懷著對一流學(xué)府---清華大學(xué)的向往，我于20__年報名參加了清華大學(xué)房地產(chǎn)總裁高級研修班的課程學(xué)習(xí)。
每一節(jié)課都認真聽講，認真做筆記，認真參與討論，認真比較自己在管理工作中的不足，并結(jié)合自己在實踐工作中所遇到的問題尋找理論依據(jù)，使后期的管理工作更加合理、更加有效?，F(xiàn)將具體心得體會做簡單總結(jié)：
一、宏觀經(jīng)濟政策尤其是財政金融政策是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要外部環(huán)境
清華大學(xué)是國家政策宣講的前沿陣地，在學(xué)習(xí)的過程中充分認識到房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至于國家財政、金融政策有多么的重要?，F(xiàn)在，我基本可以用宏觀經(jīng)濟學(xué)的理論來自我感知國家所出臺的財政、金融政策對房地產(chǎn)業(yè)基本面的影響。同時，也了解了國家許多的前沿政策，對自己公司在房地產(chǎn)開發(fā)過程中，在什么時候合適拿地，什么時候推出樓盤，乃至于開盤都有重要的指導(dǎo)意義。
二、產(chǎn)品和市場是企業(yè)做大和做強的龍頭
盡管房地產(chǎn)企業(yè)的重要資源是土地，土地是企業(yè)做大的必要條件，但目前的形勢來看房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)過了只要有塊地就能賺錢的年代了。所以，了解客戶的需求，重新審視西方營銷學(xué)理論具有十分重要的意義：以滿足客戶需要為指導(dǎo)的營銷理論體系，不能確?？蛻糍徺I產(chǎn)品，所以，必須研究客戶優(yōu)勢，在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)要充分以市場為導(dǎo)向，做產(chǎn)品千萬不能只聽專家的，還要聽市場的，戶型等產(chǎn)品的設(shè)計要基于市場，而不是設(shè)計院。企業(yè)要想取得大的發(fā)展必須基于產(chǎn)品和市場。
三、人脈關(guān)系是企業(yè)成長的重要方面
在清華大學(xué)學(xué)習(xí)的過程中，讓我結(jié)識了一批德高望重的老師，他們對房地產(chǎn)業(yè)研究傾注了無數(shù)心血，對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展寄予了厚望，從他們身上我看到了中國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的希望，有這么多專家學(xué)者為國家房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展出謀劃策，給我們這些具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人傳授知識，相信中國房地產(chǎn)業(yè)一定會健康發(fā)展。
有些老師還在具體業(yè)務(wù)上給了我們很好指導(dǎo)，使我們有時十分迷惑的問題突然間煙消云散，豁然開朗，有一種“聽君一席話勝讀十年書”、“醍醐灌頂”樣的透亮感覺。
一年來我結(jié)識了那么多有成就的同行們，從他們身上我學(xué)到了不少經(jīng)驗。作為后來者有優(yōu)秀的企業(yè)作標桿，我們一定能快速發(fā)展的，同時這些老大哥企業(yè)不吝賜教，使我在內(nèi)部管理實踐操作手法上也學(xué)到了不少方法。
四、內(nèi)部管理是提升利潤空間做好市場的保證
一個企業(yè)不一定是小而全，全價值鏈的各個環(huán)節(jié)可以有不同專業(yè)的公司來做，充分發(fā)揮專業(yè)公司的管理優(yōu)勢，企業(yè)自身可以控制核心內(nèi)容。萬科既是一個很好的例子，他很多業(yè)務(wù)外包，通過物業(yè)公司做好售后服務(wù)，提升產(chǎn)品品牌，規(guī)范標準的設(shè)計，標準的施工過程，外包的銷售，使它能集中精力，在全國做大、做強。
作為房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部工程管理也十分重要，尤其是對成本、質(zhì)量、交貨期的要求。通過學(xué)習(xí)項目管理課程，充分認識到項目管理的核心就是關(guān)注目標、過程控制、合理用人的精髓。理解了時間計劃的制定過程。即工作結(jié)構(gòu)分析--活動定義---排序---活動時間估算---編制計劃---資源配置---優(yōu)化計劃這樣一個過程。通過對項目的管控，最終達到客戶滿意，提高收益的目的。
五、合理的調(diào)動資金是房地產(chǎn)企業(yè)安全運營的保證
房地產(chǎn)行業(yè)是大量資金運轉(zhuǎn)的行業(yè)，對國家金融政策十分敏感，能否在合適的時間，安排合適的資金，是項目能否安全運營和降低成本的需要，這次重新在理論上認識了財務(wù)對于房地產(chǎn)企業(yè)的意義，或者說重要作用，這就是為企業(yè)籌集資金，合理運用資金，合理分配資金的活動，我們必須清醒的認識到財務(wù)的本質(zhì)，和生產(chǎn)經(jīng)營本質(zhì)。在目前的財政金融政策下，發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)要求實和求穩(wěn)。
六、減少成本
企業(yè)運營的經(jīng)濟規(guī)律是利益最大化，但同時企業(yè)又是社會的一分子，遵守國家的法律法規(guī)，是企業(yè)的責(zé)任。企業(yè)運營盈利回饋社會是企業(yè)生存的義務(wù)。通過這次學(xué)習(xí)充分認識到，企業(yè)要合理避稅減少成本，同時要承擔(dān)起社會責(zé)任，為國家作貢獻，實現(xiàn)國家企業(yè)雙贏。
通過一年的學(xué)習(xí)，使自己專業(yè)理論知識有很大提高，同時也找到了自己在實踐中理論依據(jù)，受益匪淺，對以后的工作會有巨大的促進作用。
感謝清華大學(xué)給我這次學(xué)習(xí)機會!
尊敬的黨組織：
這次能夠參加學(xué)院舉辦的黨課培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。通過對黨的知識的集中學(xué)習(xí).期間老師悉心的講解黨章，并組織我們集中觀看大型紀錄片<復(fù)興之路>使我對黨的基本知識和理論有了更深刻的認識，對黨的政策有了進一步的了解.盡管僅僅四節(jié)課的黨課培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受作為一名研究生入黨積極分子在學(xué)風(fēng)建設(shè)中實際作用的要旨，但已足以讓我在端正入黨動機上受到了一次洗禮，對黨的理解上得到了一次升華，總之這次培訓(xùn)對我的價值觀.人生觀，世界觀有了很大的提升，使我收益匪淺.讓我想靠近黨組織的愿望更強烈，更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。 中國共產(chǎn)黨——以實現(xiàn)共產(chǎn)主義為最終奮斗目標的偉大的政黨，領(lǐng)導(dǎo)中國人民從暗無天日的舊社會走向了通往光明與幸福的社會主義社會。它在這漫長而艱苦的歷史之路上留下了永不磨滅的光輝形象。在老師的生動敘述下，一個個光輝而偉大的身影躍然眼前。李大釗、還有數(shù)不清的仁人志士為了救國救民的信念，為了共產(chǎn)主義信仰，拋頭顱，灑熱血，在革命的道路上前仆后繼，勇往直前。正式他們用鐵與血鑄造了中國共產(chǎn)黨，將這一救民族于生死間的政黨永遠刻在每個人心中。
作為生于和平年代的我們，不應(yīng)該因為安逸的生活就忘記了先輩們的光榮傳統(tǒng)。身為一名黨員，要時刻以國家、民族、集體的利益為重，全心全意為人民服務(wù)，要有危難關(guān)頭身先士卒的決心和勇氣，“俯首甘為孺子?！钡姆瞰I精神。當今社會，人們越來越注重個人價值的體現(xiàn)，這是一種社會的進步，是對人性的尊重，也有利于個人能力的充分發(fā)揮。但是尊重個人價值絕不是利己主義的代名詞。很多人在其中喪失了正確的意識，他們把自己的利益看得至高無上，出現(xiàn)了“拜官主義”、“拜金主義”等不良風(fēng)潮。然而，作為共產(chǎn)黨員，必須銘記我們黨一直都是代表全中國的利益，代表最廣大人民的根本利益。個人的利益不會被抹殺，但要分清主次，永遠以國家和集體的利益為重。
在平日里這一點似乎很難得以體現(xiàn)，但在面臨考驗，需要抉擇的時候就顯得尤為重要。如，2008年早春，我國南方發(fā)生百年不遇的雪災(zāi)，這場雪災(zāi)，給廣大人民群眾的生活帶來了巨大的損失。然而，不管是頂風(fēng)冒雪清理國道積雪的解放軍武警戰(zhàn)士，還是連夜奮戰(zhàn)在車間趕制供電設(shè)施的工人，不管是在抗災(zāi)一線救治傷員的白衣天使，還是一刻不停地往災(zāi)區(qū)運送藥品、救援物資的司機，都在黨的領(lǐng)導(dǎo)下展現(xiàn)出團結(jié)無畏的精神。再比如，“5.12”四川地震，把全國人民帶進了悲痛之中。每天，當我看到最新的傷亡數(shù)字，當我看到最新的救災(zāi)進展，當我看到溫含淚對群眾講話，不顧手臂出血仍然堅持在救災(zāi)第一線，當我看到武警戰(zhàn)士在廢墟中竭盡全力地救援被困群眾，當我看到那位戰(zhàn)士哭著說：“我還能再救一個人”的時候，我的眼淚再也控制不住了，是感動，是震撼。在我心中只有一句話“為什么我們的眼里常含淚水，因為，我們對這土地愛得深沉!”2008年，對中國來說，是個多災(zāi)多難的年份。但是，只要有無數(shù)民族的脊梁，只要有無數(shù)的共產(chǎn)黨員，只要大家團結(jié)一心，眾志成城，大災(zāi)難定將成就大國家。在抗擊自然災(zāi)害的戰(zhàn)斗中，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，無數(shù)黨員發(fā)揮了重要的模范帶頭作用， 從中央到災(zāi)區(qū)的市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)均成立了各級抗震救災(zāi)指揮部，協(xié)調(diào)指揮各方面的力量，使得救災(zāi)工作迅速而有效的進行?！皶r間就是生命，早一分鐘到達災(zāi)區(qū)就有可能挽救一條生命?！?這充份體現(xiàn)，在黨和政府心中人民的生命高于一切。這場史無前例的大災(zāi)使我們痛失親人，然而在這場大災(zāi)面前中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民毫不退縮，勇敢面對。輕傷輔助重傷、老師保護孩子、年輕的照顧年長的、母親以死護衛(wèi)孩子、男人護住女人、不畏艱險勇敢地走了出來!我被周圍的一切震驚了，震驚于中國災(zāi)民的頑強、震驚于中國人民的無私、震驚于中國軍人的偉大、震驚于白衣天使的美麗、震驚于中國領(lǐng)導(dǎo)人的高大、震驚于中國共產(chǎn)黨的偉大。
正是這段經(jīng)歷中我所見所感更加堅定了我加入共產(chǎn)黨，報效祖國的信念。我深深敬佩那些在各行各業(yè)里忘我工作，為民造福的黨員。我更知道黨員的特殊身份激勵與鞭策他們更加努力地開創(chuàng)明天。
在討論課上，大家對怎樣才能從實際行動實現(xiàn)黨的宗旨這一問題展開了強烈的討論。中心就是圍繞全心全意為人民服務(wù)。談到這一點，更多的同學(xué)想到的是不怕吃苦，困難面前一馬當先的作風(fēng)。但我想這里更重要的是樹立無私奉獻的人生觀與價值觀。黨章中明確規(guī)定：中國共產(chǎn)黨黨員永遠是勞動人民的普通一員，除了法律和政策規(guī)定范圍的個人利益和工作職權(quán)以外，所有共產(chǎn)黨員都不得謀求任何私立和特權(quán)。加入了中國共產(chǎn)黨，并不意味著身份地位的提高，而是肩負起一個偉大的使命：即努力建設(shè)好我們的祖國，造福祖國的人民。這些對于現(xiàn)在仍是大學(xué)校園里的學(xué)子來說似乎有點遙遠，就日常生活的小事而言，身為黨員或一名入黨積極分子，除了嚴格要求自己，努力學(xué)習(xí)以外，更要發(fā)揮黨員的特殊力量，團結(jié)和幫助身邊的同學(xué)一起進步。
通過黨課的學(xué)習(xí)，我的認識又有了進一步提高。身為黨員，除了一顆愛黨愛國愛民的赤誠之心外，首先要樹立共產(chǎn)主義信念。它就是共產(chǎn)黨員一生執(zhí)著追求的巨大持久的精神激勵力量，是共產(chǎn)黨員的精神支柱和力量源泉。一個共產(chǎn)黨員只有樹立了堅定的共產(chǎn)主義信念，才能產(chǎn)生巨大的精神動力，煥發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性;才能有堅強的革命意志。在任何情況下都能捍衛(wèi)自己的信仰和事業(yè)，堅貞不渝地為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗?，F(xiàn)金社會，形形色色的價值觀充斥，物欲橫流，一些黨員干部就是因為從根本上沒有堅定的信念而受到了腐敗思想的侵蝕，走上了不歸路。因此，面對當前的形勢，作為一名合格的共產(chǎn)黨員更要牢固樹立共產(chǎn)主義信念。
通過黨的學(xué)習(xí)，也讓我看到了自己的不足，讓我學(xué)到了很多，收獲了很多.它就象一盞明燈指引我前進的道路，在今后的學(xué)習(xí)生活中我會更加認真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)理論，并且用自己的行動去實踐它，從身邊的小事做起，從做好學(xué)生的本職工作做起，團結(jié)好周圍的同學(xué)，帶領(lǐng)好班級，爭日成為黨組織的一員.
經(jīng)歷了7月16日的x學(xué)校教師入職培訓(xùn)，自我的心得要從“德”字談起。
師德，感覺是老生常談，但在學(xué)校副校長王x的培訓(xùn)中，我又體悟到了許多新味道。王校長列舉了即墨崔玉華教師從鄰居家借道，進入學(xué)生家，救了一家三口的事例。
結(jié)合這個典型案例，回顧自我的從教經(jīng)歷，我突然有了一絲感悟。當我還是一名新教師的時候，我的愿望是如何把數(shù)學(xué)課教好，所以我花了很多功夫在熟悉教材教程上，在設(shè)計課件和課堂活動上。隨著工作經(jīng)驗的豐富，順利完成一堂課對我來說已經(jīng)駕輕就熟，所以我的關(guān)注點就轉(zhuǎn)移到如何拔高和補弱上。漸漸地，我又更加關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，比如認真審題、勾畫關(guān)鍵詞、提煉主要知識等等。可是，多年來始終有一個困惑讓我百思不得其解：為什么不管我怎樣言傳身教地去講知識、教方法，總有一部分孩子拒絕理解，不愿響應(yīng)？
聆聽過今日的培訓(xùn)，我意識到，之前出現(xiàn)的這類問題是因為孩子們的向師性、主動性不足，而源頭正是我自身的師德影響力不足。僅有撼動孩子的心靈，才能產(chǎn)生情感上的共鳴，才能到達價值觀的統(tǒng)一，才能變成行動上的一致。而這不是一個簡單的課題。
孩子，寄托著家庭、社會、國家、民族的期望。來到學(xué)校，他們不只是要學(xué)習(xí)知識，更是要養(yǎng)習(xí)慣，懂規(guī)則，悅納自我，善待他人，學(xué)會成長，學(xué)會擔(dān)當！
教師不僅僅是文化與禮貌的建設(shè)者和傳播者，更是莘莘學(xué)子們道德品行的傳遞者。身為教師，走上三尺講臺，教書育人。走下三尺講臺，為人師表。教師必須將“德”字長存心中，以德垂范，以身作則，化教育如春雨潤物，細綿無聲，浸潤學(xué)生的成長之路，讓他們成為更好的自我！
本次金融實訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富，讓我感觸頗豐。在每個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中都能讓我有所收獲。
在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程，了解到了一些證券交易的規(guī)則，讓我對金融市場有了進一步的認知。我在本次實訓(xùn)之前對股票交易也有所了解，也會一些基本的技術(shù)分析，但是，在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實際運用中反而會讓我陷入困境。本次實訓(xùn)我吸取教訓(xùn)，買經(jīng)營業(yè)績一直良好的股市藍籌，而且不輕易賣出，減少交易手續(xù)費。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了，如若可以抄作，應(yīng)該是時候賣出了。本次上機操作確實是我第一次接觸期貨，只能說選哪個期貨完全是靠運氣了，也曾聽聞期貨的技術(shù)分析遠比股票復(fù)雜，股票我尚未消化，期貨也就更難下咽了，也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券，營業(yè)廳內(nèi)沒有什么大的變化，只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說了什么我描述不清楚了，但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質(zhì)以及當時我聽她的講解過后的深刻感受：人只要做事不功利，不浮躁，就能開開心心，就能有所作為。
聽工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統(tǒng)讓我印象非常深刻，我曾今因為師哥推薦的原因辦過一張后來都沒怎么用過的銀行卡，一年后自覺卡不用可能會有麻煩便和同學(xué)一同去注銷，但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷，不用就自動注銷了。現(xiàn)在想想，銀行的工作人員要是自己對整個工作領(lǐng)域不了解對廣大消費者會是多大的損害，也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個教訓(xùn)：對于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩，自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。王經(jīng)理講的理財規(guī)劃也是我第一次真正意義上接觸到這個概念，在我自己做自身的理財規(guī)劃時，我才體會到了理財規(guī)劃的重要性，想做好一個適合的理財規(guī)劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位，卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺，反而憨厚老實，平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個后背。不但如此，他教給我的最寶貴的知識經(jīng)驗是讓我們分析問題從所有有關(guān)的方面全面的了解，綜合分析，才能得到更準確更可靠的結(jié)論。
至于農(nóng)信社的行長給我們的講座也讓我這個對農(nóng)信社一無所知的人了解了它的歷史，了解了它的歸宿，對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個系統(tǒng)和清晰的認識。
本次的小組保險規(guī)劃給我的感受更為深刻。上過保險學(xué)的我們以為做這個應(yīng)該只是小事一樁，卻沒想到遠比我們想象中的難?，F(xiàn)在回想起來，問題出在多方面：首先，我們的團隊合作意識不強，沒有徹底弄清楚隊友的思路，導(dǎo)致分任務(wù)后的銜接不自然，需要重新整合思路，比較費時。然后，我們對保險學(xué)課上的內(nèi)容只能給我們一個宏觀的指引，微觀層面上具體到哪家保險公司的哪個險種是適合出現(xiàn)在保險規(guī)劃中還需要大量搜集資料，然后綜合考慮，認真權(quán)衡，比較費時。再者，小組每位成員都沒有做過類似規(guī)劃，需要討論出一個所有成員都認可的思路，分配給每個成員等量的任務(wù)，比較費時。在整個保險規(guī)劃完成時，我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進行小組合作，如何更加有效果的進行小組討論，而我也更加了解了一人之力有限，團隊之力無窮的道理了。
總而言之，本次的金融實訓(xùn)對我的各個方面都有較大的受益，讓我學(xué)到了課上學(xué)不到的理論知識和實踐經(jīng)驗以及人生的哲理。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，管理培訓(xùn)心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，管理培訓(xùn)心得始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
熱情似火的季節(jié)里，我?guī)еy以抑制的激動和自豪，在眾人萬般羨慕之中與平煤公司其他17名姐妹來到了清華大學(xué)，參加國電集團公司工委舉辦的20__年女工主任及建功先進培訓(xùn)班。這不禁讓我想起當年高考，班里有一名男生考入了清華大學(xué)建筑系，他一直是我們?nèi)嗟尿湴?，而自己當時考的卻是一所專科學(xué)校，清華對于我來說是遙不可及。我從來沒想過自己會以一名學(xué)員的身份而不是以參觀者的身份走進清華，所以內(nèi)心由衷地感謝國電集團、平煤公司及礦領(lǐng)導(dǎo)能夠為我提供這次難得的學(xué)習(xí)機會。
20__年3月，美國著名財經(jīng)雜志《福布斯》評選出全球14個最美麗的大學(xué)校園，其中10個來自美國，3個來自歐洲，而亞洲唯一上榜的是位于中國北京的清華大學(xué)。所以報道一結(jié)束，首先瀏覽了校園，感受了清華的雄偉大氣、優(yōu)雅舒適，親眼目睹了校門口“自強不息，厚德載物”的清華校訓(xùn);看到年齡不同、膚色各異的中外學(xué)子忙碌的身影，深深感受了清華濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化底蘊。住在紫荊公寓學(xué)生宿舍里，切身體驗了一名清華學(xué)生的日常生活。
此次培訓(xùn)安排的課程有《卓越女性行為塑造與執(zhí)行突破》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《卓越女性職場溝通》、《工會當前形勢和任務(wù)》、《職場禮儀與女性優(yōu)雅氣質(zhì)塑造》、《國學(xué)與人生智慧》《營銷革命》、《中國企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)造》、《突發(fā)事件與央企應(yīng)付》、《清華精神與文化》。大師們的學(xué)識和他們嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神感動著我，激勵著我，有時只是簡單的一句話卻給人以點撥與啟迪。清華大學(xué)特聘教授董權(quán)所講的“確立目標，持續(xù)熱情，持續(xù)學(xué)習(xí)”、“沒有借口，完美執(zhí)行”“卓越女性應(yīng)該懂得把握生活與工作的平衡、把握原則與妥協(xié)的平衡、學(xué)會尋求理性與感性的平衡” 非常具有實用性;韓慶祥教授重點推出的“試一試”三個字給人以自信和勇氣;彭向剛教授介紹的卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造與執(zhí)行力提升方法在現(xiàn)實工作中具有很強的指導(dǎo)性;當清華大學(xué)副研究員田彩鳳說出“明年4月24日是清華建校100周年，歡迎你們前來參加校慶，因為進了清華門，就是清華人”時，平等與自豪感油然而生，“張光斗教授在90多歲的高齡曾21次登上幾百米的三峽大壩檢查他的鋼筋和混凝土的澆灌，他85歲開始學(xué)習(xí)計算機”，他忠誠認真、活到老學(xué)到老的精神真是讓我仰之彌高，倍受鼓舞;國學(xué)大師翟鴻燊被學(xué)員們旺盛的求知欲和始終如一的良好課堂紀律所打動，主動為大家延長了授課時間，“隨喜”、“不遷怒,不貳過”、“茍日新，日日新，又日新”不僅是受益匪淺，而且是受用終身。中國形象設(shè)計協(xié)會教育副主席張玲女士講授了女性優(yōu)雅氣質(zhì)塑造頗受女學(xué)員們歡迎，“讓優(yōu)雅成為一種習(xí)慣” 也記在了心底。聽著中國勞動關(guān)系學(xué)院歐陽俊教授講“維權(quán)是工會的中心工作，是工會的基本職能，是其他工作的出發(fā)點和落腳點。工會當前的迫切任務(wù)是在工會精神指導(dǎo)下，通過維護職工合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，推進科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建社會和諧，服務(wù)于黨和國家的工作大局。中央在提出任務(wù)的同時，也要求各級黨和政府要大力支持工會工作，賦予工會更多的資源和手段，改善工會的工作環(huán)境?！弊鳛橐幻刹?，頓時增加了工作信心，激發(fā)了熱情。此次培訓(xùn)對于我而言真是學(xué)有所獲、學(xué)有所悟、學(xué)有所成，我想最重要的是在今后工作中要學(xué)以致用，就像清華大學(xué)校風(fēng)“行勝于言”一樣。
在一流大學(xué)莊嚴神圣的主樓報告廳和紫光宴會廳里，能夠面對面聆聽頂級教授高層次高水平講課，感受各領(lǐng)域權(quán)威的大家風(fēng)范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮，這真是一筆無可替代的寶貴財富。
培訓(xùn)期間，大家還到國電集團公司本部進行了參觀和座談，促進了交流，加深了友誼，增強了國電歸屬感和自豪感，深深感受了國電集團的企業(yè)文化，切實感受到國電集團公司對女工干部、女先進以及全體女員工的高度重視和深切關(guān)愛。此次為期一周的培訓(xùn)同時也是一次特殊的聚會，來自全國的214名學(xué)員課堂學(xué)習(xí)，課下交流，在收獲知識的同時也收獲了友誼。
圓夢清華，學(xué)在清華，樂在清華。真是一次培訓(xùn)，一份收獲;一次交流，一份快樂!
首先很高興也很榮幸能參加本次建設(shè)銀行的員工培訓(xùn)，行里 的領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)進行了很周密的安排，懷著激動的心情，我們迎來了5天緊張的學(xué)習(xí)，走進會議室，干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水，都體現(xiàn)了對員工的關(guān)愛，體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，我們學(xué)習(xí)了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責(zé)到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。
5月19日，我有幸參加了分行舉辦建設(shè)銀行客戶經(jīng)理營銷管理技能提升專題培訓(xùn)，來自臺灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗，生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧，聽后深受啟發(fā)。
一、對客戶的一切充滿好奇。要認識客戶，了解客戶的首要條件是要對客戶好奇，對客戶本身好奇，對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心，進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶，才能和客戶維持良好的關(guān)系，使其成為建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺分行只有存款，那么客戶如果要離開建行，只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客戶的離開成本，就必須通過營銷產(chǎn)品來實現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺分行的產(chǎn)品越來越多，客戶與建行邢臺分行的關(guān)系就越來越密切?？蛻舻年P(guān)系才會穩(wěn)定。
三、與客戶談一場戀愛。這是我參加過的培訓(xùn)里面最特別的一個課程，把客戶當作對象來培養(yǎng)。從自我介紹，到認識，到熟悉，再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中，使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格，有必達目標的準備，有專業(yè)的知識，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓(xùn)，我清楚的認識到怎樣去營銷，想要營銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系，只要你有豐富的客戶資源，就不用考慮營銷的問題，你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓(xùn)作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。把學(xué)到的知識運用到實際工作中，為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
七天的鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記培訓(xùn)班今天下午就要結(jié)束了。今天下午，我借這個機會，我想講兩個大問題：第一個是講一下我們這個班的特點;第二呢，提出幾點希望和要求。
我們今年鎮(zhèn)黨委換屆，市委給予高度的重視。在換屆之前，黃書記多次找我，做出明確的指示，要求我們組織部一定要通過這次換屆，把我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍建設(shè)好。今天在座的這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記，可以說是我們市委組織部和各縣區(qū)黨委認真研究、精心挑選的結(jié)果。我親自跟我們各縣區(qū)的組織部長做了五次溝通，我們這57個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記，工作經(jīng)歷、家庭背景，基本的情況，應(yīng)該說我是非常熟悉，作了深入的了解，作了五次溝通。在確定班子的過程中，我多次給黃書記、吳副書記匯報，最后還把整個方案交給吳副書記來審定。換屆選舉以后，黃書記提出要抓辦培訓(xùn)，要舉辦培訓(xùn)班，要通過這次培訓(xùn)班使我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記對我們的發(fā)展有一個宏觀的把握，對我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有個更清醒的熟悉，進一步增強信心，開拓進取，振奮精神。所以在黃書記的親自關(guān)懷下，我們組織部認真地策劃方案，得到了市委的高度重視，專門召開了書記會和會，對我們這個班的安排作研究。所以，我們來參加這個班是市委經(jīng)過慎重研究做出的決策。從七天來看，我們這個班至少有那么四個特點：
第一個，規(guī)格高。這次給我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記上課的，全部是我們副書記和，可以說是我們領(lǐng)導(dǎo)的核心，是領(lǐng)導(dǎo)班子的核心集體。在這么短的時間內(nèi)，能夠集中我們這么多的領(lǐng)導(dǎo)來上課，是非常不輕易的，我們市委組織部做了大量的協(xié)調(diào)工作。很多領(lǐng)導(dǎo)很多重要的活動都不斷地調(diào)整，才能夠保證在七天時間里面，能夠保證安排他們來上課。他們來上課，都作了充分的預(yù)備，把他們的工作經(jīng)驗，把他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，毫無保留地跟大家交流，我想這些都是非常難得的。
第二點，我們這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。我們在設(shè)計內(nèi)容的時候，既考慮到提高我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記的理論水平，又要考慮到我們當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作所面臨的難點熱點問題，增加操作性，從方方面面內(nèi)容來增強、提高我們的素質(zhì)。所以，這次內(nèi)容可以說是作了充分的研究。
第三個，我們的形式非?；顫?。實行封閉、軍事化治理，采用一些先進的教學(xué)方法增強團隊意識，還組織了現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)。大家通過現(xiàn)場參觀，更加實實在在看到我們市委工作思路的實踐成果，看到我們這些年按照我們新的工作思路所創(chuàng)造出的這些實實在在的實踐成果，進一步增強我們對發(fā)展的信心，進一步增強我們的大局意識。實話講，“胸?zé)o全局，不足以謀一役”，我們管一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要做好我們這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們要懂得在全局下做好我們的工作，把我們的工作融入到我們的發(fā)展戰(zhàn)略中去。所以(我們這個班)形式非?；睿岣吡舜蠹业膶W(xué)習(xí)愛好，增加了大家學(xué)習(xí)的信息量。
第四點，收獲很大。剛才大家都談了，有很大的收獲。進一步提高我們的理論水平，進一步堅定我們的信念，使我們學(xué)會做人、做事、做官。我想，大家這些收獲應(yīng)該講是初步的，我希望大家認真地把這次我們培訓(xùn)過程中學(xué)到的東西，回去以后認真地領(lǐng)會，加以消化，而且在實踐中不斷地去總結(jié)提高，真正地變成自己的內(nèi)在的素質(zhì)。我看一旦到了這樣的一個結(jié)果，我們的水平就提高了，我們的工作就有成效了。所以我給大家通報這個辦班的背景，以及總結(jié)我們這次辦班的特點，大家要十分地珍惜組織上給予的關(guān)心，把我們這一次學(xué)到的東西帶回去，指導(dǎo)我們的工作，把我們這七天里頭形成好的作風(fēng)帶回去，帶領(lǐng)我們班子，帶領(lǐng)我們干部隊伍，努力形成學(xué)習(xí)、研究、思考型的干部隊伍，通過學(xué)習(xí)來推動我們的工作，通過學(xué)習(xí)來解決我們的問題，使我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作在我們新一屆黨委的領(lǐng)導(dǎo)下上一個新的臺階。
“激勵、喚醒、鼓舞”這三個詞大家都十分熟悉，但今日卻帶給我很大的震撼，因為自我以一個班主任的主角重新理解了這三個詞。
伴隨著學(xué)校副校長王x的娓娓道來，我回首軍訓(xùn)生活，似乎感受最深的是自我內(nèi)心的無助和茫然。但在培訓(xùn)結(jié)束時，我已經(jīng)茅塞頓開，軍訓(xùn)中產(chǎn)生的困惑也得到了解答，那就是充分尊重并調(diào)動孩子們的自主性和創(chuàng)造性。
在培訓(xùn)中我才發(fā)現(xiàn)，原先“激勵”能夠有那么多形式：榜樣激勵，前景激勵，參與激勵，表現(xiàn)激勵，競爭激勵，信賴激勵，成功激勵，肯定激勵。在相互激勵的氛圍中，教師在班級里講的每一句話，每一節(jié)課，都充滿了正面的引導(dǎo)和向上的鼓舞，這自然會讓孩子們?nèi)谌肫渲?，樂在其中?/p>
王校長昔日在“激勵板”上給學(xué)生們寫下的幾句話，讓我印象深刻：“勤奮出成績，認真見高低”，“不敢高聲語，恐驚求學(xué)人”，“好學(xué)生不必須是考第一的學(xué)生，而是不斷提高的學(xué)生”……精煉的話語讓在場的我熱血沸騰，那么孩子們呢？肯定更會充滿學(xué)習(xí)的動力和活力！
激勵板、講故事、聯(lián)系單、控制點，每一個都說到我的心坎上，也讓我感受到孩子們在這些好方法的引導(dǎo)鼓舞下，他們的自主性和創(chuàng)造性迸發(fā)出的無窮能量。一根筷子易折斷，一個想法太薄弱，如果我們用激勵、喚醒和鼓舞的方式方法開展每一天的班主任工作，對待每一個孩子，必須會收獲更好的效果！
有了王校長經(jīng)驗的傳授和智慧的點撥，我對班主任這個工作更加向往，更有方向，更有信心了！