上半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防范信貸風險，努力提高信貸資產質量，有力支持了白銀城市轉型和新農村建設。
一、經營指標完成情景
前6個月，我行業(yè)務經營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點，即：
——貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降10.4%。
——人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。
——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情景下，上半年實現(xiàn)賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3%。
——不良貸款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元，較年初下降812萬元，占比下降0.19個百分點。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目標值5.97%。
——資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%，同比下降0.24個百分點。
——中間業(yè)務收入下降。前6個月全行中間業(yè)務收入9.4萬元，人均中間業(yè)務收入1044元，同比下降284元。
——貸款累放數量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%。
——貸款累收數量增加。1-6月，全行累計收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元，增長21.65%。
二、主要工作及成效
(一)明確工作重點，持續(xù)抓好客戶營銷。
1、立足項目貸款，進取支持白銀市城市轉型。一是認真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》，采取市縣行交叉調查、聯(lián)動調查等方式，大力營銷項目貸款。前6個月，全行共受理、調查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營銷貸款項目18個、69210萬元;向省分行上報國投風電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元，已經省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉型，深入營銷低風險貸款。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉型城市，在市委、市政府規(guī)劃的38個轉型項目中，有30個項目的65億元貸款貼合農發(fā)行信貸政策。據此，我行緊抓機遇，進取參與和支持白銀市城市轉型。5月初，配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業(yè)對接在內的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元;6月底，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農畜產品加工產業(yè)經濟轉型階段性鑒定會議，遴選介紹農畜產業(yè)貸款項目22個，資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關系。
2、根據糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農業(yè)和糧食生產。一是在認真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應的前提下，適當控制糧油收購貸款投放數量，促銷壓庫，進取調整和優(yōu)化貸款結構。1-6月，全行累計發(fā)放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤，同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩(wěn)定區(qū)域農業(yè)市場，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農業(yè)，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產。今年，我們推行“有減有增”的訂單農業(yè)支持思路，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元;投放以實際用于支持訂單農業(yè)生產的農業(yè)小企業(yè)貸款、產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元;落實訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。
3、結合縣區(qū)優(yōu)勢，大力營銷存款和中間業(yè)務。一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款3839萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構合作掛鉤，景泰縣支行營銷當地農村信用社同業(yè)存款1000萬元，市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎上，今年再次營銷500萬元。三是將中間業(yè)務營銷與提高農發(fā)行結算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務16筆、950萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農發(fā)行代理保險業(yè)務掛鉤，前6個月全行代理保險業(yè)務65筆、12562萬元，實現(xiàn)代理保費收入7萬元。
(二)突出理性發(fā)展，全力防控信貸風險。
為進一步夯實信貸管理基礎，我行將__年確定為全市農發(fā)行信貸業(yè)務“整頓規(guī)范年”，從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手，全力控制和化解貸款風險，努力提高信貸資產質量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底，所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎。今年1月，對全市__年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴格辦貸程序，從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規(guī)范性，貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資860元。三是認真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、3__萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn)、化解cm__系統(tǒng)預警信息、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強監(jiān)管。嚴格落實信貸員“貸后監(jiān)管月報制”，前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份，發(fā)現(xiàn)風險問題13個，提出改善意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”，從述職報告質量、監(jiān)管企業(yè)情景、現(xiàn)場答問情景、cm__系統(tǒng)剛性約束化解情景、企業(yè)經營狀況等5個方面評比打分，督促管戶信貸員落實職責，加強監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。經過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成
省分行下達全年清收任務的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情景下，不良貸款占比下降了0.19個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發(fā)揮政府在農發(fā)行支持訂單農業(yè)中的信用平臺作用，6月初，會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人會議，支持農發(fā)行歷時半個月全額收回__年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中，根據企業(yè)的經營周期、風險承受本事以及貸款擔保本事確定貸款期限，密切關注貸款到逾期情景，加強庫存監(jiān)管，加大促銷力度，按照企業(yè)結算周期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行，并采取上年貸款收回情景與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經營周期到來之前，實現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結零”。
(三)圍繞業(yè)務發(fā)展，不斷加強內部管理。
今年，我們堅持“內外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務，一方面更加注重精心打造二級分行經營管理平臺，全面做好各項內部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實施、適時調節(jié)、彈性管理”的要求，加強資金運營和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸占用294.5萬元，同比減少171.4萬元，月均資金運用率到達了102.28%。二是進一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度，圍繞重點工作，動態(tài)調整分值，加重掛鉤力度，細化到崗到人，前6個月共掛鉤各基層行部考核費用32.5萬元，獎勵1.86萬元，扣罰4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元，獎勵780元，扣罰3940萬元;掛鉤市分行機關考核費用2800元。三是分層完善“周例會制度”，加強執(zhí)行力建設，進一步提高干部職工的工作效率和質量。上半年，市分行共組織召開周例會19次，安排工作514項，實際完成509項，工作完成率到達了99%。四是加強財會核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情景，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率到達70.14%，與上年持平;規(guī)范費用報賬程序，打造“陽光財務”，尤其對各行部“一把手”直接經手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衛(wèi)工作，進一步加強庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運年”穩(wěn)定團結的大局，全面
加強安全保衛(wèi)與槍支器械管理，確保業(yè)務經營和各項工作安全穩(wěn)健運營。
不知不覺間，來到公司已經有半年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感激領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的半年，現(xiàn)將工作鑒定如下：
一、工作鑒定
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，可是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，經過不斷的學習和鑒定，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯本事欠缺，結構性思維缺乏。可是我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知本事從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多團體完成的工作，和同事的相處十分緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自我和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊必須會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一齊完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，必須要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自我滿意的成績。能夠進取自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的提高。
此刻的我經常冷靜的分析自我，認清自我的位置，問問自我付出了多少;時刻記得工作資料要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，必須要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自我對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也十分慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我必須會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
20__年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的其它任務?，F(xiàn)簡要回顧這半年鑒定如下：
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自我不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，進取維護公司的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都進取配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認真鑒定經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
應對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，為在箱管崗位上做出自我應有的貢獻，為運輸戶供給優(yōu)質高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
__年上半年__司法所在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下和市司法局的精心指導下，緊緊圍繞年初制定的工作目標，進取開展工作，不斷開拓進取，較好的完成了司法所的各項工作，現(xiàn)將我所的工作匯報如下：
一、緊緊圍繞“實戰(zhàn)大練兵”活動扎實開展三項重點工作
1、根據省司法廳及宣城市、寧國市司法局的文件精神和工作部署。今年的重點工作是開展“深化三項重點工作實戰(zhàn)大練兵”活動，__司法所在深入領會這一活動的實質后，成立了活動領導組，印發(fā)了__司法所“實戰(zhàn)大練兵”活動實施方案，并將“實戰(zhàn)大練兵”活動融入到司法所的各項基礎工作當中。
2、扎實開展人民調解及矛盾糾紛排查工作。司法所制定了定期進行矛盾糾紛排查，對排查出來的矛盾糾紛，逐一建立臺賬，會同村調委會及相關部門及時進行依法調解，對排查出來的重大矛盾糾紛，及時報黨委政府協(xié)同處理。今年以來，我所共進行矛盾糾紛排查6次，排查出矛盾糾紛32起，全部進行了調處，目前調結27起，5起正在調處中。制定調解協(xié)議書的均得到了很好的履行。
3、建立健全社區(qū)服刑人員的教育矯正工作制度，扎實開展社區(qū)矯正工作。今年上半年我所接收了4名社區(qū)矯正對象，期滿解除2名社區(qū)矯正對象，目前我所共有11名社區(qū)矯正對象，均已實現(xiàn)人檔齊全。對每一個矯正對象，我們都根據其自身特征，認真制定矯正方案，嚴格按照社區(qū)矯正的相關規(guī)定對其進行教育改造。
4、立足本職，做好刑釋解教人員的安置幫教工作。安置幫教工作對于__鎮(zhèn)的社會和諧穩(wěn)定關系重大，目前__司法所的在幫人員共有33人，全部建立了幫教檔案，并在各村確定有專人負責跟蹤幫教，層層落實職責制，在做好定期走訪的同時，在重大節(jié)日及敏感時期及時對其進行走訪，一方面加強對其思想上的改造，教育其要遵紀守法，做守法公民，另一方面幫忙解決其生活上的困難，確保其生活穩(wěn)定。今年無一人重新犯罪，為社會治安綜合治理的開展奠定了良好的基礎。
二、結合各部門做好普法宣傳及法律援助工作
1、根據上級主管部門的要求，制定了__年普法依法治理工作要點。扎實開展“江淮普法行”活動，聯(lián)合中溪鎮(zhèn)、云梯鄉(xiāng)進取開展“互動法制宣傳”。繼續(xù)堅持了黨政干部集中學法活動;認真組織轄區(qū)內中小學校開展法制教育活動，將法制教育納入教學資料;進取督促各村采取專欄、會議等形式定期開展法制宣傳活動。除了這些基本工作以外，在“3.8”婦女節(jié)、“3.15消費者權益日”、“6.26國際禁毒日”等一些特殊的日子，司法所還聯(lián)合婦聯(lián)、工商、派出所等部門進取的到轄區(qū)內人群集中的地方進行相應的法律法規(guī)的宣傳，為我鎮(zhèn)社會經濟發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
2、結合__年的法律援助服務本事提升年，有針對性地對法律援助工作進行宣傳。按照市司法局的要求進取的開展法律援助宣傳工作，經過在轄區(qū)內人口集中的地方設置宣傳站點、發(fā)放宣傳資料等形式對法律援助進行廣泛的宣傳動員。經過我們的廣泛宣傳，使轄區(qū)內的居民對援助對象和法律援助的條件都有了基本的了解。目前我鎮(zhèn)已辦理十件非訴訟法律援助案件，為推進我鎮(zhèn)法律援助工作奠定了良好的基礎。
三、做好信息報送及資料歸檔工作。
在做好各項工作的同時，進取做好信息報送及資料歸檔工作。將司法行政、人民調解、社區(qū)矯正、安置幫教、矛盾排查、法律援助、普法宣傳、綜合治理、日常工作種類文件、資料、臺帳、記錄、卷宗分門別類，整理歸檔。做到了存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范，檔案管理工作基本上到達了規(guī)范化、經?；囊?。
四、進取參與綜合治理，為黨委政府分憂
基層司法行政工作是社會治安綜合治理工作的有機組成部分，兩者密不可分，今年上半年，我所進取配合相關職能部門參予制訂計劃、召集會議、部署工作、檢查督促等各項活動。周密安排，多措并舉，狠抓城區(qū)治安防范體系建設，進取參與平安建設、群防群治、安全生產等專項工作，較好的發(fā)揮了自身的職能，為我辦社會治安綜合治理工作的全面推進做出了應有的貢獻。
五、下半年的工作安排
1、深入開展“深化三項重點工作實戰(zhàn)大練兵”活動，繼續(xù)做好人民調解、社區(qū)矯正、安置幫教工作和司法行政隊伍建設。
2、提升法律援助和法律服務本事。
2、做好下半年中小學的法制教育課和全鎮(zhèn)的普法培訓。
3、做好“__”普法的啟動和規(guī)劃工作。
20__年彈指間已過半年。鑒定我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了鑒定經驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作鑒定如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態(tài)度，本著對工作進取、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真鑒定經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自我的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
時光荏苒，歲月如梭，剎那間我們的時間已經過去了一半多，x年注定是不一樣的一年，來到樂望教育科技已經半年的時間了，1月13日正式進入了樂望教育，每一天我們都需要鑒定和回顧我們自我的工作和生活，鑒定是一種必不可少的本事表現(xiàn)，他會讓你看到自我的提高的一面，也會看到你本身存在的不足，讓你自我明白接下來的改善方向是在哪你自我的會逐漸的清晰的明白自我的目標是什么
一、工作資料
2017年1月13日正式進入樂望教育科技有限公司，主要的工作崗位是培訓部門的培訓講師一職，主要的工作職責是
1、負責公司產品的講解、培訓，與銷售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂;
2、負責項目簽訂后的客戶培訓工作，使客戶熟練運用我司產品;
3、對已培訓的客戶定期回訪，了解客戶對產品的使用情景及時解決客戶遇到的問題，收集客戶意見、提議等資料，并及時分析、處理，并建立詳細的《客戶回訪記錄表》。
4、與相關部門合作負責公司內部培訓資料的整理和修訂;
5、負責公司內部員工產品知識的培訓;
6、協(xié)助完成公司產品的說明書和培訓手冊及對外培訓資料的整理和修訂;
7、協(xié)助公司與銷售有關的學術會議的開辦;
8、定期收集客戶的意見和提議，為公司的產品研發(fā)和銷售工作提出合理化提議;
9、培訓師需堅持24小時開機，負責接聽客戶電話，確?？蛻裟軌螂S時找到你解答產品問題;
10、及時將培訓情景與銷售部門溝通，并上報公司領導;
11、參加公司安排的技術交流和培訓活動;
12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;
13、完成上級領導交辦的其他工作。
以上就是培訓講師的主要工作資料，在這段時間里面，工作任務不是異常繁重，在這段時間自我主要的工作重心主要資料有一下幾個方面：
1、外訓主要出差給到客戶進行培訓以及參加相關教育展會的主持;
2、內訓就是給到公司新進員工進行產品知識方面的一些培訓;
3、對一些方案的撰寫和相關文件的制作;
二、提高之處
1、比之前更加善于鑒定，因工作習慣，自我每日都會進行工作鑒定，有助于發(fā)現(xiàn)自我的優(yōu)勢之處和不足之處加以改善;
2、做事情比以往干脆利落，拖拖拉拉的現(xiàn)象比較少;
三、不足之處
1、對工作的目標不夠清晰明了;
2、產品講解不夠豐富，還沒結合PPT進行講解產品;
3、對于個人的一個進取主動性夠到提高，對工作的熱情還需要體現(xiàn)出來;
四、下半年工作計劃
1、熟練高度使用并且結合PPT進行講解;
2、熟練并且融會貫通講解公司產品
3、撰寫標書和相關教育信息文案
上半年，我行認真貫徹市分行20__年工作會議精神，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行20__年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情景
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經營指標堅持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為__萬元，較年初新增__萬元，完成市分行人民幣存款計劃的_。其中人民幣對私存款余額到達__萬元，余額新增__萬元，完成市分行計劃的_。;對公存款余額到達__萬元，余額新增__萬元，完成市分行計劃的_;金融機構存款余額__萬元，新增__萬元，完成市分行計劃的_。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長_萬美元。
2、授信業(yè)務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為__萬元，較年初減少__萬元，其中零售貸款減少__萬元;公司貸款較年初減少__萬元;票據貼現(xiàn)余額減少__萬元。經過大力催收，收回__有限公司逾期貸款__萬元、零售不良貸款__萬元，我行不良貸款率由年初的_降至_。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作進取性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗團體。
今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把適宜的人安排在適宜的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。1、改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。年初，支行班子經過認真的分析和審慎的研究，把業(yè)務發(fā)展科細分為零售業(yè)務科和公司業(yè)務科。零售業(yè)務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務的營銷和網點的管理。公司業(yè)務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現(xiàn)及中間業(yè)務的營銷和管理。這一改革，將原先業(yè)務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作職責，為對私、對公業(yè)務的良性發(fā)展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業(yè)務流程整合功不可沒。2、改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原先員工的思維定勢是:存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現(xiàn)等中間業(yè)務是業(yè)務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最終反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經濟實力為后盾
，以零售業(yè)務科、公司業(yè)務科和網點組成聯(lián)合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設，經過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了__和__中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項工作都處于十分不利的境地?？墒?，我們沒有被暫時的困難嚇倒，經過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了__、__公司、__等一批優(yōu)質目標客戶，同時還新拓展了__房產、__、__等一幫新客戶，不僅僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行2005年對私、對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據業(yè)務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步構成了必須規(guī)模的客戶群，票據業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據業(yè)務擺在與資產負債業(yè)務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業(yè)務人員拓展票據業(yè)務的進取性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業(yè)務的進取性，支行又推出了票據業(yè)務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據業(yè)務的進取性，認真及時的考核兌現(xiàn)，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科__同志從__紙廠一次攬入票據__多萬元。經過上門營銷，公司科將__公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。在與__公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的__商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業(yè)務的信息后，主管行長__立即率公司業(yè)務科客戶經理奔赴__等地。經過與__等公司的多次交流和接洽，開辟了票據業(yè)務的__市場。至今年六月末，__、__等公司在我行辦理貼現(xiàn)__萬元，質押拆零銀行承兌匯票__萬元，吸收6個月定期保證金存款__萬元。
5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額__萬元，比年初減少__萬元，貸款不良率由年初的_降至_，降幅達_%。
首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一戶一策的催收計劃，并明確專人專責抓催收其次因勢利導，采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶，經過法律手段“虎口拔牙”，__局職工__，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情景下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款，在進取催收的同時，進取主動地與保險公司協(xié)調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對于__有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實，一方面進取幫忙企業(yè)想方設法盤活，同時進取協(xié)助該廠與__行聯(lián)系，促成__行給予該廠__萬元貸款，置換了我行__萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。
(三)堅持依法合規(guī)經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。
今年是__銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面經過耐心細致的思想政治工作，進取主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年，我們要消化撤銷__分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度十分大，任務十分艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點:
1、進取穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個貼合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、進取主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
首先，非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷地磨練,慢慢地提升自己的素質與才能。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作基礎上增長了很多技術知識而且吸取了許多工作經驗，但仍存在諸多不足。
一、工作起來有專勁，有那么一種投入，或許每個人都有這種感受，就是在遇到問題沒搞清楚時，心里就會琢磨不停。自認這一點我做得比較優(yōu)異，當遇到不明白或者棘手的時候，就會全神投入自己，從原因找方法，直至解決問題為止。工作中還會多思、多想、多學、多問，在存有的基礎知識上增加自己多方面能力，在工作的各方面發(fā)揮出自己的才能，把工作做得更好。
二、不足之處也有，可能因為是獨生子女的關系，平時表現(xiàn)得比較自我，凡事不能設身處地為他人著想。
20__年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的`一年，我將努力改正過去半年工作中的不足，取長補短，把新一年的工作做到最好。鑒定起來，算是對自己的工作有了更多的認識，也好引導自己在新一年的工作中更好的利用、發(fā)揮自己的才能為公司的發(fā)展作出自己的一點貢獻。
在今后的日子里，我將繼續(xù)保持我的優(yōu)良作風，發(fā)揮能動性，彌補不足，奮力前進