在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,可以寫(xiě)一篇心得將其記錄下來(lái)。優(yōu)秀的移動(dòng)創(chuàng)新心得是什么樣的?下面給大家?guī)?lái)移動(dòng)創(chuàng)新心得,供大家參考。
一是加快“空中黨校”思想教育建設(shè)。充分利用通信行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,通過(guò)移動(dòng)“黨建彩信??倍ㄆ诎l(fā)送“ ”專題學(xué)習(xí)教育的彩信內(nèi)容,著力打造數(shù)字化黨建管理系統(tǒng),深入推進(jìn)思想政治教育,鍛造黨性過(guò)硬的黨員干部隊(duì)伍,啟動(dòng)至今已發(fā)送6期。
二是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)考試。充分利用移動(dòng)公司內(nèi)部“網(wǎng)上學(xué)院”網(wǎng)站和“手機(jī)學(xué)堂”客戶端,結(jié)合反腐倡廉教育月活動(dòng)及“ ”活動(dòng),深入開(kāi)展《黨章》、兩個(gè)條例及系列重要講話精神的學(xué)習(xí),深刻理解《黨章》、兩部法規(guī)及系列重要講話精神的深層含義,熟知黨規(guī)黨紀(jì),做一名合格黨員。同時(shí),組織安排線上理論知識(shí)考試,做到黨員參與率100%,成績(jī)均達(dá)到80分及以上。
三是線上“樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)”。結(jié)合“一先兩優(yōu)”和“爭(zhēng)做4G發(fā)展先鋒,展示共產(chǎn)黨員風(fēng)采”等活動(dòng),將評(píng)選出的“4G先鋒”和“4G先進(jìn)黨組織”等先進(jìn)模范事跡通過(guò)企業(yè)微信平臺(tái)進(jìn)行傳播,在全體黨員中形成人人學(xué)先進(jìn)的良好學(xué)習(xí)氛圍。
四是主題宣傳企業(yè)文化“學(xué)習(xí)季”。通過(guò)福建移動(dòng)員工內(nèi)部微信號(hào)“E動(dòng)家園”搜集黨員在日常工作、“ ”或“廉政教育月”的學(xué)習(xí)感悟和心得;以微信H5、微電影、微動(dòng)漫等“微”方式,圖文并茂加大先進(jìn)典型事跡傳播力度;同時(shí)在5-9月期間開(kāi)展“最深刻”學(xué)習(xí)標(biāo)兵團(tuán)隊(duì)、“ 黨員先鋒隊(duì)”及“ 標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。
大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動(dòng),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過(guò)八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到__年,交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬(wàn)門(mén),基站超過(guò)6000個(gè),客戶總數(shù)突破1000萬(wàn)戶,與185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的`244個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了gprs國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271家運(yùn)營(yíng)商,彩信通達(dá)42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。
這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì)。剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺(jué)到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求,手機(jī)版在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助。使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái),我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化,了解公司的規(guī)章制度,熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作……
然而對(duì)于目前的工作,我只是踏入了門(mén)檻,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng),從自身做起,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),實(shí)踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取各種意見(jiàn)及建議,不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,不僅是機(jī)械地去完成工作,更要采取換位思考的方法,通過(guò)自己的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自己開(kāi)朗,熱情,自信,堅(jiān)毅的一面:在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶抱著希望而來(lái),滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實(shí),還提升了自身的綜合素質(zhì)。
此外,現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學(xué)會(huì)了怎樣與人相處,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中,主動(dòng)出擊學(xué),然后知不足,知不足然后能自反也。做到不恥下問(wèn),虛心求教,取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛(ài)護(hù),關(guān)心,指導(dǎo)和幫助,都盡可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體,讓我變得更加有動(dòng)力了。在接下來(lái)的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言,言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
一、:通過(guò)本次專業(yè)實(shí)習(xí),置身于真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境中,對(duì)所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)、營(yíng)銷技巧進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用,從而達(dá)到鍛煉營(yíng)銷能力、為以后就業(yè)打下良好基礎(chǔ)的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年5月7日——20__年6月7日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
長(zhǎng)沙移動(dòng)動(dòng)感地帶品牌店?duì)I業(yè)廳
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
9月7日,班里確定各人的專業(yè)實(shí)習(xí)單位之后,前往我此次為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)——長(zhǎng)沙移動(dòng)動(dòng)感地帶品牌。經(jīng)過(guò)一番簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后,開(kāi)始嘗試前臺(tái)實(shí)習(xí):銷售動(dòng)感地帶校園卡、業(yè)務(wù)辦理、客服咨詢等。下面就從幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)要地談一下。銷售校園卡
首先對(duì)所要銷售的SIM卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,并將號(hào)碼打印出來(lái)方便顧客選號(hào)。當(dāng)客戶開(kāi)始選號(hào)咨詢的時(shí)候,為其講解各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)以及業(yè)務(wù)的資費(fèi)還有生效日期。例如:店里的SIM卡自帶30元自由話費(fèi),而且還可以參加充五十送五十、充一百送一百的促銷活動(dòng);SIM卡上的8元必選優(yōu)惠套餐包括無(wú)線音樂(lè)會(huì)員、集團(tuán)彩鈴、新聞早晚報(bào)等業(yè)務(wù);5元親情包可以包兩個(gè)國(guó)內(nèi)的移動(dòng)號(hào)碼為親情號(hào)碼,每個(gè)親情號(hào)碼可以免費(fèi)撥打750分鐘等,親情包業(yè)務(wù)的生效時(shí)間是24小時(shí)之后,而且長(zhǎng)途親情號(hào)碼之前必須加撥17951。如果顧客決定購(gòu)買(mǎi),作為銷售人員首先要引導(dǎo)消費(fèi)者在業(yè)務(wù)登記表上登記SIM號(hào)、身份證號(hào)、需辦理的業(yè)務(wù)、姓名、地址、服務(wù)密碼等,接著將卡與現(xiàn)金遞交前臺(tái)業(yè)務(wù)員進(jìn)行充值。以上為我在實(shí)習(xí)單位作為一名售卡人員的工作步驟。業(yè)務(wù)辦理
熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)、以及在前臺(tái)計(jì)算機(jī)上如何操作之后,我開(kāi)始為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及收取話費(fèi),業(yè)務(wù)包括:過(guò)戶、短信包、親情包、流量包的訂購(gòu)與退訂。
過(guò)戶流程大致為:登錄過(guò)戶系統(tǒng)的界面——輸入SIM卡號(hào)——輸入原始密碼——鍵入客戶端身份證、姓名、地址——修改服務(wù)密碼——確認(rèn)并提交。
客服咨詢
每天我們面對(duì)上百位客戶的業(yè)務(wù)咨詢、都會(huì)處理幾百份業(yè)務(wù),因此偶爾會(huì)遇到個(gè)別書(shū)寫(xiě)較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶,我們也會(huì)撥打電話過(guò)去重新確認(rèn)。
五、:
從第一天踏入這個(gè)明亮而且充滿陽(yáng)光的營(yíng)業(yè)廳開(kāi)始實(shí)習(xí)至十月份結(jié)束這次專業(yè)實(shí)習(xí)的旅程,我收獲的不僅僅是勞累并快樂(lè),還有作為營(yíng)銷人員的那種積極的態(tài)度,以及為以后踏入社會(huì)參加工作打下的良好基礎(chǔ)。下面就簡(jiǎn)單地闡述我的幾個(gè)收獲:
首先,在工作的時(shí)候要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.
雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.
第三:在工作中如果有更好的建議或者意見(jiàn),可以嘗試著請(qǐng)求老板的意見(jiàn)。例如辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候操作步驟是固定的,在下班時(shí)間研究了按鍵精靈這個(gè)軟件,實(shí)現(xiàn)了電腦自動(dòng)操作辦理“手機(jī)早晚報(bào)”這項(xiàng)業(yè)務(wù),不僅節(jié)省時(shí)間提高了工作效率、也有效地緩解了前臺(tái)業(yè)務(wù)員的壓力。
參加這次大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到了很多東西,雖然有時(shí)會(huì)比較忙,有點(diǎn)辛苦,但卻覺(jué)得很快樂(lè)當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)這樣的大公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。最后,感謝學(xué)校以及移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳給我這個(gè)在終端實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝南華營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員的幫助和支持。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。
20_年_月_日至20_年_月_日,我班在中國(guó)移動(dòng)_分公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我的體會(huì)是勞累中帶著快樂(lè)。雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅考驗(yàn)我們承受壓力的能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)?;氐剿奚嵴照甄R子,發(fā)現(xiàn)自己在一個(gè)月之后變得更加健康——油光發(fā)黑!
在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)促進(jìn)人與人之間溝通的專業(yè),考驗(yàn)一個(gè)人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn),能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思。可是,我偏偏就語(yǔ)言表達(dá)能力弱,而且普通話不標(biāo)準(zhǔn),使自己心里的很多想法都不能明確的表達(dá)出來(lái),這讓我在平時(shí)的生活中吃了很多苦頭。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我碰見(jiàn)好多人熱情待客,把你當(dāng)作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問(wèn)你是否需要幫助,走時(shí)為你開(kāi)門(mén),客氣的向你說(shuō)聲“謝謝,走好”!這樣我出來(lái)后會(huì)是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會(huì)碰釘子,當(dāng)一些人知道你不是他們的顧客時(shí),態(tài)度就發(fā)生了360°的大轉(zhuǎn)彎,對(duì)你愛(ài)理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對(duì)的表情。更過(guò)分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無(wú)奈,他們對(duì)你不理不睬,故意忙他們自己的事情,你問(wèn)一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時(shí)候這樣的對(duì)待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無(wú)奈的搖頭!對(duì)于我,最怕的就是聽(tīng)到“你在說(shuō)什么,你能在說(shuō)一遍嗎”之類的話,我的語(yǔ)言障礙這時(shí)候就像遇到美國(guó)的航母,我這么一個(gè)小人物,怎能對(duì)抗一個(gè)軍事強(qiáng)國(guó)的航母呢?
很多時(shí)候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個(gè)井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來(lái),外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過(guò)來(lái)想,那僅僅是些想法。
這就是我的實(shí)習(xí)體會(huì),也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅(jiān)信:不管遇到什么挫折,我都不會(huì)放棄自己的夢(mèng)想。心里有一個(gè)精神支柱,那就永遠(yuǎn)不會(huì)被_。就是倒了,也會(huì)馬上站起來(lái)。追求自己心中的夢(mèng)想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂(lè),從中我學(xué)會(huì)了好多。今后,我將面對(duì)的更多……
隨著手機(jī)賣場(chǎng)越開(kāi)越多,移動(dòng)八一手機(jī)賣場(chǎng)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng),我市場(chǎng)班作為這個(gè)手機(jī)賣場(chǎng)的管理職能部門(mén),維護(hù)市場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,讓移動(dòng)八一賣場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地是至關(guān)重要的,在這嚴(yán)峻的形勢(shì)中,我市場(chǎng)班在20__采取了一系列管理措施,并取得良好成效,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、提升賣場(chǎng)形象,規(guī)范管理
移動(dòng)八一手機(jī)賣場(chǎng)重新裝修開(kāi)業(yè),進(jìn)駐了手機(jī)經(jīng)銷商29家,提升賣場(chǎng)形象,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是首要任務(wù)之一。我們的經(jīng)銷商無(wú)論從外表、形象、素質(zhì)等各方面和主營(yíng)業(yè)廳的人員相比有一定差距,對(duì)于移動(dòng)八一賣場(chǎng)人員較多的情況,采取了統(tǒng)一編號(hào)管理的方法,對(duì)各個(gè)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行登記入檔編號(hào),并佩戴工號(hào)牌上崗,服裝上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,為了讓市場(chǎng)管理更完善,我們制定了規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則,在大廳內(nèi)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù),如各個(gè)柜臺(tái)選出1名店長(zhǎng),負(fù)責(zé)處理日常用戶的投訴和監(jiān)督自己的服務(wù),各店各負(fù)其責(zé),這樣就形成了投訴有專人接待處理的良好局面,經(jīng)銷商老板管店長(zhǎng),店長(zhǎng)管店員,廠家督導(dǎo)管促銷,一級(jí)管一級(jí),通過(guò)階梯式管理模式,讓服務(wù)做得更完善規(guī)范。
二、整合市場(chǎng),對(duì)入場(chǎng)品牌手機(jī)規(guī)范管理
面對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)多家經(jīng)營(yíng),進(jìn)貨渠道多,手機(jī)統(tǒng)一管理有一定難度的情況,為維護(hù)賣場(chǎng)形象,杜絕水貨、假貨、三碼機(jī)、五碼機(jī)、假冒偽劣、未經(jīng)信產(chǎn)部許可、無(wú)入網(wǎng)許可證的手機(jī)在場(chǎng)內(nèi)銷售,特規(guī)定了各
經(jīng)銷商進(jìn)場(chǎng)銷售必先進(jìn)行“貼標(biāo)管理”,進(jìn)入賣場(chǎng)手機(jī)品牌需經(jīng)賣場(chǎng)管理辦認(rèn)可,并對(duì)八一移動(dòng)手機(jī)廣場(chǎng)賣場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)支持,方可在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行銷售,同時(shí)每日要求經(jīng)銷商對(duì)銷售出去的手機(jī)進(jìn)行銷標(biāo)登記,以便對(duì)經(jīng)銷商每日銷售的數(shù)量做更好的統(tǒng)計(jì)。
三、加大宣傳力度,增加賣場(chǎng)人氣
在眾多的手機(jī)賣場(chǎng)中,提升形象、知名度,增加賣場(chǎng)人氣,提高手機(jī)銷售量,才能讓移動(dòng)手機(jī)賣場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,對(duì)此開(kāi)展了各種宣傳促銷活動(dòng),如在春節(jié)、五一、電信日、節(jié)日假日、十一、中秋、圣誕期間,在賣場(chǎng)開(kāi)展購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)、一元競(jìng)拍、極品超低價(jià)位、限時(shí)搶購(gòu)手機(jī)等一系列活動(dòng),并通過(guò)報(bào)紙、電視媒體宣傳,場(chǎng)內(nèi)懸掛條幅,設(shè)臨時(shí)產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)區(qū),路演廳手機(jī)秀等等措施進(jìn)行宣傳,同時(shí)對(duì)于夏季天氣熱,很多用戶在晚上出行購(gòu)物的情況,在賣場(chǎng)內(nèi)開(kāi)放了夜市,并抓住暑期學(xué)生市場(chǎng)這一契機(jī),開(kāi)展了學(xué)生購(gòu)機(jī)可憑準(zhǔn)考證、錄取通知書(shū)進(jìn)行抽獎(jiǎng)的促銷活動(dòng)。
四、及時(shí)下發(fā)宣傳資料,推動(dòng)號(hào)新市場(chǎng)
眾所周知,作為一個(gè)對(duì)外的服務(wù)性窗口,移動(dòng)廣場(chǎng)擁有眾多的消費(fèi)用戶,用戶在選購(gòu)手機(jī)的同時(shí),則有更多的號(hào)卡隨機(jī)銷售出去,此時(shí)如果營(yíng)業(yè)員資費(fèi)不清,業(yè)務(wù)不熟悉,就無(wú)法向用戶推薦。為此,我們對(duì)于新業(yè)務(wù)通知宣傳資料及時(shí)下發(fā),做到經(jīng)銷商人人知曉,并在大廳醒目位置張貼宣傳單,同時(shí)我們會(huì)在晨會(huì)時(shí)對(duì)更改后的業(yè)務(wù)進(jìn)行一一通知,力爭(zhēng)做好新業(yè)務(wù)的宣傳及推廣工作。
一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來(lái)--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào)。從好奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟。每天,我都快樂(lè)地享受著各位同事給我?guī)?lái)的那份進(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過(guò)程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過(guò)程中歲月不知不覺(jué)地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開(kāi)純真的校園參加工作時(shí),我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺(jué)得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬(wàn)事德以先,只有做好了人,才能做好事。
“活到老,學(xué)到老”
實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過(guò)程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來(lái)做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒(méi)有太多空閑來(lái)教我們,因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩,通過(guò)觀察別人來(lái)自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
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一、實(shí)習(xí)崗位
PC端開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)一套PC端溫濕度變送器數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目要求
PC端溫濕度變送器數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。本系統(tǒng)通過(guò)24V穩(wěn)壓電源為溫濕度傳感器和KLM451485模擬量采集模塊提供電源輸入。溫濕度傳感器的溫度和濕度輸出線分別接到KLM4514485模擬量采集模塊的通道1和通道2(通道具體接線可以更換)。溫濕度傳感器的輸出為模擬量的4-20mA通過(guò)輸入至485模擬量采集器后轉(zhuǎn)換為數(shù)字量。485模擬量采集模塊與PC之間通過(guò)485轉(zhuǎn)232模塊進(jìn)行連接。PC端應(yīng)用程序以MODBUS協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)向485模擬采集模塊上溫濕度傳感器對(duì)應(yīng)的地址和通道發(fā)送數(shù)據(jù)讀取命令后,485采集模塊讀取相應(yīng)的數(shù)值后返回給PC端應(yīng)用程序。
三、任務(wù)完成情況
本系統(tǒng)旨在PC的windows平臺(tái)下通過(guò)485串口實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程環(huán)境溫濕度的實(shí)時(shí)監(jiān)控。整個(gè)項(xiàng)目所有要求圓滿完成,完成了winform版的開(kāi)發(fā),并在此基礎(chǔ)上增加了wpf版的開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)了在PC平臺(tái)上通過(guò)485模擬采集器獲取遠(yuǎn)程溫濕度信息。整個(gè)項(xiàng)目包含設(shè)計(jì)文檔及使用文檔、源代碼,設(shè)計(jì)文檔記錄了一整套項(xiàng)目設(shè)計(jì)概要、流程和規(guī)范,使用文檔詳細(xì)描述了用戶如何使用的一本說(shuō)明書(shū),源代碼是整個(gè)項(xiàng)目的編碼實(shí)現(xiàn)。
四、自我鑒定,成果描述
本人性格開(kāi)朗,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人真誠(chéng),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力,與團(tuán)隊(duì)共發(fā)展共進(jìn)退,在項(xiàng)目中體現(xiàn)自己的價(jià)值,發(fā)揮可以發(fā)揮的全部。