實(shí)習(xí)是大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，實(shí)習(xí)可以開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，那么你知道畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家精心收集整理的優(yōu)秀畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)5篇，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感激__醫(yī)院給我們帶給了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感激所有的帶教教師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與教師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自我在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是，我們有教師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教教師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這就應(yīng)算的上是實(shí)習(xí)階段的個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，可是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還能夠說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作潛力。所以在帶教教師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們用心努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，用心主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教教師或其它教師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。遇到教師沒(méi)空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍，或向教師及更多的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨教師分管病人的同時(shí)，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用潛力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們用心主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě)，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě)、組織、表達(dá)等方面的潛力。整體上說(shuō)，實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，透過(guò)思考，舉一反三。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有很多很多，只是沒(méi)有必要將它一一列出，因?yàn)槲覀兠靼讓?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點(diǎn)線(xiàn)來(lái)代替面，用特殊代表個(gè)別?？傊诟屑|莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更用心主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作潛力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年12月1日至20__年5月24日，共24周(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武夷山觀景茶葉傳播有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位情況
福建省觀景茶業(yè)發(fā)展有限公司是一家集武夷巖茶茶園開(kāi)發(fā)升級(jí)、茶葉種植管理、茶葉生產(chǎn)加工、茶產(chǎn)品深加工科研、品牌茶葉連鎖專(zhuān)賣(mài)和武夷巖茶文化傳播，為一體的大型專(zhuān)業(yè)性茶企。公司前身為“武夷山觀景茶葉傳播有限公司”，成立于20__年，經(jīng)20__年10月改制成為福建省觀景茶業(yè)發(fā)展有限公司，注冊(cè)資金一千萬(wàn)元。從源頭的種植到最終銷(xiāo)售的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)，確保了觀景的企業(yè)理念、品牌文化、產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售渠道等所有環(huán)節(jié)得以形成專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)，將其所倡導(dǎo)的茶文化精髓一脈傳承。
福建省觀景茶業(yè)發(fā)展有限公司旗下設(shè)有“國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)武夷山大紅袍”制作技藝觀景研究中心，并聘請(qǐng)了陳德華等國(guó)內(nèi)知名的武夷巖茶專(zhuān)家進(jìn)行武夷巖茶制作工藝和巖茶深加工的研究;武夷巖茶觀景大紅袍種植管理場(chǎng)(在武夷山核心景區(qū)內(nèi))完全嚴(yán)格按國(guó)際有機(jī)茶園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)建設(shè)，所有茶葉均符合歐盟出口標(biāo)準(zhǔn)。公司從20__年創(chuàng)立至今，已開(kāi)發(fā)武夷山景區(qū)內(nèi)生態(tài)茶園1500余畝，并計(jì)劃在20__20__三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)萬(wàn)畝有機(jī)茶園。觀景大紅袍以?xún)?yōu)質(zhì)上品巖茶，結(jié)合武夷人文圣山之靈氣，將飲茶文化與經(jīng)典禪學(xué)深度結(jié)合，孕育出經(jīng)久不衰的“禪茶文化”，成為觀景大紅袍獨(dú)一無(wú)二的核心價(jià)值。
福建省觀景茶業(yè)發(fā)展有限公司大紅袍巖茶廠占地100畝，設(shè)計(jì)年產(chǎn)能200噸，茶廠現(xiàn)有員工110人，一期廠房和設(shè)備于20__年投入使用。企業(yè)以“傳播中華茶文化，奉獻(xiàn)健康茶產(chǎn)品”為宗旨。經(jīng)過(guò)三年來(lái)的積淀，打造了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)豐富、忠誠(chéng)實(shí)干、銳意開(kāi)拓的專(zhuān)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)。并與專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)公司合作，建立了完善的服務(wù)、銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)管理流程和切實(shí)可行的績(jī)效評(píng)估體系，為各級(jí)員工設(shè)定了科學(xué)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)單位的銷(xiāo)售部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)包裝車(chē)間分別工作一段時(shí)間。銷(xiāo)售部門(mén)主要從事做好所有客戶(hù)的銷(xiāo)前、后服務(wù)工作。包裝車(chē)間主要從事在生產(chǎn)第一線(xiàn)生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。
四、實(shí)習(xí)工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間，我對(duì)公司銷(xiāo)售部門(mén)的工作流程和對(duì)實(shí)習(xí)包裝車(chē)間生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉，雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了，在最近的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有著許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話(huà)處理文件管理辦公用品，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
在大多數(shù)同學(xué)看來(lái)，我呆在這里像一個(gè)打雜的，是委屈了我，剛來(lái)報(bào)到時(shí)，我也有一樣的想法?？墒墙?jīng)過(guò)這幾個(gè)月之后，漸漸有了改觀。其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習(xí)生呢。作為新人，什么都不了解，怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小，但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來(lái)。在“打雜”的日子里，正是了解工作流程，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，尋找自身差距的好時(shí)機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口，處處留心，多觀察，多思考，收獲才會(huì)更多。而實(shí)習(xí)一般都會(huì)有正式的員工來(lái)做指導(dǎo)老師，這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而且從對(duì)待小事的態(tài)度上，更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好，如何能讓人對(duì)你有信心，將更重要的職責(zé)交付給你?“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的能力，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者，實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”，也要保持良好的心態(tài)。
在離校前，老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告：在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見(jiàn)”。作為一名實(shí)習(xí)生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師，但提問(wèn)也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后，要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。
手勤：盡管是實(shí)習(xí)崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細(xì)：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做，如給復(fù)印機(jī)加紙，換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性，只有經(jīng)過(guò)這樣的考驗(yàn)，才有機(jī)會(huì)獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會(huì)。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做，還要細(xì)心地記錄觀察，最好做實(shí)習(xí)日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問(wèn)題，企業(yè)的信息都一一記錄下來(lái)，這不僅會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有益處，而且在寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會(huì)有幫助。
此外，端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己“不喜歡”的工作，也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志，也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。五、致謝
感謝武夷山觀景茶葉傳播有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理，生產(chǎn)部門(mén)組長(zhǎng)、技術(shù)員，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
師者，所以傳道授業(yè)解惑也。
韓愈這句至理名言流傳千年，時(shí)至今日，仍可古為今用。老師不只是簡(jiǎn)單的教書(shū)匠，而且要教授學(xué)生為人處事的道理與主動(dòng)學(xué)習(xí)、勇于質(zhì)疑等難能可貴的品質(zhì)。那么，作為一名人民教師，如何實(shí)踐之一亙古不變的真理呢?我認(rèn)為首要的前提就是要有一顆愛(ài)樂(lè)之心。很幸運(yùn)，我能在蘭煉二小這樣一所具有愛(ài)樂(lè)氛圍的學(xué)校中實(shí)習(xí)。因此，在這里實(shí)習(xí)的每一天，我嚴(yán)格要求自己，努力做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在生活方面，穿著大方得體，言談舉止，自然端莊，盡力給學(xué)生一種修養(yǎng)好文化水平高的印象。
在教學(xué)方面，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n，用心修改教案，確保教案教學(xué)課件規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況具體問(wèn)題具體分析，確保將愛(ài)樂(lè)教育貫徹到實(shí)處。在代理班主任期間，與學(xué)生形成了良好的師生關(guān)系，真誠(chéng)熱心對(duì)待每一位學(xué)生，換位思考，尊重他們，給他們關(guān)愛(ài)，使學(xué)生在愛(ài)樂(lè)的氛圍中茁壯成長(zhǎng)。我們班有一個(gè)叫白燕妮的小姑娘，從我第一次走進(jìn)教室的那一刻起，她就立刻引起了我的注意。瘦瘦的、小小的，還沖我做鬼臉、吐舌頭，一副稚氣未脫的樣子，正如她的名字燕妮一樣，非常可愛(ài)，我便叫她“小不點(diǎn)”。
在進(jìn)一步接觸中，我發(fā)現(xiàn)“小不點(diǎn)”上課不專(zhuān)心，老是走神，跟不上課堂進(jìn)度，從來(lái)也不舉手回答問(wèn)題。記得那天開(kāi)班會(huì)的時(shí)候，在我的再三鼓勵(lì)下，“小不點(diǎn)”戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的舉手了，我不假思索，立刻讓她起來(lái)回答問(wèn)題，完了之后，我又當(dāng)著全班同學(xué)的面表?yè)P(yáng)了她，并讓同學(xué)們?yōu)樗恼?，“小不點(diǎn)”先是一驚，緊接著嘴角揚(yáng)起了得意的笑容。
所謂師者，必修愛(ài)樂(lè)，而已。
進(jìn)入__網(wǎng)的這將近一個(gè)月時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。難以忘記第一次工作任務(wù)安排時(shí)我滿(mǎn)腔熱情地舉起手;第一次戴上記者證時(shí)的自豪;第一次寫(xiě)采訪(fǎng)提綱時(shí)的迷茫;第一次正式采訪(fǎng)老師時(shí)的緊張;第一次寫(xiě)稿時(shí)的激動(dòng)。我總共接了兩個(gè)任務(wù)，兩個(gè)任務(wù)的內(nèi)容都不大一樣。一個(gè)是寫(xiě)“中華經(jīng)典誦讀”前期預(yù)告篇，一個(gè)是寫(xiě)推薦書(shū)目的宣傳語(yǔ)。
由于我對(duì)做新聞的巨大熱情，我在任務(wù)前基本會(huì)和帶我的編輯聯(lián)系，問(wèn)一下大概的情況。采訪(fǎng)方面我做得有好有壞。壞的是我提問(wèn)得有點(diǎn)少，信息點(diǎn)沒(méi)有深挖。好的是我記的速度會(huì)比較快一點(diǎn)，會(huì)注意一下和受訪(fǎng)者的眼神溝通。最后是寫(xiě)稿方面，我真的有點(diǎn)小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久，終于把它寫(xiě)完，還把微博宣傳語(yǔ)也寫(xiě)好了，然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了，然而，過(guò)了時(shí)間了還沒(méi)看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了，小失望?，F(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里，里面還有欣欣師姐的悉心點(diǎn)評(píng)，我會(huì)好好珍藏這我人生中的第一篇稿。
書(shū)目宣傳語(yǔ)我也寫(xiě)了，這次是有發(fā)的，但發(fā)出去的跟我寫(xiě)的是“面目全非”，看到后難免會(huì)有點(diǎn)小失落，覺(jué)得自己的寫(xiě)作還需提高，又覺(jué)得有點(diǎn)對(duì)不起思璇師姐，還得讓她重新寫(xiě)一次宣傳語(yǔ)。想起今晚思璇師姐說(shuō)的，做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。
最后，我覺(jué)得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件，覺(jué)得好像有那么點(diǎn)新聞價(jià)值，但自己又不太確定，所以總是打擾到師姐，比如說(shuō)去南方電視臺(tái)看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢(qián)，為此我們還采訪(fǎng)那位被乞討的學(xué)生;今天上午梅苑的廣播發(fā)出怪聲。我覺(jué)得我光有一腔熱情，但又沒(méi)有多強(qiáng)的新聞敏感度。以后真得加強(qiáng)這方面了，新聞敏感對(duì)一個(gè)記者來(lái)說(shuō)，真的很重要。最最后，表明一下心意，我想對(duì)__網(wǎng)說(shuō)：“你是我身邊最美的社團(tuán)，讓我用心把我留下來(lái)，留下來(lái)”。
樹(shù)葉繁茂，草長(zhǎng)鶯飛的夏季，剛從泰國(guó)完成學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)歸來(lái)的我們，又開(kāi)始忙碌尋找新的實(shí)習(xí)單位，投入新的一輪戰(zhàn)斗中。
在泰國(guó)我曾經(jīng)在RiverView酒店實(shí)習(xí)，深刻體會(huì)到服務(wù)行業(yè)的辛苦，由于時(shí)間倉(cāng)促，僅僅只有三個(gè)星期的時(shí)間去實(shí)習(xí)，學(xué)到的知識(shí)有相當(dāng)?shù)木窒扌?。此外，泰?guó)酒店與中國(guó)酒店在經(jīng)營(yíng)方式上有所不同，畢竟是不同體制下的兩個(gè)國(guó)家，對(duì)酒店行業(yè)比較感興趣的我，回到南寧后繼續(xù)選擇在東盟國(guó)際大酒店實(shí)習(xí)。
東盟國(guó)際大酒店是新建不久的位于邕武路1號(hào)的準(zhǔn)四酒店。總經(jīng)理周加發(fā)是安徽人，在這里我首先要感謝李偉山和孫大英兩位老師，當(dāng)初兩位老師主動(dòng)幫助我們與酒店總經(jīng)理聯(lián)系。6月29號(hào)晚上7時(shí)，按照既定的約定時(shí)間，老師與我們一起40多位同學(xué)來(lái)到酒店等待面試，老師向董事長(zhǎng)說(shuō)明我們都是剛從國(guó)外留學(xué)回來(lái)的旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，有些學(xué)生有過(guò)在酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，然后酒店副總汪海濤開(kāi)始挑選，其中有18位同學(xué)幸運(yùn)入選，而我就在這些人之中，算是與幸運(yùn)之神握手了。之后副總又向我們介紹前廳部林經(jīng)理，并把我們分為兩批人，一批在前廳，一批在客房部，期于我們實(shí)習(xí)時(shí)間較短考慮，且不安排到餐飲部實(shí)習(xí)。
第一次面試，的確讓人感覺(jué)忐忑不安，當(dāng)然從中我知道了一個(gè)原則性關(guān)鍵的問(wèn)題，就是面試者一定不能遲到，不然即使是英雄也無(wú)用武之地。
通過(guò)本次酒店實(shí)習(xí)，我總結(jié)歸納了兩大心得如下
酒店實(shí)習(xí)是辛苦的，枯燥煩瑣的，主要體現(xiàn)在：
1.早起遲歸7月1號(hào)是我們正式上崗培訓(xùn)的第一天，汪總要求我們7：30要到達(dá)酒店，而從我們學(xué)校直達(dá)酒店僅有605路公交車(chē)，如果不遇見(jiàn)塞車(chē)情況的，至少也要花50分鐘，因此要求我們提前一個(gè)半小時(shí)左右起床，從那天開(kāi)始，我就意識(shí)到今后少不得一個(gè)早字。之后，汪總讓我們到三樓會(huì)議室開(kāi)個(gè)小會(huì)，并介紹客房部梁海濤經(jīng)理與我們認(rèn)識(shí)。接著秘書(shū)員把酒店概況大致介紹給我們，以及酒店一些規(guī)章制度及其獎(jiǎng)懲辦法，梁經(jīng)理也作了一番講話(huà)。梁經(jīng)理說(shuō)從今天開(kāi)始我們不僅代表著廣西民族大學(xué)的學(xué)生，同時(shí)也代表著東盟國(guó)際大酒店的員工，要時(shí)刻注意自身的形象，酒店方面將給我們準(zhǔn)備統(tǒng)一的服裝，并給每人發(fā)一張就餐券。
7月2日上午，我和喻冬梅、覃超英、農(nóng)艷芬、李自芳以及幾個(gè)師妹一起，由梁經(jīng)理培訓(xùn)，主要給我們介紹房間設(shè)備以及使用方法，如防盜門(mén)，對(duì)講機(jī)的使用等，然后是做房程序。酒店分正副兩棟樓，正樓分為低中高三個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)由一個(gè)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，低區(qū)是4-7樓，其中4、5樓為韓式，6、7樓為歐式;中區(qū)是8樓至11樓，其中8、9樓為伊斯蘭式，10、11樓為日式;高區(qū)是12-14樓為中式。
2.需要記憶的內(nèi)容較多，要求服務(wù)規(guī)范化
(1)記憶內(nèi)容從服務(wù)員自身做起，如女服務(wù)員要求盤(pán)發(fā)，服裝整潔樸素大方，言談舉止文雅，站有站姿，坐有坐相，掌握對(duì)講機(jī)的使用方法。
(2)記清楚房間物品擺放位置，小吧臺(tái)小吃以及冰箱里的飲料。
(3)熟悉房間設(shè)備及其使用，如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風(fēng)機(jī)的使用等。
(4)嚴(yán)格按照做房程序清潔打掃房間。
3、工作量大，又臟又累有時(shí)還得受氣。一些團(tuán)隊(duì)入住酒店，上午開(kāi)會(huì)時(shí)要對(duì)房間進(jìn)行一次小整理，一層樓16來(lái)間房?jī)H兩個(gè)服務(wù)員，盡快趕在客人回來(lái)之前完成。下午有會(huì)議還要進(jìn)行整理。有時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛退房還沒(méi)有離開(kāi)，房務(wù)中心就匯報(bào)說(shuō)有客人已入住，服務(wù)員要迅速查房后趕房，一間要10來(lái)分鐘，有些邋遢的客人，房間滿(mǎn)地狼籍，煙頭煙灰茶葉散落一地，房間里充盈著濃重的酒味。
4、查房，整理工作車(chē)工作間，點(diǎn)好布草。房務(wù)中心報(bào)說(shuō)客人退房后可以查房，查房需要細(xì)心不可心急，要留意房間里物品是否齊全，電器設(shè)備有沒(méi)有損壞，床單是否染色，房間里小吧臺(tái)，還有衛(wèi)生間里代銷(xiāo)品有沒(méi)有消費(fèi)。如果有漏報(bào)錯(cuò)報(bào)，則由服務(wù)員簽單賠，所以不可馬虎。
服務(wù)員工作都有工作車(chē)，主要放置布草和日用品等，還有一邊是專(zhuān)門(mén)放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點(diǎn)好，布草疊放要整齊方便點(diǎn)數(shù)，工作車(chē)工作間保持干凈。每進(jìn)入一個(gè)房間，都要寫(xiě)上進(jìn)出房時(shí)間，并備注有沒(méi)有損壞物品，或者客人外借，以便做好_工作。
5、按時(shí)上班是定律，延時(shí)下班無(wú)怨言，無(wú)論風(fēng)吹和雨打，照常上班不變更。
記得實(shí)習(xí)期間，有幾個(gè)早上狂風(fēng)暴雨，我們都得5點(diǎn)多起床趕去公車(chē)站。由于雨下得猛烈，穿布鞋肯定會(huì)被淋濕，我們各自準(zhǔn)備好一雙拖鞋到酒店宿舍去換，有時(shí)候褲腳免不了潮濕，穿著濕漉漉的褲子感覺(jué)很不舒服，但也得挨著。入住率高的時(shí)候往往工作量也多，有時(shí)候到下班時(shí)間還得去幫忙布置會(huì)議廳，搬移桌椅擺放杯子，下班時(shí)間過(guò)了還得忙著。由于太勞累加之早上又起得早，我們搭公車(chē)在車(chē)上吃完早餐后就閉目養(yǎng)神，回來(lái)的時(shí)候又困又累，不知不覺(jué)就睡了，有次開(kāi)車(chē)的阿姨開(kāi)到民大停下，車(chē)上只剩我一個(gè)人在熟睡，阿姨連叫數(shù)聲我才迷糊醒來(lái)，我們這些幾乎沒(méi)有一個(gè)不在公車(chē)上睡覺(jué)過(guò)的。