總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，下面小編給大家?guī)?024年第一季度工作總結(jié)范文，供大家參考！
更多【第一季度總結(jié)】請點(diǎn)擊↓↓↓
本人在財(cái)務(wù)科擔(dān)任出納工作，負(fù)責(zé)貨幣資金核算，辦理現(xiàn)金收付，嚴(yán)格按規(guī)定收付款項(xiàng)。 20__年是我干會(huì)計(jì)工作的第二年，通過電算化廣泛應(yīng)用，加之網(wǎng)上銀行等電子化的實(shí)行，在這一領(lǐng)域，我也取得了可貴的經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)第一季度工作完成情況：
一、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化，正規(guī)化。
二、出納工作，自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，每月認(rèn)真做好備份，以及對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，具有實(shí)施的工作內(nèi)容有：
1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2)清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3)核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4)做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、有針對性的落實(shí)制度。制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開制度，所謂的管理更重要的是紀(jì)律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對性的落實(shí)制度。
四、辦公室的日常工作。
為迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。并迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱;同時(shí)按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
但是在出納工作中，有好的一面，也有發(fā)現(xiàn)的問題，在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)出納本著“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要及時(shí)調(diào)整自己的理念，讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，才能讓日后的財(cái)務(wù)工作更順利。
針對出納第一季度工作，總結(jié)來說，還是財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!
以上出納一季度工作總結(jié)就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多季度總結(jié)范文，盡在總結(jié)報(bào)告。
__年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計(jì)劃，我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。這三個(gè)月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：
一、思想方面
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對_的認(rèn)識(shí)。全國從上至下掀起了一場學(xué)_的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵，爭取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份：
1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料；
2、新一屆村委會(huì)工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作；
3、開基層團(tuán)建工作會(huì)；
4、參加普法知識(shí)問答；
5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份：
1、村官文藝節(jié)目的練習(xí)；
2、團(tuán)員信息表的登記；
3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備；
4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
三月份：
1、黨員信息表的登記；
2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè)；
3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng)；
4、退耕還林人員的登記（補(bǔ)缺少的樹苗）；
5、三八節(jié)的活動(dòng)；
5、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理；
6、開會(huì)，即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)陽泉市郊區(qū)七屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)”；
7、聽種植大棚蔬菜的講座；
8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和現(xiàn)代企業(yè)的.法人治理》的專題講座；
9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)；
10、村里護(hù)林防火工作的開展，寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等；
（四月份：
1、護(hù)林防火工作；
2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。）
三、心得體會(huì)
這個(gè)季度，最重要的工作莫過于護(hù)林防火，這是我上任以來接受到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的！上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，一定要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保這次任務(wù)的順利完成！
這次的工作，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開個(gè)座談會(huì)，但通過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書記為了救火，燒傷面積達(dá)百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時(shí)，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情況下，大家也踴躍捐款！真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會(huì)過去的！
20__年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
2、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
4、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。
5、協(xié)助做好招聘與任用的.具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
6、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
20__年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市環(huán)保局的大力支持下，區(qū)環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以貫徹落實(shí)黨的_精神為引領(lǐng)，圍繞“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展”大局，不斷加強(qiáng)環(huán)境管理，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，改善環(huán)境質(zhì)量，積極推動(dòng)我區(qū)生態(tài)文明建設(shè)。
一、20__年工作總結(jié)
（一）積極推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，以環(huán)境保護(hù)優(yōu)化發(fā)展。
貫徹落實(shí)生態(tài)文明建設(shè)要求，把推進(jìn)環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃和污染減排作為優(yōu)化發(fā)展、促進(jìn)轉(zhuǎn)型的主要載體和工作平臺(tái)。
一是加快推進(jìn)第五輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃。今年是第五輪三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的關(guān)鍵一年，為加快項(xiàng)目推進(jìn)，區(qū)政府每季度召開專題會(huì)議，對重點(diǎn)難點(diǎn)項(xiàng)目和未按節(jié)點(diǎn)目標(biāo)推進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行梳理，加強(qiáng)了跟蹤督查力度。上海市下達(dá)給我區(qū)第五輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃任務(wù)共46個(gè)項(xiàng)目（原47個(gè)項(xiàng)目，1項(xiàng)已調(diào)整取消），其中建設(shè)項(xiàng)目11個(gè)，管理型項(xiàng)目35個(gè)。截至20__年底，總體開工或啟動(dòng)率為89%，其中，17個(gè)項(xiàng)目已完成，24個(gè)項(xiàng)目正在實(shí)施中，5個(gè)項(xiàng)目未開工或啟動(dòng)。
二是狠抓污染減排重點(diǎn)工程實(shí)施。重點(diǎn)落實(shí)上海市重點(diǎn)污染減排項(xiàng)目，全面開展污水廠改擴(kuò)建和污泥處理工程建設(shè)，加快開展城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設(shè)和污染源截污納管工作，加大鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)源污染減排，切實(shí)把污染減排措施落實(shí)到環(huán)保重點(diǎn)工作中。
三是深入推進(jìn)金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境整治。根據(jù)《金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治實(shí)施綱要》要求，整治項(xiàng)目共有9大塊108個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際情況新增12個(gè)項(xiàng)目，實(shí)際整治項(xiàng)目120個(gè)，涉及監(jiān)測溯源、結(jié)構(gòu)調(diào)整、環(huán)保治理和清潔能源替代等內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20__-_年綱要內(nèi)需完成73個(gè)項(xiàng)目，已經(jīng)完成46個(gè)；完成新增項(xiàng)目10個(gè)，提前完成18個(gè)20__年度項(xiàng)目，目前共計(jì)完成74個(gè)項(xiàng)目。監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，該區(qū)域環(huán)境空氣質(zhì)量整體得到改善，常規(guī)因子基本達(dá)標(biāo)，特征因子總體有所下降。
四是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)。提高行政審批效率，嚴(yán)格實(shí)施“批項(xiàng)目，核總量”制度，以實(shí)施規(guī)劃環(huán)評和嚴(yán)把環(huán)保審批關(guān)為主要手段，充分發(fā)揮環(huán)保參與宏觀調(diào)控的倒逼作用，對涉及主要污染物排放的新、改、擴(kuò)建工業(yè)項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格的總量控制。20__年共審批環(huán)評文件1246份，審批涉及新增污染物排放總量的新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目25個(gè)，否定不符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保要求的項(xiàng)目45個(gè)。
（二）嚴(yán)格加強(qiáng)環(huán)保監(jiān)管力度，著力改善民生。
一是開展環(huán)境安全大檢查專項(xiàng)行動(dòng)。為保障城市運(yùn)行安全，根據(jù)市環(huán)保局和區(qū)安委辦工作要求，開展了環(huán)境安全大檢查專項(xiàng)行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員427人次，監(jiān)察企事業(yè)單位391戶次，對158戶次存在隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知，約見各類排污企業(yè)20戶次，對8家違法排污企業(yè)做出行政處罰。通過執(zhí)法檢查，切實(shí)消除了一批環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患，有效提高了我區(qū)環(huán)境安全管理水平。
二是進(jìn)一步加大環(huán)保執(zhí)法力度。根據(jù)群眾反映的環(huán)保重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷提高信息化執(zhí)法水平，加強(qiáng)市、區(qū)環(huán)保執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng)，建立夜間、雙休日和特殊氣候條件下的“飛行檢查”工作機(jī)制。20__年共收到環(huán)境_件20__件，同比增長28%；處置環(huán)境污染事故25起，開展錯(cuò)時(shí)執(zhí)法檢查23次，環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)27次；出動(dòng)環(huán)境監(jiān)察批次879批，人員3503人次，同比增長51、9%；對749家存在環(huán)境污染問題或隱患的企業(yè)發(fā)出整改通知書，同比增長52%，嚴(yán)厲打擊了違法排污企業(yè)，有效緩解環(huán)境_矛盾。
三是提升環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)。圍繞環(huán)境管理中心任務(wù)，對全區(qū)101家廢水重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)和55家廢氣重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)開展監(jiān)督性監(jiān)測。提升監(jiān)測數(shù)據(jù)綜合分析能力，定期編制環(huán)境質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年度報(bào)告和監(jiān)測專報(bào)、快報(bào)等各類綜合報(bào)告，分析匯總區(qū)域環(huán)境質(zhì)量狀況及變化趨勢。加強(qiáng)環(huán)境自動(dòng)監(jiān)測數(shù)據(jù)和重點(diǎn)污染源在線監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的審核，建立在線監(jiān)測超標(biāo)報(bào)告流轉(zhuǎn)制度，推動(dòng)在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的執(zhí)法應(yīng)用。加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測，開展污染事故應(yīng)急處置演練，開展污染事故模擬桌面推演，進(jìn)一步完善應(yīng)急處置流程。
（三）持續(xù)鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效改進(jìn)工作作風(fēng)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及厲行勤儉節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)要求，圍繞環(huán)保重點(diǎn)工作，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，在日常工作生活中自覺抵制和反對鋪張浪費(fèi)行為，堅(jiān)決做到有令必行、有禁必止。制定了《金山區(qū)環(huán)保重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管聯(lián)系負(fù)責(zé)人工作制度》，加強(qiáng)了對重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系和指導(dǎo)。精簡各類會(huì)議，堅(jiān)持開短會(huì)、講短話，力戒空話、套話，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)。發(fā)文全部實(shí)行電子政務(wù)平臺(tái)簽發(fā)，減少了紙張的使用，20__年共印發(fā)公文47份，數(shù)量同比減少14%。
二、20__年工作計(jì)劃
（一）加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理，保障區(qū)域環(huán)境安全。
一是強(qiáng)化環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源的掌控。堅(jiān)持預(yù)防為主，全面摸清環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源底數(shù)，對沿江沿河、省際交界區(qū)域等重點(diǎn)地區(qū)，涉重金屬、核與輻射、危廢產(chǎn)生與處置、污水處理廠等重點(diǎn)行業(yè)以及重點(diǎn)企業(yè)，完善環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫，逐步實(shí)行等級分類管理。探索建立環(huán)境管理云平臺(tái)，完善管理信息，嚴(yán)格監(jiān)管措施，保障環(huán)境安全。
二是加大環(huán)保執(zhí)法力度。探索在重點(diǎn)地區(qū)引入第三方監(jiān)管模式，創(chuàng)新執(zhí)法手段。深入推進(jìn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，在做好日常環(huán)保執(zhí)法工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市、區(qū)聯(lián)動(dòng)，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)，突出日常監(jiān)督與突擊抽查相結(jié)合，特別是夜間、雙休日等錯(cuò)時(shí)“飛行執(zhí)法檢查”，增加突擊抽查的頻次。建立環(huán)?！昂诿麊巍焙铜h(huán)境違法舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，強(qiáng)化環(huán)保與檢察院、公安等部門聯(lián)動(dòng)，加大環(huán)境執(zhí)法透明度，依法嚴(yán)懲各類環(huán)境違法行為。
三是建立完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急體系。進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，著力構(gòu)建以“主動(dòng)預(yù)防、快速響應(yīng)、科學(xué)應(yīng)急、長效管理”為核心的環(huán)境應(yīng)急管理體系，重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的應(yīng)急體系建設(shè)和監(jiān)管基礎(chǔ)資料，深入開展環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評估和隱患排查整治。加強(qiáng)環(huán)保24小時(shí)值班制度，做到發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件后能在第一時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)。完善各類環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)環(huán)境污染事故應(yīng)急演練，不斷增強(qiáng)處置能力。
四是加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)。加大投入力度，重點(diǎn)提升化工行業(yè)廢氣有機(jī)物特征因子監(jiān)測和近岸海域海水監(jiān)測的能力，不斷增強(qiáng)突發(fā)環(huán)境事件中的.現(xiàn)場快速響應(yīng)和應(yīng)急監(jiān)測能力，切實(shí)保障應(yīng)急監(jiān)測在污染事故處置中發(fā)揮更大作用。繼續(xù)加大重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)監(jiān)督性監(jiān)測力度，深化在線監(jiān)測數(shù)據(jù)在環(huán)保執(zhí)法中的應(yīng)用。對全區(qū)空氣質(zhì)量在線監(jiān)測點(diǎn)位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，啟動(dòng)新增廊下和楓涇空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測點(diǎn)位，盡快發(fā)布空氣質(zhì)量AQI信息。
（二）促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)。
一是強(qiáng)化源頭控制。嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，逐步提高環(huán)保準(zhǔn)入門檻，對能耗、環(huán)保、安全不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目堅(jiān)決執(zhí)行環(huán)保“一票否決制”。深入分析環(huán)境承載能力，把主要污染物總量指標(biāo)作為環(huán)評審批的條件，嚴(yán)格實(shí)施“批項(xiàng)目，核總量”制度，倒逼產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和加快環(huán)保設(shè)施建設(shè)。探索組建環(huán)境保護(hù)決策咨詢專家組，嚴(yán)把環(huán)評文件審批技術(shù)關(guān)。積極支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在堅(jiān)決支持項(xiàng)目建設(shè)和依法依規(guī)環(huán)評源頭控制間找準(zhǔn)定位。
二是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整。加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整三年行動(dòng)計(jì)劃，聚焦化工、印染、重金屬四大行業(yè)企業(yè)，不斷提升產(chǎn)業(yè)能級，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開展企業(yè)清潔生產(chǎn)，加快落后產(chǎn)能淘汰進(jìn)度，提高環(huán)保治理水平，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
三是開展規(guī)劃環(huán)評。根據(jù)工業(yè)企業(yè)布局現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，繼續(xù)推進(jìn)金山工業(yè)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開展規(guī)劃環(huán)評，抓好布局，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，控制總量，為區(qū)域發(fā)展提供有效保障。
（三）強(qiáng)化污染減排，持續(xù)改善環(huán)境質(zhì)量。
一是要落實(shí)工程減排，加強(qiáng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，按時(shí)完成上海市重點(diǎn)減排項(xiàng)目，加快污水廠升級改造，完善污水管網(wǎng)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)污水截污納管。
二是要加強(qiáng)管理減排，加強(qiáng)企業(yè)環(huán)保治理措施，加強(qiáng)污水納管企業(yè)預(yù)處理設(shè)施監(jiān)管力度，確保企業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放。加強(qiáng)污水處理廠運(yùn)行監(jiān)管，確保污染減排設(shè)施高效運(yùn)行，污染物達(dá)標(biāo)排放，切實(shí)發(fā)揮減排效益。
三是要著力結(jié)構(gòu)減排，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，開展鍋爐清潔能源替代和清潔生產(chǎn)審核，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)源污染減排，切實(shí)把污染減排措施落實(shí)到環(huán)保重點(diǎn)工作中。
（四）繼續(xù)推進(jìn)環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃，提升環(huán)保工作水平。
20__年是第五輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃的收官年，要進(jìn)一步加大推進(jìn)力度，加強(qiáng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有效增強(qiáng)防范環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)能力。深入開展金山衛(wèi)化工集中區(qū)域環(huán)境深化整治，加快環(huán)境保護(hù)監(jiān)測、監(jiān)察等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，對重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)跟蹤督查力度，著力推進(jìn)污水廠升級改造、污水納管、污水管網(wǎng)建設(shè)、清潔能源替代、污泥處理工程等重點(diǎn)工作，全面完成第五輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃任務(wù)。啟動(dòng)完成第六輪環(huán)保三年行動(dòng)計(jì)劃的編制。
（五）優(yōu)化環(huán)保機(jī)制，完善“三級”管理體系。
一是健全組織機(jī)構(gòu)。完善環(huán)保區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”監(jiān)管體系，各鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)配備3至5名專職環(huán)保工作人員，村（居）明確1名干部負(fù)責(zé)環(huán)保工作。壯大環(huán)保志愿者隊(duì)伍，協(xié)助環(huán)保部門監(jiān)督和糾正各種環(huán)境違法現(xiàn)象，針對環(huán)境熱點(diǎn)問題提出建設(shè)性意見和建議，共同維護(hù)公眾環(huán)境權(quán)益。
二是強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)。著力鞏固“大環(huán)保”機(jī)制，進(jìn)一步厘清明確區(qū)政府各職能部門以及區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”環(huán)境監(jiān)管職責(zé)，做到界面清晰。強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，對環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源實(shí)行區(qū)、鎮(zhèn)、村“三級”管理，橫向到邊，縱向到底，分層次加強(qiáng)日常監(jiān)管。各街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）根據(jù)屬地監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)整合現(xiàn)有行政資源，行使對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作的管理職能，村（居）強(qiáng)化“守土有責(zé)”意識(shí)，加強(qiáng)日常巡查。
三是完善考核體系。完善區(qū)級職能部門、各街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）和村（居）環(huán)保目標(biāo)責(zé)任考核體系，細(xì)化環(huán)?？己酥笜?biāo)，根據(jù)工作職責(zé)明確考核內(nèi)容，督促街鎮(zhèn)（金山工業(yè)區(qū)）和村（居）行使屬地管理職能。進(jìn)一步明確職責(zé)分工，強(qiáng)化基層環(huán)保工作人員考核和問責(zé)，并做好經(jīng)費(fèi)保障和考核激勵(lì)。
四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組建并切實(shí)發(fā)揮區(qū)環(huán)保協(xié)會(huì)組織作用，分階段、分重點(diǎn)開展區(qū)、鎮(zhèn)環(huán)保工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)企業(yè)分類培訓(xùn)，全面掌握環(huán)保法律法規(guī)要求，提高依法行政水平和企業(yè)環(huán)保法律意識(shí)。
（六）注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化工作執(zhí)行力。
一是開展實(shí)踐教育活動(dòng)。以群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)為抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，提高做好新形勢下群眾工作的能力。
二是不斷增強(qiáng)責(zé)任大局意識(shí)。服從服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，找準(zhǔn)工作位置，充分履行職責(zé)，切實(shí)提升工作執(zhí)行力，努力打造一支高素質(zhì)的環(huán)境保護(hù)干部隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以高度的責(zé)任感和過硬的工作作風(fēng)切實(shí)提升環(huán)保工作水平。
三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。努力構(gòu)建環(huán)保特色團(tuán)隊(duì)文化，營造真誠、守信、善思、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，提升堅(jiān)強(qiáng)、擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)秀工作品質(zhì)，在推動(dòng)金山環(huán)保事業(yè)科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐中引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長。
一、第一季度各項(xiàng)工作開展情況
1.為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高職工安全思想意識(shí)，加強(qiáng)對危險(xiǎn)源的處置能力，我部門組織多次安全方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試，使職工能夠把學(xué)習(xí)到的東西，很好的應(yīng)用到工作中；
2.為使各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)得到保障，我部門組織對各項(xiàng)目的農(nóng)民工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，讓每個(gè)農(nóng)民工意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，提高農(nóng)民工的安全思想意識(shí)。
3.為了更好的落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)“一崗雙責(zé)”、“黨政同責(zé)”，公司與各部門簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》、《消防目標(biāo)責(zé)任書》，與職工簽訂了《安全承諾書》，與公司各車輛駕駛員、有私家車職工簽訂了《駕駛員承諾書》；
4.我部門組織對各項(xiàng)目部、工區(qū)進(jìn)行了安全檢查8次，發(fā)現(xiàn)安全隱患29處，整改29處；
5.為了進(jìn)一步加深職工對安全知識(shí)的宣貫，對安全作業(yè)區(qū)規(guī)范化布設(shè)，我部制定了《安全生產(chǎn)知識(shí)手冊》，便于施工人員隨身攜帶學(xué)習(xí)并應(yīng)用；
6.我部門組織人員對__工區(qū)、__工區(qū)、五里鋪庫房的安全標(biāo)志牌、安全錐桶等設(shè)施進(jìn)行了盤點(diǎn)，并將損壞的安全標(biāo)志牌進(jìn)行了修復(fù)，建立了臺(tái)賬，便于開工前能夠及時(shí)、迅速的配合工程運(yùn)行；
7.我部門定期組織開展安全生產(chǎn)例會(huì)、安全分析會(huì)，學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級單位的.會(huì)議精神及文件要求，認(rèn)真落實(shí)，并對本公司安全形勢進(jìn)行分析、研判，從而促進(jìn)我公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的良好開展；
二、工作中存在的問題
1.由于安全管理部人員少，任務(wù)重，安全檢查不能夠及時(shí)開展，導(dǎo)致對各項(xiàng)目部、工區(qū)安全監(jiān)管不足；
2.安全管理知識(shí)面與認(rèn)識(shí)不夠，在意識(shí)上、專業(yè)技能上有待進(jìn)一步提高，對潛在的安全隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除。
三、下一步工作打算
1.加強(qiáng)安全管理人員對法律法規(guī)、安全管理制度、施工技術(shù)、機(jī)械操作規(guī)范等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)；
2.對一些安全新設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行考察、購買。例如高速公路安全錐桶的擺放機(jī)械化，有力減少人工，提高安全布設(shè)區(qū)的效率，還能減少安全隱患；多功能安全錐桶，在高速公路保潔中不僅可以起警示作用，還可以當(dāng)做垃圾桶使用，既安全，又方便；
3.為了加強(qiáng)職工對危險(xiǎn)源的處置能力、應(yīng)變能力，提高我公司對危險(xiǎn)源的安全防護(hù)能力，我部門計(jì)劃開展多次應(yīng)急演練，讓職工從實(shí)戰(zhàn)中加強(qiáng)對安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，對我公司的突發(fā)性安全事故處置能力得到提高；
4.6月份是我國“安全生產(chǎn)月”，我部門將借此機(jī)會(huì)，設(shè)置展臺(tái)，向廣大群眾大力宣傳、普及安全知識(shí)，發(fā)放安全宣傳單，邀請消防隊(duì)、交警隊(duì)的工作人員對我公司職工進(jìn)行安全思想教育，并通過安全知識(shí)競賽，來進(jìn)一步提高職工的安全思想意識(shí)。
20__一季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部積極跑市場，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將20__一季度營銷工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
會(huì)議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場，注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會(huì)議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對會(huì)議的.各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求，加大會(huì)議宣傳力度。
本季度，接待了__會(huì)議，__會(huì)議，__報(bào)告會(huì)議，接待中小企業(yè)會(huì)議X，711會(huì)議X，每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
對于跑市場，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。今年開年，首先要跑市場，從正月十五后，對一批老客戶進(jìn)行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修學(xué)校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪，和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：__網(wǎng)。__x網(wǎng)，__網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動(dòng)的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢，關(guān)于這個(gè)方面，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時(shí)也與__網(wǎng)，__網(wǎng)，__網(wǎng)簽定協(xié)議，每個(gè)季度定期按時(shí)通過傳真方式相互聯(lián)系，保持我們在網(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對優(yōu)勢。
四、其他工作
1、定期發(fā)放代金券。發(fā)放對象如：__社區(qū)，__社區(qū)。
2、更換20__年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單。
3、為公司租大客車到__慰問演出。
4、接待一個(gè)小型婚宴（7桌），三個(gè)大型婚宴（20桌）。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價(jià)制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通；春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來的工作情況：
20__年一季度，采購部與財(cái)務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項(xiàng)采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來，部門堅(jiān)持以“貨比三家，照顧生意不照顧價(jià)格”為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來的工作情況：
一、主要工作與作法：
1、貨比三家，確保采購物品物美價(jià)廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià)，對出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購及時(shí)，確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購50余次，有力保障
3、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營成本
一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量;
二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
4、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。
二、存在的不足：
第一季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
三是在日常采購工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四;
四是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;
三、下一步努力方向：
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨政辦公室以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好本職工作
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會(huì)造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。
（一）組織好各項(xiàng)會(huì)議組織工作。組織各類會(huì)議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致。每次會(huì)議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來，黨政辦共處理上級來文計(jì)6900余份，接收和下達(dá)電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時(shí)呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
（三）做好后勤保障服務(wù)工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)作為做好服務(wù)的方針，重點(diǎn)做好五方面的工作。
一是加強(qiáng)公務(wù)用車的日常管理。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車，不得公車私用，并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全公務(wù)用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務(wù)用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度，保障公務(wù)活動(dòng)需要，提高使用效率，避免造成浪費(fèi)。
2.遇大型會(huì)議、大型活動(dòng)或緊急情況需要時(shí)，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應(yīng)急預(yù)案的要求，主動(dòng)服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。
3.公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動(dòng)，不得參與社會(huì)經(jīng)營活動(dòng)和出租。
4.嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度，嚴(yán)格登記用車時(shí)間、事由、地點(diǎn)、里程、油耗、費(fèi)用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準(zhǔn)，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并視情況輕重，給予相應(yīng)處理（處分）。
5.加強(qiáng)車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象。
二、完善機(jī)關(guān)食堂管理。
食堂設(shè)施管理，食堂財(cái)務(wù)、采購、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé)，劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償，并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理，根據(jù)食堂庫存與采購計(jì)劃進(jìn)行主副食的采購，采購時(shí)需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量并填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。保證采購的.食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳，包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強(qiáng)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費(fèi)。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi)，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三、繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作。
目前龍門鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級小于18㎡，副科級小于12㎡，科員級小于9㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置。不存在違規(guī)、超標(biāo)使用辦公用房的情況。
四、改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象。
五、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。
堅(jiān)持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會(huì)議室、接待室、走廊、廁所進(jìn)行打掃。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū)，將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔。
半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上，學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動(dòng)性和預(yù)見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
光飛逝，踏出校門來__公司從事人事行政管理工作已__個(gè)多月了。在這幾個(gè)月中有付出也有收獲，通過在該崗位的不斷磨煉及學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下，我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提升，工作方法和效率也有了很大進(jìn)步。下面我對第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結(jié)：
一、積極、認(rèn)真完成本職工作
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我按要求認(rèn)真履行人力資源管理的工作職責(zé)，對公司各部門員工的檔案、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應(yīng)的_。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴(yán)格管理。規(guī)范入、離職程序，最近新增“離職人員行李放行單”，既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿，把公司宿舍當(dāng)免費(fèi)旅館。又保證了公司的公有財(cái)產(chǎn)被夾帶出門。
二、薪酬的管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來的發(fā)展，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。尤其是注塑組，跟一車間相比工資較低，所以從x月份開始注塑組增加了獎(jiǎng)金補(bǔ)貼，獎(jiǎng)金補(bǔ)貼的多少根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車間主任共同決定。
目前__公司員工在薪酬管理上缺乏針對性，在同一級別中，有能力與沒能力的、做的多與做的少的，薪酬都處于同一個(gè)等級。這導(dǎo)致員工引起不滿，工作缺乏主動(dòng)性和積極性。因此在x月份草擬了一份“員工內(nèi)部職稱評審制度”，根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級，根據(jù)等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實(shí)施，但我想如果評定過程客觀合理，一定會(huì)加強(qiáng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。形成一種動(dòng)態(tài)的競爭機(jī)制。
三、培訓(xùn)
培訓(xùn)這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作，在這方面缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，再者也沒有人向上反映員工需要培訓(xùn)，因此一直沒安排培訓(xùn)。究其原因主要有兩點(diǎn)：一是我自己工作沒做到位，沒有安排培訓(xùn)。二是員工的培訓(xùn)意識(shí)也不強(qiáng)，沒有積極提出培訓(xùn)的要求。接下來我會(huì)從以下幾方面著手，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
1、內(nèi)部培訓(xùn)。及時(shí)到各部收集培訓(xùn)信息，根據(jù)崗位說明書判定員工是否需要培訓(xùn)，由需要培訓(xùn)的部門領(lǐng)導(dǎo)填寫培訓(xùn)需求表，制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)的具體實(shí)施，做好培訓(xùn)記錄，對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行分析。包括新員工入職培訓(xùn)、檢驗(yàn)員質(zhì)量培訓(xùn)、班組長執(zhí)行力培訓(xùn)等等。
2、外部培訓(xùn)。對于內(nèi)部培訓(xùn)無法滿足的情況，申請進(jìn)行外部半脫產(chǎn)培訓(xùn)。不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當(dāng)?shù)娜ネ獠繉W(xué)習(xí)。
培訓(xùn)成本的投入能帶來額外的產(chǎn)出，經(jīng)過培訓(xùn)能加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)、忠誠度。最重要的.是技能和專業(yè)素質(zhì)的提升。
四、加強(qiáng)績效考核、規(guī)范管理
績效考核是人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容，現(xiàn)在公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到考核的重要性，應(yīng)該在績效考核的工作上投入大的精力，并通過績效管理配合公司戰(zhàn)略，提高公司競爭力，提升員工績效，通過績效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰?！皟?nèi)部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現(xiàn)?，F(xiàn)在車間的臨時(shí)派工工資是按計(jì)時(shí)發(fā)放的，很多員工在這期間工作積極性不強(qiáng)，一小時(shí)能完成的工作實(shí)際做了兩小時(shí)。對于這種情況就要記錄要平時(shí)的考核中，“平時(shí)表現(xiàn)”這項(xiàng)的分?jǐn)?shù)就要打折扣，直接影響考評的等級。
五、員工流動(dòng)性大
就x月份來看，員工的離職率比較高，尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。__月份注塑車間的生產(chǎn)任務(wù)不重，放假也比較多。這可能是導(dǎo)致離職高的其中一個(gè)原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續(xù)就又開始辦離職手續(xù)了。這對公司的形象也造成很大影響。
六、認(rèn)真作好人力資源部的日常業(yè)務(wù)性工作
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負(fù)責(zé)，對員工本人負(fù)責(zé)的精神，掌握好政策，搞好日常的業(yè)務(wù)性工作。
1、按月計(jì)算員工出勤，嚴(yán)格各部門的考勤。規(guī)范打卡制度，要求員工按規(guī)定時(shí)間打卡。但也存在一些問題，很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時(shí)打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時(shí)打卡，效果也不是很明顯。接下來我準(zhǔn)備每天下載一次考勤數(shù)據(jù)，忘記刷卡的提醒員工，如果一個(gè)月累計(jì)超過三次就罰款。
2、門衛(wèi)制度。x月份制定“保安獎(jiǎng)罰細(xì)則”。對于該獎(jiǎng)該罰的做了明確的規(guī)定。加強(qiáng)保安值班巡邏制度，通過監(jiān)控錄像，不定期查看保安巡邏力度。確保廠區(qū)員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
不知不覺我來到__公司已經(jīng)一個(gè)季度了，在這個(gè)季度里，我學(xué)到了很多。以下我從兩個(gè)方面來總結(jié)我這一個(gè)季度的狀況。
一、銷售任務(wù)完成狀況
1)、第一季度轎車部共銷售__臺(tái)，我個(gè)人銷售x臺(tái)，其中賽豹x臺(tái)，路寶x臺(tái)，賽馬x臺(tái)，占轎車部總數(shù)的__%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待__個(gè)有效客戶，其中成交的有10個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人，一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我對很多汽車知識(shí)還有銷售方面都不熟悉，那時(shí)候幾乎能夠碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放下我，前兩個(gè)月，我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下，進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時(shí)候我總想到他們。想到他們那時(shí)候教我的方法，想起他們給我的鼓勵(lì)。也正是因?yàn)槟莾蓚€(gè)月的經(jīng)驗(yàn)，我后面的`工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù)，每一天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因?yàn)槲颐靼祝业慕?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時(shí)候，那么我的態(tài)度必須要是最好的，如果比但是別人的銷售量，我就把服務(wù)做到最好。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下：我對自己是這樣要求的，把x類的客戶當(dāng)成x類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)x類，多一個(gè)x類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個(gè)季度的工作總結(jié)，我明白自己的不足，會(huì)盡快改正。也會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競賽，“我與《小學(xué)生拼音報(bào)》同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20__年與20__年競爭上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一年之計(jì)在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常工作，二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂的`時(shí)間，還應(yīng)該是為三月份順利進(jìn)入市場做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到北京參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音__年》審片會(huì)議，參加了洪__先生80誕辰紀(jì)念活動(dòng)；財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20__年度的財(cái)務(wù)預(yù)算；社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動(dòng)合同；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算；編輯部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊編輯方案；社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報(bào)紙代理合同；支部制定了20__年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng)，印制了宣傳彩卡和20__年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作；社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流；資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作；編輯部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，編輯人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報(bào)社員工已經(jīng)可以通過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的也開始在平臺(tái)上公布——辦公平臺(tái)和報(bào)社漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情況的一些思考
20__年工作指標(biāo)非常鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核，而且不僅僅是接受報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還接受上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要接受市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響，形勢非常嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們一定要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個(gè)問題就一定要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候一定要提供翔實(shí)充分的市場調(diào)研情況。
打開思路的同時(shí)，我們一定要面向社會(huì)，打開自我?！F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快?！暗歉叨?，臂非加長也，而見者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒茫患佥涶R者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
進(jìn)入20__年以來，我們生產(chǎn)準(zhǔn)備隊(duì)團(tuán)支部能夠認(rèn)真按照礦團(tuán)委工作部署，立足本單位實(shí)際，組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)了礦年度安全工作會(huì)議、礦黨委年度工作會(huì)議、九屆四次“雙代會(huì)”和礦團(tuán)委年度工作會(huì)議精神和礦黨政一系列文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，一季度我隊(duì)團(tuán)支部團(tuán)員青年杜絕了輕傷以上人身事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。一季度各項(xiàng)工作簡要總結(jié)如下：
生產(chǎn)任務(wù)：工作面原煤生產(chǎn)工作面調(diào)試生產(chǎn)，工作面對接外圍質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作。
安全方面：一季度我隊(duì)團(tuán)員青年杜絕了輕傷以上人身事故和重大機(jī)械、運(yùn)輸事故，崗員、團(tuán)員青年無違章，身邊無事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
具體措施：
一、廣泛宣傳，加強(qiáng)了安全思想教育
我們團(tuán)支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了礦年度安全工作會(huì)、礦黨委年度工作會(huì)議、九屆四次“雙代會(huì)”和礦黨政一系列文件精神，及時(shí)召開了班子會(huì)和團(tuán)員青年動(dòng)員大會(huì)，立足本單位工作實(shí)際，組織團(tuán)員青年開展“青安杯”競賽活動(dòng)，加強(qiáng)現(xiàn)場查隱患和崗員集中上崗活動(dòng)，組織做好青工安全思想經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并使團(tuán)員青年寫出了安全決心書，簽訂了自保、互保聯(lián)保安全工作責(zé)任書，以上工作使我隊(duì)一季度實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
在團(tuán)員青年思想教育方面，認(rèn)真組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)了黨的_精神和全國兩會(huì)精神，結(jié)合單位工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)礦團(tuán)委年度工作會(huì)議精神，和鄭主席重要講話，結(jié)合本單位實(shí)際，邀請區(qū)隊(duì)技術(shù)員、車間工會(huì)主席對團(tuán)員青年進(jìn)行了安全技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、積極開展了各項(xiàng)活動(dòng)
1、一季度，我隊(duì)團(tuán)支部結(jié)合實(shí)際，除區(qū)隊(duì)青安崗員正常上崗查隱患、填寫信息外，團(tuán)支部6次組織青安崗員對施工地點(diǎn)進(jìn)行了集中上崗，共查出存在安全隱患和問題34條，全部現(xiàn)場落實(shí)整改，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。堅(jiān)持每月對青安崗員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、創(chuàng)建青年安全示范崗工作，立足單位工作實(shí)際，把創(chuàng)建青年安全示范崗的地點(diǎn)設(shè)在6312、10307工作面控制臺(tái)，工區(qū)針對示范崗人員的安全情況，積極開展自查活動(dòng)，全季安全示范崗人員沒有出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象和破皮傷以上人身事故。
3、每月對青年文明號進(jìn)行了自檢和考核，沒有扣分情況。
4、團(tuán)員爭優(yōu)、爭當(dāng)青年崗位能手和生產(chǎn)突擊活動(dòng)等活動(dòng)正常開展。在6312、10307工作面生產(chǎn)期間開展生產(chǎn)突擊活動(dòng)9次，為區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)做出了積極努力。
5、加強(qiáng)了班子自身建設(shè)，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了礦黨政團(tuán)一系列文件精神，認(rèn)真組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)礦團(tuán)委年度工作會(huì)議精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)鄭主席的講話，明確目標(biāo)主題，順利開展20__年團(tuán)務(wù)各項(xiàng)工作。我隊(duì)認(rèn)真編制了20__年生產(chǎn)準(zhǔn)備隊(duì)團(tuán)支部制度匯編，從理論上武裝頭腦，增強(qiáng)工作的積極性和責(zé)任心，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
總之，在20__年一季度的工作中，取得了一定的成績，但是領(lǐng)導(dǎo)要求仍有一定的差距，我們決心在今后的.工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)青年人不怕吃苦，開拓進(jìn)取的精神，為礦井改革發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
____年一季度，我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營的實(shí)際現(xiàn)狀，努力提高綜合競爭力，強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，促進(jìn)民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整取得重大突破的同時(shí)，自身業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績，現(xiàn)就____年一季度工作匯報(bào)如下：
在積極組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力工作中，依靠國有商業(yè)銀的品牌、先進(jìn)的算手段、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平為基礎(chǔ)，不斷改革和創(chuàng)新，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是以提高服務(wù)手段為切入點(diǎn)，在競爭中求主動(dòng)，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年一季度來，不斷提高一線員工的服務(wù)理念、敬業(yè)精神、服務(wù)技能，為客戶提供高效、便捷的服務(wù)。通過營銷意識(shí)教育、行風(fēng)建設(shè)、“學(xué)制度、學(xué)法律”等活動(dòng)形式更新員工服務(wù)意識(shí)。通過開通國際業(yè)務(wù)、銀行卡、代理中間業(yè)務(wù)等服務(wù)品種，開通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等算方式，極大地為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供算服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)金融秩序合理有序競爭做出了貢獻(xiàn)。____年一季度存款余額達(dá)到20.8億元，共實(shí)現(xiàn)增存2.46億元，壯大了支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金的實(shí)力。二是為提高服務(wù)水平，支行專門成立服務(wù)建設(shè)形象小組，主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，為保證服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的提高，____年一季度，我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員，并于一季度開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng)”，除例行每月一次不定期檢查外，還對所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩次暗訪活動(dòng)，對發(fā)現(xiàn)服務(wù)低劣的員工進(jìn)行批評教育和罰款處理。三是啟動(dòng)素質(zhì)教育工程，制定年一季度度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周四晚對員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，保證了專業(yè)素質(zhì)提高。通過提高全員素質(zhì)，從而全面提高同業(yè)競爭的實(shí)力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務(wù)，對大客戶實(shí)行綠色通道一站式服務(wù)，贏得客戶的信賴。
在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上，積極籌措，努力實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項(xiàng)目建設(shè)中，為拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻(xiàn)，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺(tái)，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，為“建設(shè)新黃驊”貢獻(xiàn)力量。
根據(jù)農(nóng)行點(diǎn)多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營的實(shí)際現(xiàn)狀，我行努力提高綜合競爭實(shí)力，強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個(gè)點(diǎn)，兩個(gè)面，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”?！耙粋€(gè)點(diǎn)”就是以服務(wù)“三農(nóng)”為立足點(diǎn)，加快了當(dāng)?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變?！皟蓚€(gè)面”就是支持當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽(yù)樓商貿(mào)有限公司等當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調(diào)整工作重點(diǎn)，完善金融服務(wù)，保證建設(shè)新黃驊的經(jīng)濟(jì)需求;不斷擴(kuò)大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是改進(jìn)工作作風(fēng)，出臺(tái)支持項(xiàng)目建設(shè)的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計(jì)地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式，要求從行長到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關(guān)部門，主動(dòng)抓項(xiàng)目建設(shè)信息，主動(dòng)了解項(xiàng)目建設(shè)客戶的需求，主動(dòng)解決項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。行長作為項(xiàng)目的責(zé)任人，跑上級行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，并力邀省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，促進(jìn)信貸支持的落實(shí)。
一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
一、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
二、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。
三、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
四、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
五、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
六、積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
20__年，全縣衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，始終堅(jiān)持以黨的_精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)_，緊緊圍繞年初工作計(jì)劃和20__年衛(wèi)生監(jiān)督工作重點(diǎn)，著力強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，全面開展各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，較好地完成了全年工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作和成效
(一)緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)開展行風(fēng)建設(shè) 按照市局、縣委政府和縣衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署，今年以來，按照“十項(xiàng)規(guī)定”的原則，認(rèn)真落實(shí)“群眾路線主題教育”實(shí)踐活動(dòng)，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，基層黨組織開展“開展改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾”學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展“三好一滿意”為主題的干部作風(fēng)整頓工作。通過一系列的廉政建設(shè)活動(dòng)，衛(wèi)生監(jiān)督人員作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了很大轉(zhuǎn)變。通過一系列思想政治文化建設(shè)，使全隊(duì)人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。積極搞好安全及社會(huì)綜合治理，創(chuàng)建平安單位活動(dòng)。確保安全和穩(wěn)定，隱患整改率達(dá)100%，扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)，無一起工作事故發(fā)生。
(二)衛(wèi)生行政許可工作。窗口共接待和電話接聽群眾咨詢_人次，完成預(yù)約和延時(shí)服務(wù)共27次。衛(wèi)生行政許可按時(shí)辦結(jié)率100%，全年未發(fā)生衛(wèi)生行政許可相關(guān)投訴。依法辦理各類行政審批事項(xiàng)1516件，咨詢?nèi)罕?000余人次，現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)100%，時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)100%，做到零投訴。無對符合法定條件的不予以行政許可、不符合法定或者超越法定職權(quán)做出準(zhǔn)予行政許可決定的情形，無利用備案、核準(zhǔn)等形式搞變相審批的行為。
(三)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。按照《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的規(guī)定和市衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃要求，積極開展對公共場所的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，繼續(xù)推行公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，擴(kuò)大量化管理實(shí)施。截止目前，我縣轄區(qū)內(nèi)公共場所均已全面實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，現(xiàn)有A級單位4戶、B級單位28戶、C級單位495戶，“四類”公共場所量化分級達(dá)100%。014年公共場所衛(wèi)生信譽(yù)度登記公示單位141家，總公示率達(dá)98%。全年保質(zhì)保量完成了我縣各類重大活動(dòng)和主要節(jié)假日的衛(wèi)生保障工作。
(四)生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督
我縣轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有飲用水定點(diǎn)定位監(jiān)測點(diǎn)56個(gè)，其中市政供水10個(gè)點(diǎn)位，自建水廠6個(gè)點(diǎn)位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式供水30個(gè)點(diǎn)位，農(nóng)村學(xué)校和農(nóng)村分散式供水10個(gè)點(diǎn)位，制配水工作人員158人，有效健康證持證率100%，衛(wèi)生專(兼)職管理人員培訓(xùn)率100%，監(jiān)督覆蓋率100%。重點(diǎn)檢查有效衛(wèi)生許可證、制配水工作人員健康證持證;24小時(shí)值班;出廠水監(jiān)測檢驗(yàn);水質(zhì)消毒機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn);水源保護(hù);衛(wèi)生相關(guān)制度制定與落實(shí);涉水產(chǎn)品采購索證;有飲用水供水單位衛(wèi)生安全信息公示率100%。
(五)醫(yī)療服務(wù)與血液安全監(jiān)督
全年對全縣460家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家，公立衛(wèi)生院、地名衛(wèi)生院、民營醫(yī)院、門診部等63家，村衛(wèi)生站336家，診所57家，縣級醫(yī)院及公立衛(wèi)生院，進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，重點(diǎn)開展了不明原因肺炎監(jiān)測監(jiān)督、診所量化分級管理、日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)規(guī)范、醫(yī)廢處理、醫(yī)療廣告、傳染病防治、消毒管理、臨床用血管理、精麻藥物管理及關(guān)鍵性醫(yī)療制度整治等執(zhí)法監(jiān)督管理工作。對各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督1012戶次，出動(dòng)監(jiān)督員3029次，下達(dá)監(jiān)督意見書1012份，監(jiān)督覆蓋率100%。
(六)放射衛(wèi)生及職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督
我縣現(xiàn)有放射診療機(jī)構(gòu)39家(其中開展普通X射線影像診斷的38家，開展介入放射學(xué)的1家)，對全縣39家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率100%，《放射診療許可證》檢查合格率100%，《放射工作人員》持證率95.58%。
全年開展放射衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目預(yù)評單位3家，驗(yàn)收合格許可3家;監(jiān)督檢查放射診療機(jī)構(gòu)39家，其中對1家放射診療機(jī)構(gòu)違反《放射診療管理規(guī)定》，未取得《放射診療許可證》開展放射診療活動(dòng)和使用無相關(guān)資質(zhì)人員從事放射診療活動(dòng)的行為，給予警告和處以罰款3500元的行政處罰。開展了宣傳周活動(dòng)。在為期一周的宣貫活動(dòng)中，共計(jì)出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員和衛(wèi)生協(xié)管員150人次，出動(dòng)宣傳車輛50臺(tái)次;設(shè)置懸掛展板、橫幅58幅(條)，張貼宣傳畫23張;發(fā)放宣傳資料4600余份，受益群眾3000余人，入戶企業(yè)14家進(jìn)行了《職業(yè)病防治法》宣傳和咨詢。
(七)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督
全年開展學(xué)校衛(wèi)生專項(xiàng)檢查4次，重點(diǎn)開展春、秋季學(xué)前檢查、“五一”、“國慶”節(jié)日期間檢查和“兩考”期間學(xué)校衛(wèi)生保障等專項(xiàng)工作。在專項(xiàng)檢查中，針對學(xué)校傳染病防治、學(xué)生健康體檢、生活飲用水衛(wèi)生和校園教學(xué)、生活設(shè)施配備情況，制定了工作方案和檢查內(nèi)容，并組織落實(shí)。共計(jì)出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員95人次，檢查學(xué)監(jiān)督覆蓋率100%?！渡铒嬘盟l(wèi)生許可證》合格率、從業(yè)人員《健康檢查合格證》持證率均100%。校173所次。檢查覆蓋率100%。
(八)傳染病防治及消毒產(chǎn)品監(jiān)督
我縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)分別在上下半年組織開展了傳染病防治監(jiān)督檢查工作，重點(diǎn)對全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)廢處置、消毒隔離和傳染病疫情報(bào)告等內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查了二級醫(yī)院4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院26家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1家，疾控中心1家，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)381家。共計(jì)檢查出4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢棄物處置不符合衛(wèi)生要求，分別給予了行政處罰，合計(jì)處罰金額7100元;監(jiān)督檢查出4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)因消毒和院感管理不符合衛(wèi)生要求，分別給予了行政處罰，處罰金額合計(jì)4200元。
全縣共有餐飲具集中消毒單位1家，持有效衛(wèi)生許可證1家，有從業(yè)人員7人，持健康合格證7人。按照“食品安全百日會(huì)戰(zhàn)”餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生專項(xiàng)檢查工作方案，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查我縣餐飲具集中消毒單位的基本情況，每一次都做好調(diào)查摸底的情況登記。在本年度的餐飲具集中消毒單位監(jiān)管工作中我單位共出動(dòng)監(jiān)督員15人次，執(zhí)法車輛6臺(tái)次，下達(dá)監(jiān)督意見書12份。
(九)衛(wèi)生行政處罰
按照處罰與教育相結(jié)合的原則，全年查處衛(wèi)生違法案件21起，處罰金額共計(jì)53600元。其中一般程序12起，處罰金額46900元(醫(yī)療服務(wù));簡易程序9起，處罰金額6700元(含公共場所1起、處罰金額800元，醫(yī)療服務(wù)8起、處罰金額5900元)。
(十)培訓(xùn)宣傳
積極配合我縣花水灣、安仁鎮(zhèn)等旅游景區(qū)管委會(huì)開展對公共場所單位負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的`衛(wèi)生法規(guī)、公共用品(具)消毒、衛(wèi)生相關(guān)證照管理等進(jìn)行集中培訓(xùn)，共培訓(xùn)相關(guān)人員150人次;舉辦全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)300余人次;舉辦放射工作人員培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)150余人;基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)190余人。5月，我大隊(duì)組織全縣飲用水廠負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員40余人在大邑縣疾控中心舉辦了飲用水廠衛(wèi)生管理員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。
全年開展各類從業(yè)人員衛(wèi)生法制宣傳培訓(xùn)6期，培訓(xùn)人數(shù)356人次，發(fā)放宣傳資料600余份;開展“3.15”、“職業(yè)病防治周”、“五進(jìn)”打非活動(dòng)、“12.4”等法制宣傳活動(dòng)4次，接受群眾咨詢500余人次，發(fā)放宣傳資料6800余份。今年繼續(xù)舉辦了醫(yī)院座談會(huì)，一方面搭建暢通的交流平臺(tái)，規(guī)范醫(yī)療市場;一方面宣傳衛(wèi)生法律規(guī)范，醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。
(十一)重點(diǎn)特色工作
1.公共場所安全套推廣工作
按照《成都市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)_年成都市公共場所安全套推廣情況專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作方案的通知》文件要求，成立專項(xiàng)監(jiān)督檢查小組，進(jìn)行艾滋病防控法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)專題培訓(xùn)。發(fā)放宣傳資料2000余份，懸掛橫幅20條，制作展板20塊，制作張貼宣傳海報(bào)40張，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督人員及協(xié)管員84人次，出動(dòng)車輛20輛次。此次專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作中，公共場所監(jiān)督檢查覆蓋率為80%，二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)候診大廳及皮膚性病科監(jiān)督檢查率為100%，公共場所從業(yè)人員健康證總抽查率為92%(不足10人的單位抽查全部從業(yè)人員)，經(jīng)過廣泛的宣傳講解及現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作，我縣轄區(qū)內(nèi)賓館、旅店等住宿場所擺放安全套單位覆蓋率為100%，放置安全套房間率為95%，其他公共場所安全套擺放率為90%，住宿、沐浴、歌舞廳、車站及醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全套無償提供總覆蓋率為80%，抽查從業(yè)人員中持健康證比例97%，實(shí)施艾滋病防控干預(yù)措施比例為95%。
2.開展集中打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)活動(dòng)
組織開展了法制“五進(jìn)”(進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)、農(nóng)村、工地、市場)打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)活動(dòng)，重點(diǎn)清理無證行醫(yī)、坐堂行醫(yī)、聘用非衛(wèi)，超范圍行醫(yī)等非法行醫(yī)行為，在整個(gè)行動(dòng)中查處無證行醫(yī)窩點(diǎn)5戶并取締5戶，對2家超范圍行醫(yī)的個(gè)體診所分別給予罰款1500元的行政處罰，并責(zé)令其立即改正違法行為。在整個(gè)行動(dòng)中共出動(dòng)執(zhí)法人員98人次，執(zhí)法車輛20臺(tái)次，確保了專項(xiàng)行動(dòng)的效果。全年打非專項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員507人次，查處無證行醫(yī)窩點(diǎn)15戶并取締15戶，沒收違法所得478元，對1家無證行醫(yī)的個(gè)人進(jìn)行了罰款15000元的行政處罰，對1家超范圍行醫(yī)的村衛(wèi)生站進(jìn)行了罰款1200元的行政處罰，對2家超范圍行醫(yī)的個(gè)體診所分別罰款1500元。
3.基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓
開展全縣民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)處方及虛假醫(yī)學(xué)文書專項(xiàng)整治行動(dòng)，整治檢查兩個(gè)階段共出動(dòng)226人次，車輛25輛次，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)114家，通過專項(xiàng)檢查進(jìn)一步規(guī)范了處方的書寫，規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，我大隊(duì)日后將繼續(xù)加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓工作力度，實(shí)行追蹤回訪制，對前期查出問題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不落實(shí)整改或者整改不到位單位嚴(yán)厲查處。要將集中整頓和專項(xiàng)整治工作貫穿于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)日常管理的始末，確保督導(dǎo)無盲點(diǎn)，檢查無死角，進(jìn)一步提高我縣醫(yī)療質(zhì)量，凈化醫(yī)療市場，保障醫(yī)療安全。
4.學(xué)校量化管理工作
按照《成都市衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督量化評分綜合評價(jià)工作的通知》(成衛(wèi)法監(jiān)〔_〕48號)要求，我大隊(duì)制定了《_年大邑縣學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督量化評分工作實(shí)施方案》，并將于_年12月—_年3月匯同大邑縣教育局、大邑縣疾病預(yù)防控制中心，聯(lián)合開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督量化評分綜合評價(jià)工作。
5.食品安全“百日行動(dòng)”
按照“食品安全百日會(huì)戰(zhàn)”餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生專項(xiàng)檢查工作方案，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查我縣餐飲具集中消毒單位的基本情況，每一次都做好調(diào)查摸底的情況登記。在本年度的餐飲具集中消毒單位監(jiān)管工作中我單位共出動(dòng)監(jiān)督員15人次，執(zhí)法車輛6臺(tái)次，下達(dá)監(jiān)督意見書12份。通過本年度對餐飲具集中消毒單位的嚴(yán)格監(jiān)管，進(jìn)一步提高了餐飲具安全保障水平。我單位要在明年的衛(wèi)生監(jiān)督中，進(jìn)一步加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，并對工作中檢查出的問題要進(jìn)行追蹤調(diào)查，積極指導(dǎo)餐飲用具集中消毒單位進(jìn)行整改，進(jìn)一步規(guī)范我縣餐飲用具集中消毒單位的合法經(jīng)營行為，提高其依法生產(chǎn)經(jīng)營、誠實(shí)守信的自覺性，保證廣大消費(fèi)者使用衛(wèi)生、安全的消毒餐飲用具。
6、積極應(yīng)對突發(fā)事件，_年4.20廬山地震、洪澇災(zāi)害期間，大隊(duì)迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)測，醫(yī)療衛(wèi)生檢查，消除安全隱患，確保災(zāi)后無疫情發(fā)生，保障群眾正常生活秩序。
二、存在的問題
單位目前存在人員數(shù)量、工作經(jīng)費(fèi)、人員結(jié)構(gòu)的問題。一是大隊(duì)人員編制數(shù)量23人，現(xiàn)空缺7人;二是工作經(jīng)費(fèi)不足，難以為監(jiān)督工作開展提供有力的財(cái)力保障;三是隊(duì)伍人員年齡結(jié)構(gòu)偏大及人員身份差異(工勤人員比例達(dá)31%)，按規(guī)定工勤人員無法獲得執(zhí)法證，直接影響到單位執(zhí)法能力的建設(shè)。
三、20__年工作思路
(一)強(qiáng)化能力建設(shè)。進(jìn)一步建立和完善單位內(nèi)部管理制度，力求使單位管理更加規(guī)范，增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督的透明度，健全衛(wèi)生違法案件查處內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。積極參加培訓(xùn)，加強(qiáng)協(xié)管員的管理，通過強(qiáng)化法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，提高其履責(zé)能力。
(二)繼續(xù)做好常規(guī)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、做好衛(wèi)生許可前資料和工作場地的審查工作，換發(fā)證時(shí)嚴(yán)格按照衛(wèi)生許可發(fā)證條件，對各經(jīng)營單位要嚴(yán)格進(jìn)行場地衛(wèi)生審查。對從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、掌握轄區(qū)內(nèi)職業(yè)、放射衛(wèi)生用人單位基本資料，并建立數(shù)據(jù)庫檔案。
3、按時(shí)上報(bào)職業(yè)、放射衛(wèi)生報(bào)表，完善檔案，甄定各種資料。按時(shí)完成上級下達(dá)的職業(yè)、放射衛(wèi)生監(jiān)督抽檢任務(wù)。
4、做好醫(yī)療市場監(jiān)督工作，嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)的行為，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情報(bào)告、消毒隔離、醫(yī)療廢物處置等進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。
5、對全隊(duì)各類案件初審并提出審理意見，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，報(bào)大隊(duì)長長組織合議或?qū)徖恚訌?qiáng)對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法進(jìn)行督查督辦。
(三)拓寬監(jiān)督領(lǐng)域
1、在完成“四類”場所外的其他公共場所實(shí)施量化管理，拓寬量化分級管理范圍，逐步實(shí)現(xiàn)公共場所量化管理全覆蓋。
2、加強(qiáng)輔助生殖技術(shù)、植入性器械等醫(yī)療技術(shù)規(guī)范運(yùn)用的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處利用b超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠的行為。
3、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室生物安全管理情況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)預(yù)防用生物制品的管理及使用情況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。
(四)加強(qiáng)執(zhí)法力度。
對大規(guī)模執(zhí)法行動(dòng)，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，整體出擊，形成執(zhí)法合力，造成執(zhí)法聲勢。提高監(jiān)督覆蓋面和監(jiān)督頻次，對于查處的違法行為，加強(qiáng)處罰力度。
(五)加強(qiáng)對外宣傳。
進(jìn)一步加強(qiáng)媒體的合作，讓群眾更及時(shí)、清晰的了解我縣衛(wèi)生監(jiān)督工作動(dòng)態(tài)，樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法形象，同時(shí)提升百姓自我保護(hù)意識(shí)，積極參與到衛(wèi)生監(jiān)督中來，促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。