口徑,明確促銷內(nèi)容,提高導購員積極性;
(2)關注競爭對手動態(tài);
(3)專賣店必須嚴格按照上報公司要求執(zhí)行本次促銷活動,不得擅自更改促銷內(nèi)容及其產(chǎn)品價格;
(4)廣告宣傳必須在活動前一周全部投放,否則追究相關責任人責任;
(5)強化促銷活動的店內(nèi)氣氛布置。
(6)活動期間,經(jīng)銷商在活動執(zhí)行過程中須按照公司的要求運作,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,公司將立即取消其參加活動的資格,并取消本次活動的一切補貼費用。
(1)活動事項及相關物料設計不清楚請與片區(qū)業(yè)務人員聯(lián)系。
(2)公司對區(qū)域市場重點客戶核定九十兩月任務量,區(qū)域業(yè)務人員將全程全力進行協(xié)助監(jiān)督。
(3)活動期間公司將派市場督導巡檢活動執(zhí)行情況,若發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)定現(xiàn)象,嚴厲處罰并全國通報。
淘寶促銷主題活動策劃方案 今天是12月14日擁抱情人節(jié),想和你的情人抱多久都可以,在公開的場合擁抱,向世人宣告你倆的愛意,也讓寒冷的冬天變得格外溫馨。尤其是那些甜甜蜜蜜慶祝過2月14日華侖亭情人節(jié)的情侶,到了年底依然能熱情相擁,也見證了兩人情意如昔。其實,不管是哪個情人節(jié),其蘊含的寓意無非是給戀愛中的男女制造的一種浪漫的標志,戀人之間應該互相尊重,坦誠相待,讓彼此得到更多的溫暖。其實想想,商家也一樣,要想獲利更多,必須與顧客搞好關系,讓顧,客得到更多的溫暖“顧客是上帝”就是這個道理。大家都知道,在節(jié)日期間,許多商家紛紛做促銷活動,特別是在一些重要的節(jié)日,如即將到來的12月25日圣誕節(jié)。走過街頭,看到大街小巷熱鬧非凡,顯然圣誕節(jié)日氣氛的渲染已然開始。其重要性就不言而喻了。然而商家做促銷活動每年都有,但在這之前如何做好策劃這一環(huán)節(jié)尤為重要,下面以淘寶網(wǎng)為例,簡單做一個關于淘寶網(wǎng)圣誕節(jié)促銷主題方案策劃。
一.活動主題:激情12月,旺旺大禮包,好禮永不斷。
二.活動時間:12月12日—12月25日。
三.活動目標:活動期間,營造濃烈的節(jié)日氣氛,提高客戶的點擊率 ,其中銷售額比活動前增長10%。
四.活動內(nèi)容: 1. 驚喜永不斷
a) 活動時間:12月12日-12月25日
b) 活動內(nèi)容:活動期間,周一至周五每天不定期選擇1個時段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個時段,在1—4F選1家專柜舉行為時20分鐘的限時搶購活動,即在現(xiàn)價的基礎上5折優(yōu)惠。(搶購期間所售商品,建議免扣)哈根達斯50面值 延期至20xx.12.31(限購4張)
2.食品類一族,買一送一
a) 活動地點:淘寶旗下各商場
b) 活動時間:12月11日-25日
c) 活動期間,凡當日在我店鋪一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
d) 等級設置:
購物滿28元加1元得1包抽紙(日限量500包)
購物滿48元加1元得柚子一個(日限量200個自理)
購物滿88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)并贈送與眾不同的“LOVE”蘋果一個
五、 媒體宣傳規(guī)劃:
1. 媒體宣傳:
a) DM宣傳單:于12月11日通過夾報和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份DM宣傳單。
b) 報紙廣告:12月10日在《==晚報》上發(fā)布半版活動信息廣告1期;
銷售促進(SALESPROMOTION)是與人員推銷、廣告和公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進,在此不列為討論范疇。
隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與與廣告費用之比到達6:4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。如何撰寫促銷方案?筆者認為,一份比較完善的促銷活動方案應由下述12部分組成:
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選取的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選取什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要思考活動的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動,但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應力求創(chuàng)新,使活動具有震撼力和排他性。
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點思考:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自我的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,務必要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此務必根據(jù)促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
促銷活動的時間和地點選取得當會事半功倍,選取不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短,會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選取什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選取什么樣的媒介炒作?這些都意味著不一樣的受眾抵達率和費用投入。
前期準備分三塊:
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都思考清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來決定促銷工具的選取是否正確,刺激程度是否適宜,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式能夠是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,持續(xù)對促銷方案的控制。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
沒有利益就沒有存在的好處。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。務必對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
預測這次活動會到達什么樣的效果,以利于活動結束后與實際狀況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,留意求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。
有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
五月初五端午節(jié)。每一年的這一天,許多人家都會包裹粽子,涌現(xiàn)許多不同味道不同種類的粽子。關于端午節(jié)的由來,其實向來都說法不一。有些人都將它視為是紀念于五月初五投汨羅江的愛國詩人屈原。有人說,這一個節(jié)日在古代,是一個消毒避疫的日子。根據(jù)文獻上的記載,以及歷代相傳流行下來的許多端午習俗,五月被視為“毒月”、“惡月”,五月初五是九毒之首,所以這一天便流傳了許多驅邪、消毒和避疫的特殊習俗如插蒲子艾葉、喝雄黃酒、祭五瘟使者等。
后來端午節(jié)的意義起了變化。人們?yōu)榱思o念愛國詩人屈原的愛國精神及崇高的人格,把一些原先未必是紀念屈原的劃龍船及包粽子等習俗,聯(lián)系到他的身上。關于端午節(jié)賽龍舟,其實現(xiàn)在不是端午節(jié)的到來賽龍舟的比賽項目也是處處有。
從驅邪避疫,到紀念屈原,端午節(jié)的意義起了很大的變化。今天,這個節(jié)日變成了一個中國人美食的節(jié)日。從舊有的角黍,粽子制作到今天的各式各樣多姿多彩的包粽。許多的地方都融入自己的地方美食特點在粽子中。
端午節(jié)的主要習俗是賽龍舟。關于龍舟的競渡,文字的記載始于公元五百年前梁代吳均的的《續(xù)齊諧記》。較后,許多的記載中都可以找到有關賽龍舟的文字記載?,F(xiàn)存中國各地的數(shù)千種方志中,共有227種方志有龍舟競渡的記載。端午劃龍舟,龍舟競渡的說法,包括有“大眾舟齊出發(fā),趕往丞救屈原?!奔啊耙粎群肮臉穱樛蓑札垺!?。這些都讓人聯(lián)想到屈原。每年的端午,在中國大江南北以及南洋一帶的華族,都還會舉辦龍舟競渡,提倡端午龍舟賽。
今年的五月初五端午節(jié)是xx月xx日,讓我們一同來期待在xx端午的濃濃風情吧!
小引端午名詩:
七律 。端午
(唐)殷堯藩
少年佳節(jié)倍多情,老去誰知感慨生;
不效艾符趨習俗,但祈蒲酒話升平。
鬢絲日日添白頭,榴錦年年照眼明;
千載賢愚同瞬息,幾人湮沒幾垂名。
xx年6月8日(星期三~xx年6月17日(星期五),為期10天!
又是一年端午情!
為慶祝端午節(jié)、紀念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項慶祝端午節(jié)的促銷活動,借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高烏海xx超市知名度,吸引人潮,以及提高活動日的營業(yè)額。
1 xx超市新華店
2 xx超市大慶店
1商品特價(定特價商品80~100種)
本期創(chuàng)意以”又是一年端午情”為活動主題,但是本期活動的商品趨向分為兩大主體群來進行特價商品的準備,共分為兩個時間段來著手準備特價商品:
第一時間段為6月8日~6月11日(端午節(jié))共計五天的時間,此五天主要以傳統(tǒng)端午節(jié)為主體思想,準備特價商品。商品重點為節(jié)日商品,粽子及包粽子所用物料和用品等!可適當考慮主題商品質外延,因端午屬中國傳統(tǒng)的特色節(jié)日之一,我超市所售特殊商品皆可作為特價商品的定位選擇!(生鮮干散部門為重點)
商品小分類見如下:
粽子(三全凌,伊利,思念系列SP形式,或特價,或買贈,或搭配銷售!!或品嘗!形式皆宜;
節(jié)日商品:紅棗散或袋,葡萄干散或袋,蓮子,紅豆,花生米,果脯,紅小豆,黃米,江米等為宜?
另:聯(lián)系供應商開展一期聯(lián)商促銷,作系列宣傳(思念可考慮)開展有影響力的聯(lián)合促銷形式!
其它系列:生肉,熟食品,主食,水果蔬菜等!!
第一時間段商品占比為總商品數(shù)的30%,約30種左右!降價力度要求驚爆(低與原售價30%~50%)
第二時間段為6月12日~6月17日,此時間段為本期營銷活動的下一部分,為使我活動的始終保持良好的銷售人氣及良好的現(xiàn)在氣氛,本重點商品的大向為夏季應季商品展賣,價格下調(diào)力度在15~20%左右,本地應季商品為主,外采商品可作花樣補充。
商品小分類見如下:
休閑部門:山楂糕,冰糖,棉花糖,果汁系列,紅綠茶系列,鮮橙多系列,奶制品系列等(10種)
調(diào)味部門:方便食品,油類,肉罐頭系列,粉絲,面條類,即食火腿等(10種)
針織部門:半袖T恤,涼席,季節(jié)套裝, 季節(jié)鞋類,內(nèi)衣涼被類等(10種)
當促銷成為我們必要的營銷手段的時候,在如何突破促銷傳統(tǒng)觀念的基礎上,需要更加關注促銷的內(nèi)在需求,促銷是一種可以為企業(yè)展望未來的平臺,也是提供信息的良好窗口,所以在使用促銷上面,應該把促銷的各項功能發(fā)揮出來。有人說,促銷這個方式比較簡單,簡單的任何企業(yè)都可以做到,條件、程序、關節(jié)、執(zhí)行等大同小異,所以在促銷上往往下的工夫不深,靠企業(yè)的品牌在支撐一下,因此,許多企業(yè)在促銷環(huán)節(jié)上,看不到特色的促銷。節(jié)日促銷是企業(yè)銷售的重頭戲,也是促銷功力發(fā)揮的關鍵時刻,在一般性的促銷任務上,著實需要進行對促銷管理、促銷執(zhí)行、促銷反饋上有新的突破。
節(jié)日促銷與一般的促銷意義不同,節(jié)日根據(jù)傳統(tǒng)的影響較大,所以更加需要注意節(jié)日的各種風俗、禮儀、習慣等民族特點,在商家推出的眾多促銷手段當中,要細心挑選與品味節(jié)日促銷的含義,而有些商家促銷是有目的的,有些是為了氣氛等,跟蹤與反饋節(jié)日促銷的由頭與目標是節(jié)日促銷的最初要點,也是促銷的基本保證,為了節(jié)日而促銷的促銷,效果可能只是一種附加的廣告效果,甚至更差或者起到反面的展示作用,因此,在節(jié)日促銷的關口,理性促銷與細心促銷成為抓住客戶的關鍵落腳點。
下面就節(jié)日促銷的基本狀況與要領闡述一下。
當節(jié)日成為我們生活必要的時候,節(jié)日消費隨之而滾動,那么這波滾動的銷售當中如何引導客戶加入其中的消費浪潮,就需要對自己所表達的產(chǎn)品意愿告訴消費者,比如送禮與喜慶的結合,節(jié)日折扣與贈品的結合,節(jié)日歡慶與特色的結合等等,這就需要對產(chǎn)品與之相關的各個方面進行包裝,也就是我們熟悉的裝扮,裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種,技術裝扮指的是產(chǎn)品、臺面的裝扮,服務裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個環(huán)節(jié)的意義非常重要,如何來運作,需要根據(jù)不同的節(jié)日與企業(yè)、商家而論。促銷產(chǎn)品:產(chǎn)品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據(jù)產(chǎn)品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的,產(chǎn)品的消費群體比較簡單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。消費目標主要是產(chǎn)
品做什么使用,其中促銷的使用含義要明確說明。消費價值經(jīng)過包裝或者裝扮后的價值不可太高,要與一般的銷售產(chǎn)品持平,也是其中所表達的一種促銷意思。消費周轉期一般來看,節(jié)日消費周期不會太高,除非是固定使用的產(chǎn)品,但這個不需要裝扮,因此,節(jié)日消費的產(chǎn)品周期短,裝扮盡量簡潔明快。消費習慣就比較容易理解,南北差距地域差距將是主要的,因此,拷量不同區(qū)域的促銷方式在產(chǎn)品的包裝上需要表現(xiàn)出來,這個就是細節(jié)之處。
現(xiàn)在的促銷臺面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等,而是一項綜合的促銷平臺,所以從平臺這個角度看其延伸的區(qū)域就非常大了。企業(yè)買下商家的地堆或者專柜的時候,布置好里面的是一般常規(guī)的做法,盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的吸引。而延伸的角度看,促銷臺面需要有外圍的引導,比如門口、導購臺、咨詢臺、引導員等,多處需要標識產(chǎn)品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點。
促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,才能夠顯示出環(huán)境的效應,我們知道好環(huán)境能夠創(chuàng)造效益,能夠對促銷的心情分數(shù)有著很大的幫助,所以在布置或選擇促銷環(huán)境的時候,對于人文環(huán)境的首選,越來越重視,那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷,需要對節(jié)日文化有比較大的了解,針對什么樣的節(jié)日進行什么樣的人文關懷,并促銷將是有機結合的辦法,也是所要展示的很好文化平臺。人文環(huán)境表現(xiàn)主要體現(xiàn)在不同文化的銷售背景上,產(chǎn)品與文化的結合將是需要第一考慮的,做到人文與產(chǎn)品銷售捆綁進行,這樣可以大大縮小與消費者購買時的親近接觸,達到完美效果。
對于促銷人員的裝扮這里著重需要提示的不是知識類型的準備,而是親和力的準備,我們知道促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求,一是要規(guī)范使用標準親和力相關禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷規(guī)程,注重對區(qū)域文化的建設性提煉;三是促進產(chǎn)品與消費者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務等多種態(tài)度有機利用;四是為自己找尋的服務標準,度身定做是合理的促銷要求。
促銷定性十分重要,有些時候我們對促銷的含義并不十分清楚,也就是無所謂促銷的分量很大,也就導致促銷看人氣而定,節(jié)日促銷的重要意義在于銷售是一個高潮,許多企業(yè)肯定不會放過,但真正到了促銷現(xiàn)場,我們就很難發(fā)現(xiàn)我們原來制定的促銷規(guī)定能夠有效執(zhí)行的,往往是根據(jù)現(xiàn)場的情況來做的,雖然這樣做是沒有不可以的,但對于一個為節(jié)日促銷而故意設定的銷售局面將是徒勞的,有下面幾種情況發(fā)生變化,而最終的促銷流于傳統(tǒng),沒有了特色,也就是促銷回歸到一般意義上。
a為誰促銷;就知道把產(chǎn)品賣出去,當然這個是對的,但如果產(chǎn)品碰到銷售困難,或者叫賣困難的時候,為誰促銷就顯得非常關鍵,因此,無論在什么樣的情況下,需要保持為誰促銷的理念,我把產(chǎn)品賣給誰,將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實地牢牢把握的。
b促銷優(yōu)惠;在優(yōu)惠活動期間,駐足觀望的人會很多,但銷售客戶是非常挑剔的,尤其是競爭激烈的賣場,所以促銷優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡化,而不能到了關鍵時刻解釋不清楚,而浪費時間,錯過對大部分客戶的關照,失去促銷的意義。因此,促銷優(yōu)惠的前提下,一定要簡單明白,千萬不要搞什么積分制,累計制等條件,這樣的吸引力是無法滿足的,也是浪費資源的表現(xiàn)。
c統(tǒng)一促銷;促銷在相同的環(huán)境下需要統(tǒng)一,在集中的賣場里面,促銷是要跟進的,別的企業(yè)在促銷優(yōu)惠等多種活動,而自己簡單或者單一,也是無法競爭的標志,在促銷環(huán)境下,需要提倡統(tǒng)一的促銷行為,手段可以創(chuàng)新,但氛圍絕對要保持一致,這也是促銷出現(xiàn)新動向的方向性標志,也是促銷競爭的一種,在理解統(tǒng)一促銷的時候,尤其是節(jié)日促銷的關鍵時刻,不要放棄促銷的低代價換來的銷售規(guī)模,促銷項目多少、新穎將是促銷的亮點。
d動態(tài)促銷;節(jié)日促銷里面需要動態(tài)促銷,也就是把促銷要按照節(jié)日推進的階段進行,而不是不變的,企業(yè)在節(jié)日促銷里面往往忽略這樣一點,節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小,但節(jié)日后期的變化就非常明顯,因此,在節(jié)日促銷項目上,要動態(tài)觀察,而這個時候也是促銷企業(yè)放假的時候,跟不上市場變化的
節(jié)奏,容易出現(xiàn)節(jié)日促銷“空虛”癥狀,空虛癥的表現(xiàn)是沒有管理、沒有促銷技術跟進、沒有促銷產(chǎn)品轉換、沒有新的促銷亮點、沒有促銷反饋數(shù)據(jù)、沒有競爭壓力分析等等,有的就是促銷人員的按部就班,讓節(jié)日促銷動起來就是勝利。
活動主題:歡樂國慶歡樂頌
活動時間:20xx年10月1日-7日
活動內(nèi)容:
1、“歡樂幸運頌”
幸運轉盤轉不停,大禮連連送!
凡超市一次購物滿66元的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品。
4、“歡樂時尚頌”
時尚“”又送禮,開心贈券送不停!
凡超市一次購物滿xx元,便可得到xx元的購物券一張。
時間安排表:
項目 負責部門 要求 時間
生鮮、外租區(qū)特價商品 門店 不低于30種,每天至少2種排隊驚爆價商品 9月14日前
其他特價商品 采配 1、采配與各店部組長溝通,聯(lián)系適合各店且有力度的特價商品
2、各店特價不低于80種,每天至少2種排隊驚爆價商品 9月14日前
贈品 各門店 配合活動使用 10月1日前
拍照 營運部 9月16日前
DM 營運部 9月26日前
噴繪、寫真制作 營運部 9月22日前
端午節(jié),為體現(xiàn)酒店對賓客的尊貴禮遇,營造歡樂祥和的消費氛圍,以節(jié)日酬賓為契機,以客房促銷為重點,開展一系列活動,進步酒店整體業(yè)績。經(jīng)協(xié)商,特制定本方案。
◆6月xxxx日,西餐樓面組織客人舉行“現(xiàn)場包粽比賽”,讓客人體驗包粽之樂趣,優(yōu)越者可享贈父親節(jié)進住客房特價(268元/當晚),或送粽子一串紅酒一盅(預計10份)。
◆端午節(jié)當天,西餐廚房推出各款粽子及海鮮大餐,6月7日前團體或個人預定自助餐,均可享8。5折(西餐部操縱)。
◆千人”粽子宴”活動:
娛樂千人”粽子宴”xx6月xxxx日,各包房派發(fā)粽子,供客人品嘗,節(jié)目部部編演《端午紀念屈原》的特別節(jié)目。
員工千人”粽子宴”xx6月xx日當天,員工飯?zhí)猛瑫r供給各款粽子,讓員工有駐店如家的感覺。
1、設計、印刷6月份綜合宣傳單5000份,外發(fā)宣傳。
2、網(wǎng)站、LED、橫幅、海報、電視廣告、報紙同時發(fā)布。
3、短信群發(fā):VIP客戶、簽約客戶、廠商、臺商、旅行社。
4、節(jié)日環(huán)境布置
兒童節(jié):汽球、禮品、門口福娃、吊旗、燈謎信封xx西餐負責
父親節(jié):賀卡、廳內(nèi)小橫幅、吊旗、海報
端午節(jié):吊旗、粽子串圖案、包粽比賽專區(qū)牌。